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El documento aborda la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la necesidad de mejorar el conocimiento en herramientas digitales, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19. Se propone un proyecto educativo que capacita a la población en el uso de plataformas como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, buscando mitigar la falta de habilidades digitales y fomentar una cultura ética social. Además, se destaca la relevancia de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación y la necesidad de políticas públicas que faciliten su acceso y uso.

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El documento aborda la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la necesidad de mejorar el conocimiento en herramientas digitales, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19. Se propone un proyecto educativo que capacita a la población en el uso de plataformas como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, buscando mitigar la falta de habilidades digitales y fomentar una cultura ética social. Además, se destaca la relevancia de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación y la necesidad de políticas públicas que faciliten su acceso y uso.

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1ACA Segunda Entrega

Vuélvete Digital

Andrés Felipe David Castaño

Daniel Alexander Camargo

Javier Barrera

William Andrés Hurtado Torres

Angela C. Esguerra

Profesora

Ética y Responsabilidad Social 54105

Ingeniería de Sistemas

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior.

Bogotá, septiembre 2020.


Copyright © 2020 por Andrés Felipe David Castaño & Daniel Alexander Camargo & ii

Javier Barrera & William Andrés Hurtado Torres. Todos los derechos reservados.
Tabla de Contenidos iii

Introducción...................................................................................................................................1
Objetivos........................................................................................................................................2
Objetivos Específicos..................................................................................................................2
Problemática..................................................................................................................................3
Marco Teórico................................................................................................................................4
Covid-19, TIC y Educación.........................................................................................................4
Resolución Objetivos.....................................................................................................................6
Referencias....................................................................................................................................7
1

Introducción

Aunque actualmente muchas de las compañías son plenamente conscientes de

la importancia que tiene implementar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE),

también es cierto que existen otras organizaciones que utilizan la responsabilidad social

solamente para mejorar su imagen o el posicionamiento de su marca a los ojos de sus

clientes. (Roncancio, 2019).

La sociedad de hoy, ha ignorado la importancia de ampliar los conocimientos en

temas digitales, principalmente empresas y el sector educativo, lo anterior se ha

evidenciado con la crisis mundial del COVID-19 que estamos atravesando donde las

organizaciones se vieron obligadas de forma repentina a evitar al máximo las

actividades presenciales en la gran mayoría de los sectores, tanto educativos como

productivos y migrarlas a plataformas virtuales; ésta falta de conocimiento en las

herramientas digitales como las pautas para interactuar de forma virtual puede

ocasionar fallas en los procesos de las instituciones sin desestimar las cargas

emocionales y laborales que acarrea problemas de salud a los individuos.


2

Objetivos

Brindar el conocimiento necesario en el manejo de las herramientas

colaborativas (Zoom, Microsoft Teams y Google Meet) y en el fortalecimiento de una

cultura ética social y empresarial.

Objetivos Específicos

1. Entregar a través de una herramienta web el material de aprendizaje.

2. Por medio de los instructivos capacitar sobre el uso de las aplicaciones y las

pautas de comportamiento (buenos modales, cortesía, respeto, consideración y

tolerancia).
3

Problemática

El Coronavirus (COVID-19) ha marcado un antes y un después tanto en la vida

de las personas como en la sociedad. (Elejalde, 2020); la sociedad sufrió cambios

repentinos, los cuales se tuvieron que aceptar de manera inmediata e iniciar las

actividades de forma virtual, cambiando su pensamiento frente a las metodologías

presenciales de trabajo y estudio, siendo obligados a migrar a las conexiones virtuales

(teletrabajo, educación virtual). La falta de prevención para este tipo de emergencias y

cambios drásticos, ha evidenciado que las personas no han tenido un conocimiento

adecuado del manejo de las herramientas digitales actuales, implementadas para

solventar esta situación como lo son Zoom, Microsoft Teams y Google Meet;

plataformas virtuales para efectuar reuniones, realizar capacitaciones, informar y seguir

el avance de tareas asignadas.

Por ello la importancia de mitigar la falta de educación en el manejo de estas tres

herramientas colaborativas en toda la población y en el fortalecimiento de una cultura

ética social y empresarial.


4

Marco Teórico

El impacto educativo generado por la propagación del Covid-19 es

inconmensurable. La necesidad de tomar medidas de distanciamiento social para

desacelerar la velocidad de propagación del virus ha obligado a más de 160 países a

cerrar total o parcialmente sus escuelas, posicionando el uso de recursos educativos

propios de la educación a distancia como las tecnologías de la información y la

comunicación como la principal herramienta de mitigación de la crisis.

Covid-19, TIC y Educación

1. El sector educativo del país no estaba (y no está) preparado para la transición

hacia una educación con mayores niveles de mediación tecnológica como la que

exige la mitigación del avance del Covid-19. Pueden identificarse dos problemas

estructurales relacionados con esta situación y que deben resolverse con

políticas públicas más eficaces: i) el poco nivel de acceso real de la población a

los elementos tecnológicos básicos y conectividad y ii) la poca capacidad de

docentes y escuelas para traducir el avance de las tecnologías digitales en

transformaciones en su quehacer educativo, campos sociales y económicos.

