¿Qué es un canal digital?
Un canal digital es una plataforma en línea que se
utiliza para distribuir contenido digital, como video,
audio, imágenes, publicidad, entre otros. Esta
plataforma es un de los medios de comunicación
que permite el acceso a contenido específico de
forma rápida y conveniente.
Los canales digitales se han convertido en una
gran herramienta para la distribución de
contenido, ya que ofrecen una forma más fácil y
rentable de llegar a una audiencia más amplia y
segmentada.
¿Qué es el contenido digital?
El contenido digital se refiere a cualquier tipo
de medio que una organización utiliza para
interactuar con visitantes, clientes o usuarios
de su sitio web o aplicaciones, distribuido
mediante sistemas de distribución en línea.
7 tipos de [Link]
contenido de [Link]
[Link]
redes [Link] concientización
[Link] entretenimiento
sociales [Link] actualidad
[Link] terceros
Informativo
El contenido informativo es, como su
nombre lo indica, todo aquel que
tiene como función informar a un
público específico sobre algún tema
de interés. Generalmente estos
contenidos se apoyan en números,
estadísticas y datos verificados que
demuestran un punto, elevan el
entendimiento de un problema o
amplían la perspectiva de las
personas.
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
Aprovecha los datos cuantificables y aquellos que puedes verificar.
Acompaña estos datos de recursos visuales atractivos.
Sé lo más conciso en la información, pero sin dejar los datos sujetos
a interpretaciones.
Ofrece las fuentes de la información, o bien realiza tus propias
investigaciones.
El uso de imágenes y videos es deseable para este tipo de
publicaciones.
Educativo
Los contenidos educativos no solo
presentan datos en términos generales.
Por el contrario, buscan compartir
información más detallada que tenga un
impacto en la vida de sus audiencias. La
planeación de este aprendizaje tiene
que ponerse en relación directa con los
intereses y objetivos de la marca,
empleando eventos históricos, datos
culturales o temas artísticos y científicos
que sean relevantes al nicho de
mercado
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
La información de estas publicaciones debe ser verídica.
No existen restricciones en la extensión del contenido, aunque la brevedad
siempre hará más fácil su consumo.
Es deseable que los contenidos estén acompañados de fotografías, tablas,
mapas, gráficas, videos que refuercen el conocimiento.
Los contenidos educativos siempre deben aportar algo positivo o útil al lector.
Por su naturaleza, estos contenidos no suelen ser de interés común, por lo
que deben estar precisamente diseñados para los públicos a los que te
interesa dirigirte.
Publicitario
En contraposición a los tipos de contenido anteriores,
las publicaciones con fines publicitarios buscan poner
en el centro de atención sus propios servicios o
productos, resaltando las características de sus
ofertas comerciales. Estos contenidos son los que
usualmente nos aparecen al navegar en las redes
sociales (incluso sin que nosotros sigamos los perfiles
de las marcas).
Esto se debe a que las plataformas suelen ofrecer
servicios de publicidad que evalúan nuestro
comportamiento y hábitos, mostrándonos
contenidos que podrían resultarnos interesantes.
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
Estos contenidos pueden tener un formato de video, imagen o texto.
Suelen presentar la información de una forma simple y concisa.
Deben reflejar la identidad de la marca.
Los diferenciadores deben ser los protagonistas en el contenido.
El contenido alcanzará mayores y mejores audiencias cuando su distribución
se apoya en la analítica de datos.
De concientización
Una de las vías más funcionales para
convencer a un prospecto de consumir un
producto es a través de la persuasión
afectiva, psicológica o racional. Esto se
puede llevar a cabo mediante la
concientización sobre un problema y una
propuesta de solución. Esto permite que, de
manera natural, los consumidores sientan el
compromiso de adquirir tus productos o
servicios. Hay una mayor lealtad a las
marcas cuando se comparten los mismos
valores.
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
Detona emociones positivas en tus visitantes.
Utiliza una causa que refleje la identidad de tu marca, tus valores y tu cultura
empresarial.
Utiliza un lenguaje sencillo que sea fácil de entender.
Interpela directamente a tu público, ya sea en segunda persona o mediante
un lenguaje propositivo.
Puedes acompañar estas publicaciones con datos o argumentos que
sostengan tu cuestionamiento del fenómeno.
De entretenimiento
El entretenimiento es uno de los mejores
recursos de los que una empresa puede
echar mano para generar interés en su
oferta comercial. Hacer reír o mantener
atento a un consumidor puede ser una
excelente táctica para retenerlo y generar
interés en la marca. El contenido de
entretenimiento busca generar sentimientos
y afecciones en el espectador, apelando a
sus gustos, intereses y tendencias de
consumo.
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
Emplea temas de actualidad.
Busca detonar emociones positivas en tus espectadores.
Colabora con los protagonistas de fenómenos mediáticos, como influencers
o personalidades públicas.
Aprovecha el humor y recursos como memes o frases coloquiales.
Usa un lenguaje simple y que no requiera demasiado tiempo para ser
procesado.
De actualidad
A pesar de que las marcas esperan que su contenido
esté siempre disponible y genere atracción de
consumidores a largo plazo, la realidad es que las
publicaciones en redes sociales generalmente tienen un
margen de vida muy reducido. Esto se debe a que su
ventana de tiempo de visibilización es corta. Por ello las
marcas deben poner todo su empeño en hacer que esa
publicación llame la atención de los consumidores. Para
ello te puedes apoyar en el uso de acontecimientos
actuales o de tópicos de interés masivo. Las personas se
sentirán atraídas si abordas temas contemporáneos y
acordes con las tendencias.
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
Puedes integrar estas publicaciones con contenidos informativos, educativos
o de entretenimiento.
Los contenidos deben redirigir al público a tu oferta comercial.
Utiliza hashtags para que tu contenido esté posicionado y llegue a las
audiencias indicadas.
Debido a que los temas de actualidad son de dominio público, valdrá la pena
que utilices vocabulario común a un amplio espectro de la población.
Entiende a tu público. Los temas actuales siempre se dan en contextos
específicos.
De terceros
Generar contenido puede ser muy emocionante y puede
ser que quieras escribir artículos en tu blog, diseñar
infografías o entrevistar a personalidades para tener
contenido realmente único en tus redes sociales. Sin
embargo, es importante reconocer que muchas veces
este contenido ya existe y no vale la pena enfrascarse en
competir, cuando podemos sacar provecho de lo que
otras personas han hecho.
Al citar un tweet de una cuenta verificada, una entrada en
un blog famoso o una noticia de medios oficiales damos
mayor seriedad a nuestro contenido y reconocemos el
trabajo de los demás.
¿Cómo crear este
tipo de contenido?
Sigue a otras páginas que traten temas relevantes a tu oferta comercial.
Comparte únicamente los contenidos que demuestran calidad y sean afines
a tus valores empresariales.
Puedes incluir un breve comentario, una referencia o una cita de aquello que
estás compartiendo para dirigir la atención de los visitantes.
Es importante siempre dar crédito a las publicaciones que compartes.
No abuses del uso de contenidos de terceros, ya que puede denotar una
falta de originalidad en tu marca