U1.
DIGITALIZACIÓN-
CREACIÓN DE
ENTORNOS IT Y OT
Módulo: Digitalización aplicada al sist. productivo
IES LAURONA
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Contenido
1.1 Qué es la Digitalización: por qué y cómo se digitalizan las empresas. ..... 3
1.2 Qué son las tecnologías IT. Departamentos IT de la empresa................ 4
1.2.1 Departamentos IT de la empresa....................................................... 4
1.3 Qué son las Tecnologías OT. ................................................................. 4
1.4 Diferencias y similitudes entre IT y OT. ................................................. 4
1.5 Importancia de la Conexión entre IT y OT. ............................................ 5
1.6 Ventajas de la Digitalización de extremo a extremo de la empresa....... 6
1.7 Bibliografía/ Webgrafía ........................................................................ 7
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1.1 Qué es la Digitalización: por qué y cómo se digitalizan las empresas.
¿Qué es?: La Digitalización es el proceso de convertir información, recursos y
procesos de formato físico a formato digital. Implica la conversión de documentos
facilitando la manipulación electrónica de los datos, el almacenamiento eficiente de
los mismos y su procesamiento por sistemas informáticos. También pasar de realizar
tareas de forma manual a digital, incluso automatizándolas.
¿Por qué? El mundo está en proceso de Transformación Digital en que las
organizaciones usan la tecnología para:
Ventajas:
a- Incrementa la eficiencia y precisión. (Automatización, evitar errores en
pedidos, …).
b- Permite la comunicación inmediata con los clientes para resolver sus dudas,
quejas y facilitar sus compras.
c- Facilita el trabajo porque la información es accesible de forma inmediata.
d- Genera nuevas oportunidades de negocio (ebooks, influencers,…).
¿Cómo? Descripción
1. Documentos De papel a formato digital, almacén en la nube y
digitales compartidos.
2. Procesos Software y sistemas informáticos que automatizan tareas y
automatizados procesos, reduciendo tareas repetitivas y errores.
3. Comunicación Sustituye las cartas por: emails, chats en línea, Whatsapp…
electrónica Permite comunicación en tiempo real y seguimiento de
pedidos/tareas.
4. Almacenamiento Guardar la información en servidores online para acceder a
en la nube ella rápidamente y desde cualquier lugar. Acceso a
personas autorizadas y conectadas a Internet.
5. Comercio Realizar compraventa a través de plataformas digitales e
electrónico incluso apps.
6. Análisis de datos Herramientas digitales que recopilan, procesan y analizan
gran cantidad de datos que se convierte en información de
valor que se usa para la toma de decisiones.
7. Internet de las Conexión de objetos cotidianos a Internet, mejorando de
cosas (IoT) esta forma prestaciones: relojes inteligentes, neveras que
crean listas de compra avisando de qué falta…
8. Realidad virtual Creación de experiencias digitales que mezclan realidad
y aumentada con realidad virtual (juegos, simulaciones, realidad
aumentada, …)
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1.2 Qué son las tecnologías IT. Departamentos IT de la empresa.
Las IT o Tecnologías de la información, también llamadas Digitalización en Negocio, son
herramientas digitales enfocadas en el procesamiento de datos y gestión de la información.
Ayudan a organizar la información, comunicarse y tomar decisiones.
1.2.1 Departamentos IT de la empresa.
Las IT o Tecnologías de la información están relacionadas con determinados departamentos
de la empresa:
• Departamento de IT (Tecnología de la Información): se ocupa de la infraestructura y
sistemas informáticos de la empresa. Agrupa a administradores de sistemas,
ingenieros de redes, especialistas en ciberseguridad y técnicos de soporte.
• Desarrollo de Software: creación de programas y aplicaciones que optimizan la
empresa. Desarrollo web, apps móviles y software propio.
• Gestión de Datos: recopila, almacena y gestiona la información de la empresa.
Analistas de datos, científicos de datos y administradores de bases de datos.
• Seguridad de la Información: protección de los datos y sistemas de la empresa de
cualquier amenaza online, de forma preventiva o reactiva, a cualquier ataque.
• Desarrollo Web y Multimedia: crea y mantiene el sitio web así como contenidos
digitales. Normalmente, aunque aquí lo incluye, las redes sociales las lleva el
departamento de Comunicación o Marketing.
• Soporte Técnico: ayuda a los empleados con problemas tecnológicos y asiste en
problemas de hardware y software.
• Innovación y Estrategia Digital: este departamento identifica oportunidades para
aprovechar tendencias y tecnologías digitales para mejorar la eficiencia de la empresa.
