TGS
Aporte metodológico
1. teoria del rango : no todos los sistemas son iguales ni se deben analizarse de las
mismas maneras, por ende las que pertenecen en el mismo rango tienen las misma
propiedades y teorías
2. teoria analogica (isomorfismo) : se busca las relaciones de fenómenos de distintas
ciencias, osea las relaciones que comparten sistemas diferentes como el cuerpo
humano comparado con una organización
3. teoría procesal : se profundiza en la complejidad de la organizaciones sociales y los
procesos que mantiene unido al grupo (nivel 8)
Aportes Semánticos
1. Objetivos
● Principal : Es la meta importante, definir QUÉ, CÓMO y DÓNDE hace
● Secundario : Paralela, sirve de apoyo y ayuda al principal
● Sectoral : Objetivo de una parte o sector, no contradice al principal
2. E - P - S
● Entrada : ingreso de elementos o información al sistema (MP, pedidos,
dinero, información)
● Salida : son el resultado del funcionamiento del sistema (facturas, material
de desechos)
● Proceso : Actúa sobre lo entrada para obtener una salida
○ caja negra : Es cuando desconocemos la mayor parte de detalle del
proceso donde la entrada se transforma en salida, deduciendo la
salida a base de la entrada
3. Ambiente - Contexto : es el conjunto de objetos o sistemas exteriores de un
sistemas que lo vinculan. EL AMBIENTE DEFINE CUAL VA A SER LOS
ALCANCES DEL SISTEMA
● Si un elemento tiene relación con el objetivo y el sistema puede controlarlo,
forma parte del sistema
● Si un elemento tiene q ver con el objetivo, pero no lo puede controlar forma
parte del ambiente
● Sino forma parte del sistema o del ambiente, se ignora
4. Límites : Establece el foco de atención, define que queda adentro y que afuera.
primero determina el contexto de interés, luego que relaciones entre el contexto y el
sistema nos interesa
● Inferior (desde que…) : nivel mínimo de detalle q se va a observar
● Superior (hasta…) : alcance máximo donde el sistema interactúa con su
entorno
5. Alcances : Actividad o funciones que el sistema puede hacer dentro de sus límites
para alcanzar el objetivo (la lista debe ser en infinitivo)
6. Retroalimentación: Es el proceso donde la información de salida reacciona con el
ambiente y vuelve a ingresar como entrada permitiendo el control y corrección del
sistema, Se divide en:
● Cambio : El sistema usa la información para realizar un cambio en la entrada
o salida dependiendo de la retroalimentación.
● Circuito : Se mantiene el proceso porque los resultados indican que el
sistema funciona correctamente.
7. Jerarquía de sistemas :
● Subsistemas : Conjunto de elementos interrelacionados, que en si serian un
sistema, pero que a la vez forman parte de un sistema superior
● Sistemas : Un sistema es un conjunto de elementos, un conjunto de partes
que trabajan con un objetivo en común
● Metasistemas: El entorno que rodea y controla al sistema
8. Estructura de los sistemas : Está formada por sus componentes y sus relaciones
● Recursos : lo que disponemos para realizar el proceso, están presentes al
momento de realizar el proceso (Humanos, Tecnológicos, Materiales,
Financieros)
● Relaciones : Es el nivel de complejidad, se basa a travez de la cantidad de
componentes y en cómo están relacionados
○ Simbiótica : Hay una dependencia para el funcionamiento entre los
sistemas
■ Unipolar : La dependencia es de un solo lado (banco →
cliente)
■ Bipolar : la dependencia es mutua, se necesitan para
funcionar
○ Sinérgica : es la relación no necesaria para el funcionamiento del
sistema pero resulta útil, es la colaboración de las partes genera un
resultado mayor a la suma de cada uno por separado (1+1=3)
○ Superflua : se instalan vínculos o respaldos extras para aumentar la
seguridad y confiabilidad del sistema (tiene un costo adicional)
Clasificación de los Sistemas
1. Relaciones con el Ambiente
● Abierto : Se intercambian información y recursos con el ambiente para
