Andrés Esteban Sierra Rubilar
Ingeniero en telecomunicaciones, conec vidad y redes
[Link]@[Link] +569 739 86854
Datos personales Experiencia profesional
Fecha de Nacimiento: 1 Técnico especialista
de octubre de 1983 Techno Group SPA. – Concepción marzo 2025 a la fecha
• Realizar instalaciones de servicios domiciliarios (HFC-FTTH), cumpliendo con los
RUT: 15.603.616-1 protocolos de instalación de acuerdo con requerimientos de la empresa man-
dante
• Realizar instalación de Fibra Óp ca y procedimientos correspondientes.
Nacionalidad: chilena
• Realizar instalación de acome da en domicilio de acuerdo procedimientos técni-
cos
Estado Civil: Casado, 2 hijos
Soporte web
Licencia de Conducir: Clase B
EyV Tecnología SPA – San ago mayo 2025 a la fecha
• Soporte servidores Web de Universidad Mayor (horario no hábil)
Ingeniero Ges ón de Eventos
ENTEL S.A. - San ago – sep embre 2012 a octubre 2023
Resumen laboral • Detectar alarmas asociadas a los equipos o enlaces que forman parte de la red
del cliente.
Profesional en conec vidad y re- • Detectar oportunamente posibles interrupciones en la infraestructura Telco y
des con experiencia en la adminis- alarmas experiencia usuario, descartar falsos posi vos.
tración, mantenimiento y op mi- • Realizar control y seguimientos de acuerdo con los protocolos y procedimientos
zación de red. Especializado en establecidos. Trazabilidad del Proceso y comunicación con cliente. Adherencia a
configuración de equipos de rou- los procesos definidos por la compañía.
ng y switching, seguridad, moni- • Mantener un contacto fluido y periódico con los clientes asignados.
toreo de redes y resolución de in- • Velar por la calidad del servicio al cliente. Atención a personal de diversas áreas
cidencias de segundo y tercer tales como redes, ATT, proyectos, etc. Para apoyar en la revisión de servicios
nivel. Amplio manejo de tecnolo- tanto para resolver fallas como para validarlos previo y posterior a la realización
gías como VLANs, VPNs, Wi-Fi em- de trabajos programados.
presarial, firewalls y servicios de
red (DNS, DHCP). Técnico Informá co
Constructora EBCO S.A. - San ago - diciembre 2008 a julio 2012
• Administración y Creación de cuentas usuarios Ac ve Directory, Novell Console
Orientado a la eficiencia opera-
One.
va, la con nuidad del servicio y la
• Administración y Creación de cuentas ERP SAP y Unyso .
implementación de buenas prác - • Administración y Creación de cuentas de correo corpora vo.
cas de TI. Capacidad para trabajar • Administración ViRobot ISMS Console 3.5
en entornos dinámicos, ges onar • Administración bases de datos Microso SQL Server.
proyectos de mejora y brindar so- • Creación y soporte si os FTP, IFolder. Copia y verificación de respaldos. Soporte
porte técnico de alto nivel a usua- a usuarios administra vos.
rios y equipos mul disciplinarios.
Administrador de laboratorio
Universidad Mayor – San ago – julio 2006 a noviembre 2008
• Instalación y configuración de estaciones de trabajo, Soporte en herramientas
como Word, Excel, PowerPoint, AutoCAD, etc. Instalación, configuración y so-
porte de impresoras.
• Soporte a usuarios administra vos. Instalación y configuración de estaciones de
trabajo para alumnos y administra vos.
• Reemplazo Datacenter de la Universidad (14 meses) Tareas desarrolladas, Crea-
ción de cuentas de usuarios y correo en dominio con Ac ve Directory, envío de
correo masivo a funcionarios y alumnos. Verificación de respaldos. Reportes se-
manales de cuotas de correos excedidos, Administración de correo Spam
Educación
Ingeniero en Telecomunicaciones, Conec vidad y Redes.
Ins tuto Profesional INACAP, 2018.
Técnico de Nivel Superior en Telecomunicaciones, Conec vidad y Redes.
Centro de Formación Técnica INACAP, 2016.
Técnico en Ges ón y Soporte de Redes.
Ins tuto Tecnológico de Chile (ITC), San ago, 2008 – 2010
Liceo Par cular “Profesor Guillermo González Heinrich”
San ago, 1998 – 2001, I a IV años de Enseñanza Media. Cursando la carrera de Progra-
mación en computación.
Otros conocimientos:
• Configuración, Troublesoo ng en equipamiento Cisco y conocimientos en Juni-
per y Huawei.
• Manejo de Herramienta de Monitoreo, HP Network Node Manager 7.5 y 9.2,
Cisco prime.
• Manejo de Herramienta de Ges ón, BMC Remedy Versión 7.1 y 9.1
• Nivel de usuario avanzado en computadores. Reparación y mantención de PCs.
• Office nivel intermedio
Referencias
• GIAN CARLO GAMBOA, Jefe de Área Operaciones, Entel S.A.
MOVIL: (+56 9) 987 989 51
E-MAIL: ggamboa@[Link]
• EDSON ALVARADO, Jefe Datacenter, redes y seguridad TI
MOVIL: (+56 2) 2328 1180
E-MAIL: [Link]@[Link]
• FERNANDO RIQUELME, Supervisor operaciones domiciliarias
MOVIL: (+56 9) 3020 7061
E-MAIL: [Link]@[Link]