INFORME N.º 001-2026/GR-HCO/DRS/HRHVM-JENF.
CQ-BDS
Fecha: 26 de marzo de 2026
A : Lic. ENF. [Link] JAVIER CALDERÓN PAULINO
JEFE DEL CENTRO QUIRÚRGICO
DE : LIC. ENF. ESP. BEATRIZ DOROTEO SALVADOR
ASUNTO : INFORME DE INCIDENCIA OCURRIDO DURANTE EL TURNO DE TRABAJO
DEL DÍA 25 DE MARZO DE 2026
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Por medio del presente, me dirijo a usted para informar los siguientes hechos ocurridos
durante mi turno laboral:
1. Siendo las 18:40 horas, me encontraba laborando en la Sala 1 durante una cirugía
programada de Hernia, junto a la Lic. Dulia Aguirre Matos como instrumentista y mi persona
como circulante. Durante el transcurso de la intervención, solicité permiso para salir
momentáneamente de la sala, informando previamente a mi colega, con la finalidad de
realizar anotaciones pendientes en los registros.
2. A las 18:45 horas, me encuentro con el Med. Anestesiologo. Díaz Segarra Juan Jose , quien
manifiesta que todas las salas se encontraban ocupadas y que existían más programaciones de
emergencia, incluyendo una de neurocirugía que debía ingresar urgente.
Ante ello, se realiza la comunicación con el jefe de Centro Quirúrgico, Lic. Carlos Calderón, a fin
de coordinar la distribución de salas, considerando que la licenciada encargada de la jefatura
del día, Lic. Francisca Pascual Huaranga, se encontraba ocupada y por indicación del jefe de
servicio, se me solicita coordinar con el personal disponible para apoyar hasta la culminación
de las cirugías. En ese contexto, me dirigí a la Sala 4, donde se encontraban la Lic. Paola
Espinoza Ortega y el Lic. Juvenal Ñahuis. El Lic. Juvenal manifestó su disponibilidad para
permanecer sin inconvenientes; por su parte, la Lic. Paola Espinoza indicó que solo podría
quedarse hasta las 19:20 horas debido a una cita médica.
Durante estas coordinaciones, se apersona la Lic. Andréi Ramos Alvarado, quien refiere haber
sido llamada por el jefe de servicio para reemplazar a la Lic. Paola Espinoza, acordándose que
asumiría funciones a partir de las 19:00 horas, a fin de no afectar las siguientes
programaciones de emergencia.
Posteriormente, verifiqué la situación de las demás salas: en la Sala 3 se encontraba
culminando una cirugía de legrado uterino y en la Sala 2 una apendicectomía, ambas en fase
final, por lo que no ameritaban reemplazo inmediato. Asimismo, se tenía previsto que la Sala 1
sería asumida por el primer equipo del turno noche, mientras que la cirugía de emergencia de
neurocirugía sería cubierta por un segundo equipo de personal de salud.
3. Siendo las 19:10 horas, me dirigí al área de recepción para culminar el registro de las
programaciones del día en el sistema, encontrándome nuevamente con el Dr. Díaz, quien me
informa que la Lic. Paola Espinoza habría manifestado no tener conocimiento de las
coordinaciones realizadas por mi persona por indicación del jefe de servicio.
Ante ello, indiqué al médico que dichas coordinaciones se realizaron en conjunto y con
conocimiento del jefe de servicio y del personal involucrado. En ese momento se apersonó la
Lic. Paola Espinoza, y al ser consultada por el Dr. Díaz, le reiteré que las coordinaciones se
realizaron con anticipación respecto a su reemplazo; sin embargo, la mencionada licenciada
refirió no tener conocimiento de lo coordinado con el jefe de servicio, indicando además que la
Lic. Andréi Ramos Alvarado tenía asuntos personales, por lo cual no podría reemplazarla.
Posteriormente, reiteró que debía retirarse por una cita médica, procediendo a su retiro.
4. Ya al dirigirme al área de cocina para recoger mis pertenencias y retirarme del servicio al
culminar mi turno, la Lic. Eudonia Isabel Alvarado Ortega solicitó conversar conmigo. Accedí de
manera cordial; no obstante, la licenciada inició un reclamo en tono elevado, acusándome de
hablar mal de su persona y de la jefatura anterior, manifestando textualmente: “Te estoy
avisando que no estés hablando mal de mi persona, estás advertida, así como advertí a la Lic.
Isabel Tolentino”, lo cual percibí una amenaza ante mi persona.
Durante la conversación, continuó elevando la voz y utilizando expresiones inapropiadas ,
calificándome de “convenida” y cuestionando mi accionar por seguir indicaciones del jefe de
servicio, señalando que este no tendría autoridad para dar disposiciones desde su domicilio y
que yo no tenía facultad para coordinar acciones con el personal. Con la finalidad de evitar una
confrontación, opté por retirarme del ambiente.
Posteriormente, al dirigirme al vestidor, me encontré nuevamente con la Lic. Paola Espinoza, a
quien recomendé respetar las coordinaciones y disposiciones del jefe de servicio. En ese
momento, ingresa la Lic. Eudonia Isabel Alvarado Ortega, quien nuevamente inició gritos y
faltas de respeto hacia mi persona, utilizando expresiones como: “convenida”, “te hechas con
los jefes”, “no tienes ni el contrato asegurado”, entre otras.
Ante esta situación de hostigamiento, me sentí emocionalmente afectada, llegando a llorar por
la incomodidad generada, siendo además objeto de comentarios despectivos por parte de la
misma licenciada, quien calificó mi reacción como “lágrimas de cocodrilo”.
Estos hechos ocurrieron en presencia del personal de salud: Dr. Díaz (anestesiólogo), Lic.
Francisca Pascual Huaranga, Stefany Lozano Martel, Dulia Aguirre Matos, Avelina Bernardo
Villafuerte, Paola Espinoza Ortega e Isabel Tolentino Ordóñez, generando un clima laboral
hostil, falta de respeto entre colegas y afectando mi bienestar emocional.
Por lo expuesto, solicito a usted tomar las acciones correspondientes frente a los hechos
descritos, a fin de salvaguardar el respeto, la armonía laboral y mi bienestar emocional dentro
del servicio de Centro Quirúrgico.
Atentamente,
Lic. Beatriz Doroteo Salvador