UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE ING: CIVIL

TITULO

“USO DE HERRAMIENTAS TIC Y DESEMPEÑO TÉCNICO

PEDAGÓGICO DE LOS DOCENTES DE UNA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DE CHOTA, 2023”

AUTORES
Chávez Cruz Melany Pamela (ORCID: 0009-0000-9595-7515)
Cueva Flores Raúl Wilder (ORCID: 0009-0001-8924-9763)
Haro Menacho, Roger Edgar (ORCID:0000-0002-3051-1245)
León León Luis Renee (ORCID: 0009-0006-0884-2482)
Salas Cadillo Alfredo Tadeo (ORCID: 0009-0001-1327-4989)

ASESOR
Dr. Quispe García, Mario Cristóbal (ORCID: 0000-0001-9519-5696)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Gestión y Calidad Educativa

Huaraz-Perú

2023
 INDICE

RESUMEN………………………………………………………………………………ii

I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………..…………..1
II. METODO………………………………………………………………….......15

2.1. Variables……………………………………………………………….1
5
2.2. Operacionalización de variables………………………….……………
15
2.2.1. Definición conceptual………………………….…………….15
2.2.2. Definición operacional…...………………….………………15
2.3. Tipo de estudio………………………………………………………..16
2.4. Diseño
de investigación…………………………….…….……………16
2.5. Población muestra y muestreo…………………………....……………
16
2.5.1. Población....................................................................................16
2.5.2. Muestra………………………………………….......................17
2.5.3. Unidad de análisis……………………………...…...................17
2.5.4. Criterios de inclusión………………………………………….17
2.5.5. Criterios de
exclusión……………………………………………………....17
2.6. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos.
…………………….18
2.7. Métodos de análisis de datos…………………….
……….....................18
2.7.1. Análisis descriptivos……………………………....................18

III. RESULTADOS……………………………………….………….....................19
IV. ANALISIS ……………………………………………………......................24
V. CONCLUSIONES……………………………………………..………………25
REFERENCIAS
ANEXOS
RESUMEN

Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre el uso de
herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución
educativa de Chota, 2023.

Palabras clave: Herramientas TIC, desempeño docente

I. INTRODUCCIÓN

Durante el siglo presente las habilidades informáticas y tecnológicas

considerablemente como resultado de las exigencias se han desarrollado en cuanto
a la eficiencia en el trabajo, cualquier rubro que sea. Por ello, la mirada al futuro
cambia, por lo cual el ser humano ha evolucionado progresivamente y
consecuentemente ha encausado la tecnología, por lo cual un cambio urge en los
procesos formativos, que cubra eficientemente todos los campos laborales con el
uso de más sofisticada tecnología. De acuerdo con Hurtado, (2020) es por la
endemia mundial por COVID-19 que ha provocado un tránsito obligado de una
educación presencial a una modalidad virtual, en donde las herramientas TIC han
sido, son y serán fundamentales para el desempeño de los trabajadores,
principalmente de docentes y estudiantes. Las estadísticas que maneja la UNESCO
revelan que más del 86% de la población educativa que en cifras es 1750 millones
de educandos y su porcentaje recíproco de docentes, usaron instrumentos de
información y comunicación posibilitando desarrollo académico y aprendizaje
durante la pandemia y que esta modalidad es una estrategia presente y futura.

En este sentido y de acuerdo a lo expuesto por Smith (2021) actualmente existe

una propuesta, ya en avanzada ejecución, para digitalizar la educación en Europa, la
misma que fue promovida por la Comisión Europea desde el 2020, en esta
propuesta la tecnología de información y comunicación (TIC) protagonismo cobra
en el quehacer técnico pedagógico y en el proceso enseñanza-aprendizaje debido a
que las naciones consideran que eventos como el COVID 19 puede repetirse y la
educación remota es una eventualidad latente. Cabe resaltar que la modalidad a
distancia es una realidad que muchas instituciones europeas la han apropiado como
una forma de impartir la educación de manera eficiente en esta era científica.

Considerando a Ortuño (2020), la realidad de América no difiere a la de otros

continentes, la pandemia generó carencias y dificultades para acceder al internet y
las plataformas utilizadas para el trabajo remoto, se considera que
aproximadamente 202 millones de educandos que no cuentan con estos privilegios
digitales y tecnológicos. Por ello Escribano, (2018) refiere que el acceso al servicio
de internet, se ha convertido en el factor determinante para el crecimiento,
desarrollo y avance económico y social de muchos países del continente, donde los
4
servicios o herramientas digitales y tecnológicas se renuevan; por lo cual los
educadores deben actualizarse y capacitarse en el uso y manejo de las herramientas
diseñadas para la educación virtual, siendo ello actualmente una necesidad y no una
previsión, sin embargo también se deben implantar políticas orientadas al uso de las
TIC en las instituciones para desarrollar la educación.

En el Perú el Ministerio de Educación adoptó ciertas medidas como

consecuencia de la emergencia sanitaria presentada, principalmente implementando
la estrategia “Aprendo en Casa”, que fue una dificultad constante para educadores y
estudiantes para llevar a cabo el proceso técnico pedagógico, también se hizo uso
de herramientas digitales como Whatsapp, Meet, Zoom, Jitsi, y plataformas
digitales como Classroom, Moodle, Q10, entre otras. En este proceso, se evidenció
que los roles asumidos por docentes y estudiantes estaban supeditados a la
conectividad, haciendo notorio la falta de habilidades y conocimiento tecnológico y
digital, que a la fecha se ha logrado superar ka brecha en un 60%, sin embargo
existen debilidades tecnológicas, principalmente en los docentes, que se deben
superar (Grisales, 2021).

En la organización educacional San lorenzo de Llama de Chota, Cajamarca, se

puede evidenciar el esfuerzo de los docentes por utilizar los dispositivos
tecnológico (TIC) en su desempeño técnico pedagógico, sin embargo, se debe
considerar debilidades como, falta de capacitación y actualización acorde con el
desarrollo tecnológico y científico, la resistencia de algunos docentes a la
innovación y el cambio, los escasos recursos de los estudiantes y sus familias para
acceder a bandas anchas de internet y equipos tecnológicos adecuados, además se
nota una débil capacidad de los docentes en el manejo de las TIC, ello se suma a la
falta de adquisición de equipos informáticos de generación reciente por parte de la
I.E., hace que el trabajo técnico pedagógico de los educadores no tenga el nivel que
requiere la educación moderna.

En este sentido se formuló el siguiente problema de investigación: ¿Cuál es la

relación existe entre el uso de herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico
de los docentes de una institución educativa de Chota, 2023?, también se
consideraron los problemas específicos siguientes: ¿Cuál es la relación existe entre
la información y alfabetización de la comunicación y el desempeño técnico
5
pedagógico de los docentes de una institución educativa de Chota, 2023? ¿Cuál es
la relación existe la comunicación y colaboración y el desempeño técnico
pedagógico de los docentes de una institución educativa de Chota, 2023? ¿Cuál es
la relación existe entre la creación de contenidos digitales y el desempeño técnico
pedagógico de los docentes de una institución educativa de Chota, 2023? ¿Cuál es
la relación existe entre la seguridad y el desempeño técnico pedagógico de los
docentes de una institución educativa de Chota, 2023? ¿Cuál es la relación existe
entre la resolución de problemas y el desempeño técnico pedagógico de los
docentes de una institución educativa de Chota, 2023?

El objetivo general fue el que a continuación se plasma: Determinar la relación

que existe entre el uso de herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico de
los docentes de una institución educativa de Chota, 2023. También se aplicaron los
específicos objetivos siguientes: Determinar la relación existe entre la información
y alfabetización de la comunicación y el desempeño técnico pedagógico de los
docentes de una institución educativa de Chota, 2023. Determinar la relación existe
entre la comunicación y colaboración y el desempeño técnico pedagógico de los
docentes de una institución educativa de Chota, 2023. Determinar la relación existe
entre la creación de contenidos digitales y el desempeño técnico pedagógico de los
docentes de una institución educativa de Chota, 2023. Determinar la relación existe
entre la seguridad y el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una
institución educativa de Chota, 2023. Determinar la relación existe entre la
resolución de problemas y el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una
institución educativa de Chota, 2023.

