Modulo 3 Pymes
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- Planeación estratégica en las Pymes:
(Kotler, 1990), La planeación estratégica: Es el proceso gerencial de desarrollar y
mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con
sus oportunidades cambiantes.
La importancia de la planeación estratégica se entiende reside en la capacidad que puede
generar para que la empresa pueda realizar análisis del entorno y tomar decisiones acertadas en
un mundo global. Diferentes autores han conceptualizado que se entiende por planeación
estratégica, para Chiavenato (2014) la planeación estratégica es el proceso que sirve para
formular y ejecutar las estrategias de la organización con la finalidad de insertarla, según su
misión, en el contexto en el que se encuentra.
La importancia de las Pequeñas y Medianas Industrias (Pymes) en la economía de los
diferentes países ha sido reconocida desde hace tiempo (Moreno, Moreno y Dávalos, 2015) y en
diferentes contextos (Macias, 2003). Se ha señalado igualmente que en las condiciones actuales
las Pymes enfrentan un reto en el sentido de lograr formular estrategias que le permitan
insertarse en un mercado globalizado y altamente competitivo (Guzmán, Torres y Castro, 2016).
Gibb and Scott (1985) señalaron y Kantis (1996) reitera: “Las Pymes generalmente
carecen de procedimientos formales de planeamiento estratégico del tipo prescripto por las
escuelas tradicionales, así como tampoco disponen de proyecciones precisas acerca de las metas
a alcanzar.” (p. 4).
El otro aspecto está relacionado con la forma específica en que operan las Pymes que
según Kantis (1996) está relacionado con que: “Las Pymes tienden a operar en base a decisiones
y proyectos específicos, sobre los cuales van definiendo una trayectoria de largo plazo que
combina etapas de estabilidad y cambio.” (p. 4).
La planeación estratégica en las PYMEs difiere drásticamente de la gran corporación. En
las empresas de menor tamaño, este proceso suele ser menos formal, más flexible y altamente
centralizado en la visión del propietario o gerente. Sin embargo, no deja de ser una herramienta
crítica para anticipar los cambios del entorno y alinear los recursos limitados.
2.- Estrategia competitiva en las Pymes:
Chandler (1962), definió que la estrategia es el elemento que especifica las metas básicas
de una empresa a un largo plazo, así como la adopción de planes de acción y la asignación de los
recurso necesarios para alcanzar metas.
La estrategia competitiva implica la búsqueda de una posición competitiva favorable en
un determinado sector (Camisón y Villar, 2009). La clásica definición de las estrategias
competitivas genéricas desarrollada por Porter (1980), que distingue entre el liderazgo en costes
y la diferenciación, puede conectarse con la dimensión de la organización. Las empresas deben
constantemente desarrollar nuevas habilidades que alimenten la capacidad innovadora.
Se han superado las ideas tempranas que asociaban a las pyme con las estrategias de
nicho de mercado (Ebben y Johnson, 2005). Esta lógica se sustentaba en la creencia de que las
pyme no podían competir directamente con las grandes empresas. Se consideraba que la
habilidad de estas grandes empresas para conseguir economías de escala obligaba a las pyme a
centrarse en segmentos de mercado que las grandes empresas no podían cubrir.
Se reconoce que la orientación de la estrategia competitiva funciona de manera diferente
en las grandes empresas y en las pyme (Jarillo, 1989), aunque existe la cohabilitación pymegran
empresa y las primeras pueden ser perfectamente competitivas frente a las segundas (Camisón,
2003).
Los trabajos que estudian la orientación estratégica competitiva de las pyme encuentran
consenso en asociar a estas empresas con las estrategias competitivas basadas en la
diferenciación. En este sentido, Borch et al. (1999) en un estudio sobre la configuración de los
recursos organizativos, las estrategias competitivas de las pyme, encuentran que son muy pocas
las pyme que adoptan estrategias competitivas, siendo la estrategia de diferenciación las más
utilizada.
