Centro Integral de Estudios Superiores

UNIC

Dirección Académica

Materia: Comportamiento del

Consumidor.

Tema:
“PLAYCORE”

Presenta
Axel Aguirre Castillo.

Docente:
Romero Zambrano Luz Verónica

Puebla, México. Abril 2026.

 Introducción
En la actualidad, el mercado de los productos deportivos ha evolucionado
significativamente, pasando de centrarse únicamente en la funcionalidad a integrar
aspectos como la identidad, el estilo y la conexión emocional con el consumidor.
Dentro de este contexto, el fútbol se posiciona como uno de los deportes más
influyentes a nivel mundial, no solo por su práctica, sino también por su impacto
cultural y social.
El presente proyecto se enfoca en el desarrollo de un balón de fútbol denominado
PLAYCORE, el cual ha sido conceptualizado como un producto que combina
rendimiento, diseño y personalidad. Este balón no solo cumple con la función básica
de permitir la práctica del deporte, sino que también busca representar la esencia
del jugador, convirtiéndose en un elemento que refleja su actitud, energía y estilo
dentro del juego.
El nombre PLAYCORE hace referencia al “núcleo del juego” (core = esencia),
destacando la importancia de la pasión, la habilidad y la autenticidad en el fútbol.
De esta manera, el producto se posiciona como una opción moderna y atractiva
para un público joven que busca destacar tanto en el rendimiento deportivo como
en su identidad personal.
La propuesta de PLAYCORE se inspira en marcas líderes del sector como Nike y
Adidas, las cuales han logrado consolidarse al combinar innovación, diseño y
estrategias de marketing centradas en el consumidor. Estas marcas han
demostrado que un producto deportivo puede trascender su función práctica para
convertirse en un símbolo de estilo y aspiración.
Asimismo, el desarrollo de este proyecto considera el análisis de los factores
internos del consumidor, los cuales influyen directamente en la percepción y
decisión de compra. Aspectos como la edad, el ciclo de vida, la ocupación, la
personalidad y los factores psicológicos permiten comprender cómo el consumidor
se relaciona con el producto y qué lo motiva a elegirlo.
En conclusión, PLAYCORE representa una propuesta que integra deporte,
identidad y marketing, demostrando que un balón de fútbol puede convertirse en un
elemento clave dentro de la expresión personal y el estilo de vida del consumidor
actual.
 ¿Por qué lo escogí?
El producto seleccionado es un balón de fútbol llamado “PLAYCORE”, diseñado
como un artículo deportivo que combina resistencia, funcionalidad y una identidad
visual moderna. Este balón está pensado para ofrecer un buen desempeño en el
juego, al mismo tiempo que proyecta una imagen dinámica, juvenil y atractiva que
conecta con el estilo de vida del consumidor.
El diseño del balón incluye colores llamativos, patrones geométricos y elementos
gráficos que transmiten movimiento, energía y velocidad. De esta manera, no solo
cumple con su función principal, sino que también se convierte en un objeto que
refleja la personalidad y actitud del jugador.
Para comprender la aceptación del producto en el mercado, es fundamental analizar
los factores internos del consumidor, los cuales influyen directamente en su
comportamiento de compra.

Factores Personales
• Edad: El balón PLAYCORE está dirigido principalmente a personas entre 12
y 30 años. Este grupo se caracteriza por tener una alta participación en
actividades deportivas y por estar influenciado por tendencias, marcas y
figuras del deporte. La edad influye en la preferencia por productos
modernos, atractivos y con identidad visual fuerte.
• Ciclo de Vida: El producto se enfoca en consumidores que se encuentran
en etapas como la adolescencia y la adultez joven, donde el deporte forma
parte importante de su desarrollo personal y social. En estas etapas, el fútbol
no solo es una actividad física, sino también una forma de convivencia,
pertenencia y expresión.
• Ocupación: El público objetivo está conformado principalmente por
estudiantes y jóvenes trabajadores que practican fútbol como actividad
recreativa o competitiva. Estas personas buscan productos prácticos,
resistentes y accesibles que se adapten a su estilo de vida activo.
• Sexo: PLAYCORE es un producto inclusivo, diseñado para ser utilizado por
cualquier persona interesada en el fútbol, sin importar su género. Esto
responde a las tendencias actuales de inclusión dentro del deporte.
• Personalidad: Influye directamente en la elección del producto. PLAYCORE está
dirigido a personas que se caracterizan por ser:
➢ Activas
➢ Competitivas
➢ Apasionadas por el deporte
➢ Expresivas
➢ Seguras de sí mismas
Este tipo de consumidor busca productos que representen su energía, actitud y
estilo dentro del campo de juego.
Factores Psicológicos
✓ Percepción: La percepción del consumidor hacia PLAYCORE está
influenciada por su diseño, calidad y presentación. Un balón con apariencia
moderna, colores llamativos y acabado profesional genera una imagen
positiva, asociándose con rendimiento y estilo.
✓ Motivación: Las principales motivaciones para adquirir el producto son:

• Mejorar el desempeño en el juego

• Disfrutar del fútbol
• Destacar frente a otros jugadores
• Sentirse identificado con el producto
También existe una motivación social, ya que el fútbol fomenta la interacción y el
sentido de pertenencia.
✓ Aprendizaje: El consumidor adquiere conocimiento sobre el producto a
través de experiencias previas, recomendaciones y contenido en redes
sociales como TikTok, donde se comparten jugadas, retos y contenido
deportivo. Este aprendizaje influye en la percepción de calidad y en la
decisión de compra.
✓ Actitud y Conducta: Dependerá de su experiencia con el balón. Si el producto
cumple con sus expectativas en términos de durabilidad, diseño y rendimiento, se
generará una actitud positiva hacia la marca. Esto se reflejará en su conducta,
manifestándose en:

• Recompra del producto

• Recomendación a otros usuarios
• Preferencia por la marca

El desarrollo del presente proyecto se centra en el análisis de los factores que

influyen en la decisión de compra del balón de fútbol PLAYCORE, considerando el
comportamiento del consumidor dentro de un entorno competitivo y altamente
influenciado por tendencias digitales, sociales y deportivas. En este contexto,
resulta fundamental comprender cómo el consumidor evalúa, selecciona y adquiere
un producto deportivo, tomando en cuenta tanto aspectos racionales como
emocionales.
 Factores de Compra que Influyen en la Decisión de Compra del Producto
La decisión de compra de un balón de fútbol como PLAYCORE no se limita
únicamente a su funcionalidad, sino que está influenciada por diversos factores que
intervienen a lo largo del proceso de consumo. Estos factores incluyen tendencias
del mercado, influencias externas, tipos de decisiones y el proceso completo que
sigue el consumidor antes, durante y después de la compra.
Estudio de Tendencias y Preferencias de Compra
En la actualidad, las tendencias de consumo en productos deportivos han
evolucionado hacia una mayor valoración del diseño, la identidad y la experiencia
del usuario. Los consumidores, especialmente los jóvenes, buscan productos que
no solo cumplan con su función, sino que también reflejen su estilo de vida y
personalidad.
Entre las principales tendencias destacan:
• Preferencia por productos con diseño moderno y atractivo
• Interés por artículos que transmitan identidad y estilo
• Influencia del contenido digital y redes sociales
• Búsqueda de productos duraderos y de buena calidad
Plataformas como TikTok han transformado la forma en que los consumidores
descubren productos deportivos, ya que permiten visualizar su uso en situaciones
reales, como jugadas, retos o entrenamientos. Esto genera mayor interés y deseo
de adquisición.
Factores de Influencia en el Proceso de Decisión de Compra
El consumidor se ve influenciado por diferentes factores al momento de elegir un
balón de fútbol, entre los cuales destacan:
• Diseño del producto: colores, gráficos y estilo visual que llamen la atención
• Calidad y durabilidad: resistencia del balón en el juego
• Precio: accesibilidad según el poder adquisitivo
• Recomendaciones: opiniones de amigos, jugadores o creadores de
contenido
• Marca: percepción de prestigio o confianza
Estos factores influyen tanto a nivel racional como emocional, ya que el consumidor
no solo busca un producto funcional, sino también uno que le genere satisfacción y
orgullo al utilizarlo.
 Tipo de Decisión de Compra
La compra de PLAYCORE puede clasificarse en diferentes tipos:
• Compra racional: cuando el consumidor evalúa calidad, precio y durabilidad
• Compra emocional: cuando se deja influir por el diseño, la marca o la
conexión con el producto
• Compra impulsiva: cuando adquiere el balón por recomendación o
tendencia sin una planificación previa
• Compra habitual: cuando ya confía en la marca y repite la compra
Esto demuestra que el proceso de compra no es completamente lógico, sino que
está influenciado por emociones y experiencias.
Proceso de Decisión de Compra
✓ Reconocimiento del Problema: El proceso inicia cuando el consumidor
identifica la necesidad de adquirir un balón, ya sea porque no tiene uno, el
anterior está desgastado o desea mejorar su rendimiento en el juego.
También puede surgir por la influencia de contenido deportivo visto en redes
sociales.
✓ Búsqueda de Información: Una vez identificada la necesidad, el consumidor
busca información sobre diferentes opciones disponibles. Esta búsqueda se realiza
principalmente en internet y redes sociales, donde puede encontrar:

• Videos de uso del producto

• Reseñas de otros usuarios
• Comparaciones entre marcas
Plataformas como TikTok permiten observar el desempeño del balón en situaciones
reales, lo que facilita la evaluación.
✓ Evaluación de Alternativas: En esta etapa, el consumidor compara diferentes
balones considerando:

• Calidad
• Precio
• Diseño
• Marca
• Opiniones de otros usuarios
PLAYCORE logra destacar en esta fase gracias a su diseño moderno y su enfoque
en la identidad del jugador.
 ✓ Decisión de Compra: Después de analizar las opciones, el consumidor toma
la decisión final. Factores como la estética del producto, la recomendación
de otros usuarios o la relación calidad-precio influyen directamente en esta
elección.
✓ Análisis y Evaluación de la Compra: Una vez adquirido el balón, el consumidor
evalúa su experiencia durante el uso. Si el producto cumple con sus expectativas
en términos de rendimiento, resistencia y diseño, se genera satisfacción, lo que
puede derivar en:

• Recompra del producto

• Recomendación a otros jugadores
• Preferencia por la marca
En caso contrario, puede generar una percepción negativa que afecte futuras
decisiones de compra.
En conclusión, la decisión de compra del balón PLAYCORE está influenciada por
una combinación de factores racionales, emocionales y sociales. El papel de las
redes sociales, especialmente TikTok, es fundamental en el proceso, ya que permite
al consumidor informarse, comparar y tomar decisiones basadas en experiencias
reales.
Comprender estos factores permite desarrollar estrategias de marketing más
efectivas, enfocadas en satisfacer las necesidades del consumidor y generar una
conexión duradera con la marca.
Prosumidor del Producto
En el contexto actual del marketing, el concepto de prosumidor ha adquirido gran
relevancia, ya que el consumidor ha dejado de ser un agente pasivo para convertirse
en un participante activo dentro del proceso de comunicación y promoción de las
marcas. El prosumidor no solo adquiere un producto, sino que también genera
contenido, comparte experiencias y contribuye a la construcción de la imagen de la
marca.
En el caso del balón de fútbol PLAYCORE, el prosumidor desempeña un papel
fundamental, debido a que el público objetivo está conformado principalmente por
jóvenes que interactúan constantemente en plataformas digitales como TikTok y
Instagram. Estas plataformas permiten a los usuarios compartir contenido
relacionado con el deporte, como jugadas, retos, entrenamientos y experiencias
personales.
El prosumidor de PLAYCORE se caracteriza por ser una persona activa, creativa y
apasionada por el fútbol, que utiliza las redes sociales como medio de expresión.
Este tipo de consumidor no solo utiliza el balón, sino que también:
 • Publica videos de jugadas, entrenamientos o retos
• Comparte opiniones sobre el rendimiento del balón
• Recomienda el producto a otros jugadores
• Participa en tendencias deportivas
• Genera contenido visual atractivo
De esta manera, el prosumidor se convierte en un embajador de la marca,
generando contenido auténtico que influye en otros consumidores y fortalece la
credibilidad del producto.
Además, el diseño moderno y llamativo de PLAYCORE facilita la creación de
contenido visual, lo que incentiva a los usuarios a compartirlo en redes sociales.
Esto genera una estrategia de marketing orgánica, en la cual la marca logra mayor
visibilidad sin depender únicamente de publicidad tradicional.
Para potenciar el papel del prosumidor, PLAYCORE puede implementar estrategias
como:
• Creación de hashtags oficiales para la marca
• Dinámicas y retos en redes sociales
• Colaboraciones con jugadores o creadores de contenido
• Reposteos de contenido generado por usuarios
En conclusión, el prosumidor es un elemento clave para el crecimiento de
PLAYCORE, ya que contribuye a la difusión del producto, fortalece la confianza del
consumidor y crea una comunidad digital basada en la experiencia compartida.