1.3 Qué son las Tecnologías OT.
Las OT o Tecnologías de la Operación, conocidas como Digitalización en Planta, son
herramientas digitales enfocadas en la automatización de los procesos físicos en entornos
domésticos, comerciales e industriales. Tecnologías específicas aplicadas a la producción,
operativa logística, etc… Por ejemplo: brazos robóticos, sistemas RFID, PDA´s para la gestión
de pedidos…
1.4 Diferencias y similitudes entre IT y OT.
A continuación, un cuadro comparativo con las SEMEJANZAS entre IT y OT.
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SEMEJANZAS
IT OT
INTERCONEXIÓN Ambos requieren conexión entre dispositivos-sistemas para lograr
objetivos. Su convergencia permite una gestión más eficiente.
GESTIÓN DE Ambos manejan datos: la IT de empresa y operaciones, la OT de
DATOS producción y rendimiento.
COLABORACIÓN Buscan mejorar la eficiencia pero en áreas distintas: la IT en la
gestión de datos y procesos y la OT en la producción y operativa.
MEJORA DE LA La colaboración entre ambas IT-OT asegura la implementación
EFICIENCIA efectiva y segura de la tecnología en toda la organización.
A continuación, un cuadro comparativo con las DIFERENCIAS entre IT y OT.
DIFERENCIAS
IT OT
ENFOQUE Y Recopila información, listas Operación y control de
OBJETIVOS de control y análisis de fabricación, de energía y de la
datos. logística.
TECNOLOGÍAS Usa software, redes, bases Usa sensores, controladores
USADAS de datos y aplicaciones industriales y sistemas de
informáticas. Intangible. automatización. Tangibles.
SEGURIDAD Protección de datos y Protección de sistemas
sistemas contra ataques industriales contra ataques
cibernéticos. informáticos.
CICLO DE VIDA Corto por las actualizaciones Largos por el coste de los
constantes. equipos y la estabilidad de
producción.
1.5 Importancia de la Conexión entre IT y OT.
La importancia de que las Tecnologías de la Información y las de Operaciones trabajen en
conjunto reside en la posibilidad de digitalizar de extremo a extremo una empresa.
La digitalización de extremo a extremo de una empresa consiste en integrar la tecnología en
todas sus actividades. Esto significa que tanto las herramientas digitales de OT como las de IT
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deben estar coordinadas entre sí, de modo que trabajen de forma conjunta consiguiendo
sinergias complementarias.
Para que esto suceda, ambos departamentos o aquellos que resulten implicados (ya que cada
empresa, sobre la base de sus necesidades, contará con departamentos tecnológicos más o
menos desarrollados), tendrán que trabajar en consonancia y coordinación.
1.6 Ventajas de la Digitalización de extremo a extremo de la empresa.
La digitalización de extremo a extremo de una empresa tiene múltiples ventajas entre las que
destacan:
1 Mejora de la eficiencia: la información recopilada por la Tecnología de Operación permite
a la Tecnología de la Información procesar y utilizar estos datos para automatizar y
mejorar procesos.
2 Toma de decisiones informadas: la monitorización en tiempo real de la producción
permite detectar problemas y realizar
3 Innovación: se fomenta la adopción de nuevas tecnologías y la adopción de herramientas
que mejoran la producción y la gestión empresarial.
4 Mantenimiento predictivo: los sistemas de monitorización OT pueden proporcionar
información precisa y actualizada del estado de las máquinas permitiendo a la IT que
analice la información y la use para planificar mantenimiento de las máquinas y
anticiparse a los problemas.
5 Seguridad Integral: tener sistemas de seguridad que protejan a los sistemas informáticos
y de control industrial ya que pueden ser de varios tipos (ataque a sistemas, ataques a
infraestructuras, híbridos, etc) y puedan hacer frente a cualquiera de ellos.
6 Flexibilidad en la producción: el trabajo conjunto de la IT y la OT permite adaptar la
producción a la demanda en tiempo real. Importante en entornos de producción ágiles,
en la fabricación personalizada o bajo demanda.
7 Cumplimiento normativo: la conexión entre IT y OT facilita el seguimiento de las
regulaciones y estándares de la industria, tanto el uso de dispositivos como en el control
y protección de datos personales.
8 Experiencia del cliente mejorada: facilitan la personalización de productos y servicios, así
como una respuesta más rápida a sus necesidades y atención casi 24/7.
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1.7 Bibliografía/ Webgrafía
• “Digitalización aplicada a los sistemas productivos”, Hernando Polo, Cristina; del
Blanco Martínez, Javier. MCGRAW HILL, 2024.
• “Digitalización aplicada a los sectores productivos”, EDITEX, 2024.