Por lo mencionado, la justificación quedó en los términos siguientes: Teórica:

Se justifica en la medida que recogió información fidedigna y relevante sobre usar
herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico de los docentes, donde la
información lograda en el presente estudio puede ser utilizada como base para que
otros indagadores realicen investigaciones en temas relacionados con las
herramientas TIC y sus implicancias y relación con las prácticas pedagógicas.
Práctica: Los resultados permitieron determinar el grado de relación entre las
herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una
institución educativa de Chota. Por lo cual se espera sirva de consulta y apoyo a las

6
instituciones que presenten similares problemas. Relevancia. Es relevante porque
los resultados permitieron determinar la importancia de la relación entre el uso de
herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico de los docentes, afianzando
significativamente el proceso educativo que oferta la institución. Pertinencia. El
estudio aportó válida información para educadores y tutores de familia para que
puedan interesarse en conocer la relación entre el uso de herramientas TIC y el
desempeño técnico pedagógico de los docentes con la finalidad de fortalecer el
trabajo desplegado y el proceso formativo de los estudiantes. Utilidad
Metodológica. Se justifica por cuanto por los métodos, técnicas e instrumentos
empleados fueron válidos y confiables; siendo importantes para el mejoramiento
del uso de herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico y también para
otros estudios y/o investigaciones.

La formulación de la hipótesis general fue: Existe relación significativa entre el

uso de herramientas TIC y el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una
institución educativa de Chota, 2023. Las específicas hipótesis fueron: Existe
relación significativa entre la información y alfabetización de la comunicación y el
desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de
Chota, 2023. Existe relación significativa entre la comunicación y colaboración y el
desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de
Chota, 2023. Existe relación significativa entre la creación de contenidos digitales y
el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de
Chota, 2023. Existe relación significativa entre la seguridad y el desempeño técnico
pedagógico de los docentes de una institución educativa de Chota, 2023. Existe
relación significativa entre la resolución de problemas y el desempeño técnico
pedagógico de los docentes de una institución educativa de Chota, 2023.

En cuanto a los estudios previos o antecedentes, se consideraron los siguientes,

empezando con los correspondientes al ámbito internacional:

Se considera en Uganda, a Mugizi & Amwini (2020) en la investigación

“Use of information and communication technology and job performance of
teachers in a private international school in Uganda” con el objetivo por evaluar la
eficacia de la educación en el manejo de herramientas informáticas y de
comunicación. Para obtener los datos necesarios para esta encuesta de diseño
7
correlacional y de tipo descriptivo correlacional, se utilizó un cuestionario. Los
hallazgos permitieron concluir que tener acceso al material a través de herramientas
tecnológicas es crucial para una educación efectiva.

Borgobello et al. (2019) en Argentina, en el estudio “Uso de TIC en

prácticas pedagógicas de docentes de la Facultad de Psicología de una universidad
pública Argentina” Buscando como objetivo potenciar el trabajo de exhibición a
través de la utilización y el tablero de dispositivos TIC. La exploración bajo la
metodología cuantitativa utilizó encuestas para obtener los datos importantes de la
prueba elegida, estos fueron 452 docentes de la universidad subvencionada por el
Estado Argentino. El 29% de ellos entre 25 y 39 años, el 44% entre 40 y 54 años y
el 27% más de 55 años. Gracias a este trabajo, se pueden confirmar las numerosas
diferencias en las cualidades personales y de desarrollo, en particular las
relacionadas con la socialización con los estudiantes. Se agrega como fin que el
educador utiliza organizaciones informales, escenarios virtuales y aplicaciones para
trabajar su experiencia instructiva.

Jiménez, (2017) en España, en su diseño sobre un modelo de competencias

conectadas al manejo de TIC para monitorear el trabajo docente considerando una
taxonomía. Esta tesis doctoral emplea una metodología híbrida y un diseño
inductivo. Al integrar las capacidades de las TIC en situaciones educativas en
Chile, el investigador espera proporcionar modelos teóricos y prácticos para el rol
del docente. Este trabajo se realizó en cinco etapas: preparación, trabajo de campo,
análisis, trabajo informativo y defensa. Se emplearon encuestas y cuestionarios
como métodos y herramientas para la recopilación de datos. El modelo propuesto
de competencias docentes en TIC fue validado tomando en consideración la
evidencia diagnóstica.

A nivel nacional se estudiaron los siguientes estudios: En Trujillo, Muñoz

(2021) en la tesis doctoral “Las TIC y su incidencia en el desempeño de los
docentes de la Educación básica Regular del año 2014-2020: revisión sistemática”.
Su objetivo era examinar con qué frecuencia los maestros de primaria, secundaria y
preparatoria utilizaban las herramientas tecnológicas. Del mismo modo, ofrezca su
experiencia en el área para ayudar a los maestros y estudiantes a producir un mejor
trabajo que luego pueda organizarse en un proyecto alternativo que avance la
8
educación. Este estudio es una aplicación no experimental de revisiones
sistemáticas de carácter aplicado. La población estuvo conformada por 71 artículos
científicos de revistas indexadas, de los cuales se escogieron como muestra 18
porque estaban escritos en español o inglés, eran artículos de investigación
cuantitativa de la Educación Básica Regular, correspondían a los años 2014 al
2020, y estaban escritos en uno. de los dos idiomas. Se demostró que las TIC se
correlacionan positivamente con la eficacia de la instrucción y que es muy
favorable su implementación en el ejercicio laboral docente.

Bermudez (2020) en Piura, presentó su trabajo “Uso de las TIC y

desempeño docente de una unidad educativa de Naranjal, 2020.” El objetivo era
identificar la conexión entre el uso de las TIC y la eficacia de la instrucción. En este
tipo básico de investigación se utilizó como instrumento una encuesta y un
cuestionario, el cual tiene un diseño no experimental y de corte transversal
correlacional. 35 docentes sirvieron como población y muestra al mismo tiempo, y
se utilizaron como técnica para recopilar información que muestra un apoyo
significativo al tema. Los hallazgos mostraron que si existe una fuerte correlación
entre los factores de la investigación.

Calderón, (2019) en Puno, trabajó una titulada investigación

“Implementación Tecnológica, uso de TIC y su relación con el logro de aprendizaje
de los estudiantes del 4to grado de secundaria de la ciudad de Puno”. En su trabajo,
sugirió que se limitara la conexión entre las variables para las cuales se escogieron
268 estudiantes como muestra de una población de 1773 alumnos. Se utilizaron
cuestionarios validados y confiables para recopilar los datos necesarios. Los
resultados de esta investigación descriptiva correlacional, que se enmarca dentro de
una metodología cuantitativa y muestra una asociación sustancial entre el uso de las
TIC y el desempeño docente, proponen el uso de las TIC como criterio para
mejorar el desempeño docente.

Correa y Patiño (2017) en su tesis: “Uso de tecnologías de información y

comunicación y el desempeño de los docentes de educación básica secundaria en la
Institución Educativa Jorge Elicér Gaitán Tota”. Usó una investigación descriptiva
correlaciona en una muestra de 68 docentes. Concluyó que cada docente desempeña
una labor fundamental dentro de sus Instituciones Educativas donde las exigencias
9
son diversas para poder atender la problemática de en las diferentes áreas, el
docente enfrenta diferentes retos al momento de determinar cuáles serán los
mejores entornos de enseñanza y aprendizaje al integrar los recurso tecnológicos,
esto exige en cada maestro una gran labor donde tendrá el reto de enfocar a sus
estudiantes al uso de las Tics, donde primero tendrá que analizar el sector
educativo, luego establecer bases sólidas que tengas relación con las competencias
docentes , esto permitirá exigir un mayor compromiso de la comunidad educativa
teniendo en cuenta que la tecnología herramientas ofrece que emana estrategias
para el proceso enseñanza- aprendizaje. Durante el estudio aplicado se puedo
observar que aun existen docentes en las diferentes áreas que utilizan modelos
tradicionales donde aún perdura a que el estudiante debe memorizar los contenidos,
provocando en los estudiantes una apreciación negativa al uso de las Tics, gusto no
encuentran por las asignaturas que se relacionan poco con la vida real y no parecen
prácticas.

