Introducción
Norton Ghost™ 2003 Este documento está destinado a los usuarios particulares que nunca han
utilizado Norton Ghost y no están familizarizados con los términos y
conceptos de Norton Ghost. Este documento es una guía del uso básico
En este documento se tratan los temas siguientes: de Norton Ghost como herramienta de copia de respaldo en el hogar.
■ Dónde buscar más información
Dónde buscar más información
■ Acerca de Norton Ghost
Norton Ghost incluye la siguiente documentación adicional:
■ Escenarios de usuario básicos ■ La Guía del usuario de Norton Ghost está disponible en formato PDF
■ Descripción de conceptos e ideas en el CD.
■ También en el CD se incluyen tutoriales multimedia que ofrecen un
■ Hacer una copia de respaldo y restautar
paseo por las tareas comunes.
la información del equipo
■ En el menú Ayuda del Asistente de arranque de Ghost, Norton Ghost y
■ Componentes de Norton Ghost Ghost Explorer es posible seleccionar vínculos a artículos de la base de
conocimientos en línea.
■ El sitio Web de Symantec ([Link]/ghost) dispone de
respuestas a las preguntas más frecuentes, sugerencias de solución
de problemas, tutoriales en línea, una base de conocimientos y la
información más reciente sobre productos.
Acerca de Norton Ghost
Norton Ghost es una solución de copia de respaldo y clonación para
usuarios particulares y pequeños negocios. Permite realizar las tareas
siguientes:
Copyright © 2002 Symantec Corporation ■ Hacer una copia de respaldo de un equipo: una copia de respaldo
Reservados todos los derechos.
Made in USA
de todo el sistema.
07/02 10024710 ■ Restaurar un equipo si se produce un error de hardware o software:
Symantec, el logotipo de Symantec, Norton Ghost y Ghost una vez creada una copia de respaldo, se puede restaurar rápidamente
Explorer son marcas registradas de Symantec Corporation.
Symantec AntiVirus es una marca comercial de Symantec el equipo con la última copia de respaldo.
Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows y Windows NT
son marcas registradas de Microsoft Corporation. IBM y ■ Clonar una partición en otra o un disco duro en otro: se copia
PC-DOS son marcas registradas de International Business directamente una partición o un disco duro en otro y se crea una copia
Machines Corporation. 3Com y EtherLink son marcas exacta del original.
registradas de 3Com Corporation. Compaq es una marca
registrada de Compaq Corporation. SuperDisk es una
marca registrada de Imation Enterprises Corporation. Zip
y Jaz son marcas registradas de Iomega Corporation. FireWire
es una marca comercial de Apple Computer, Inc., registrada
en [Link]. y en otros países. Otras marcas y productos son
marcas comerciales de sus propietarios respectivos.
1
Escenarios de usuario básicos Elementos de los que se debe hacer copia
de respaldo
Los usuarios particulares probablemente utilicen Norton
Ghost a fin de realizar las tareas siguientes: Norton Ghost crea una copia de respaldo del sistema que
garantiza la protección de todos los archivos. El sistema
■ Hacer una copia de respaldo y restautar el equipo
operativo, los paquetes de software, los archivos de sistema,
■ Actualizar a un disco duro más grande el Registro, la configuración de software y los archivos de
datos quedan disponibles para la recuperación después de
Hacer una copia de respaldo un desastre. Esto presenta dos ventajas: no existe el riesgo de
omitir ningún archivo importante y se devuelve rápidamente
y restautar el equipo toda la funcionalidad al equipo.
Con Norton Ghost es posible crear semanalmente copias de Una copia de respaldo incluye la información y los archivos
respaldo del equipo. Si el disco duro deja de funcionar, utilice disponibles en el sistema hasta el momento en que se efectúe.
Norton Ghost a fin de restaurar el equipo con la última copia Si introduce información muy importante, haga una copia de
de respaldo. respaldo de los archivos de datos a fin de asegurarse de que
Norton Ghost es capaz de restaurar un equipo a partir de un cuenta con una solución de copia de respaldo completa.
archivo de imagen que contenga Windows XP Home Edition
y una instalación completa de Microsoft Office en menos de Cuándo hacer una copia de respaldo
un minuto.
