A continuación, se presenta el diseño de una guía de entrevista semiestructurada integral,
adaptada bajo la misma lógica metodológica y técnica del informe del DBU-ULEAM (orientada
a un enfoque de psicología social-comunitaria, detección de riesgos, comunicación y uso de
herramientas participativas) .
Esta herramienta está diseñada para ser aplicada a líderes, referentes o vecinos clave de un
barrio (comunidad territorial) con el objetivo de levantar una caracterización profunda de su
realidad.
GUÍA DE ENTREVISTA COMUNITARIA
PARA LA CARACTERIZACIÓN INTEGRAL
DEL BARRIO
Fecha: _______________
Nombre del Barrio/Sector: ____________________________
Nombre del Entrevistador: ____________________________
Datos del Entrevistado (Edad/Ocupación/Tiempo viviendo en el barrio):
_________________________
Rol comunitario (Líder barrial, comerciante, vecino/a, etc.): ____________________________
Consentimiento y Encuadre Inicial: > "Buenas tardes. Estamos realizando un diagnóstico
participativo con el fin de elaborar un informe socio-comunitario de nuestro barrio. Queremos
conocer su historia, sus características, el estado del bienestar de los vecinos, y las principales
problemáticas de convivencia y comunicación que afrontamos día a día. Toda la información
servirá para diseñar propuestas de prevención y mejora colectiva. ¿Nos autoriza a proceder
con las preguntas?"
BLOQUE 1: DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y
CARACTERIZACIÓN INICIAL
Este bloque recopila el trasfondo histórico, los componentes demográficos y los vínculos del
sector.
● 1.1 Elementos Históricos e Identidad:
○ ¿Cómo nació este barrio? ¿Cuáles han sido los hitos, fundadores o momentos más
importantes en su historia?
○ ¿Cuál diría que es la misión o el principal objetivo de la directiva o los líderes actuales
para con el bienestar del barrio?
● 1.2 Elementos Sociodemográficos y Distribución Territorial:
○ ¿Cómo está compuesta la población del barrio a grandes rasgos? (¿Predominan familias
jóvenes, adultos mayores, población migrante, profesionales, comerciantes, obreros?)
○ Hablemos de las edificaciones y límites del sector: ¿Cuáles son los puntos de referencia
físicos del barrio y cómo están distribuidas las viviendas o las sedes sociales?
● 1.3 Datos de Salud y Vulnerabilidad (Epidemiológicos):
○ ¿Cuáles son las enfermedades físicas o problemáticas de salud mental que más afectan
a los vecinos de este sector?
○ ¿Se cuenta con un registro o conocimiento de personas con discapacidad o adultos
mayores en situación de abandono que requieran atención primaria?
● 1.4 Estructuras e Instituciones Intervinientes:
○ ¿Con qué redes externas tiene vínculo formal el barrio? (Por ejemplo: subcentros de
salud, ministerios, fundaciones, policía, alcaldía u otras organizaciones clínicas o sociales
).
● 1.5 Normas, Tradiciones y Cohesión Cultural:
○ ¿Qué tradiciones, fiestas patronales, bingos o actividades colectivas (como las novenas
o celebraciones de fechas especiales) se realizan en el barrio?
○ ¿De qué manera estas prácticas integran a los vecinos nuevos y ayudan a reforzar los
lazos de confianza y el sentido de pertenencia?
BLOQUE 2: IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
PSICOSOCIALES Y FACTORES DE RIESGO
Mapeo cualitativo de las dificultades del entorno, infraestructura, sobrecargas y barreras
relacionales.
● 2.1 Condiciones de la Infraestructura Física y Espacios Comunes:
○ ¿Cuenta el barrio con suficientes espacios públicos (canchas, casas comunales,
parques)? ¿Su estado actual es adecuado o limita las actividades comunitarias?
○ ¿Existen problemas de hacinamiento en las reuniones, falta de privacidad en la atención
comunitaria o carencia de espacios dignos para recibir apoyo?
● 2.2 Ambigüedad de Roles y Desgaste en la Gestión Barrial:
○ ¿Se tiene claridad sobre las funciones de los miembros de la directiva barrial, o se
observa una sobrecarga donde pocas personas terminan asumiendo tareas de logística,
mediación y administración?
○ ¿Siente que instituciones externas o municipios le delegan al barrio responsabilidades de
mantenimiento o seguridad que les corresponden a ellos directamente?