Con respecto a las teorías de las TICs, Se basan en la teoría del

conectivismo de George Siemens y Stephen Downes, que tiene como objetivo crear
una teoría apropiada para el entorno existente y el digital, donde las personas son
los componentes clave de las redes y la comunicación. 2020 (Picón et al.). Sus
ideas fundamentales se extraen de las teorías del caos, la complejidad, las redes y la
autoorganización. De acuerdo con esta idea, el aprendizaje se compone de
actividades que se desarrollan en ambientes difusos donde los elementos están en
constante cambio y no siempre están dentro de la voluntad o control de la persona
(Tourón, et al., 2018). El aprendizaje es información práctica que puede existir en
una base de datos dentro de una organización, independientemente del instructor o
estudiante. Su objetivo es vincular datos especializados y una colección de sistemas
de conexión, fomentando el aprendizaje y el nivel de conocimiento en el momento
(Vallejo, et al., 2019).

Las TIC, tal como las define Paredes (2017), son una colección de avances
técnicos que son posibles gracias a la informática, las tecnologías audiovisuales y
las telecomunicaciones. Estos avances pertenecen a la tecnología informática, la
realidad virtual, la telefonía, Internet y las aplicaciones multimedia.

10
 Las TIC se refieren a la aplicación de métodos y tácticas para la
transferencia de información (Ibieta, et al., 2017). Las dimensiones para el trabajo
de esta variable han sido la información, que se relaciona con la búsqueda,
selección, evaluación y organización de la información; comunicación y
colaboración, que se refiere a la transmisión de información, intercambio de ideas y
trabajo; convivencia digital, que se refiere al conocimiento de las TIC para la
comprensión de riesgos y decisión de los límites y tecnologías, la extensión de
conceptos, la resolución de problemas en lo digital y el uso de (Roseel, et al, 2017).

Las TIC en el aula tienen como objetivo proporcionar a los estudiantes

métodos de formación para la creación de nuevos métodos de trabajo con dominio
de nuevas ideas para la gestión del aula y exigencias que cada día sean más
competitivos (Glasserman & Manzano, 2016). El usuario o estudiante no es solo un
receptor, sino también un creador en los procesos de trabajo, incluidas las TIC,
empleando sus habilidades para mejorar el aprendizaje. Para ayudar a los
estudiantes a desarrollar sus habilidades y el uso de las TIC, el instructor debe
construir experiencias de aprendizaje y guiarlos. (Tejada & Pozos, 2018).

Con esto, se espera integrar las tecnologías de la información a la práctica

pedagógica, con énfasis en los procesos de instrucción dirigidos por el docente y el
crecimiento de las habilidades de los estudiantes (Suárez et al., 2019). Como
resultado, las herramientas tecnológicas han ocupado un lugar central en el
crecimiento y empoderamiento de estudiantes e instructores, provocando una
revolución en el avance y la mejora de la educación.

La administración de instrumentos digitales tiene muchas orientaciones para

trabajar con los alumnos, según Salazar (2019). El instructor debe perfeccionar sus
habilidades haciéndose más competente a través de la práctica constante,
comenzando con ejercicios básicos. Esta circunstancia será más agradable que usar
herramientas cotidianas como papel y lápiz. Ejercicios en los que un instructor y un
aprendiz deben comunicarse entre sí para gobernar el aprendizaje. La creación de
juegos que hagan que el uso de Internet parezca un juego de niños para que los
docentes disfruten utilizando las herramientas o programas que les ayudan en su
trabajo diario. (Cóndor & Remache, 2019).

11
 En cuanto a las dimensiones del uso de herramientas TIC, según García
(2018) considera a las siguientes:

información y alfabetización de la comunicación, que se refiere a la

capacidad del docente para encontrar, elegir y guardar información. Esto implica
buscar en Internet fuentes de información cuyo contenido sea útil para el
aprendizaje de los estudiantes, así como recuperar archivos y datos accediendo a la
información digitalizada utilizando una variedad de herramientas y recursos.

Comunicación y colaboración, es visible en la práctica educativa el uso de

múltiples plataformas, software, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y
aplicaciones de Internet que promueven la conectividad con grupos y pares con el
propósito de compartir información y la ejecución de trabajo colaborativo de forma
sincrónica o asincrónica. Esta dimensión implica participar virtualmente en asuntos
sociales, políticos, sociales y administrativos, expresar las opiniones de uno de
manera responsable en las redes sociales y servicios en línea para establecer la
ciudadanía digital de uno, y cumplir con las leyes que forman la piedra angular de
la seguridad al fortalecer la identidad digital de uno.

Creación de contenidos digitales, es necesario considerar las circunstancias

para distribuir y producir formularios digitales utilizando aplicaciones en línea,
aulas virtuales, blogs o redes sociales. Esto significa crear material digital
utilizando herramientas como Power Point, Corel Draw, Photoshop, hojas de
cálculo y otros programas. Actividades, recursos digitales, iniciativas que fomenten
el uso de recursos y la elaboración de materiales, y la adaptación a los entornos de
trabajo con los alumnos son necesarios para la práctica en entornos virtuales.

Seguridad, les ofrece oportunidades y aplicaciones de internet, es

fundamental que el estudiante cuente con requisitos de protección de dispositivos
para evitar los riesgos a los que se expone una persona en entornos virtuales; Esto
se traduce en una actualización continua de los dispositivos, las cuentas, los datos y
la identidad para utilizar responsablemente las herramientas del entorno virtual.
Esto indica que debe estar bien informado sobre spyware y malware y tomar
precauciones para reducir su exposición al acoso o el peligro de este.

12
 Resolución de problemas, implica la administración de información en
campos virtuales, lo que sugiere que debe ofrecer remedios para problemas técnicos
de los equipos. También implica que debe identificar aplicaciones y utilizarlas
ingeniosamente en diversas actividades de aprendizaje. Esto se traduce en el uso
constante y hábil de los recursos electrónicos para la participación y el dominio de
las herramientas digitales cada vez más para tener un dominio efectivo de las TIC.

En cuanto al desempeño técnico pedagógico, el marco para el buen

desempeño explica las dimensiones culturales, políticas y educativas de la
profesión docente, incluida la necesidad de que los docentes comprendan a fondo
sus propias tradiciones y costumbres y preparen a los estudiantes para ser
ciudadanos críticos al despertar su curiosidad por aprender y investigación y
respetando las diferencias de los demás mientras también desarrollan su propio
conjunto único de habilidades (Martínez & Lavín, 2017).

El ruso Vygotsky, quien desarrolló la tesis de que el aprendiz se asocia con

el entorno para aprender más y mejor porque el aprendizaje es social, afirma que el
desempeño técnico pedagógico está ligado al aprendizaje social. El estudiante
interactúa con sus compañeros en este proceso de interacción, colabora con ellos,
comparte experiencias y mejora su desempeño. La hipótesis del cognitivismo de
Piaget, que sostiene que para que los humanos aprendan, deben prestar atención,
codificar el conocimiento y almacenarlo para su uso posterior. Como resultado, la
experimentación debe ser la base del aprendizaje. Si esta teoría es aplicable al
desempeño de los docentes, se puede hacer porque los docentes adquieren
experiencia al trabajar con los estudiantes, lo que requiere prestar más atención al
alumnado. La teoría del aprendizaje social de Bandura, que explica que el instructor
debe expresar su autoeficacia para crear resultados exitosos en el trabajo
pedagógico, lo que resulta en que el estudiante desarrolle sus habilidades, también
funciona de manera efectiva. La base de esta idea es la copia de modelos a través de
la observación. Como utiliza las TIC para observar modelos o formas establecidas
que puede utilizar con sus alumnos, el docente es un proxeneta de esta idea. (Vela,
2019).

La importancia de la evaluación del desempeño se refiere a diagnosticar y al

mismo tiempo diseñar o proponer nuevas estrategias. Esto promueve el deseo de
13
superación, de mejora y a su vez determina la necesidad de conciliar, ilustrar,
detectar y solucionar las dificultades que perjudiquen o perjudiquen el buen
desempeño laboral en el puesto asignado (Koontz, 2012 citado por Paredes, 2017).

Según el Minedu (2019), las dimensiones del desempeño técnico

pedagógico de los docentes son las siguientes:

La dimensión de preparación para los aprendizajes, describe la

sistematización del trabajo pedagógico que se detalla en la documentación de
sesiones de clase, unidades didácticas y programación anual; a partir de las
características del contexto y del estudiante, teniendo en cuenta las demandas,
intereses, necesidades y oportunidades; costumbres y tradiciones, trabajo
colaborativo y evaluación formativa utilizando estrategias y recursos pertinentes
para apoyar el aprendizaje de los estudiantes. Se prioriza un enfoque sistemático de
la enseñanza, teniendo en cuenta el contexto, las características, las necesidades y
las posibilidades del estudiante.

