MATRIZ PEDI EMPRESA SURTIOALLETS CIA. LTDA.
Nathaly Burgos
Bianca Rodriguez
Haniela Vera
Ciencias Administrativas y Contables, Pontificia Universidad Católica Del Ecuador
Cuarto Semestre
Administración Estratégica
Mg. Johana Abril
25 de enero de 2024
ÍNDICE DE CONTENIDO
Matriz PEDI...............................................................................................................................1
ÍNDICE DE TABLA
Tabla 1 Formato PEDI de la empresa SURTIPALLETS Parte 1.............................................1
Tabla 2 Formato PEDI de la empresa SURTIPALLETS Parte 2.............................................2
Tabla 3 Formato PEDI de la empresa SURTIPALLETS Parte 3.............................................3
Contabilidad y Auditoría
Matriz PEDI Tabla 1 Formato PEDI de la empresa SURTIPALLETS Parte 1
FORMATO DE PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL (PEDI)
NOMBRE DE LA EMPRESA: SURTIPALLETS CIA LTDA
Surtipallets busca convertirse en el productor número uno de pallets a nivel nacional, logrando satisfacer las necesidades de los clientes con un producto de calidad, formando alianzas con los proveedores de
VISIÓN DE LA EMPRESA:
empresas con giro del negocio agrícola y manufacturero que garantice la distribución de sus productos dentro de 5 años.
Congruencia horizontal
FODA FODA
FODA En función del O L/P En función del O L/P
FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN
N°
OBJETIVOS A LARGO PLAZO ESTRATEGIAS OBJETIVOS A CORTO PLAZO POLÍTICAS REGLAS RECURSOS INDICADORES
Identificar oportunidades y necesidades específicas de los
clientes para convertirlas en oportunidades de ventas.
Aumentar el volumen de ventas tanto del Proporcionar entrenamiento al equipo de
pallet bananero y pallet bulk en sus ventas sobre las características y Uso de comunicación clara y persuasiva en las Volumen de ventas meses= ( Ventas del primer
nuevas presentaciones un 20% en el beneficios específicos de los pallets en características y beneficios de los pallets, usando la empatía $ 13.248,00 semestre del año/ Ventas del año anterior) *100
primer semestre del año sus nuevas presentaciones. para comprender las necesidades de los clientes.
Compromiso constante para mantener al equipo bien
informado sobre nuestros productos con formación
continua.
Objetivos Financieros: Incrementar la utilidad neta
Desarrollo de producto: Incorporar nuevas
un 10% durante los próximos 4 años.
características y funcionalidades al tipo de Pallet
1. Margen de Utilidad años= ((Utilidad Neta 2027-
Bulk que los hagan más competitivos en el
Utilidad neta 2023)/ ( Ventas netas 2027 - Ventas
mercado.
netas 2023)) *100
Realizar análisis periódicos de los procesos de producción
para detectar contratiempos
Reducción del coste de producción de los pallets
Reducir los costes de producción de los Optimizar los procesos de producción meses =( (Coste de producción de los pallets en el
pallets un 3% en el segundo trimestre del eliminando cuellos de botella y tiempos segundo semestre del año - Coste de producción de
año muertos. $ 1.050,00 los pallets en el primer semestre del año) / Total
Coste de producción al año )*100
Controlar el cumplimiento de procesos y procedimientos
en las áreas de calidad y mantenimiento para evitar
demoras y mermas.
1
Nota: Elaborado por Burgos, N., et al. (2024). Santo Domingo
Dirección: Vía a Chone Km. 2.
Código postal: 230203 / Teléfono: (593-x) xxx xxxx Ext.
XXXX
Santo Domingo - Ecuador / [Link]
Contabilidad y Auditoría
Tabla 2 Formato PEDI de la empresa SURTIPALLETS Parte 2
Se establecerá un cronograma regular de actualización de
contenido para evitar la obsolescencia y garantizar que la
información proporcionada sea siempre actualizada y
relevante.
Desarrollar anuncios en redes sociales y Implementar la creación de contenido Número total de interacciones con los anuncios en
medios digitales que alcancen al menos atractivo y relevante para la audiencia, Utilizar imágenes y videos de alta calidad que sean redes sociales y medios digitales meses= ( N° de
200.000 interacciones con el público utilizando imágenes atractivas, videos relevantes para el contenido de los anuncios publicitarios. interacciones diarias/ N° de interacciones mensuales)
durante 6 meses. interesantes y mensajes persuasivos. $ 13.680,00 * 100
Objetivos del Cliente: Planear que el 90% de los
clientes actuales y potenciales conozcan que la Evitar el uso de jerga o términos técnicos que la audiencia
empresa ofrece atención personalizada por medio no comprenda en los espacios publicitarios
de plataformas digitales durante los próximos 3
Penetración de Mercado: Crear una campaña de
años.
marketing que sea atractiva y relevante para el
% de clientes que conocen la atención personalizada
público objetivo. Para ello, se utilizarán
por medio de plataformas digitales =( (N° de
diferentes canales de comunicación, como las
clientes que conocen la atención personalizada por
redes sociales que son Facebook e Instagram.
medio de plataformas digitales en el período actual -
N° de clientes que conocen la atención Debe ser creado por un equipo de profesionales con
El sitio web "SurtiPallers: La solución
personalizada por medio de plataformas digitales en experiencia en diseño web y marketing digital.
perfecta para el almacenamiento" que
el período anterior) / Número total de clientes)* 100 Aumentar un 6 % las visitas del sitio web
informe sobre la nueva oferta de
"SurtiPallers: La solución perfecta para el Visitas del sitio web = (Visitas del mes - Visitas del
atención personalizada debe ser un
almacenamiento" que informe sobre la $ 26.490,00 mes anterior) / Visitas totales del sitio web* 100
recurso informativo y atractivo que
nueva oferta de atención personalizada,
atraiga a los clientes potenciales y les
los primeros 5 meses del periodo.
proporcione la información que
necesitan para tomar una decisión.
