Módulo 1
Introducción a la
Gestión de
Almacenes
Concepto e Importancia de la
Gestión de Almacenes
¿QUÉ ES? ROL ESTRATÉGICO IMPACTO OPERACIONAL
Planificar, organizar y controlar las El almacén es un eslabón clave en na gestión eficiente reduce
actividades de recepción, la cadena de suministro, pérdidas, mejora la disponibilidad
almacenaje, control y distribución impactando directamente en la de productos y optimiza el uso de
de productos dentro de un almacén eficiencia y la experiencia del recursos y espacio.
cliente.
Si o si los debes hacer.
Una gestión ineficiente puede generar pérdidas millonarias; es crucial gestionar información, recursos y tiempo
estratégicamente.
¿Qué vas a reducir o eliminar?
1. Recepción de Mercancía
Verificación y registro de productos entrantes.
1. Clasificación y Ubicación
Organización eficiente de productos dentro del espacio.
1. Control de Inventario
Monitoreo constante de existencias.
1. Preparación de Pedidos (Picking)
Selección y recolección de productos.
1. Despacho de Productos
Embalaje y envío final.
¡Recuerda!
Un almacén bien gestionado reduce costos, mejora tiempos y fortalece la experiencia del
cliente.
Funciones Principales de un Almacén Moderno
1. Recepción de Mercancías 3. Control de Inventarios 5. Despacho
● Verificar coincidencia con órdenes. ● Registro constante de ● Embalaje adecuado.
● Revisar estado físico. entradas/salidas. ● Verificación de dirección y
● Registrar ingreso al sistema. ● Uso de software de gestión. transportista.
● Auditorías o conteos cíclicos. ● Registro de salida.
2. Almacenamiento 4. Preparación de Pedidos (Picking) 6. Devoluciones y Reclamos
● Clasificar por tipo, tamaño, rotación. ● Inspección del producto.
● Asignar ubicación específica. ● Selección y recolección de ● Registro de motivo.
productos. ● Reubicación o descarte.
● Optimizar espacio y acceso.
● Optimización por pedido o ruta.
Tipos de Almacenes y su clasificación
Alta Tecnología
Almacenes Públicos - Almacenes Propios -
Alta Tecnología Alta Tecnología
Alquiler Propiedad
Almacenes Propios - Almacenes Públicos -
Baja Tecnología Baja Tecnología
Baja Tecnología
Elegir el almacén adecuado es crucial para la eficiencia logística y se basa en el tipo de producto, volumen y recursos disponibles.
Clasificación de Almacenes
Según nivel tecnológico
Según su función
● Convencionales
● Materia prima ● Semiautomatizados
● Productos en proceso ● Automatizados
● Productos terminados
● Tránsito Según Estructura Física
● Devoluciones
● Cerrado
Según propiedad ● Abierto
● Moviles/ modulares
● Propios
● Tercerizados Según Condiciones
● Mixtos .
● Seco
● Frío
● Peligrosos
Roles claves del personal de almacén
Jefe/ Supervisor Encargo de recepción Almacenero / auxiliar
Coordina operaciones, asegura Verifica y registra la llegada de productos, Clasifica, ubica productos, mantiene orden
cumplimiento de normas y supervisa al reporta daños o diferencias y apoya en conteos e inventario.
equipo
Operario de Picking/ Despacho Control de inventarios
Selecciona y embala productos, coordina Realiza conteos, detecta diferencias y
el envío de transportista valida el estado y rotación de prodcutos
La Importancia del Trabajo en Equipo
Un equipo humano preparado, responsable y coordinado es tan vital como el espacio y la tecnología.
● Cada rol debe conocer sus responsabilidades.
● La comunicación constante entre áreas es fundamental.
● Capacitaciones periódicas mejoran el rendimiento.
Normativas y Buenas Prácticas en Almacenes
Seguridad y Salud (SST) Normas de almacenamiento
Uso de EPP, prevención de accidentes, Separación de productos, control de
señalización, extintores y protocolos de temperatura/humedad, prohibición de
emergencia. obstrucciones y límites de carga
Contables y Registros Ambientales
Registro formal de ingresos/salidas, Separación de productos, control de
documentación de devoluciones y temperatura/humedad, prohibición de
conciliación de stock. obstrucciones y límites de carga
Próximos pasos
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Gestión integrada Eficiencia operativa Equipos y Normas
El almacén es un pilar estratégico en la Una gestión adecuada reduce costos, El factor humano y el cumplimiento
cadena de suministro, no un espacio mejora tiempos y eleva la experiencia del normativo son esenciales para la seguridad
aislado. cliente. y el éxito.