La dimensión enseñanza para el aprendizaje del estudiante, el instructor

debe exhibir estrategias para orientar y desarrollar el aprendizaje con base en la
variedad del entorno, creando condiciones favorables que promuevan la interacción
de los estudiantes, el respeto por las ideas y la tolerancia a las diferencias. En esta
visión, cobra importancia el método con el que se conduce el aprendizaje, lo que
sugiere que los estudiantes deben comprender los aspectos disciplinares y aplicarlos
con las tácticas y recursos adecuados para asumir su posición como solucionadores
de problemas. aprendiendo.

La dimensión de participación en la gestión de la escuela articulada a la

comunidad, para seguir aprendiendo, el maestro debe proyectar el aprendizaje hacia
afuera desde el aula física o también desde el espacio virtual. Para que la
comunidad se involucre en el diseño, implementación y promoción del proyecto
educativo institucional, se debe proyectar en ella el rol de generadora de cambio.
Con el fin de involucrar a la comunidad en el tema de la educación y desarrollar
alianzas estratégicas con otras instituciones para mejorar la calidad de los
aprendizajes, se esfuerza por estimular y profundizar la participación y convivencia
de las familias en la escuela.

14
 La dimensión de desarrollo de la profesionalidad e identidad docente, para
potenciar las capacidades con base en las expectativas de la sociedad teniendo en
cuenta los requerimientos del estudiante, se sobreentiende que el docente debe
reflexionar críticamente sobre su práctica y desempeño en los procesos producidos
por el trabajo con sus pares y equipos. Además, debe comportarse de manera
consciente de los valores éticos, responsables y justos, cumpliendo con su
responsabilidad frente a la sociedad de resolver los conflictos por el respeto a la
persona, dando máxima prioridad al bienestar e integridad de los niños, niñas y
adolescentes.

15
II. METODOLOGÍA
II.1. Enfoque, tipo

Según el grado de abstracción el tipo fue básica, además no experimental

según Hernández et al. (2016), el recabo y análisis de datos para interrogantes
investigativas responder y hipótesis previamente formuladas probar, también
hace uso del conteo, la numérica medición, y la estadística para con exactitud
establecer, características de una población.

Según el enfoque, el presente estudio es cuantitativa porque se logró

medir la relación entre las variables (Sampieri, 2017).

Según el objetivo es relacional porque midió la conexión que existe entre

las variables de estudio (Hernández et al, 2016).

Según la conducción de variables no experimental por cuanto no se

manipuló ninguna de las variables, sino que consideró la correlación existente
entre las variables (Hernández et al, 2016).

II.2. Diseño de investigación

El diseño usado fue el descriptivo correlacional, porque evaluó la

asociación entre las variables en una sola unidad de investigación o
participantes de estudio. (Hernández, 2016).

Su esquema es el siguiente:
O1
M r
O2
Dónde:
M = Muestra
O1 = Observación de variable = Entornos virtuales.
O2 = Observación de variable = Expresión oral.
r = Relación entre las dos variables

16
II.3. Población, muestra y muestreo

Población

“Población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con

determinadas especificaciones” (Hernández et al, 2017, p.155).

La población objeto de estudio estuvo constituida por 40 docentes de la

Institución Educativa San lorenzo de Llama de la Provincia de Chota.

Tabla 3
Población constituida por docentes de la Institución Educativa San lorenzo de
Llama de Chota.
Sujetos Nivel Mujeres Hombres Total
Docentes Secundaria 22 18 40
Total 40
Nota: CAP de la I.E.

Muestra:

Muestra es el sub conjunto de la población, que tiene características

similares y representativas (Hernández et al, 2017).

La muestra fue la misma que la población, por lo que se denominó

muestra censal y estuvo constituida por 40 docentes de la Institución Educativa
San lorenzo de Llama de la Provincia de Chota.

Muestreo:

En esta investigación no se consideró muestreo por cuanto la muestra

estuvo conformada por la misma cantidad de participantes de la población

II.4. Técnicas e instrumentos de recojo de datos

Técnicas

Se utilizó la encuesta. La encuesta es vista como “el enfoque de

recolección de datos cuyo objetivo es identificar el conocimiento de los
estudiantes sobre el tema de estudio, lo que permitiría posibles conclusiones
para la toma de decisiones”, según Bernal (2016). (pág. 174).

17
 Según Hernández et al. (2016), las preguntas de la encuesta les
permiten llegar a la población, lo que nos brindará conceptos que son
cruciales para abordar el problema que investigan.

Instrumentos

El cuestionario sirvió como herramienta de medición de las variables.

Según Hernández y Mendoza (2018), el cuestionario se concibe como un
instrumento compuesto por una serie de ítems con respuestas abiertas o
cerradas, según el criterio del investigador, y la aplicación puede ser
autoadministrada o con participación continua del entrevistador.

Cuestionario para el Uso de herramientas TIC

El cuestionario que se aplicó tiene las siguientes características

generales:

Nombre del instrumento: Cuestionario para el Uso de herramientas TIC

Dimensiones: Información y alfabetización informacional,
comunicación y colaboración, creación de contenidos digitales, seguridad
y resolución de problemas

- Total de ítems: 30 ítems en escala de Likert

- Tipo de puntuación: numérica/opción por marcación
- Valor total del instrumento: Mínimo: 30 – 150
- Tipo de administración: Presencial
- Tiempo de administración: 40 min personalizados
- Autor directo: Montalvo (2021)
- Autor de adaptación: Adaptada a la tesis por los investigadores
- Constructo evaluado: Uso de herramientas TIC
- Unidad de análisis: Docentes de San lorenzo de Llama de la
Provincia de Chota.
- Valores de la escala ordinal:
Siempre (5)
Casi siempre (4)
A veces (3)
Casi nunca (2)
18
 Nunca (1).
- Rango de niveles de medición:
Nivel bajo (30 – 70)
Nivel medio (71 – 110)
Nivel Alto (111 – 150).
- Valor de Confiabilidad: Alfa de Cronbach

Cuestionario para el Desempeño técnico pedagógico

El cuestionario que se aplicó tiene las siguientes características

generales:

Nombre del instrumento: Cuestionario para el Desempeño técnico

pedagógico
Dimensiones: Preparación para los aprendizajes, enseñanza para el
aprendizaje del estudiante, participación en la gestión de la escuela
articulada a la comunidad y desarrollo de la profesionalidad e identidad
docente

- Total de ítems: 24 ítems en escala de Likert

- Tipo de puntuación: numérica/opción por marcación
- Valor total del instrumento: Mínimo: 24 – 120
- Tipo de administración: Presencial
- Tiempo de administración: 40 min personalizados
- Autor directo: Garcilazo (2020)
- Autor de adaptación: Adaptada a la tesis por los investigadores
- Constructo evaluado: Desempeño técnico pedagógico
- Unidad de análisis: Docentes de San lorenzo de Llama de la
Provincia de Chota.
- Valores de la escala ordinal:
Siempre (5)
Casi siempre (4)
A veces (3)
Casi nunca (2)
Nunca (1).
- Rango de niveles de medición:
19
 Nivel bajo (24 – 56)
Nivel medio (57 – 88)
Nivel Alto (89 – 120).
- Valor de Confiabilidad: Alfa de Cronbach

Validez

Se utilizó el enfoque de juicio de expertos para evaluar la validez de los

instrumentos, lo que significó que tres expertos examinaron la validez de
contenido de cada instrumento y concluyeron que los dos instrumentos para
las variables eran adecuados para la aplicación.

Confiabilidad

Para establecer la confiabilidad de los instrumentos se utilizó el

coeficiente Alfa de Cronbach, que permite evaluar las propiedades de los
instrumentos a través de la consistencia interna de los ítems.

Tabla 4
Fiabilidad de la variable Uso de herramientas TIC
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
. 899 30

Tabla 5
Fiabilidad de la variable Desempeño técnico pedagógico
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
. 877 24
Nota: Datos obtenidos de la muestra

II.5. Técnicas de procesamiento y análisis de información

El nivel de investigación correlacional fue considerado al hacer el análisis

estadístico. Inicialmente, los datos fueron recopilados y procesados en Excel
2019 antes de ser importados al programa SPSS versión 26, donde se crearon

20
 tablas personalizadas con las frecuencias simples y porcentuales adecuadas
según los objetivos de la investigación. Se utilizó la prueba de Shapiro-Wilk
para determinar si los datos se ajustaban o no a la normalidad antes de
examinar la correlación entre los puntajes de las variables en los estudios, con
significación establecida en 0,05 (5%).