El sitio web debe ser actualizado regularmente con nueva
información, contenido y debe estar disponible en el
idioma Inglés y Español, según sea necesario para nuestros
clientes.
Las evaluaciones deben utilizar métodos y equipos
apropiados para garantizar la precisión de los resultados.
Realizar un análisis de la situación actual Llevar a cabo evaluaciones periódicas de
de la producción, identificando las áreas la calidad del producto, incorporando Áreas de oportunidad de mejora identificadas meses
de oportunidad de mejora en su métricas como la resistencia, durabilidad $ 800,00 = (Número de áreas de oportunidad de mejora/
productividad, durante los primeros 2 y cumplimiento de especificaciones para Número total de áreas de oportunidad potenciales)
meses del presente año cada tipo de pallet.
En el caso de que algún producto no pasa las pruebas de
Objetivos de Procesos: Adquirir 8 sierras neumáticas
calidad, se lo someterá a cambios en el proceso de
para el área operativa, produciendo pallets en
producción hasta que cumpla con todos los requisitos
menos tiempo, durante 3 años Estrategia de Enfoque: Mejorar la eficiencia del
Producción de los Pallets años= (Número de pallets proceso de producción integrando nueva
producidos después de la adquisición - Número de maquinaria, para poder generar más productos
pallets producidos antes de la adquisición)/ Número en menos tiempo.
de días que tardan las sierras en ponerse en
funcionamiento
Se debe entregar el equipo de protección personal a cada
Implementar capacitaciones para los trabajador para poder comenzar la capacitación.
Trabajadores capacitados en el uso de sierras
Capacitar a 10 trabajadores en el uso de trabajadores incorporando los
$ 4.400,00 neumáticas durante semanas= (Número de
las sierras neumáticas durante las dos fundamentos, seguridad, procedimientos
trabajadores capacitados / Número total de
primeras semanas y mantenimientos de las máquinas,
trabajadores)
direccionadas por el jefe de operaciones
Indicar a los trabajadores las alternativas que se deben
tomar en caso de que ocurra alguna emergencia con la
maquinaria
Nota: Elaborado por Burgos, N., et al. (2024). Santo Domingo 2
Dirección: Vía a Chone Km. 2.
Código postal: 230203 / Teléfono: (593-x) xxx xxxx Ext.
XXXX
Santo Domingo - Ecuador / [Link]
Contabilidad y Auditoría
Tabla 3 Formato PEDI de la empresa SURTIPALLETS Parte 3
La capacitación debe ser proporcionada por un instructor
calificado y experimentado en el uso del software
ManufactMe.
Establecer capacitaciones del personal en
Cubrir todos los aspectos del software, incluidas las Trabajadores capacitados en el uso del software
Planificar capacitaciones sobre el uso del el uso del software ManufactMe,
funciones básicas y avanzadas, en las reuniones de $ 9.700,00 ManufactMe meses =( Número de trabajadores
software ManufactMe en la empresa garantizando que todos los usuarios clave
capacitación del sistema. capacitados del área / Número Total de trabajadores
durante los primeros 8 meses del periodo. estén familiarizados con sus funciones y
del área)
características.
Objetivos de Aprendizaje y Crecimiento: Todas las personas que utilicen el software deberán
Implementar un software de producción completar una capacitación adecuada, y que cuenten con su
(ManufactMe) que permita automatizar tareas y respectivo certificado al finalizar la capacitación.
Estrategia de Diferenciación: Adquirir un
mejorar la comunicación entre los diferentes
programa de leasing que permita a las empresas
4 departamentos involucrados en el proceso de
mantener su producción en funcionamiento sin
producción, dentro de los 3 años.
interrupciones. Cada departamento deberá identificar al menos una mejora
Tiempo de implementación años = (Tiempo de
prioritaria basada en las retroalimentaciones recibidas
implementación + Tiempo de aprendizaje) / Número
durante las evaluaciones quincenales.
de usuarios
Realizar un análisis de los requisitos del
software de producción ManufactMe para Solicitar retroalimentación regular de los
Porcentaje de tareas automatizadas en el software de
identificar las tareas que se pueden empleados involucrados para identificar
producción ManufactMe= (Número de tareas
automatizar y los departamentos que se posibles obstáculos y mejoras en el
automatizadas / Número total de tareas) * 100
beneficiarán de la mejora de la proceso. $ 5.395,00
comunicación. Programar reuniones individuales con los empleados para
discutir su retroalimentación
Nota: Elaborado por Burgos, N., et al. (2024). Santo Domingo
Dirección: Vía a Chone Km. 2.
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