Unidad 4:

Temas:
 Riesgos y Accidentes en Estación de Servicio.
 Prevención de incendios en Estaciones de Servicio.
 Prevención de Riesgos Laborales para el personal de Estaciones de Servicio.
 Importancia de la Higiene adecuada en una estación de servicio.
 Análisis de riesgo para Estaciones de Servicio.
 Medidas de Seguridad para E.E.S.S.

Riesgos laborales en las estaciones de servicio.

Cada ambiente laboral implica una serie de riesgos de accidentes laborales que deben ser
controlados a fin de tener desenlaces negativos, pero, algunos espacios son más propensos a
accidentes laborales debido a la naturaleza propia del trabajo, ejemplo de esto son las
estaciones de servicio.

Son diversos los riesgos que rodean a los trabajadores de las estaciones de servicios, por
fortuna cada uno de estos puede ser controlado, si se toman las medidas pertinentes por
supuesto.

 Atropellos, debido al tráfico frecuente de las estaciones de servicio, los empleados

pueden ser víctimas de golpes de auto en cualquier momento.
 Caídas en el mismo nivel, esto quiere decir que no necesariamente debe estar a
cierta altura, las caídas pueden darse debido a la existencia de líquidos en el suelo,
tropiezo con bordillos y más.
 Incendios y explosiones, este es uno de los riegos más fatales a los que los
empleados de las estaciones de servicio se enfrentan a diario.
 Contactos eléctricos.
 Problemas dérmicos producto del contacto con lubricantes o combustibles.
 Inhalación de gases.
 Estrés, robos, sobreesfuerzos y muchos más.

Estos son solo algunos de los riesgos laborales en las estaciones de servicio, cada uno de
estos puede ser prevenido como se verá en adelante.

Prevención de riesgos laborales.

1. Cuando se trata de riesgos como el estrés, lo ideal es brindar a los trabajadores
apoyo psicosocial que les permita contar con las herramientas para lidiar con este
problema.
2. Cuando se trata de riesgos de caídas en el mismo nivel, la alternativa más factible es
limpiar los derrames de liquido, pintar los bordillos para hacerlos más visibles y
reparar cualquier bache que pueda estar ocasionando riesgos de caídas.
3. En cuanto al riesgo de incendios, una formación preventiva acerca de cómo
manipular de forma adecuada los combustibles puede ser de gran ayuda.
4. Dotar a los empleados del equipo necesario para prevenir la inhalación de gases que
puedan resultar tóxicos, así como evitar el contacto con lubricantes o combustibles
que puedan generar problemas como dermatitis.

En general, cada riesgo tiene una prevención queda de parte de los gerentes y encargados
de las estaciones de servicio dotar a cada uno de sus empleados de las herramientas
necesarias para hacer de sus puestos de trabajo un lugar mucho más seguro.

RIESGOS:
Las estaciones de servicio y sus actividades anexas presentan riesgos dentro de los que
podemos
mencionar:
 Riesgo de Incendios y explosiones (en la playa, en surtidores, en bocas de carga y en
venteos de los tanques).
 Riesgos Eléctricos (en todas las actividades).
 Riesgos Mecánicos (en lubricentro, gomería).
 Riesgos al Medio Ambiente:
- Derrames líquidos en el suelo y a los cursos de agua y/o napas (surtidores, lavadero).
- Emisiones gaseosas a la atmósfera (venteo de tanques, caños de escape).
 Robos y violencia principalmente en horas nocturnas.

¿Qué hacer en caso de incendio en una estación de servicio?

Producido un incendio, o principio de incendio, se deberá tratar de apagarlo en forma
inmediata con los elementos existentes en el ámbito de la Estación de Servicio. El fuego
debe atacarse siempre en dirección del viento, es decir que el operador del equipo extintor
debe recibir el viento en su espalda.

SEGURIDAD
Conceptos Generales

En la Estación de Servicio, como en cualquier actividad Industrial y Comercial, pueden

producirse situaciones de riesgo que involucren posibilidades de accidentes.