Para competir contra actores más grandes, las PYMEs no pueden competir por costos
masivos (economías de escala). Michael Porter (1980), en su teoría de las Estrategias Genéricas,
señala tres caminos: Liderazgo en Costos, Diferenciación y Enfoque (o Alta Segmentación).
[Link] en Costos (Ser el más barato):
En qué consiste: La empresa se enfoca en convertirse en el productor de menor costo de
su sector.
Cómo se logra: Mediante economías de escala, alta eficiencia operativa, acceso
privilegiado a materias primas y minimización de costos en variables como publicidad o diseño.
El reto para la PYME: Es el camino más difícil para una pequeña empresa, ya que no
cuenta con el volumen de compra ni la infraestructura de las grandes corporaciones para
competir en una guerra de precios.
2. Diferenciación (Ser el único):
En qué consiste: La empresa busca ser única en su sector industrial, seleccionando uno o
más atributos que los compradores perciben como importantes y posicionándose para satisfacer
esas necesidades de manera exclusiva.
Cómo se logra: A través de una calidad superior, diseño innovador, tecnología avanzada,
un servicio al cliente excepcional o una identidad de marca muy sólida.
El beneficio: Permite cobrar un precio premium (más alto) porque el cliente valora la
exclusividad y la calidad por encima del costo.
3. Enfoque o Alta Segmentación (Ser el especialista de un nicho):
En qué consiste: Consiste en elegir un segmento de mercado muy específico (un nicho,
una región geográfica delimitada o un tipo de cliente particular) y orientar toda la estrategia a
atenderlo, ignorando al resto del mercado masivo.
Cómo se aplica: Tiene dos variantes: Enfoque de Costos (ser el más barato dentro de ese
nicho) o Enfoque de Diferenciación (ofrecer algo único para ese grupo específico).
El camino ideal para la PYME: Es la estrategia natural para las empresas medianas y
pequeñas. Al concentrar sus recursos limitados en un grupo cerrado, pueden satisfacer sus
necesidades específicas mucho mejor que los competidores grandes que intentan abarcar todo el
mercado.
3.- Gerencia estratégica de la Pymes, que no se propone crecer:
una gran cantidad de PYMEs operan bajo el concepto de "crecimiento cero voluntario" o
empresas de estilo de vida (lifestyle businesses). Para estas organizaciones, la gerencia
estratégica no busca expandir la participación de mercado o abrir nuevas sucursales, sino
alcanzar la estabilidad, la sostenibilidad a largo plazo y la preservación de la calidad o el control.
Empresarios limitan el crecimiento de forma deliberada por temor a perder el control
directo, disminuir la calidad del producto/servicio, o alterar el equilibrio entre su vida personal y
laboral.
En este tipo de PYMEs, la gerencia estratégica se enfoca en:
Optimización interna: Maximizar la eficiencia de los procesos y la rentabilidad sobre
los activos existentes, en lugar de buscar economías de escala.
Fidelización profunda: Asegurar un nicho de clientes hiper-fieles que sostengan la
operación.
Gestión de riesgos: Blindar el negocio contra choques externos sin incurrir en deudas de
expansión.
Referencia bibliográfica:
Moreno, F. Moreno, S. Dávalos, C. (2015). planeación estratégica y gestión del
conocimiento en las pequeñas y medianas empresas, (PYMES), herramienta básica para su
permanencia y consolidación.
Chiavenato, I. (2014). Teoría general de la administración México: Mexico: McGraw Hill
Interamericana Editores, SA de CV.
Quintero, J. (2013). Estrategia integral para pymes innovadoras.
Valencia M., Guillermo E., Marco A. (2016) El reto de la planificación estratégica en las
Pymes.
Zornoza, C. Navarro, M. (2010). Estructuras organizativas, estrategias competitivas y
ventajas estratégicas de las pyme mercados globalizados. Economía industrial.