OPERA
Opera es el software de hotel PMS más utilizado en el mundo debido a su alta
funcionalidad y personalización.
Opera PMS originalmente se llamaba Fidelio. Micros fue comprado hace un tiempo por
Oracle, y es el nuevo propietario de Opera PMS.
Ventajas del PMS Opera
Puede ahorrar tiempo en todas las operaciones de la oficina central gracias a las
funciones de registro y salida exprés.
Cree automáticamente informes periódicos y envíelos por correo electrónico.
Se puede integrar con software de gestión de ingresos de terceros.
Opciones de precios avanzados y automáticos, como el precio diario, el precio
especial, el precio base y el precio dinámico.
Creando promociones y campañas segmentando a los clientes por sus
características y preferencias.
Organizar el servicio de limpieza según las condiciones de las habitaciones.
Creación y almacenamiento de perfiles de clientes, conteniendo datos detallados.
Es compatible con la factura electrónica, el archivo electrónico y la transformación
electrónica.
Puede integrarse con miles de soluciones de terceros, más de 80 administradores
de canales.
Módulos que operan con ópera
Sistema de Reserva de Ópera (SRO) Es un módulo de reserva, diseñado para
cadenas de hoteles. Asegura la evaluación expresa de las consultas que llegan a
los centros de llamadas y agrega automáticamente la reserva al sistema operativo
de los hoteles relevantes mediante la creación de centros de llamadas.
Sistema de información al cliente de Opera (OCIS) Es una solución ofrecida por
Opera para hoteles o cadenas que se aplican a los programas de fidelización de
clientes. Administra su programa de fidelidad al permitir que sus invitados ganen
puntos o cupones y los gasten en el alojamiento gratuito, el alojamiento de regalo, la
mejora de sus habitaciones o en productos de regalo.
Opera Multi propiedad La propiedad múltiple de Opera permite almacenar la
información de los huéspedes de todos los hoteles dentro de la cadena en un único
servidor central. De esta manera, brinda la ventaja de agregar sus nuevas
operaciones en el sistema fácilmente y sin costos adicionales de hardware para
cada negocio.
Opera Sales Force Automation (SFA) Sales Force Automation se dirige al hotel más
adecuado y proporciona información al identificar las oportunidades y potenciales de
ventas. Del mismo modo, gestiona las reservas en tiempo real mediante el
seguimiento de las tasas de ocupación de los departamentos de restauración de las
instalaciones de los miembros de la cadena, como seminarios y salas de
conferencias.
Hotel manager
Mejora la productividad y eficiencia de los empleados.
innovador diseño e interfaz gráfica para una mejor navegación .
Elimina los riesgos y equivocaciones gracias a la automatización de los procesos.
Software en la nube que permite el acceso desde cualquier lugar y en cualquier
momento.
Business Intelligence
Dashboard dinámico con la información de tus clientes. Business Intelligence
analiza su comportamiento y descubre tendencias a través del análisis de las
métricas más importantes.
Business Intelligence
Dashboard dinámico con la información de tus clientes. Business Intelligence
analiza su comportamiento y descubre tendencias a través del análisis de las
métricas más importantes.
Channel manager / Motor de reserva
Para tu comodidad, Channel Manager se integra fácilmente con los canales más
importantes como Siteminder, Availpro, Roomcloud o Wubook. Si todavía no lo
utilizas y quieres cambiar, podemos ofrecerte una propuesta global junto a nuestro
motor de reservas.
Automatización de pagos
A través de nuestra plataforma de pagos seguros podrás personalizar los cobros de
las reservas de tus clientes, con total seguridad y sin necesidad de datáfonos
físicos.