Es conveniente hacer una copia de respaldo del equipo con
regularidad, por ejemplo, una vez a la semana, y guardar la
Nota: Las pruebas se efectuaron en un Pentium 4, copia más reciente y, al menos, la anterior a ésta. En caso de
a 7.200 RPM. desastre, sólo se pierden los cambios efectuados en la última
semana.
También es conveniente hacer una copia de respaldo antes y
Actualizar a un disco duro después de realizar cambios importantes en el equipo. Por
más grande ejemplo, al instalar un sistema operativo o software nuevo.
Con Norton Ghost es posible clonar directamente un disco Efectúe las siguientes copias de respaldo cuando actualice el
duro antiguo en uno nuevo. Durante esta operación, el sistema sistema operativo:
operativo, el software instalado, los archivos de sistema y los ■ Copia de respaldo del equipo para capturar los archivos
archivos de datos se copian directamente en el disco duro y el sistema operativo existentes.
nuevo.
Una vez creada esta copia de respaldo, puede revertir el
equipo a ella si la instalación del nuevo sistema operativo
Nota: La funcionalidad de clonación se describe más produce problemas en el equipo.
detalladamente en la Guía del usuario de Norton Ghost. ■ Instale el sistema operativo nuevo.
■ Copia de respaldo del equipo para capturar el nuevo
sistema operativo.
Descripción de conceptos e ideas Guarde ambas copias de respaldo.
En esta sección se describen algunos conceptos que pueden
servir de ayuda para comprender cómo funciona Norton Cómo Norton Ghost hace una copia
Ghost y cómo se obtiene el mayor rendimiento.
de respaldo del equipo
Hacer una copia de respaldo Norton Ghost hace una copia de respaldo del equipo en un
archivo de imagen, que consiste en una copia completa del
de un equipo disco duro y de una o más particiones. Esto incluye el sistema
Las copias de respaldo del equipo son una parte esencial operativo, paquetes de software, archivos de sistema y archivos
del mantenimiento del sistema. Si no se efectúan copias de de datos.
respaldo con regularidad, existe el riesgo de perder todos
los datos en caso de un fallo del hardware o del software.
2
El archivo de imagen sólo debe resturarse en hardware similar Figura 1-2 Restauración desde un archivo
a aquel en el que se creó. de imagen
Figura 1-1 Copia de respaldo en un archivo
de imagen
Utilizar Norton Ghost para clonar
el equipo
El archivo de imagen debe guardarse en un medio de Es posible utilizar Norton Ghost a fin de clonar un disco duro
almacenamiento distinto del disco o partición donde se en otro o una partición en otra directamente. Se crea una
encuentra la información copiada. Por ejemplo, la copia de réplica del disco o la partición existentes.
respaldo del disco duro no puede hacerse en el mismo disco
La clonación se utiliza para actualizar a un disco duro nuevo o
duro, sino en otro disco duro, en un CD o DVD, o en otro
como método de copia de respaldo.
dispositivo de almacenamiento.
Figura 1-3 Clonación de un equipo
Cómo restaura Norton Ghost
el equipo
Una vez creada una copia de respaldo, dispone de todo lo
necesario en caso de producirse un desastre. Si encuentra
problemas de hardware o software, y todas las demás
soluciones fallan, restaure el archivo de imagen en el disco
duro.
Debido a que una copia de respaldo contiene sólo los cambios
efectuados hasta el momento en que se creó, trate de copiar los
archivos creados desde que hizo la copia a una ubicación
segura. Intente recuperar los sistemas y los datos antes de
ejecutar Norton Ghost. Si no tiene éxito, utilice Norton Ghost
a fin de restaurar el archivo de imagen de respaldo en la Nota: El proceso de clonación se describe más detalladamente
partición o el disco duro correspondiente. De esta forma se en la Guía del usuario de Norton Ghost.
sobrescriben los datos y el software existentes.
Dónde almacenar los archivos
Advertencia: Asegúrese de que restaura la partición o los
discos duros correctos, ya que los datos no pueden recuperarse de imagen
después de sobrescribirlos. Al hacer una copia de respaldo del equipo Norton Ghost
permite guardar el archivo de imagen en una de las
ubicaciones de almacenamiento siguientes:
■ Segundo disco duro: si instaló un segundo disco duro
en el equipo, es posible crear una copia de respaldo en
ese disco. Este método es rápido y eficaz.
