Original
Original
Jaguar que contarán con un límite por avería de 4.000 € (IVA incluido).
Límite por siniestro: Valor venal corregido en función de la antigüedad del vehículo en el
momento del siniestro según lo indicado en Condiciones Generales.
Datos identificativos
Entidad GES Seguros y Reaseguros, S.A., con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,
Aseguradora 28014 Madrid (España), sometida al control de la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones.
Mediador Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. con domicilio social en
Madrid, calle Velázquez, nº 86 D, C.P. 28006. C.I.F. A-28109247. Inscrita en el
Registro Mercantil de Madrid al Tomo 15.321, Folio 133, M-19.857. Inscrita en el
Registro Especial de Mediadores de Seguros y Corredores de Reaseguros de la
Dirección General de Seguros con la clave J0107 (Correduría de Seguros) y
C.I.F. A-28008712. Regtro. Merc. Madrid. Hoja 5815, Folio 153, Tomo 193, Sec. 3ª Libro Sdes. Inscrip. 1ª
E-mail: savila@[Link]
Período de Desde las 12:00 horas del 07/02/2026, hasta las 12:00 horas del 06/02/2027.
cobertura
Vehículo
Marca y modelo: FORD Focus
KM: 42516 Potencia: 155
Matrícula: 9633MHK Año matriculación: 12/06/2023
Desglose de garantías
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Coberturas Contratado
Avería: Se entiende por avería mecánica, eléctrica, o electrónica, la inutilidad operativa (conforme a
(1)
las especificaciones del fabricante) de la pieza garantizada, debido a una rotura imprevista y fortuita.
Anexos
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Las quejas y reclamaciones que se presenten en relación con la actuación del mediador se atenderán
por el Servicio de Atención al Cliente de GES. Asimismo, el cliente podrá presentar quejas y
reclamaciones por los mismos hechos ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
En este último supuesto, será imprescindible acreditar haber formulado la queja o reclamación
previamente, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de GES.
El mediador tiene la consideración de encargado de tratamiento de GES, por lo que está obligado a
tratar los datos del contrato únicamente conforme a las instrucciones de la Compañía.
El mediador percibe su labor una comisión incluida en la prima de seguro, sin perjuicio de que pueda
recibir otros incentivos en función de los seguros en cuya distribución intervenga.
Instancias de reclamación
Los conflictos que puedan surgir en torno a este contrato de seguro se resolverán por los jueces y
tribunales competentes. Asimismo, las partes podrán someter voluntariamente sus divergencias a
decisión arbitral o mediación, conforme a la legislación vigente.
Transcurrido el plazo de un mes desde la fecha de presentación de la queja o reclamación sin que
haya sido resuelta o que haya sido denegada su admisión o desestimada su petición, el interesado
podrá formularla ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la
Castellana nº44, 28046 Madrid/ [Link]/) para lo que será imprescindible acreditar
haberla formulado previamente, por escrito dirigido al Servicio de Atención al Cliente de la Compañía.
Condiciones Generales
Exclusive 4
Modelo 2273
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Sumario
Este sumario puede resultarle útil para consultar aquellos puntos que le interesen en un
momento determinado. No obstante, le aconsejamos que lea y conozca toda su Póliza.
1. Información general..................................................................................................................... 7
Clave C0089 – Registro Especial de Entidades Aseguradoras
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1. Información general
Tomador del seguro: La persona física o jurídica que suscribe este contrato con la entidad
aseguradora y al que le corresponden las obligaciones que del mismo se deriven, salvo las que por su
naturaleza deban ser cumplidas por el Asegurado.
Entidad aseguradora: Ges Seguros y Reaseguros, S.A. (en adelante GES), entidad aseguradora
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emisora de esta póliza que, mediante el cobro de la prima, asume la cobertura de los riesgos objeto
de este contrato. GES se encuentra domiciliada en España (Plaza de las Cortes, 2 - 28014 - Madrid),
y está sometida al control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Asegurado: La persona física o jurídica, titular del interés objeto del seguro que, en defecto del
Tomador, asume las obligaciones derivadas del contrato.
