YOLANDA REYES URIZAR DE GOMEZ
Celular: 5623-5051
Correo electrónico:
reyesurizary@[Link]
Fecha de Nacimiento: 12/05/1989
Edad: 34 años
DPI: 2204450011417
Estado civil: Casada
Nacionalidad: guatemalteca
NIT: 64108066
Profesión
Bachillerato en ciencia y letras por madurez
Formación académica
• | (Diversificado) Liceo cristiano ibero
Guatemala • |(Básicos) el Liceo Cristiano Beth
Shalom.
• (Primaria)
colegio el paraiso zona 1 de
mixco colonia la brigada
Experiencia Laboral:
CABAÑA SUIZA (MESERA)
FECHA: INGRESO 2008 AL EGRESO 2017
REFERENCIA: HELIZABET SENN 2484-4180 Actividades
que desempeñaba: Darles la bienvenida a los clientes al
establecimiento. Presentarle el menú al cliente. Tomar y
registrar los pedidos de los clientes. Comunicar los pedidos
de los clientes al personal de cocina. Llevar el pedido del
cliente a la mesa correspondiente. Organizar las mesas
para mantener un ambiente acogedor. Conservar las
mesas limpias en todo momento. Recibir los pagos de los
clientes. Operar el sistema de punto de venta. Escuchar las
quejas de los clientes y resolverlas si es necesario.
MEGAPACA (SERVICIO AL CLIENTE)
FECHA: INGRESO 2019 AL EGRESO
2020 REFERENCIA: DON MATEO 5013-2361
Actividades que desempeñaba: proporcionar a los clientes
información con relación a los productos o mercadería que
buscaban. Además, Brindándole excelente servicio al
cliente, Emperchar, ordenar y clasificar las prendas por
categoría, Mantener el orden y limpieza de la tienda,
Descargar mercadería.
PANADERIA SAN MARTIN (MESERA FRON
MESERA TALLA MUNDIAL MESERA CASHE)
FECHA: INGRESO 04/10/2021 EGRESO
1/04/2023 REFERENCIA: ABRAN MONROY
GERENTE 4134- 5087
Responsabilidades Llevar las comandas de la cocina a las
mesas de los clientes con rapidez y precisión
Actuar como punto de contacto entre el personal de
sala y el de cocina.
Comunicar las comandas de comida a los
cocineros, prestando atención a prioridades y peticiones
especiales (p. ej. alergias alimentarias)
Ayudar al personal de servicio a poner las
mesas, llevando y colocando los platos, cubiertos y
servilletas.
Servir las bebidas y entrantes cuando lleguen los
clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva siguiendo los
estándares de seguridad (p. ej. a la temperatura
adecuada)
Comprobar si todo está bien con los clientes y llevar
cualquier comanda adicional o servir más agua, según sea
necesario
Retirar los platos y utensilios sucios
Responder a las preguntas de los clientes sobre los
ingredientes y artículos del menú
Informar al personal del restaurante sobre la opinión o
peticiones de los clientes (p. ej. cuando pidan la cuenta)
Asegurarse de que las familias con niños pequeños
tengan los menús infantiles y cubiertos para niños
Información de personalidad
• Soy una persona con metas claras y con
deseos de superarse; se me facilita aprender
técnicas, mi temperamento es tolerante ante los
demás, me gusta ser correcta, servicial,
amigable y amable con las personas, y soy muy
competente en cuanto desenvolverme en un
campo de trabajo, estas habilidades las he
obtenido mediante seminarios relacionados con
mi preparación académica.
Habilidad profesional:
• Capacidad de comunicación, a nivel verbal y
escrito. Facilidad para relacionarme con
diferente tipo de personas.
• Experiencia acumulada en los diferentes
trabajos desempeñados.
Habilidades y Objetivos conseguidos
Trabajo en equipo
• La experiencia de grupo adoptó una cultura de
base que incluía la planificación, organización,
coordinación y compromiso de todos mediante
mi responsabilidad y liderazgo.
Referencias laborales:
Cabaña Suiza…..........................................2484-4180
Megapaca …………………5013-2361 /7957-4700
PANADERIA SAN MARTIN …………4134-5087
Referencias personales:
Maria celeste lopez………............. 5051-7531
Sandra marisol lopez sanchez……4264-0662
Maria paula lainfiesta Gonzalez.…3071-0841
Agradeciendo de antemano por su fina
atención. Amatitlán, Guatemala, noviembre 2023