3
■ Segunda partición: si creó una segunda partición en el Discos duros y unidades
disco duro, guarde la copia de respaldo de una partición
en un archivo de imagen almacenado en la segunda Un disco duro es un disco físico instalado en el equipo o
partición. La segunda partición tiene que existir antes de conectado externamente. Todos los equipos disponen al menos
hacer la copia de respaldo. Un inconveniente de utilizar de un disco duro. Una unidad de disco duro externa se conecta
una segunda partición del disco duro local consiste en mediante un cable, por ejemplo, un cable USB o FireWire.
que si el disco duro deja de funcionar completamente, Las unidades disponibles pueden ser las siguientes:
no es posible el acceso a la imagen de copia de respaldo.
■ Una partición del disco duro a la que se asigna una letra
■ Unidad de CD o DVD grabable: es posible guardar la de unidad. Por ejemplo, la unidad que contiene el sistema
copia de respaldo en una unidad de CD o DVD operativo, el software de usuario y los archivos de datos
compatible. Si surgen problemas al grabar en CD o DVD, suele designarse como C.
compruebe si la unidad que utiliza aparece en el sitio Web
de soporte: ■ Una unidad de disquete o una unidad de CD-ROM. La
unidad de disquete suele designarse como A y la unidad
[Link]
de CD-ROM como D.
docid/2002030414141625
■ Medios extraíbles (disco JAZ, disco ZIP, disco duro
externo).
Particiones
Si el disco duro está dividido en particiones, el sistema
Figura 1-4 Ubicaciones de almacenamiento operativo considera cada una de ellas como un disco
para los archivos de imagen independiente. Una unidad de disco duro puede contener una
o más particiones. Si el sistema operativo reconoce el formato
CD o DVD de la partición, le asigna una letra de unidad. Con Norton
Ghost es posible formatear, hacer copia de respaldo, restaurar,
clonar o sobrescribir cada una de las particiones de forma
independiente. Las particiones de un mismo disco duro
Cinta pueden formatearse con un sistema de archivos diferente, por
ejemplo, FAT o NTFS.
Figura 1-5 Visualización de particiones en Windows
Disco duro
Conectar el equipo a un dispositivo
externo
Al hacer una copia de respaldo del equipo en un dispositivo
externo, es posible utilizar una de las opciones siguientes para
conectar el equipo al dispositivo:
■ USB 1.1 y USB 2.0
■ FireWire
En la Guía del usuario de Norton Ghost hay más información
sobre estos métodos.
4
Partición virtual Ghost para Windows y Ghost
La partición virtual se crea al ejecutar una operación de para DOS
Norton Ghost desde Windows. Todos los archivos necesarios
Es posible iniciar y ejecutar Norton Ghost en uno de los
para la copia de respaldo, restauración o clonación se instalan
sistemas operativos siguientes:
automáticamente en la partición virtual antes de ejecutar la
tarea. La mayor parte del funcionamiento virtual no es visible ■ Windows
para el usuario. Sin embargo, en determinadas ocasiones es ■ DOS
conveniente saber qué es y qué hace la partición virtual.
Si desea más información, consulte la Guía del usuario de Ejecutar Norton Ghost en Windows
Norton Ghost. La ejecución de Norton Ghost en la interfaz de Windows
permite completar las operaciones básicas con la ayuda de los
Sistemas de archivos asisentes. Los asistentes le guían por las operaciones de copia
Cada una de las particiones del equipo se crea como un tipo de respaldo, restauración y clonación, y por otras funciones
de sistema de archivos. Los sistemas de archivos presentan de Norton Ghost.
comportamientos distintos y se muestran de diferentes formas
a Norton Ghost. Al hacer copias de respaldo, restaurar o clonar Figura 1-7 Ventana principal de Norton Ghost 2003
con Norton Ghost, el tipo de sistema de archivos aparece junto
con la información de la partición.
Entre los tipos comunes de particiones de un equipo
se incluyen los siguientes:
■ FAT 16
■ FAT 32
■ NTFS
■ EXT2/EXT3 (Linux)
A veces, las particiones Linux y NTFS no se muestran con una
letra de unidad en [Link].