garantizar su supervivencia
● Cerrado : Carece de conexión con el ambiente que lo rodea, no existen
sistemas externos que lo afecten (osea, no existe , excepto el nivel 1 - 2 - 3 )
2. Naturaleza de sus elementos :
● Concreto : sus elemento son tangibles (se pueden ver, tocar), objetos,
sujetos, o ambas (panaderia )
● Abstractos : Todos sus elementos son conceptos (matemáticas) Están
formado por ideas, conceptos, planes o hipótesis
3. Cantidad de elementos y de relaciones:
● Simple : tiene poco elementos y pocas relaciones entre ellos (+ elementos, -
relaciones)
● Complejo : tiene muchos elementos, y están interrelacionado (- elementos, +
relaciones)
4. Comportamiento :
● Determinista : las partes actúan de manera perfectamente previsible
el resultado es 100% predecible si se conocen oas entradas (reloj, fórmulas
matemáticas)
● Probabilistas : se puede describir lo que es probable q suceda (clima)
5. Quien los creó :
● Natural : Existe por sí mismo en la naturaleza (rio)
● Artificial : fueron creados por el hombre para cumplir con un fin específico
(auto, red social)
Propiedades de los sistemas :
● Homeostasis : es la capacidad de mantener la estabilidad interna frente al ambiente
adaptándose para asegurar su supervivencia siendo de forma dinámica
● Adaptabilidad : Modifica constantemente su estructura de acuerdo a las
modificaciones que sufre su contexto (evoluciona cambiando el orden)
● Mantenimiento : Intenta prevenir al sistemas de los cambios bruscos que
provoquen el desequilibrio (modifica con lo que tiene)
● Entropía (procesa el resultado) : es el desgaste que sufre los sistemas por el
transcurso del tiempo y o interacción de los procesos (el curso de tiempo lleva el
caos)
● Eficacia : es alcanzar objetivos utilizando la menor cantidad de recursos sin
sacrificar la calidad (hacer más o menos)
● Sinergia : Es obtener un rendimiento mayor a la suma de rendimiento de cada uno
por separado
es la interacción de dos o más elementos para producir un resultado que no se
puede obtener de forma independiente (1+1=3)
● Integración : El comportamiento de un elemento tiene algún efecto sobre el
comportamiento del conjunto considerado un todo. ninguna parte actúa
independientemente, lo que hace una parte afecta a todo (1+1=2)
Organización : la estructura de una organización es la forma en que se divide, organiza y
coordinan las tareas responsabilidad y recursos dentro de una organización
● Administrar : es un proceso que consiste en cambiar y utilizar de manera óptima los
recursos para alcanzar sus objetivos
○ Planear : definir metas y elegir el camino para alcanzarlas
○ Organizar : distribuir las tareas o responsabilidades entre las personas o
sectores
○ Dirigir : busca cumplir el objetivo actuando sobre la personas
○ Controlar : es comparar los resultados obtenidos con los planeados para
corregir desviaciones
● formal (oficial) : es la estructura oficial para dirigir las relaciones y
responsabilidades
● Informal (espontáneo) : son el conjunto de relaciones sociales que no están
establecidos en la jerarquía formal
● organigrama : es la representación gráfica de la estructura formal de una
organización entendiendo la jerarquías
● Modelo ACME
○ comercialización
■ Se encarga de la venta
■ estudio del mercado
■ publicidad (marketing) -hacer conocer el producto-
○ producción
■ Compra
■ Se encarga de la fabricación
■ Cuida para que no falle la calidad (MP)
○ recursos humanos
■ Busca empleados (reclutamiento)
■ Los enseña (capacitación)
■ Cuida su bienestar (Servicio para empleados)
○ Finanzas: maneja el dinero (dónde sale y en qué se gasta)
Y
○ Control : revisa la caja y que no haya pérdidas
○ Investigación y desarrollo : invento nuevos productos o mejores formas de
fabricarlos
○ Relaciones Externas : hacer conocer a la empresa
○ Secretaría Y Legales : es el área encargado de asesorar jurídicamente y
gestionar los documentos oficiales y contratos