● 2.3 Presión Laboral, Económica y Desgaste Mental Colectivo:
○ ¿Cómo afecta la situación económica o las exigencias del entorno al estado de ánimo y
salud mental de las familias del barrio (estrés, frustración, sobrecarga emocional )?
○ ¿Existen en el barrio espacios de descompresión, grupos de apoyo vecinal o
mecanismos para que las personas cuiden su salud mental frente a situaciones críticas?
● 2.4 Barreras de Acceso, Estigma y Difusión de Servicios:
○ Si un vecino necesita apoyo psicológico o médico, ¿sabe a dónde acudir? ¿Existe
desconocimiento de los procesos o canales de ayuda?
○ ¿Considera que aún existe estigma o vergüenza en el barrio para hablar abiertamente
sobre la salud mental o buscar terapia?
● 2.5 Recursos Especializados para Población Diversa:
○ ¿El barrio cuenta con materiales recreativos, talleres didácticos o infraestructura
adecuada para atender las necesidades específicas de los niños, adolescentes o
personas con necesidades especiales?
● 2.6 Dinámicas de Comunicación Interna y Resistencia al Cambio:
○ ¿Cómo calificaría la comunicación entre los diferentes comités o sectores del barrio? ¿Es
fluida o se encuentra fragmentada (grupos que operan de forma aislada )?
○ Al proponer proyectos de mejora comunitaria, ¿se percibe apatía, evitación o resistencia
encubierta a participar por parte de los vecinos debido a desconfianzas acumuladas o
malas experiencias pasadas?
BLOQUE 3: HERRAMIENTAS PARTICIPATIVAS Y
JERARQUIZACIÓN
Sección para guiar al entrevistado en la co-construcción de las dinámicas espaciales e
institucionales mapeadas en el informe.
● 3.1 Co-construcción del Mapa Parlante (Espacio Físico):
○ Mostrando un croquis o plano básico del barrio: ¿Podríamos marcar juntos dónde se
concentran los puntos de quiebre o focos de riesgo (inseguridad, desorganización,
basura) y cuáles son las zonas seguras o de mayor bienestar?
● 3.2 Mapeo de Actores (Relaciones de Poder):
○ ¿Quiénes son los actores primarios o clave del barrio (líderes que deciden )?
○ ¿Quiénes son los actores activos (los que siempre colaboran en las mingas )?
○ ¿Quiénes son los actores pasivos o sectores que están aislados y a los cuales la
información no les llega correctamente?
● 3.3 Ponderación de Necesidades (Criterio D.N.R.):
○ De los problemas que hemos conversado (por ejemplo: falta de unión vecinal, mal
estado de las áreas verdes, desinformación, estrés de las familias):
1. ¿Cuál diría que tiene mayor Dimensión (afecta a la gran mayoría )?
2. ¿Cuál tiene mayor Necesidad (es urgente solucionarlo ya )?
3. ¿Para cuál tenemos Recursos internos o apoyo externo más accesible para resolverlo
rápido?
BLOQUE 4: EVALUACIÓN DE PROPUESTAS DE
INTERVENCIÓN PREVENTIVA
Evalúa la viabilidad de proponer micro-actividades sostenibles y de fácil integración en el día a
día comunitario.
● 4.1 Espacios de Comunicación y Acuerdos:
○ ¿Cree que funcionaría realizar una sesión corta para trazar un "mapa de comunicación" y
establecer micro-acuerdos escritos de respeto y apoyo asertivo entre vecinos?
● 4.2 Monitoreo de Bienestar y Pausas Comunitarias:
○ ¿Qué le parecería implementar dinámicas sencillas de apoyo mutuo, como un "semáforo
de bienestar" vecinal o pequeños espacios de relajación guiada y círculos de
descompresión emocional durante las asambleas para reducir las tensiones diarias?
● 4.3 Cohesión y Psicoeducación:
○ ¿Estarían los vecinos dispuestos a tener un "círculo de experiencias positivas" o rondas
de reconocimiento para felicitar las buenas acciones de los habitantes del sector?
○ ¿Sería de utilidad diseñar de manera participativa infografías o afiches visibles en las
tiendas o esquinas sobre el manejo del estrés familiar, la comunicación asertiva y la
convivencia pacífica?
Cierre de la Entrevista: > "Para finalizar, si tuviera que elegir un solo valor que defina la fuerza
de este barrio y un cambio principal que debamos impulsar desde dentro para cuidar nuestra
salud mental y comunitaria, ¿cuáles serían? Le agradecemos profundamente su colaboración;
sus respuestas guiarán el diseño de estrategias realistas y sostenibles para el sector ".