Termes i Condicions // Terms and conditions
Llei sobre la protecció de dades personals // Personal
Data Protection Law
NIF A-703 373-M
Nombre del establecimiento Piolets
Núm de documento de 47736703L
Primer apellido : MADRAZO
Segundo Apellido : ROSO
Nombre : JOSE MARIA
País de nacionalidad España
Fecha de entrada : 17/07/2026
Permitir Marketing X
Permitir Terceros X
Firma del viajero
Términos y Condiciones
Registro de ocupación de alojamientos turísticos
Como Alojamiento Turístico regulado, nos regimos por el reglamento (BOPA núm. 25, 02/05/18) – Ley 16/2017, del 13 de julio.
Horarios de entrada y salida
Check-In: A partir de las 15 horas. Check-Out: Antes de las 11 horas.
Menores de edad
No está permitido el alojamiento a menores que acudan solos al establecimiento, sin presencia de progenitores o tutores.
Horarios
El Alojamiento Turístico podrá modificar los horarios de sus servicios cuando lo necesite, y los clientes podrán consultarlos en los directorios del establecimiento.
Facturación y pago
Se aceptan pagos en efectivo (hasta 10.000 €), tarjetas de débito y crédito, excepto American Express, Diners y cheques. Los clientes deben abonar el importe de los servicios en
el momento de recibir la factura.
Garantía previa de pago
El alojamiento puede pedir una garantía con tarjeta de crédito para cubrir posibles desperfectos o impagos, pudiendo cargar en ella cualquier importe pendiente.
Ocupación máxima
No se permite superar el número de personas contratado. Si ocurre, se cobrará la tarifa correspondiente al número real de ocupantes.
Descanso
El horario de descanso comienza a las 23:00h, momento en que deben evitarse ruidos para respetar el descanso de los demás huéspedes.
Acceso a las habitaciones
Por seguridad, el alojamiento puede acceder a la habitación para una revisión ordinaria tras 24 horas, incluso si está el cartel de “No molestar”.
Servicio de aparcamiento
El parquing no está incluido en la tarifa y se cobra según disponibilidad y precios establecidos.
Caja Fuerte
El alojamiento no se responsabiliza de robos, pérdidas o daños de objetos guardados en la caja fuerte.
Fumadores
El alojamiento es un espacio 100% libre de humo; fumar está prohibido en todas las instalaciones y habitaciones. En caso de infracción, se puede impedir la permanencia del
cliente, denunciarlo y/o cargar 200€ por día + impuestos por limpieza y desodorización.
Animales de compañía
No se permiten mascotas ni animales domésticos, salvo perros guía.
Objetos perdidos
El establecimiento guarda los objetos olvidados hasta 30 días. Si el cliente solicita su envío, debe cubrir los gastos de transporte.
Tasa Turística
Los clientes alojados en el establecimiento turístico deberán abonar una tasa turística según se establece en la Ley 19/2022, del 22 de junio de 2022.
De conformidad con la ley 29/2021, del 28 de octubre, califica de protección de datos personales (LQPD), SOLDEU HOTELS, S.A. informa al cliente que sus datos personales
serán tratados por la gestión de las reservas y la prestación de los servicios de hospedaje, así como por los envíos de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios
similares a los contratados. La base jurídica que legitima estos tratamientos de datos son el cumplimiento de las obligaciones contractuales i precontractuales, el cumplimiento de
las obligaciones legales aplicables y el interés legítimo de SOLDEU HOTELS, S.A., basado en el artículo 19.2 de la Ley 20/2014, del 16 de octubre. El cliente puede ejercer
derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con
efectos jurídicos, enviando un correo electrónico a protecciodades@[Link]; así mismo puede presentar una reclamación ante la Autoritat Andorrana de Protecció de
Dades (APDA) especificando el motivo de su solicitud.