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Póliza: El conjunto de documentos que regulan el seguro, compuesto por las condiciones particulares
y generales, y en su caso, los suplementos o anexos que puedan realizarse para complementarla o
modificarla.
Prima: El precio del seguro, al que se añaden en su caso los impuestos y recargos que corresponda
legalmente aplicar.
Siniestro: Una avería en el vehículo asegurado cubierta por este contrato y que se produzca durante
su vigencia. Todos los daños o pérdidas que tengan una misma causa constituyen un único siniestro.
Avería fortuita: La inutilidad operativa (conforme a las especificaciones del fabricante) de la pieza
garantizada, debido a una rotura imprevista y fortuita, entendiendo como rotura fortuita la que se
produce de manera anormal e inesperada, de modo que no se puede establecer o determinar que
venga motivada por el propio uso del coche o de manera natural y normal.
Uso inadecuado: El que no se corresponde con el uso al que ordinariamente se destina la clase de
vehículo, así como el que se realiza sin cumplir las especificaciones del fabricante.
Son bienes asegurables por este seguro de garantía mecánica, los vehículos que cumplan en todo
momento con la legislación vigente, con ITV en vigor y revisión del vehículo al día según libro del
fabricante, destinados a uso particular y matriculados en España, según se determine expresamente
en Condiciones Particulares.
A los efectos del presente contrato, tendrá la consideración de VEHÍCULO únicamente el descrito en
el CERTIFICADO DE GARANTÍA MECÁNICA que, en todo caso, no podrá tener más de 350 C.V. de
potencia, tener denominación industrial ya sea ligera o pesada, más de 12 años de antigüedad o
200.000km.
Se considerará como CAPITAL el valor fijado en las Condiciones Particulares para el vehículo
asegurado y que se establece A PRIMER RIESGO. El PRIMER RIESGO es una fórmula de
aseguramiento donde se garantiza una cantidad determinada hasta la cual queda cubierto el riesgo,
sin tener en cuenta la relación entre el valor de los bienes y los capitales asegurados.
Los criterios para el cálculo de capitales quedan recogidos en el apartado “Cómo se valoran sus
bienes”.
El capital que se hubiera contratado será el límite máximo de cobertura para los riesgos incluidos en
esta póliza.
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La aceptación del riesgo y el cálculo de la prima por parte de GES se ha realizado en función
de lo declarado por su parte con carácter previo a la contratación, así como en su caso por la
documentación facilitada, siendo relevantes, entre otras, las características del vehículo,
especialmente en lo referente a su uso, kilometraje, antigüedad y potencia.
Por tanto, debe comunicarse a GES la modificación de cualquiera de las características sobre
las que se le preguntó al contratar, para proceder al ajuste de la prima, en el caso de que proceda,
conforme se indica en el apartado “Declaración del riesgo”, evitando así que en caso de siniestro
puedan producirse ajustes en la indemnización o incluso el rehúse del mismo. La incorrección
sobre los datos declarados en el alta de la garantía, y en particular la manipulación del
cuentakilómetros será motivo de no cobertura por esta póliza y posterior rescisión del
contrato.
Protocolo de averías
3. Hasta que la reparación de la avería no esté autorizada, no se podrá realizar ningún tipo de
desmontaje, montaje, reparación y/o intervención; a no ser que nuestro servicio técnico lo
requiera para poder determinar el origen de la avería.
4. Una vez cumplimentado todos los pasos un gestor procederá a abrir su expediente, a no ser que
haya sido dado de alta automáticamente por el taller reparador. En cualquiera de los casos, un
técnico especializado le responderá con toda la información necesaria y metodología en el
intervalo de 48 horas laborales.
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• Emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro. Tenga
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• Conservar los restos del siniestro o en su defecto cualquier medio de prueba, como
fotografías de lo sucedido o de los bienes dañados.
2. Garantías
1.1.1. Avería
Las averías fortuitas de carácter mecánico, eléctrico o electrónico que puedan producirse en
los elementos del vehículo asegurado descritos como elementos asegurados.
Los costes razonables de reparación o sustitución de todas las piezas o componentes que
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tengan cobertura y que presenten defectos como consecuencia de una avería fortuita.
