PEMEX
Empresa productiva dl estado de mexicano, establecida en 1938 encargada de la exploración,
producción, refinación y comercialización de hidrocarburos, siendo un pilar de la economía
nacional contribuyendo significativamente a los ingresos del gobierno
Objetivo general
Incrementar las ventas de combustibles y productos petrolíferos fortalecido la fidelidad de los
clientes y ampliando su participación en el mercado nacional.
Mercado objetivo
Automovilistas particulares
empresas de transporte y logística
Industrias que utilizan combustibles derivados del petróleo
Estaciones de servicios y distribución
Productos a comercializar
Gasolina de magna Premium diese gas lp y gas natural así como lubricantes turbosinas asfaltos y
productos petroquímicos
Opera los sectores de exploración producción refinación y comercialización de hidrocarburo, como
mercado principal esta México pero participa en el comercio internacional dando un papel
estratégico a la economía nacional
Estrategias de venta
Mantener precios competitivos dentro del mercado
Implementar programas de fidelización para clientes frecuentes
Ofrecer contratos de suministros a empresas con beneficios por volumen
Fortalecer la atención al cliente y la rapidez de los servicios
Promocionar la calidad y confiabilidad de los combustibles Pemex mediante campañas
publicitarias
Canales de distribución
Estaciones de servicio pemex
venta directa con clientes industriales
contrato con empresas de transporte y logística
Metas
incrementa ventas en un 10% durante el próximo año
Aumentar la cartera de clientes empresariales
Mejora la satisfacción de clientes mediante servicio eficiente y seguro
Indicadores de desempeño
Volumen de litros vendidos por mes
Número de nuevos clientes
Nivel de satisfacción del cliente
Participación en el mercado
Ingresos generados por cada línea de productos
Conclusión
En el plan de ventas de debe enfocar en aprovechar su amplia red de distribución, la calidad der
sus combustibles y una estrategia comercial orientando a consumidores individuales y a grandes
empresas junto con la combinación de un buen servicio promociones y relaciones comerciales
solidad contribuyen al crecimiento de las ventas y al fortalecimiento de la empresa