De acuerdo a los resultados de la prueba de normalidad y utilizando una

escala ordinal y de carácter cualitativo, se utilizó la Prueba de Spearman para
comparar las hipótesis. Esta prueba implicó determinar si las variables están o
no correlacionadas.

La siguiente escala interpretativa, sugerida por Anderson et al., se puede

utilizar para comprender la naturaleza de la relación entre las variables (2016).

Tabla 6
Escala valorativa para interpretación de correlaciones

Nota. Elaboración por Anderson et al. (2016).

II.6. Aspectos éticos en investigación

El presente estudio es original y de propia autoría de la investigadora, se

utilizó referencias de otros autores. Asimismo, se protegió la identidad de los
participantes y asociando las consideraciones pertinentes éticas, tales como
confidencialidad, libre participación, consentimiento informado y anonimato
de información.

- Confidencialidad: La obtenida información no fue divulgada para otro

fin.

21
- Consentimiento informado: Se buscó autorización de la institución
educativa Santa Juana de Lestonnac de Chepén, para realizar el trabajo y
posibilitar participaciones de manera voluntaria.
- Libre participación: Los alumnos participaron sin presión alguna,
motivados con la importancia de la investigación.
- Anonimidad: Desde el inicio de la investigación, se tuvo en cuenta.

22
III. RESULTADOS

III.1. Presentación y análisis de resultados:

Descripción de resultados:
Tabla 7
El uso de herramientas TIC en docentes de una institución educativa de Jorge Basadre
Groman, 2023.
VARIABLE
N° %
Uso TIC
Bajo 0 0,00
Medio 25 62,5%

Alto 15 37,5%
TOTAL 40 100%
Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 1 se observa que el 62,5% de los encuestados, consideran que las

herramientas TIC se halla un regular nivel y el 37,5 en alto; mientras que ningún (0%)
encuestado consideró el nivel bajo. Determinándose que el uso de las herramientas TIC
en una institución educativa de Jorge Basadre Groman Chota, se encuentra en un medio
nivel (62,5%).

70.00%
62.50%
60.00%

50.00%

40.00% 37.50%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
0.00%
Bajo Medio Alto

Figura 1: Las herramientas TIC en docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman,,
2023.
Nota: Tabla 7

23
Tabla 8
El desempeño en docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman,
2023.
VARIABLE N° %
Desempeño
Bajo 0 --
Medio 28 70,0
Alto 12 30,0
TOTAL 40 100
Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 2 el 70% de los encuestados, consideran que el desempeño técnico

pedagógico se encontró un nivel mediano y el 30% en el grado alto; mientras que
ningún (0%) encuestado consideró el nivel bajo. Determinándose que el desempeño en
una institución educativa de Jorge Basadre Groman, se encuentra en el nivel regular
(70%).

80.00%
70.00%
70.00%

60.00%

50.00%

40.00%
30.00%
30.00%

20.00%

10.00%
0.00%
0.00%
Bajo Medio Alto

Figura 2 El desempeño en docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman , 2023
Nota: Tabla 8

24
 Contrastación de hipótesis
Para identificar la correlación y la contrastación de hipótesis, se hizo uso del
paquete SPSS v 26, donde se aplicó una prueba de normalidad que permitió
aceptarla la hipótesis planteada. Se aplicó Wilk Shapiro, debido a que los
instrumentos fueron aplicados a 40 sujetos

Normalidad de variables:

Para la variable 01:

H1: La variable uso de herramientas TIC tiene una distribución normal.

α = 0,05
Para la variable 02:
H1: La variable desempeño técnico pedagógico tiene una distribución normal.
α = 0,05

Tabla 9
Pruebas de normalidad de las variables entornos virtuales y expresión oral en una
institución educativa de Jorge Basadre Groman

Komogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.
Uso de herramientas TIC ,418 40 ,000 ,738 40 ,000

Desempeño técnico pedagógico ,463 40 ,000 ,829 40 ,000

Nota: Datos extraídos de la muestra

Interpretación:
En la variable uso de herramientas TIC, la significancia fue menor a 0,05, también
en la variable desempeño técnico pedagógico es menor a 0,05; por ambas ser de
distribución no normal, se utilizó Rho de Spearman.

25
 Contrastación de Hipótesis General

H1: Existe relación significativa entre el uso de herramientas TIC y el

desempeño de los docentes de una institución educativa de Jorge Basadre
Groman, 2023.

H0: No existe relación significativa entre el uso de herramientas TIC y el

desempeño de los docentes de una institución educativa de Jorge Basadre
Groman, 2023.

Tabla 10
Las herramientas TIC y su asociación con el desempeño de los docentes de una
institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.
Desempeño
Uso de
técnico
herramientas TIC
pedagógico

Coefi. de correlac. 1,000 ,876**

Uso de herramientas Sig. (bilateral)
. ,000
TIC
N
Rho de 40 40
Spearman
Coefi. de correlac.
,876** 1,000
Desempeño técnico
Sig. (bilateral) ,000 .
pedagógico
N
40 40

Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 10 Spearman fue 0,876 indicando que se logró una correlación

significativa y directa, con significancia 0,000 menor al 0.05, es decir que las
herramientas TIC presentan significativa asociación con el desempeño en docentes de
una institución educativa de Jorge Basadre Groman Chota. Teniendo en cuenta los
datos concluyentes, se refutó la hipótesis nula.

26
 Contrastación de hipótesis específicas:

H1: Existe relación significativa entre la información y alfabetización de la

comunicación y el desempeño de los docentes de una institución educativa de
Jorge Basadre Groman, 2023.

H0: No existe relación significativa entre la información y alfabetización de la

comunicación y el desempeño de los docentes de una institución educativa de
Jorge Basadre Groman, 2023.

Tabla 11
La información y alfabetización de la comunicación y su asociación con el desempeño
de los docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.
Información y Desempeño
alfabetización de técnico
la comunicación pedagógico

Coefi. de correlac. 1,000 ,739**

Información y
Sig. (bilateral)
alfabetización de la . ,000
comunicación N
40 40
Rho de
Spearman Coefi. de correlac.
,739** 1,000
Desempeño técnico Sig. (bilateral)
,000 .
pedagógico
N
40 40

Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 11 Spearman fue 0,739 indicando que se logró una correlación

significativa y directa, con significancia 0,000 menor al 0.05, es decir que la
información y alfabetización comunicacional presentan significativa asociación con el
desempeño en docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman.
Teniendo en cuenta los datos concluyentes, se refutó la hipótesis nula.

27
 H1: Existe relación significativa entre la comunicación y colaboración y el
desempeño de los docentes de una institución educativa de Jorge Basadre
Groman, 2023.

H0: No existe relación significativa entre la comunicación y colaboración y el

desempeño de los docentes de una institución educativa de Jorge Basadre
Groman, 2023.

Tabla 12
La comunicación y colaboración y su asociación con el desempeño técnico de los
docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.
Desempeño
Comunicación y
técnico
colaboración
pedagógico

Coefi. de correlac. 1,000 ,422**

Comunicación y Sig. (bilateral)
. ,000
colaboración
N
Rho de 40 40
Spearman
Coefi. de correlac.
,422** 1,000
Desempeño técnico
Sig. (bilateral) ,000 .
pedagógico
N
40 40

Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 12 Spearman fue 0,422 indicando que se logró una correlación

moderada y directa, con significancia 0,000 menor al 0.05, es decir que comunicación y
colaboración presenta significativa asociación con el desempeño técnico en docentes de
una institución educativa de Jorge Basadre Groman. Teniendo en cuenta los datos
concluyentes, se refutó la hipótesis nula.

28
 H1: Existe relación significativa entre la creación de contenidos digitales y el
desempeño técnico de los docentes de una institución educativa de Jorge
Basadre Groman, 2023.

H0: No existe relación significativa entre la creación de contenidos digitales y el

desempeño técnico de los docentes de una institución educativa de Jorge
Basadre Groman, 2023.