Aplicación de Mercadotecnia Sustentable
La mercadotecnia sustentable se enfoca en satisfacer las necesidades del
consumidor sin comprometer los recursos naturales ni el bienestar de las futuras
generaciones. En el caso de PLAYCORE, la aplicación de este enfoque resulta
fundamental, ya que los consumidores actuales valoran cada vez más las marcas
responsables con el medio ambiente.
Para implementar una estrategia de mercadotecnia sustentable, PLAYCORE puede
adoptar diversas acciones orientadas a reducir su impacto ambiental y promover un
consumo responsable.
Uno de los principales aspectos es el diseño del producto, el cual puede incorporar
materiales más sostenibles, como recubrimientos ecológicos o procesos de
fabricación que reduzcan el uso de sustancias contaminantes. Asimismo, se puede
optimizar la durabilidad del balón, lo que disminuye la necesidad de reemplazo
frecuente y, por lo tanto, reduce el consumo.
Otro elemento importante es el empaque, el cual puede diseñarse utilizando
materiales reciclables o biodegradables, evitando el uso de plásticos innecesarios.
Además, se puede optar por empaques minimalistas que reduzcan el impacto
ambiental sin afectar la presentación del producto.
En cuanto a la producción, PLAYCORE puede implementar procesos más eficientes
que reduzcan el consumo de energía y recursos, contribuyendo a una fabricación
más responsable.
Desde el punto de vista de la comunicación, la marca puede promover valores
como:
• Cuidado del medio ambiente
• Consumo consciente
• Responsabilidad social
• Uso responsable de los recursos
Estas acciones pueden difundirse a través de redes sociales como Instagram,
donde se informe a los consumidores sobre las prácticas sustentables de la marca.
Además, PLAYCORE puede implementar estrategias como:
• Programas de reciclaje de productos
• Campañas de concientización ambiental
• Colaboración con iniciativas ecológicas
• Promoción de prácticas deportivas responsables
En conclusión, la aplicación de la mercadotecnia sustentable no solo contribuye al
cuidado del medio ambiente, sino que también fortalece la imagen de PLAYCORE,
generando confianza y valor para el consumidor.
 Conclusión
En el desarrollo del presente proyecto se analizó la creación y posicionamiento del
balón de fútbol PLAYCORE, considerando diversos elementos relacionados con el
comportamiento del consumidor, los factores de compra y la construcción de una
identidad de marca sólida.
A lo largo del análisis, se pudo identificar que el consumidor actual no solo busca
productos funcionales, sino también aquellos que le permitan expresar su
personalidad, estilo de vida e identidad. En este sentido, PLAYCORE se presenta
como una propuesta innovadora que integra rendimiento, diseño y conexión
emocional con el usuario.
El estudio de los factores internos permitió comprender cómo aspectos como la
edad, la personalidad y la motivación influyen en la percepción del producto.
Asimismo, el análisis de los factores de compra evidenció la importancia de las
redes sociales, especialmente TikTok y Instagram, como herramientas clave en la
toma de decisiones del consumidor.
Por otro lado, el papel del prosumidor demostró ser fundamental en el entorno
actual, ya que los consumidores no solo adquieren productos, sino que también
participan activamente en su promoción a través de la creación de contenido digital.
Esto permite que la marca tenga un crecimiento orgánico y una mayor credibilidad.
Finalmente, la implementación de estrategias de mercadotecnia sustentable refleja
la importancia de desarrollar productos responsables con el medio ambiente,
alineándose con las tendencias actuales de consumo consciente.
En conclusión, PLAYCORE representa una propuesta integral que combina deporte,
marketing e identidad, demostrando que un balón de fútbol puede trascender su
función básica para convertirse en un elemento de expresión personal y conexión
con el consumidor.