Figura 1-6 Ventana Restaurar con la partición Ejecutar Ghost desde DOS
NTFS de origen
DOS es un sistema operativo que se suministra con Norton
Ghost. Admite determinadas funciones que no es posible
ejecutar en Windows.
En esta guía sólo se describe uno de los procesos que pueden
efectuarse en Norton Ghost desde la interfaz de usuario de
DOS. El proceso de comprobación de integridad se incluye
como garantía de que sea posible el acceso al archivo de
imagen de respaldo. La ejecución de Norton Ghost desde la
interfaz de usuario de DOS se describe detalladamente en la
Guía del usuario de Norton Ghost.
Ejecutar Ghost desde la línea de comandos de DOS
El archivo ejecutable de Ghost, [Link], se ejecuta desde la
línea de comandos de DOS. Con las opciones de la línea de
comandos es posible configurar el comportamiento de
[Link] y automatizar los procesos.
Si desea más información sobre la ejecución de Ghost
desde la línea de comandos, consulte la Guía del usuario
de Norton Ghost.
5
Discos de arranque de Ghost Crear un archivo de imagen
Un disco de arranque de Ghost puede crearse mediante el de respaldo del disco duro
Asistente de arranque de Ghost, una utilidad que se suministra Con Norton Ghost es posible crear un archivo de imagen de
con Norton Ghost. Un disco de arranque es un disquete que copia de respaldo del disco duro o de una o más particiones.
carga archivos de DOS y de controlador para permitir la
ejecución de [Link] en el equipo.
Nota: Si graba el archivo de imagen en CD, quizá necesite más
El disco de arranque de Ghost no es necesario a la hora de de un CD. Durante el proceso de copia de respaldo, se le pedirá
ejecutar los asistentes para copia de respaldo, reaturación y que inserte los CD adicionales si corresponde.
clonación, pero es conveniente disponer de un disco de
arranque de recuperación o un CD o DVD de arranque.
Cree un disco de arranque de Ghost y guárdelo en un lugar Para crear un archivo de imagen de respaldo
seguro. Le permitirá utilizar [Link] a fin de recuperar el del disco duro
equipo en caso de que Windows no funcione. Si guarda el 1 Escoja una de las opciones siguientes:
archivo de imagen directamente en un CD o DVD, no necesita ■ En la barra de tareas de Windows, haga clic en
el disco de arranque de Ghost. Con el CD o DVD, puede iniciar Inicio > Programas > Norton Ghost 2003 >
el equipo y ejecutar [Link]. Norton Ghost.
Para utilizar [Link], debe disponer de un disco de arranque ■ En la barra de tareas de Windows XP, haga
de Ghost o de un CD de arranque. Las tareas siguientes clic en Inicio > Todos los programas >
requieren un disco de arranque de Ghost: Norton Ghost 2003 > Norton Ghost.
■ Restaurar el equipo con [Link] después de un error de 2 En la ventana Ghost Basic, haga clic en Copia de respaldo
software o de hardware y, después, en Siguiente.
■ Clonar un equipo en el que Windows no esté instalado 3 En el panel Origen de la ventana Asistente para copia
Si desea más información sobre la creación y utilización de los de respaldo, elija una de las opciones siguientes:
discos de arranque de Ghost, consulte la Guía del usuario de ■ Seleccione un disco del que desee hacer una copia
Norton Ghost. de respaldo.
■ Seleccione una o más particiones de las que desee
hacer una copia de respaldo.
Hacer una copia de respaldo y Las particiones deben residir en el mismo disco.
restautar la información del equipo 4 Escoja una de las opciones siguientes:
Las siguientes operaciones le ayudan a crear y probar un ■ Haga clic en Archivo para hacer la copia de respaldo
archivo de imagen de respaldo: en un archivo.
■ Crear un archivo de imagen de respaldo del disco duro ■ Haga clic en CD o DVD grabable para hacer la copia
■ Crear un disco de arranque de recuperación de respaldo en una unidad de CD o DVD.
Norton Ghost selecciona automáticamente la
■ Probar el disco de arranque de recuperación
unidad de CD o DVD que contenga un medio
En las instrucciones siguientes se asume que instaló Norton grabable.