Tabla 13
La creación de contenidos digitales y su asociación con el desempeño técnico de los
docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.
Creación de Desempeño
contenidos técnico
digitales pedagógico

Coefi. de correlac. 1,000 ,900**

Creación de contenidos Sig. (bilateral)
. ,000
digitales
N
40 40
Rho de
Spearman Coefi. de correlac.
,900** 1,000
Desempeño técnico Sig. (bilateral)
,000 .
pedagógico
N
40 40

Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 13 Spearman fue 0,900 indicando que se logró una correlación fuerte
y directa, con significancia 0,000 menor al 0.05, es decir que crear contenidos digitales
presenta significativa asociación con el desempeño técnico en docentes de una
institución educativa de Jorge Basadre Groman. Teniendo en cuenta los datos
concluyentes, se refutó la nula hipótesis.

29
 H1: Existe relación significativa entre la seguridad y el desempeño técnico de los
docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.

H0: No existe relación significativa entre la seguridad y el desempeño técnico

de los docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.

Tabla 14
La seguridad y su asociación con el desempeño técnico de los educadores de una
institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.
Desempeño
Seguridad técnico
pedagógico

Coefi. de correlac. 1,000 ,695**

Sig. (bilateral)
Seguridad . ,000

N
40 40
Rho de
Spearman Coefi. de correlac.
,695** 1,000
Desempeño técnico Sig. (bilateral)
,000 .
pedagógico
N
40 40

Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 14 Spearman fue 0,695 indicando que se logró una correlación

significativa y directa, con significancia 0,000 menor al 0.05, es decir que la seguridad
presenta significativa asociación con el desempeño técnico en docentes de una
institución educativa de Jorge Basadre Groman. Teniendo en cuenta los datos
concluyentes, se refutó la nula hipótesis.

30
 H1: Existe relación significativa entre la resolución de problemas y el
desempeño técnico de los docentes de una institución educativa de Jorge
Basadre Groman, 2023.

H0: No existe relación significativa entre la resolución de problemas y el

desempeño técnico de los docentes de una institución educativa de Jorge
Basadre Groman, 2023.

Tabla 15
Resolución de problemas y su asociación con el desempeño técnico de los docentes de
una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023.
Desempeño
Resolución de
técnico
problemas
pedagógico

Coefi. de correlac. 1,000 ,754**

Resolución de Sig. (bilateral)
. ,000
problemas
N
40 40
Rho de
Spearman Coefi. de correlac.
,754** 1,000
Desempeño técnico Sig. (bilateral)
,000 .
pedagógico
N
40 40

Nota: Datos extraídos de la muestra.

En la Tabla 15 Spearman fue 0,754 indicando que se logró una correlación

significativa y directa, con significancia 0,000 menor al 0.05, es decir que resolver
problemas presenta significativa asociación con el desempeño técnico en docentes de
una institución educativa de Jorge Basadre Groman. Teniendo en cuenta los datos
concluyentes, se refutó la hipótesis nula.

31
IV. DISCUSIÓN
En este capítulo se discuten y analizan los resultados considerando desde lo
general hasta lo particular, en este sentido se parte del general propósito: Determinar la
relación que existe entre el uso de herramientas TIC y el desempeño técnico de los
docentes de una institución educativa de Jorge Basadre Groman, 2023, donde se halló
que Spearman = 0,876 identificandose una significativa y directa asociación, además
la significancia fue 0,000 y es menor al 5%, por lo cual la alterna hipótesis se
comprobó, ello coincide con Uganda et al. (2020) en su investigación “Use of
information and communication technology and job performance of teachers in a
private international school in Uganda” tuvieron como fin evaluar la labor del
profesorado respecto al manejo de herramientas informáticas y de comunicación. Esta
investigación tuvo como resultado a Spearman con un 0,877, de acuerdo a ello se pudo
concluir que el acceso a la información a través de herramientas electrónicas es
indispensable en el desempeño docente.

En la discusión del objetivo específico: Determinar la relación existe entre la

información y alfabetización de la comunicación y el desempeño de los docentes de
una institución educativa de Jorge Basadre Groman, se halló que Spearman = 0,739
identificandose correlación directa y significacional, además la significancia fue de
0,000 siendo menor al 5%, por lo cual se comprobó la hipótesis alterna, por lo que se
cita a Borgobello et al. (2019) quienes tuvieron como fin fortalecer la labor docente
mediante el uso y manejo de herramientas TIC. Tuvo como resultado las muchas
diferencias en las características formativas y personales, principalmente las de
socialización con los educandos. También revela que el educador hace uso de
plataformas virtuales, redes sociales y aplicativos para potenciar su experiencia
pedagógica. Este antecedente contiene datos sobre las dimensiones de la variable
entornos virtuales que fueron consideradas en esta investigación.

En la discusión del objetivo específico: Determinar la relación existe entre la

comunicación y colaboración y el desempeño técnico de los docentes de una
institución educativa de Jorge Basadre Groman, Spearman fue 0,422 esto indica que se
identificó una correlación directa y moderada, además la significancia fue de 0,000 por
debajo del 5%, por lo cual se comprobó la hipótesis alterna, coincidiendo con lo
especificado por Jiménez, (2017) quien un modelo de competencias conectadas al

32
manejo de TIC diseñó para seguir a través de una taxonomía el trabajo docente.
Considerando las evidencias diagnósticas, se validó la propuesta de modelo de
competencias TIC docentes.

En la discusión del objetivo: Determinar la relación existe entre la creación de

contenidos digitales y el desempeño técnico de los docentes de una institución
educativa de Jorge Basadre Groman, Spearman fue de 0,900 indica una correlación
directa y fuerte, además la significancia fue de 0,000 por debajo del 5%, por lo cual
considerando los datos resultantes, se comprobó la hipótesis alterna, por lo que discute
con Muñoz (2021) quien consideró examinar con qué frecuencia los maestros de
primaria, secundaria y preparatoria utilizaban las herramientas tecnológicas. Del
mismo modo, ofrezca su experiencia en el área para ayudar a los maestros y
estudiantes a producir un mejor trabajo que luego pueda organizarse en un proyecto
alternativo que avance la educación. Se demostró que las TIC se correlacionan
positivamente con la eficacia de la instrucción y que es muy favorable su
implementación en el ejercicio laboral docente.

En orientación a la discusión del objetivo: Determinar la relación existe entre la

seguridad y el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución
educativa de Jorge Basadre Groman, Spearman fue de 0,695 indica una correlación
directa y significativa, además la significancia fue de 0,000 por debajo del 5%, por lo
cual considerando los datos resultantes, se comprobó la hipótesis alterna, por lo que
discute con Bermudez (2020) en su trabajo sobre las TIC y desempeño docente de una
unidad educativa de Naranjal. El resultado demostró que si hay conexión significativa
entre las variables, por cuanto Spearman fue de 0,798 es decir que a mayor uso de las
TIC, mayor será el nivel del desempeño docente en la organización educacional.

Finalmente, en el objetivo: Determinar la relación existe entre la resolución de

problemas y el desempeño técnico de los docentes de una institución educativa de
Jorge Basadre Groman, Spearman fue de 0,754 indica una correlación directa y
significativa, además la significancia fue de 0,000 por debajo del 5%, por lo cual
considerando los datos resultantes, se comprobó la hipótesis alterna, por lo que
concuerda con Calderón, (2019) quien en su trabajo sobre la implementación
Tecnológica, las TIC y su asociación con el logro de aprendizaje de los estudiantes del
4to grado de secundaria de Puno, encontró significativa conexión entre las TIC y el

33
 desempeño docente, siendo Spearman de 0,869, sugiriéndose la implementación de las
TIC como criterio de mejora del desempeño docente

V. CONCLUSIONES

1. El uso de herramientas TIC presenta asociación significativa y directa con el

desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de
Chota (Spearman = 0,876), es decir que el uso de herramientas TIC pueden
tener un efecto importante en el desempeño docente.

2. El uso de las herramientas TIC, en una institución educativa de Chota, se

encuentra en un medio nivel (62,5%), es decir que los docentes tienden a
vincularse de manera intermitente a estas tecnologías, sin embargo puede ser
utilizado en beneficio de su trabajo académica.

3. El desempeño técnico pedagógico, en una institución educativa de Chota, se

encuentra en el nivel regular (70%), notándose ciertas debilidades en su trabajo
técnico pedagógico, lo que se muestra una carencia en la actualización y
capacitación docente, así como en la ejecución curricular.