Los consumibles, tales como aceites, filtros, líquidos y la gestión de residuos. cuando sea
necesaria su sustitución para reparar una avería fortuita amparada por la póliza.
El tiempo de mano de obra necesario para la reparación, conforme al baremo del fabricante.
Límites
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Límite por avería: Valor Venal, exceptuando los vehículos de las marcas Land Rover y Jaguar
que contarán con un límite por avería de 4.000 € (IVA incluido).
Límite por contrato: Valor Venal
Además del límite de póliza o límite máximo señalado en el contrato, la reparación de la avería
del vehículo no podrá superar el valor venal de vehículo que marquen los Boletines
Estadísticos “GANVAM o EUROTAX”, si bien dicho valor venal se podrá incrementar con el
importe de las facturas correspondientes a mejoras efectuadas en el vehículo durante los dos
últimos años.
Esta póliza no excluye, agota ni limita las obligaciones legales del vendedor según el Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
ni cualquier otra que la sustituya, amplíe o modifique.
Obligación del mantenimiento periódico del vehículo: Para que esta póliza de garantía
mecánica sea válida, es necesario que el vehículo asegurado cuente con la correspondiente
Inspección Técnica de Vehículos (ITV) en vigencia y haya completado todos los servicios de
mantenimiento obligatorios en un taller de mecánica debidamente autorizado, siguiendo las
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indicaciones del fabricante. Estos servicios incluyen revisiones, cambios de aceite, sustitución
de filtros, ajustes, controles, entre otros. Es responsabilidad del propietario del vehículo cubrir
los costes asociados con estos mantenimientos. En caso de recurrir a este contrato para
cubrir una avería, la documentación que respalde la realización de estos servicios podría ser
solicitada.
No podrán ser objeto de seguro: Los vehículos que no hubieran sido revisados, verificados y,
si es preciso, puestos a punto por parte del tomador del seguro, con carácter previo a su
aseguramiento.
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derivados de la misma.
r) Las reparaciones o desmontajes del vehículo iniciados sin la autorización expresa y por
escrito del Asegurador, así como las reparaciones in situ realizadas por cualquier servicio
de Asistencia en carretera.
s) Los servicios de grúa, remolque y gastos de transporte sobre el vehículo y ocupantes, así
como los gastos de custodia del vehículo hasta su reparación.
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t) Averías producidas por elementos o piezas no garantizadas por el presente contrato, así
como los gastos de desmontaje en caso de no estar cubierta la avería.
u) Averías y consecuencias producidas por una mala reparación anterior.
v) Averías producidas por la utilización de un carburante no indicado u homologado por el
fabricante, o adulterado.
w) Averías cuyo origen se deba a defectos de serie, diseño defectuoso, vicios ocultos o fallo
epidémico.
x) Averías eléctricas derivadas del montaje de cualquier aparato electrónico y eléctrico que
no sea de origen.
y) Averías ocasionadas por el uso de agentes abrasivos, así como de un exceso, de una falta
o de una insuficiencia de líquido de refrigeración y/o de productos lubricantes.
z) Averías ocasionadas por el uso del vehículo mediante participación en plataformas de
vehículos compartidos o similares.
aa) Averías en las que se encuentran los elementos desarmados o reparados, sin
conocimiento del asegurador, que impidan las comprobaciones necesarias para
comprobar el origen de la avería y su alcance.
bb) No están incluidas las siguientes piezas o elementos:
• Asientos completos y mecanismos (mecánicos, electrónicos).
• Elementos internos del habitáculo y/o maletero (tapizados, guarnecidos,
reposabrazos, salpicadero, consolas, soportes, tapas, aireadores, ceniceros, mechero,
lámparas, techo eléctrico, mecanismo de techo, tiradores, bombines de puerta,
cerraduras de guanteras, alarma, fundas).
• Llantas, neumáticos, válvula de rueda (con o sin sensor).
• Totalidad de los elementos de carrocería.
• Totalidad de cristales y lunas, incluida térmica.
• Faros, pilotos, tulipas, lámparas.