(Cobo, 2020). Desde que inicio la pandemia a mediados de marzo este año en

Colombia, se abrieron una cantidad de interrogantes de que tan preparado esta

la sociedad en general para el cambio de hábitos presenciales a modalidad

virtual, niños, jóvenes, adultos y abuelos sufrieron las dificultades del manejo del

uso de las tecnología y plataformas digitales sin importar el estrato social se

evidencio las dificultades del manejo de las plataformas.

2. Podemos establecer que la tecnología es una parte muy importante para

nuestras vidas ya que nos han protegido en las crisis más relevantes; como
5

parte fundamental, deducimos que las herramientas digitales deben garantizar

que los derechos de los ciudadanos están protegidos y sirvan para cerrar la

brecha socioeconómica y promover la transformación necesaria para lograr las

agendas globales. En este sentido, los gobiernos locales y regionales también

deben asegurarse de que la revolución digital no deja a nadie ni a ningún lugar

atrás en un contexto en el que las desigualdades existentes en los países

desarrollados y en desarrollo se ampliarán aún más. De hecho, a medida que

crece la demanda de tecnologías digitales, los gobiernos locales y regionales

están cada vez más comprometidos con mejorar la vida de todas las poblaciones

bajo los principios de privacidad, libertad de expresión y democracia. En este

sentido, la Coalition of Cities for Digital Rights («Coalición de Ciudades por los

Derechos Digitales») se lanzó en noviembre de 2018 para liderar el camino para

asegurar un futuro digital centrado en las personas donde los gobiernos locales y

regionales hagan uso de datos y tecnologías digitales como una herramienta

para mejorar sus políticas públicas. Junto con Eurocities, ONU-Hábitat y más de

40 ciudades de todo el mundo, CGLU participa en esta coalición con el objetivo

de cerrar la brecha entre el trabajo del grupo y las posiciones de los gobiernos

locales y regionales en su conjunto, así como para apoyar la inclusión de las

posiciones de la Coalición en los procesos políticos internacionales.

Sin embargo, la rápida expansión de la COVID-19 puede obligar a las

autoridades competentes a tomar decisiones apresuradas y complejas que

cuentan con las tecnologías digitales y que, si bien son efectivas a corto plazo,

pueden tener impactos negativos a largo plazo sobre los derechos digitales y

otras esferas de la gobernanza local. Además, durante la fase de recuperación


6

posterior a la COVID-19, las tecnologías digitales serán, sin duda, un elemento

central para garantizar que los ciudadanos y las comunidades vuelvan a su vida

cotidiana de manera segura y ordenada y que la prestación de servicios vuelva a

funcionar sin problemas es justo que los gobiernos locales y regionales

desempeñarán un papel crucial en la configuración de las tecnologías digitales

de una manera que garantice procesos de toma de decisiones teniendo en

cuenta que sea totalmente honestas. (who, 2020)

Resolución Objetivos

Mediante la ejecución de este proyecto, se desea incentivar a las personas de

manera masiva, no solo para uso laboral, sino con un alcance social, buscando acercar

y fortalecer los núcleos familiares; al obtener estos micro conocimientos de las

herramientas digitales

1. La herramienta web será accesible desde cualquier dispositivo y multi idioma,

siendo asequible para cualquier usuario que desee obtener el conocimiento de

las herramientas Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, desde cualquier parte

del mundo, solo con una conexión a internet.

2. Los tutoriales y documentación del uso de las herramientas serán detallados y

con una guía interactiva para motivar a los participantes de este proyecto, de no

perder la oportunidad de conectarse con el mundo digital a través de un

dispositivo móvil o un ordenador.

No solo esta pensado para instruir como usar las aplicaciones mencionadas,

sino que también educar en el uso correcto de estas herramientas y pautas

sociales de comportamiento.
7

Referencias

Ciudadano Digital IGSM. (s.f.). Ciudadano Digital IGSM. Obtenido de


[Link]
Cobo, J. V. (2020). Uninorte. Obtenido de
[Link]
educacion-por-que-no-estabamos-preparados-
Elejalde, L. L. (02 de 05 de 2020). La República. Obtenido de
[Link]
sociedad-y-como-la-pandemia-acelero-el-futuro-3000858
Martinez, W. (2014). monografias. Obtenido de
[Link]
empresarial/[Link]
Roncancio, G. (9 de 01 de 2019). Pensemos. Obtenido de
[Link]
rse-y-sus-beneficios
uclg. (s.f.). uclg. Obtenido de uclg:
[Link]
who. (02 de 06 de 2020). Obtenido de who: [Link]
02-2020-who-to-accelerate-research-and-innovation-for-new-coronavirus

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