FASE II: PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 El Problema
El mantenimiento preventivo es un conjunto de acciones planificadas y periódicas que
se realizan para evitar fallas en equipos, máquinas o sistemas, prolongando su vida útil y
reduciendo costos de reparación el mantenimiento preventivo de los computadores en
Venezuela, como en cualquier lugar es crucial para asegurar el buen funcionamiento y
prolongar la vida útil de los equipos.
En Venezuela, las altas temperaturas y la humedad pueden afectar el rendimiento de
los equipos, la preparación del personal técnico en Venezuela para el mantenimiento de
computadoras se centra en la adquisición de conocimientos técnicos específicos y habilidades
prácticas para diagnosticar, reparar y mantener sistemas informáticos.
Asimismo, en la Universidad Territorial Deltaica Francisco Tamayo en el departamento
de Coordinación del Programa Nacional de Formación en Informática se le hizo una entrevista
a la jefa del departamento Edmundo Guitioni el cual manifestó que los computadores si bien
reciben mantenimiento preventivo regularmente ya estarían en condiciones de recibir de nuevo
mantenimiento de carácter preventivo.
2.2.1 Objetivo General
Efectuar mantenimiento preventivo en cuanto al hardware en los equipos de
computación en el área de Coordinación de Informática en la Universidad Territorial Deltaica
"Francisco Tamayo" ubicado en Parroquia José Vidal Marcano Tucupita, Estado Delta Amacuro
2.2.2 Objetivo Específico
1. Diagnosticar el estado físico y operativo del hardware de los equipos computacionales en el
área de coordinación de informática, mediante una revisión técnica inicial para identificar fallas
potenciales o acumulación de agentes externos.
3. Planificar un cronograma de mantenimiento preventivo adaptado a las necesidades técnicas
del equipo.
5. Ejecutar las labores de limpieza y verificación de componentes internos del hardware,
utilizando herramientas y productos especializados para asegurar la integridad física de los
equipos.
4. Evaluar la operatividad de los sistemas tras la ejecución del mantenimiento preventivo, a
través de pruebas de rendimiento para garantizar la continuidad de las actividades
administrativas y académicas del departamento.
5. Realizar un Manual de Usuario.
2.2.3 Justificación del Proyecto
Los equipos computacionales son fundamentales para el desarrollo de las actividades
diarias del equipo de informática encargado de nuestro aprendizaje y el correcto
funcionamiento del área, por eso, mantener los equipos en buen estado es primordial a la hora
de desempeñar estas actividades.
Nuestro proyecto de primer año se centra en el mantenimiento preventivo en cuanto al
hardware de los equipos computacionales en el área de coordinación de informática, porque el
uso continuo y factores ambientales (polvo, calor) degradan los componentes internos, de igual
forma la coordinación depende al 100% de estas herramientas para procesos de inscripción,
notas y gestión docente y que sin mantenimiento, un equipo puede fallar en momentos críticos,
deteniendo el flujo de trabajo del departamento.
Nuestro objetivo con este proyecto es el de maximizar la inversión institucional evitando
compras de emergencia, equipos más rápidos permiten que el personal trabaje con mayor
fluidez y para que nosotros, como estudiantes, apliquemos los conocimientos técnicos en una
solución real para nuestra propia casa de estudios.