Universidad ciudadana de Nuevo León
Carrera: Licenciatura en Administración con acentuación en Empresas
Asignatura: Diseño Organizacional
Tutor: MBA. Ángel Zeus Rosales Castro
Tema: Matriz MAFE
Aula: “B”
Nombre del alumno: Angelica González del Ángel
Matricula: 59164
Lugar y fecha:
Juárez, Nuevo León, 09 de julio de 2023
INTRODUCCION
La administración estratégica es muy importante para que las empresas logren el éxito
en su crecimiento y desempeño, es una herramienta muy útil para los gerentes ya que
está a la vanguardia de las situaciones del mundo comercial, la administración
estratégica organiza las metas específicas y da una visión clara hacia donde se quiere
llegar, en esta actividad se realizara una matriz MAFE por medio de un cuadro
exponiéndolas oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas, a partir de esas
plantea las estrategias para el mejoramiento del desempeño de la empresa Chedraui.
Se realizara la formulación de estrategias que permitirá determinar y evaluar las
estrategias que darán la ventaja de mejorar los puntos contra la competencia, la
implementación es la acción que se realizara para llevar a cabo las estrategias, la
evaluación de los resultados si fueron eficaces o fue necesario alguna modificación
para mejorar la estrategia.
MATRIZ MAFE
MAFE FORTALEZAS(F) DEBILIDADES(D)
DE Tecnología Mala organización
Revisión de los precios de
CHEDRAUI Reducción de costos y la competencia
operaciones Personal insatisfecho por
el sueldo
Las tiendas ofrecen Perder la identidad con los
precios bajos clientes
Amplio surtido de
productos
OPORTUNIDADES(O) ESTRATEGIAS(FO) ESTRATEGIAS(DO)
Inversiones futuras Marcar la diferencia con la Mejorar los sueldos de los
Poder adquisitivo competencia en los precios empleados para que la
Desarrollo de marca propia bajos que tienen la tienda y atención que ellos brinden a
Seguir ofreciendo precios la marca propia. los clientes sea satisfactoria.
bajos Aumentar el poder Asignar personal especial en
adquisitivo con las ventas y la revisión de los precios de
posteriormente hacer la competencia.
inversiones en la bolsa de
valores.
AMENAZAS(A) ESTRATEGIAS(FA) ESTRATEGIAS(DA)
La competencia tenga Mejorar el servicio con la Implementar el “mejoramos
mejores ofertas tecnología, para mantener y el precio de competencia” en
Perder la preferencia de los aumentar la clientela. algunos productos.
clientes Mejorar la revisión de Brindar un servicio adicional
Falta de productos y perder inventarios con la tecnología al cliente para aumentar su
la clientela para que no haya productos preferencia.
faltantes.
FORMULACION DE ESTRATEGIAS
Seguir ofreciendo los productos al mejor precio que la competencia.
Lanzar una campaña de marketing para dar a conocer los precios bajos.
Buscar la diferenciación de nuestros productos como la marca propia sea de
calidad y mejor precio.
Invertir en la bolsa de valores.
Capacitación al sobre el atención al cliente, para marcar la diferenciación en el
servicio.
Ampliar e innovar en el surtido de productos.
Mantener la actualización de inventarios.
Establecer un incentivo para los empleados.
Ofrecer un servicio adicional a los clientes para mantener su preferencia.
IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS
Comunicar a todos los empleados las nuevas estrategias que se implantarán
para el mejoramiento el servicio, para aumentar las ventas.
El equipo financiero se encargara se encargara de las inversiones en la bolsa,
para aumentar el poder adquisitivos de la empresa.
Capacitar al personal de piso en atención al cliente
El departamento de costos se encargara de mantener y buscar las maneras
posibles de mantener los precios bajos.
El equipo de marketing se encargara de promocionar los productos y la marca
propia.
El departamento de compras se encargara de estar actualizado en los productos
novedosos para tener un catálogo amplio de productos.
Implementar programas tecnológicos que se encargue de la actualización real
de inventarios.
Premiar con incentivos a los empleados para motivarlos o permanecer en la
empresa.
Ofrecer a los clientes “le mejoramos el precio de la competencia” y así aumentar
su preferencia.
REVISION DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS:
CRECIMIENTO ESTABILIDAD Y RENOVACION
Cada 3 meses se hará una revisión de las estrategias implementadas
Se hará revisión de los programas implementados.
En caso de que alguna estrategia no esté funcionando se hará modificaciones.
Monitoreo de las estrategias.
EVALUACION DE RESULTADOS
Se medirán los resultados de acuerdo a plan establecido.
Se atenderán los problemas que necesitan acción inmediata.
Se evaluara los resultados de cada estrategia.
Se modificara la estrategia que necesite mejorar.
En caso de ser necesario se eliminara el que no favorezca a la empresa.
CONCLUSION
La administración estratégica tiene muchos beneficios para el buen desempeño de la
organización es la base para un buen plan de trabajo y el acercamiento a la metas de
ser líder en el mercado , en el crecimiento y desarrollo , en la planeación se hace el
examen de autoconocimiento para aclarar las metas, los problemas y otros aspectos
que se deben enfrentar y resolver,
BIBLIOGRAFIA