El mayor conocimiento de las Normas Básicas de Seguridad, permitirá al Operador

transmitir a los usuarios y clientes la tranquilidad de que pueden confiar que el
conocimiento y experiencia del personal de la Estación de Servicio le brindará los mejores
productos, con atención eficiente y en condiciones seguras.

Aplicando todos los conceptos enunciados, el Operador descubrirá que la explotación de la

Estación de Servicio es un buen camino hacia mayores ganancias y éxitos comerciales.

Algunos de los productos y elementos con que se trabaja en la Estación de Servicio pueden
originar accidentes.

Los vapores de las Naftas son altamente inflamables.

En presencia de combustibles o sus vapores, se deberá cumplir básicamente con lo

siguiente:
No Fumar.

Eliminar la posibilidad de fuegos abiertos.

Asegurar una ventilación adecuada en todo momento.

El operador y su personal, deberán estar familiarizados con equipos de lucha contra el

fuego y su manejo.

En zonas definidas como peligrosas, la instalación eléctrica deberá ser del tipo a prueba de
explosión y bajo ninguna circunstancia se deberá utilizar o conectar equipos o artefactos,
fijos o portátiles, que no sean a prueba de explosión.

Es de fundamental importancia que todos los equipos e instalaciones (surtidores,

compresores, elevadores, bombas de agua, etc.) sean adecuadamente mantenidos y que se
realicen las comprobaciones y verificaciones de rutina que se indiquen por los fabricantes
y/o proveedores.
Si se detectasen fugas de combustibles o sus vapores, no debe intentarse realizar tarea
alguna sin cerrar las válvulas de bloqueo existentes y cortar el suministro de energía
eléctrica desde la Ilave principal.

En caso de no poder dominar la situación y la misma lo justifica, se deberá Ilamar a los

Servicios de Emergencia, (Bomberos, Service de Surtidores, Policía, etc.) e informar de
inmediato a la empresa productora.

Solamente debe permitirse que playeros entrenados y experimentados estén a cargo del
despacho de combustibles a usuarios, a excepción de aquellas estaciones de servicio con
sistema de autoservicio, para lo cual deberán disponer con las instalaciones e instrucciones
pertinentes.

INCENDIO EN ESTACIONES DE SERVICIO

A.1. Fuego-Conceptos Introducción:
Para que el fuego se produzca deben intervenir tres elementos:

 Material Combustible.
 Oxígeno.
 Fuente de Calor.

En una Estación de Servicio, el Material Combustible puede ser:

 Vapores inflamables de los derivados del petróleo (naftas, kerosene, gas oíl, etc.)
papel, madera, estopas impregnadas en producto, residuos.
 El Oxígeno lo aporta el aire circundante. La Fuente de Calor puede ser: una Ilama
directa, una superficie caliente (caño de escape), una chispa eléctrica, etc.

La protección contra incendios trata de evitar la coincidencia de estos tres factores.

Existen pocos incendios que no pueden ser apagados fácilmente si son atacados en la forma
adecuada y a los pocos segundos de haber comenzado.

En verdad, los primeros segundos son los más importantes en la lucha contra los incendios.

Las formas adecuadas de apagar un incendio son:

1. a) Disminuir su temperatura hasta que sea menor que la de ignición.

b) Eliminar el oxígeno ambiente, es decir, sofocarlo.

Los extintores o matafuegos existentes en todas las Estaciones de Servicio responden a uno
u otro de los principios enunciados.

Clases de Fuego: Todos los cuerpos no arden de la misma manera:

 Los Sólidos desarrollan una combustión interna con presencia de brasa.

 Los Líquidos inflamables arden en su superficie, quemándose los gases que de ellos
se desprenden.

De acuerdo con las características de la combustión, se determinan las distintas clases de

Fuego; que se agrupan de la siguiente manera:

Clase "A": Son los que sé desarrollan sobre los cuerpos sólidos y que al quemarse
producen brasas, como ser: madera, textiles, papeles, etc.
Clase "B": Son los que se desarrollan sobre líquidos inflamables y gases: naftas, solventes,
pinturas, grasas, acetileno, etc.