• Molduras, embellecedores, espejos retrovisores completos, paragolpes.
• Consumibles (filtros, cartuchos, mastico), amortiguadores, esferas, escapes,
catalizadores (salvo que sea necesario ser sustituido por avería de alguna pieza
garantizada), discos de freno, pastillas, correas, revisiones periódicas, revisiones
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• Elementos que hayan perdido su morfología inicial (tacos, gomas, soportes, juntas).
El presente contrato de seguro se rige por la legislación aplicable en España y en concreto por lo
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Las garantías de esta póliza se extienden y limitan a las reparaciones efectuadas en la Unión
Europea.
3.3. Duración
El seguro se estipula por el período de tiempo señalado en las Condiciones Particulares, donde se
indicará la fecha de entrada en vigor -fecha de efecto- y la de finalización -fecha de vencimiento-. No
cabe la prórroga tácita del contrato.
La prima es el precio del seguro, al que se añaden los impuestos y recargos que sean de legal
aplicación, en su caso. En las Condiciones Particulares se indicará expresamente su importe.
El pago de la prima sólo será válido si el Tomador lo realiza directamente a GES o a través de
entidad de pago. El pago realizado por el Tomador al agente de seguros contra entrega de
recibo emitido por los órganos de dirección de GES se considerará efectuado a ésta.
Lugar de pago
El lugar para el pago de la prima, si no se determina otra cosa en las Condiciones Particulares, será
el del domicilio del Tomador del seguro.
Impago de la prima
Si por culpa del Tomador del seguro la primera prima no ha sido pagada, o la prima única no lo
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prima debida en vía ejecutiva. Si se produce el siniestro antes de que la prima haya sido
pagada, GES quedará liberada de su obligación.
Si el contrato no hubiera sido resuelto o extinguido conforme a los párrafos anteriores, la cobertura
vuelve a tener efecto a las veinticuatro horas del día en que el Tomador del seguro pague la prima.
- En los supuestos en que exista dolo o culpa grave, GES quedará liberada del pago de la
indemnización.
En el caso de que conozca esas circunstancias a raíz de un siniestro (Art. 11 y 12 LCS), GES
reducirá la proporcionalmente la indemnización conforme a lo indicado en el apartado Cómo se
indemniza un siniestro – Regla de equidad. En los supuestos en que exista mala fe del Tomador o del
Asegurado, GES quedará liberada del pago de la indemnización.
El contrato de seguro será nulo, salvo en los casos previstos en la LCS, si en el momento de su
conclusión no existía el riesgo o había ocurrido el siniestro.
Concurrencia de seguros
Se produce cuando existe más de un contrato de seguro para cubrir los siniestros que se puedan
producir en el vehículo asegurado.
Queda prohibida la cesión del contrato. La segunda transmisión del vehículo supondrá la resolución
automática del mismo, sin que el asegurador esté obligado a devolución alguna de la prima.
En caso de resolución anticipada del contrato por causas ajenas al asegurador, éste no estará
obligado a la devolución de la prima.
Si una entidad de financiación u otra institución recuperara el vehículo, este seguro se extinguirá en la
fecha de la recuperación y corresponderá al asegurador la prima relativa al período en curso.
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Se detallan a continuación los criterios a tener en cuenta para la valoración de los bienes, tanto a la
hora de establecer los capitales para la contratación de la póliza, como para determinar la
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Modalidades de valoración
Existen dos modalidades de valoración aplicables a los bienes asegurados:
- Valor a nuevo: valor de adquisición que tienen los bienes asegurados, cuando son nuevos en el
mercado en el momento inmediatamente anterior a la ocurrencia del siniestro, o el coste de
reemplazo con materiales nuevos de clase, calidad, funcionalidad y capacidad operativa
similares.
- Valor real: valor que tienen los bienes asegurados en el momento inmediatamente anterior a la
ocurrencia del siniestro. Esto es, su valor en estado nuevo menos su depreciación por uso y
antigüedad.