4. La información y alfabetización comunicacional presenta asociación

significativa y directa con el desempeño técnico pedagógico de los docentes de
una institución educativa de Chota (Spearman = 0,739), es decir que a mayor
uso pedagógico de este tipo de tecnológicas herramientas mayor será el nivel de
desempeño docente.

5. La comunicación y colaboración comunicacional presenta asociación moderada

y directa con el desempeño técnico pedagógico de los docentes de una
institución educativa de Chota (Spearman = 0,422), es decir que el uso de este
tipo de comunicación estratégica se asocia directamente con la mejora del
desempeño docente en la organización.

6. Crear contenidos digitales presenta asociación fuerte y directa con el

desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de
Chota (Spearman = 0,900), es decir que a mayor desarrollo y dominio de esta
habilidad tecnológica mayor será el nivel de desempeño de los profesores de la
institución.

34
7. La seguridad presenta asociación significativa y directa con el desempeño
técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de Chota
(Spearman = 0,695), es decir que si la seguridad en la tecnología desarrollada
aumenta, se incrementará también el nivel de desempeño docente en la
institución.

8. La resolución de problemas presenta asociación significativa y directa con el

desempeño técnico pedagógico de los docentes de una institución educativa de
Chota (Spearman = 0,754), por lo cual si esta habilidad tecnológica se presenta
con mayor incidencia en los docentes, significa que su desempeño laboral será
mejor.

35
VI. RECOMENDACIONES:
Al Ministerio de Educación, considerar con mayor frecuencia y calidad las
capacitaciones sobre el uso de herramienta TIC y la mejora del desempeño docente,
a través del portal PeruEduca, para mejorar sosteniblemente el proceso educativo
que se oferta en las instituciones educativas del país.

Se recomienda a la institución educativa incluida en este trabajo, diseñar y aplicar

asambleas colegiadas de capacitación docente sobre el correcto acceso y las
herramientas TIC y sobre la mejora del desempeño docente, para elevar la calidad
del servicio educativo ofertado.

A los docentes: Participar en los cursos, talleres y herramientas TIC que se ofrecen
los portales PeruEduca, AprendoenCasa y SIFODS (Sistema integrado de
formación docente en servicio), para mejorar su desempeño y por lo consiguiente
en la calidad educativa.

A investigadores: Adecuar los instrumentos de esta indagación para correlacionar

las herramienta TIC y el desempeño docente en otros niveles y grados educativos.

A la dirección de la institución, desarrollar los instrumentos de este estudio,

periódicamente, para determinar el nivel del uso de herramienta TIC y la mejora del
desempeño docente para encontrar debilidades y asumir las medidas preventivas y
correctivas necesarias

36
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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41
ANEXOS

42
 ANEXO 01: Instrumentos de recolección de información

Cuestionario de uso de TIC

El presente cuestionario es parte de un trabajo de investigación que tiene como finalidad
determinar el Uso de las TICS y Desempeño técnico pedagógico en la Institución
educativa, con fines únicamente académicos manteniendo completa absoluta reserva.
Se le agradece anticipadamente por su participación.
Instrucciones:
Marcar los ítems de acuerdo a su criterio considerando la siguiente escala.
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

ESCALA
N° DIMENSIONES / ÍTEMS
1 2 3 4 5
Información y alfabetización informacional
Búsqueda para localizar información utilizando recursos
1
digitales en la labor docente
Emplea las herramientas digitales organizativamente acorde a
2
las necesidades docentes.
Reconoce la función de los recursos digitales de internet a fin de
3
manejarlo con solvencia.
Evidencia manejo de calidad de los recursos de internet
4
alineados al currículo
Fija archivos y recursos de internet teniendo su propia estrategia
5
de almacenamiento.
Utiliza estrategias de actualización y organización en la práctica
6
docente
Comunicación y colaboración
Demuestra capacidad para seleccionar recursos digitales en
7
función a las necesidades e intereses.
Demuestra participación en plataformas o comunidades
8 virtuales para intercambiar conocimientos y dominar
aplicaciones y accesos a los campos virtuales.
Demuestra participación en línea para establecer interrelaciones
9
con los demás.
Elabora contenidos educativos gracias al uso de herramientas
10
digitales.
Demuestra capacidad de comunicación en los campos virtuales
11 con respeto a las normas y comportamientos de los campus
virtuales.
Demuestra gestión de su identidad a partir de procesos
12
reflexivos y ejecutivos de acciones.
43
 Creación de contenidos digitales
Demuestra saber producir contenidos digitales utilizando
13 aplicaciones de internet para el trabajo docente con sus
estudiantes.
Promociona y orienta la producción de creaciones digitales en
14
sus estudiantes.
Demuestra conocimiento y uso de almacenes, repositorios y
15
bibliotecas con propósito educativo.
Elabora, adecua y adapta formas digitales en diferentes
16
formatos.
Reconoce y aplica responsablemente las normas y principios de
17
respeto a la autoría digital.
Ejecuta modificaciones con aplicaciones de programas de
18
internet para adaptarlo a la necesidad de aprendizaje.
Seguridad
Selecciona y actualiza información del peligro digital que
19
presentan los dispositivos.
Ejecuta procesos variados para actualizar y proteger los
20
dispositivos
Ejecuta la protección de información personal en amenazas,
21
ciberacoso y fraude.
Demuestra privacidad y manejo de información privada y
22
pública
Demuestra tener conocimiento de amenazas del uso de
23
tecnología y las normas que implican de manera responsable.
24 Conoce los riesgos de salubridad que se asocian a la tecnología.
Resolución de problemas
Brinda solución a las dificultades técnicas que se relacionan a
25
las herramientas digitales y dispositivos del entorno.
Desarrolla procesos de evaluación del uso de los entornos
26
virtuales que sirven para los aprendizajes en los estudiantes.
Emplea la tecnología para gestionar y brindar soluciones
27
innovadoras creando producciones pertinentes.
Persigue la mejora y actualidad de competencias digitales para
28
el manejo de TIC.
Emplea aplicativos digitales para dar solución a problemas de
29
las necesidades de los estudiantes.
Soluciona problemas de los estudiantes a partir de su creatividad
30
digital.

44
 Cuestionario para el Desempeño Técnico Pedagógico
El presente cuestionario es parte de un trabajo de investigación que tiene como finalidad
determinar el Uso de las TICS y Desempeño técnico pedagógico en la Institución
educativa, con fines únicamente académicos manteniendo completa absoluta reserva.
Se le agradece anticipadamente por su participación.
Instrucciones:
Marcar los ítems de acuerdo a su criterio considerando la siguiente escala.
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

ESCALA
N° DIMENSIONES / ÍTEMS
1 2 3 4 5
Preparación para los aprendizajes de los estudiantes
Muestra conocimiento y comprensión de las características
1
individuales, socioculturales y evolutivas de los estudiantes
Demuestra conocimiento actualizado del área curricular y
2
tecnologías digitales.
Planifica la enseñanza de acuerdo a los procesos de aprendizajes
3
de los estudiantes.
Selecciona los contenidos de la enseñanza, en función de los
4
aprendizajes utilizando herramientas digitales.
Diseña creativamente los procesos pedagógicos capaces de
5 despertar la curiosidad e interés, usando la tecnología para el
logro de los aprendizajes.
Incluye el uso de TIC en la programación, unidad y sesión de
6
acuerdo al contexto y realidad pertinente.
Enseñanza para el aprendizaje del estudiante
Promueve un ambiente acogedor basada en el afecto, la justicia,
7
la confianza, el respeto mutuo y la colaboración.
Genera relaciones de respeto, cooperación acerca de la
8 diversidad cultural, lingüística y religión en todas sus
dimensiones.
Reflexiona en forma permanente con sus estudiantes sobre
9 experiencias de aprendizaje de los contenidos disciplinares y el
uso de los recursos digitales.
Desarrolla estrategias pedagógicas y actividades de aprendizaje
10 con el uso de las herramientas digitales, que promueva el
pensamiento crítico, creativo e innovador de los estudiantes.
Utiliza recursos y tecnologías TIC accesible, y el tiempo
11
requerido en función del propósito de la sesión de aprendizaje.
Constata que todos los estudiantes comprenden los propósitos
12 de la sesión de aprendizaje y las expectativas de desempeño y
progreso, así como el uso de las herramientas digitales.