Ghost en su PC. Consulte la Guía del usuario de Norton Ghost. 5 Haga clic en Siguiente.
6 Si es la primera vez que utiliza Norton Ghost en el equipo,
Advertencia: Cree y pruebe el archivo de imagen de en el cuadro de diálogo Agregar identificación de disco de
recuperación con un disco de arranque de Ghost o con Ghost, haga clic en Aceptar con el objeto de identificar
el CD o DVD de copia de respaldo. todos los discos duros.
Si ya ha utilizado Norton Ghost en el equipo, este cuadro
de diálogo no se muestra.
7 En la ventana Configuración avanzada, haga clic en
Siguiente.
6
8 En el cuadro de diálogo Información importante, haga 6 Si guardó el archico de imagen en un dispositivo externo,
clic en Siguiente. quizá necesite seleccionar una o más de las opciones
9 En la ventana Recuperación de desastres, haga clic en siguientes:
Continuar. ■ Compatibilidad con USB 1.1: añade compatibilidad
En este cuadro de diálogo se le advierte que debe con dispositivos USB 1.1 externos al disco de
comprobar si puede ejecutar [Link] y obtener acceso arranque.
al archivo de imagen una vez que se haya creado. ■ Compatibilidad con USB 2.0: añade compatibilidad
10 En la ventana Asistente para copia de respaldo, revise la con dispositivos USB 2.0 externos al disco de
información de la tarea y, a continuación, haga clic en arranque.
Ejecutar ahora a fin de crear el archivo de imagen de ■ Compatibilidad con FireWire: añade compatibilidad
respaldo. con dispositivos FireWire externos al disco de
El equipo se reinicia en DOS, luego se crea el archivo de arranque.
imagen de respaldo y, por último, el equipo se reinicia ■ Asignar letras de unidades de DOS: asigna una letra
en Windows. de unidad de DOS a un dispositivo externo.
7 Haga clic en Siguiente.
Crear un disco de arranque 8 En la ventana Versión de DOS, haga clic en Siguiente.
de recuperación 9 En la ventana Ubicación del archivo ejecutable de Ghost,
Si creó una imagen de respaldo y la guardo en un lugar haga clic en Siguiente.
diferente de un CD o DVD, cree y pruebe un disco de arranque 10 En la ventana Unidad de destino, en el campo Unidad
de recuperación por si se produce una emergencia. Si ocurre de disco, seleccione la letra de unidad adecuada.
un error grave en el disco duro y no es posible iniciar el equipo,
11 Asegúrese de que la opción Formatear los discos está
debe disponer de un disco de arranque de recuperación o de
activada a fin de formatear los discos antes de crearlos.
un CD o DVD de arranque. Esto permite iniciar el equipo en
DOS y ejecutar [Link] a fin de tener acceso a la copia de 12 Asegúrese de que la opción Formato rápido está activada
respaldo y restaurar el equipo. a fin de formatear discos rápidamente.
Si guardó el archivo de imagen directamente en CD o DVD 13 Haga clic en Siguiente.
desde Norton Ghost, [Link] está incluido en la copia y es 14 Revise los detalles del disco y haga clic en Siguiente con
posible iniciar el equipo desde el CD o DVD. Pruebe el CD o el objeto de iniciar la creación de discos de arranque.
DVD a fin de asegurarse de que [Link] se inicia desde él.
15 En el cuadro de diálogo Formatear A:\, haga clic en
Utilice el Asistente de arranque de Ghost con el objeto de Iniciar a fin de formatear el disquete.
crear un disco de arranque de recuperación. A continuación
16 Haga clic en Aceptar para confirmar el formato.
se incluyen las instrucciones para crear un disco de arranque
estándar. Dependiendo de los archivos almacenados en el 17 Cuando se haya formateado el disco, haga clic en Aceptar
disco duro, quizá necesite más de un disquete en blanco. y, después, en Cerrar a fin de continuar con la creación
del disco de arranque.
Para crear un disco de arranque de recuperación
1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Probar el disco de arranque
Programas > Norton Ghost. de recuperación
2 En la ventana Ghost Basic, haga clic en Utilidades Pruebe el disco o el CD o DVD de arranque de recuperación
de Ghost. con el objeto de asegurarse de que es posible ejecutar [Link]
3 En la ventana Utilidades de Ghost, haga clic en Asistente y tener acceso al archivo de imagen de respaldo.
de arranque de Norton Ghost.