Piezas de reparación. Para subsanar una avería cubierta en la presente garantía se actuará por
el siguiente orden:
El capital fijado en las Condiciones Particulares para el vehículo asegurado se establece A PRIMER
RIESGO. El PRIMER RIESGO es una fórmula de aseguramiento donde se garantiza una cantidad
determinada hasta la cual queda cubierto el riesgo, sin tener en cuenta la relación entre el valor de los
bienes y los capitales asegurados.
Una vez declarado el siniestro y en caso de que fuera viable la reparación se procederá de inmediato
al inicio de los trabajos de reparación.
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• Las declaraciones efectuadas sobre las características del riesgo al contratar la póliza.
• La Franquicia, si se ha contratado.
En el caso de que existiese acuerdo entre GES y el Asegurado en cualquier momento sobre el
importe y la forma de la indemnización, se atenderá a lo pactado.
Si no hubiese acuerdo entre ambos en cuanto a la tasación de los daños, se actuará conforme
al procedimiento pericial contradictorio del Art. 38 y 39 LCS.
Determinación de la indemnización
En caso de que no fuera posible la reparación, para la determinación de la indemnización, una vez
tasados los daños, se aplicarán las siguientes normas:
- Se detectase una inexacta declaración del riesgo o una agravación del mismo, se
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- Existiesen otros contratos de seguro sobre los mismos bienes, GES indemnizará en
proporción a los capitales asegurados, sin que pueda superarse la cuantía del daño.
Cuando se haya convenido en las Condiciones Particulares la aplicación de una franquicia, ésta
quedará a cargo del Asegurado y GES sólo indemnizará los daños y pérdidas que excedan de la
franquicia, una vez deducido su importe.
Pago de la indemnización
Con carácter general GES pagará la indemnización de los daños al finalizar las tareas necesarias
para comprobar la existencia del siniestro, y en su caso determinar el importe de los daños que
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En cualquier caso, conforme a lo dispuesto en la Ley de Contrato de Seguro, GES deberá efectuar en
el plazo de 40 días el pago del importe mínimo de lo que pueda deber.
En el caso de que existan acreedores sobre los bienes asegurados, en caso de siniestro GES
liquidará con éstos y no con el Asegurado.
Una vez pagada la indemnización, GES, con el objetivo de recuperar lo indemnizado podrá ejercitar
los derechos y las acciones que por razón del siniestro correspondan al Asegurado frente a las
personas responsables. El Asegurado será responsable de los perjuicios que, con sus actos u
omisiones, pueda causar a GES en el ejercicio de este derecho.
Regla de equidad
En el caso de que se detecte una inexacta declaración del riesgo al contratar o una posterior
agravación del mismo, se aplicará la denominada Regla de Equidad, que supone la reducción de la
indemnización proporcionalmente a la diferencia entre la prima abonada y la prima que
correspondería pagar si el riesgo se hubiera declarado correctamente.
Fórmula aplicable:
PRIMA ABONADA X IMPORTE DE LA AVERÍA
INDEMNIZACIÓN =
PRIMA QUE CORRESPONDERÍA PAGAR
Las comunicaciones que efectúe el Tomador del seguro al agente de seguros que medie o haya
mediado en el contrato, surtirán los mismos efectos que si se hubiese realizado directamente a GES.
Las comunicaciones efectuadas por un corredor a GES en nombre del Tomador del seguro surtirán
los mismos efectos que si las realizara el propio Tomador del seguro, salvo indicación en contrario de
éste.
El presente contrato de seguro queda sometido a la jurisdicción española y, dentro de ella, será juez
competente para el conocimiento de las acciones derivadas del mismo el del domicilio del Asegurado,
a cuyo efecto éste designará un domicilio en España en caso de que el suyo fuese en el extranjero.
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Cláusulas limitativas
Información general
El/los abajo firmante/s reconocen haber recibido en el día de hoy, con anterioridad a la firma y
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celebración del contrato, toda la información previa requerida por los artículos 122 y
siguientes del Real Decreto 1060/2015, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades
aseguradoras y reaseguradoras y en concreto la relativa a la legislación aplicable al contrato,
instancias de reclamación e información general sobre la entidad aseguradora y el contrato de
seguro, en su caso.
Madrid, a
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