Clase "C": Es el que se desarrolla sobre instalaciones eléctricas: motores eléctricos,

tableros, transformadores, etc

Importancia de la seguridad e higiene en las estaciones

de servicio.
En las Estaciones de Servicio el mantenimiento de cada uno de los dispositivos utilizados
allí, además de permitir ofrecer un servicio de calidad, garantiza la seguridad de clientes y
trabajadores. Tanques, surtidores, en fin, cada parte de la Estación de Servicio, todas las
instalaciones, deben ser sometidas a un proceso de mantenimiento.

En toda estación de servicio o gasolinera se ha de crear un programa de mantenimiento y

limpieza diario, esto con la finalidad de mantener las áreas es las mejores condiciones no
solo para el disfrute de los usuarios, sino como se ha mencionado para la seguridad de los
trabajadores que allí se desenvuelven.

 En los programas de mantenimiento y limpieza de las estaciones de servicio se han

de establecer las áreas más críticas para ejecutar el proceso de higiene adecuado.
 En el proceso de limpieza es fundamental usar productos especiales como
disolventes, detergentes, desengrasantes, estos con la finalidad de poder diluir de
forma adecuada las manchas que los combustibles o aceites derramados hayan
ocasionado.
 Los productos utilizados deben cumplir con características específicas, por ejemplo,
no ser inflamables, han de ser biodegradables, esto con la finalidad de que causen el
menor impacto en el medio ambiente.

La importancia de analizar los riesgos en gasolineras

Analizar riesgos permite reducir y mitigar incidentes y accidentes que podrían derivar en
catástrofes

El análisis de riesgos en una estación de servicio es más que un trámite, es una

responsabilidad social y ambiental, que permite reducir y mitigar incidentes y accidentes
que podrían derivar en catástrofes.

Un análisis de riesgos contempla la existencia de sistemas y dispositivos de seguridad y

medidas de reducción de riesgos. El objetivo es eliminar, prevenir, controlar, minimizar o
mitigar los escenarios de riesgo a un nivel de riesgo tolerable.

El proceso inicia desde la evaluación del riesgo, identificación, análisis, evaluación y las
formas de tratarlo. Se trata terminar, tratar, transferir y/o tolerarlos. Es decir, “llevar los
riesgos a un nivel tan bajo como sea razonablemente factible.” De igual manera, las
acciones y procedimiento que se deben tomar en caso de que se ocurran.

La evaluación de riesgos tiene diversas metodologías de medición y de verificación. Desde

métodos para medir el tamaño del riesgo, posibilidades de ocurrencia, consecuencias,
formas de mitigarlos y las acciones a tomar en caso de registrarse.

El nivel de gravedad y el impacto en personas, comunidad, al ambiente, equipos e

instalaciones. Y debido a que la falla humana es un factor de riesgo, es importante la
capacitación, el entrenamiento y determinar las competencias del personal.

Cuando se tiene un análisis de riesgo adecuado y profesional se pueden evitar fallas

humanas, explosiones, incendios y accidentes. Igualmente, se establecen las acciones en
casos de riesgos naturales como vientos fuertes e inundaciones.
¿Cuáles son las medidas de seguridad en una gasolinera?
 Está prohibido fumar en todo el recinto de la estación de servicio. Incluido el aseo!
 Durante el repostaje del vehículo no de debe utilizar el teléfono móvil, podría
interferir en el proceso y generar electricidad estática.
 No olvidemos que no se puede repostar con las luces encendidas ni con el motor en
marcha.
 Recomendamos a los motoristas no servir gasolina estando sentado en la
motocicleta. Nuestros chicos están a vuestra disposición (en el horario habitual de
servicio).
 Por favor, dentro de la tienda, recomendamos no llevar el caso puesto para que
podamos identificar mejor a los conductores.
 No te molestes cuando el personal de caja solicite tu documentación a la hora de
pagar con tarjeta de crédito, es por tu seguridad.
 Si transportas pequeñas cantidades de gasolina o gasóleo, hazlo en garrafas
adecuadas y homologadas para evitar pérdidas o sanciones.

Ejercicios.
Hablo sobre:
 La prevención de Incendios en Estaciones de Servicio.
 Medidas de Seguridad en las Estaciones de Servicio
 Análisis de Riesgo para Estación de Servicio