45
 Participación en la gestión de la escuela articulada a la comunidad
Interactúa con sus pares, colaborativamente, para intercambiar
experiencias, organizar el trabajo pedagógico, mejorar la
13
enseñanza y construir de manera sostenible un clima
democrático.
Participa en la gestión del PEI y plan de mejora continua,
14 involucrándose activamente en equipos de trabajo y utilizando
herramientas digitales.
Desarrolla, individual y colectivamente, proyectos de
15 investigación, innovación pedagógica y el uso de las Tics para
la mejora de la calidad del servicio educativo.
Fomenta trabajos colaborativos con las familias en el
16 aprendizaje de los estudiantes reconociendo sus aportes y
usando tecnología digital.
Integra críticamente en sus prácticas de enseñanza los saberes
17 culturales, los recursos de la comunidad y el uso de las
herramientas digitales
18 Comparte con las familias de sus estudiantes los resultados
Desarrollo de la profesionalidad e identidad docente
Reflexiona sobre su labor docente y el uso de los tics por la
19
mejora de los aprendizajes.
Participa en diversas experiencias de desarrollo profesional
20 continuo y en el uso de los recursos Tics en forma individual y
colectiva.
Reflexiona e interactúa en comunidades virtuales como parte de
21
su desarrollo profesional.
Posee conocimiento actualizado de las políticas educativas
22 nacionales, regionales y locales, en gestión pedagógica,
tecnología digital y el ejercicio de la función docente.
Actúa de acuerdo con los principios de la ética profesional
23 docente y resuelve dilemas prácticos y normativos en la
Institución educativa.
Recibe capacitaciones sobre el uso de las Tics para mejorar su
24
desempeño docente.

46
 ANEXO 03: Operacionalización de variables

Operacionalización de la Variable Uso de herramientas TIC.

Variab Definición Dimensione Instrumen
Definición Indicador
le Conceptual operacional s to
Es una colección Se Valoración de Cuestionar
de tecnologías operacionalizó a Información información. io
digitales que deben través de sus y Búsqueda de
utilizarse de dimensiones alfabetizació
información.
manera Información y n
responsable, alfabetización informacion Fijación y
inteligente y informacional, al localización de
correcta para comunicación y datos
ayudar a una colaboración, Comunicaci Intercambiar
variedad de creación de ón yinformación
objetivos, como la contenidos colaboración
Herramientas
mejora de la digitales,
participación de seguridad y digitales
los ciudadanos en resolución de Medios de
esta nueva problemas, transmisión
Uso de herramientas TIC.

sociedad de la siendo evaluadas Gestión de

información digital a través de un procesos digitales
y el crecimiento cuestionario
Elaboración de
del aprendizaje con
Creación de información
adaptabilidad a
contenidos Generar y editar
situaciones
digitales formas
particulares
(INTEF, 2017). Seguridad Aseguramiento de
datos
Seguridad del
dispositivo.
Identidad digital
Resolución Reconocimiento
de de dificultades
problemas
Dificultades
técnicas
Reconocimiento
de dificultades
digitales

47
Operacionalización de la Variable desempeño técnico pedagógico
Definición Instrumen
Variable Definición Dimensiones Indicador
Conceptual operacional to
Viene a ser la
actividad donde Organización de
el docente debe Preparación
Se las actividades
realizar una para los
operacionalizó Reconocimiento
variedad de aprendizajes
a través de sus de necesidades.
tareas para
dimensiones
apoyar el
Preparación
proceso de Desarrollo de
para los
formación procesos de
aprendizajes,
integral del aprendizaje
enseñanza para
estudiante. Estas Enseñanza para
el aprendizaje Espacios
tareas incluyen el aprendizaje
Desempeñ del estudiante, propicios para los
instruir, del estudiante Cuestionari
o técnico participación en aprendizajes
comunicar,
pedagógic la gestión de la o
compartir Valoración de los
o. escuela
experiencias con aprendizajes
articulada a la
otros, reflexionar Participación en
comunidad y Generación de
sobre la vida la gestión de la
desarrollo de la climas propicios
diaria, evaluar escuela
profesionalidad Actitudes
los procesos articulada a la
e identidad democráticas
cognitivos e comunidad
docente, siendo
incluso
evaluadas a
conectarse con la Desarrollo de la Docente con
través de un
comunidad profesionalidad principios éticos
cuestionario.
educativa en e identidad Formación
general. docente continua
(Minedu, 2019).

48
49
 ANEXO 08: Matriz de consistencia
FORMULACIÓN
TÍTULO HIPÓTESIS OBJETIVOS VARIABLES DIMENSIONES METODOLOGÍA
DEL PROBLEMA
Uso de Problema general: Hipótesis general Objetivo general: Variable 1: - Información y Finalidad: Aplicada
herramientas Determinar la Uso de Profundidad: Descriptiva
Existe relación alfabetización
tic y ¿Cuál es la relación relación que existe herramientas correlacional
significativa entre el uso
desempeño existe entre el uso de entre el uso de TIC informacional Naturaleza: Cuantitativo
de herramientas TIC y el
técnico herramientas TIC y el herramientas TIC y el Alcance temporal:
desempeño técnico - Comunicación y
pedagógico de desempeño técnico desempeño técnico Transversal
pedagógico de los
los docentes pedagógico de los pedagógico de los colaboración Diseño: No experimental
docentes de una
de una docentes de una docentes de una
institución educativa de - Creación de
institución institución educativa de institución educativa Población y muestra: 40
Chota, 2023
educativa de Chota, 2023? de Chota, 2023. contenidos digitales, docentes de la Institución
Chota, 2023 Hipótesis específicas Educativa San lorenzo de
seguridad
Problemas específicos Objetivos Llama de la Provincia de
Existe relación - Resolución de
específicos: Chota
¿Cuál es la relación significativa entre la
Determinar la Variable 2:
existe entre la información y problemas
relación existe entre Desempeño Técnicas e instrumento
información y alfabetización de la
la información y técnico de recolección de datos:
alfabetización de la comunicación y el
alfabetización de la pedagógico Encuesta / Cuestionario
comunicación y el desempeño técnico
comunicación y el
desempeño técnico pedagógico de los
desempeño técnico Métodos de análisis de
pedagógico de los docentes de una
pedagógico de los - Preparación para los investigación: Estadística
docentes de una institución educativa de
docentes de una inferencial y descriptiva
institución educativa de Chota, 2023. aprendizajes
institución educativa
Chota, 2023?
Existe relación de Chota, 2023. - Enseñanza para el
¿Cuál es la relación significativa entre la
Determinar la aprendizaje del
existe la comunicación comunicación y
relación existe entre
y colaboración y el colaboración y el estudiante
la comunicación y
desempeño técnico desempeño técnico - Participación en la
colaboración y el
pedagógico de los pedagógico de los
desempeño técnico
docentes de una docentes de una gestión de la escuela
pedagógico de los
institución educativa de institución educativa de articulada a la
docentes de una
Chota, 2023? Chota, 2023.
institución educativa
comunidad
¿Cuál es la relación Existe relación

50
existe entre la creación significativa entre la de Chota, 2023. - Desarrollo de la
de contenidos digitales creación de contenidos
Determinar la profesionalidad e
y el desempeño técnico digitales y el desempeño
relación existe entre
pedagógico de los técnico pedagógico de identidad docente
la creación de
docentes de una los docentes de una
contenidos digitales y
institución educativa de institución educativa de
el desempeño técnico
Chota, 2023? Chota, 2023.
pedagógico de los
¿Cuál es la relación Existe relación docentes de una
existe entre la significativa entre la institución educativa
seguridad y el seguridad y el de Chota, 2023.
desempeño técnico desempeño técnico
Determinar la
pedagógico de los pedagógico de los
relación existe entre
docentes de una docentes de una
la seguridad y el
institución educativa de institución educativa de
desempeño técnico
Chota, 2023? Chota, 2023.
pedagógico de los
¿Cuál es la relación Existe relación docentes de una
existe entre la significativa entre la institución educativa
resolución de resolución de problemas de Chota, 2023.
problemas y el y el desempeño técnico
Determinar la
desempeño técnico pedagógico de los
relación existe entre
pedagógico de los docentes de una
la resolución de
docentes de una institución educativa de
problemas y el
institución educativa de Chota, 2023.
desempeño técnico
Chota, 2023?
pedagógico de los
docentes de una
institución educativa
de Chota, 2023.

51
ANEXO 09: Base de datos

52
SPSS

53
54
55
56
57