4 En la ventana Asistente de arranque de Ghost, haga clic Para probar el disco de arranque de recuperación
en Disco de arranque de Ghost estándar. 1 Escoja una de las opciones siguientes:
5 Haga clic en Siguiente. ■ Introduzca el disco de arranque de recuperación en
la unidad de disquete y reinicie el equipo.
7
■ Introduzca el CD o DVD de copia de respaldo en la Asistente para copia de respaldo
unidad de CD-ROM o DVD, y reinicie el equipo.
Presione cualquier tecla para continuar cuando se El Asistente para copia de respaldo es una aplicación para
solicite. Windows que permite seleccionar un disco duro o una
El equipo se reinicia en DOS y ejecuta [Link]. partición a fin de hacer una copia de respaldo en un archivo
de imagen.
2 En el menú principal de Ghost, haga clic en Local >
Comprobar > Archivo de imagen. Figura 1-8 Asistente para copia de respaldo
3 En el cuadro de diálogo Nombre archivo imagen disco,
seleccione el archivo de imagen que creó.
Para buscar el archivo, haga clic en la flecha hacia abajo
situada junto al campo Imagen de archivo. Seleccione Ventana
la unidad donde guardó el archivo a fin de mostrar el Crear copia
nombre del archivo. de respaldo
de un disco
4 Haga clic en Sí para continuar con la comprobación de o partición
integridad.
5 Una vez completada la comprobación de integridad, haga
clic en Continuar.
6 Retire el disco o el CD o DVD de arranque de
recuperación de la unidad de disco y reinicie el equipo.
Si la imagen pasó la comprobación de integridad, es posible
restaurar el equipo en caso de que Windows no funcione. Asistente para restaurar
El Asistente para restaurar es una aplicación para Windows que
Ver el archivo de imagen permite restaurar un disco duro o una partición a partir de un
archivo de imagen.
Para comprobar si el archivo de imagen contiene los archivos
que incluyó, abra y vea el archivo en Ghost Explorer. Figura 1-9 Asistente para restaurar
Para ver un archivo de imagen en Ghost Explorer
1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio >
Programas > Norton Ghost 2003 > Norton Ghost. Ventana
Seleccionar
2 Haga clic en Utilidades de Ghost. origen y
destino
3 Haga clic en Norton Ghost Explorer.
4 En el menú Archivo, haga clic en Abrir.
5 Seleccione el archivo de imagen.
6 Haga clic en Abrir.
Componentes de Norton Ghost
Norton Ghost instala diversas funciones y herramientas. En Asistente para clonación
este documento se describen los componentes principales. Los
demás componentes se explican en la Guía del usuario de El Asistente para clonación es una aplicación para
Norton Ghost. Windows que permite clonar un disco duro o una
partición directamente en otro disco duro u otra partición.
8
Figura 1-10 Asistente para clonación Figura 1-12 Ventana principal de Ghost Explorer
Ventana
Clonar de
disco a
disco o de
partición
a partición
Archivo ejecutable de Norton Ghost Asistente de arranque de Ghost
[Link] se ejecuta en DOS y permite hacer copias de El Asistente de arranque de Ghost, que también es una
respaldo, restaurar y clonar. Debido a que el archivo ejecutable aplicación para Windows, crea discos de arranque que inician
es pequeño y tiene unos requisitos mínimos de memoria, es [Link] cuando se inicia el equipo. Es posible crear discos de
posible ejecutarlo desde un disco de arranque de DOS, un CD arranque para diversas tareas, incluida la creación de un disco
o DVD o una unidad de disco duro. de recuperación. El asistente le orienta en lo que se refiere a los
controladores necesarios para crear el disco de arranque.
Figura 1-11 Menú principal de [Link]
Figura 1-13 Ventana principal del Asistente de
arranque de Ghost
Ghost Explorer
Ghost Explorer es una aplicación para Windows que permite
ver los directorios y archivos almacenados en un archivo de
imagen y añadir, recuperar y eliminar directorios y archivos
individuales en el archivo de imagen.