División de Incorporación y Administración de Personal

Gerencia de Gestión del Empleo

Intendencia Nacional de Recursos Humanos

PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 096 - 2026

GESTOR DE ORIENTACIÓN TRIBUTARIA
I. ASPECTOS GENERALES:

El proceso de selección de personal se rige de acuerdo con las Bases para los procesos de
selección de personal D.L. N°1057-CAS vigentes en la fecha de publicación de la presente
convocatoria.

1.1 Lugar de ejecución del proceso:

Todas las etapas del proceso de selección se ejecutarán de manera virtual y/o presencial de
acuerdo con las fechas establecidas en el cronograma.

II. ASPECTOS ESPECIFICOS:

2.1 Objeto de la convocatoria:

Contratar los servicios de QUINCE (15) GESTOR DE ORIENTACIÓN TRIBUTARIA para Asistir
a los contribuyentes y ciudadanos en general respecto al alcance y aplicación de la normatividad
y procedimientos que administra la Institución, así como registrar solicitudes y facilitar el uso de
los productos virtuales, a fin de promover el cumplimiento tributario.

2.2 Unidad orgánica solicitante:

Las sedes de postulación son las siguientes:

Unidad Orgánica Solicitante Intendencia Vacantes

7O0700 - DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE INTENDENCIA DE TRIBUTOS INTERNOS AYACUCHO 2
7P0700 - DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE INTENDENCIA DE TRIBUTOS INTERNOS CAJAMARCA 1
(SEDE JAÉN)
7E8000 - GERENCIA DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE INTENDENCIA LIMA 5
7B2200 - DIVISIÓN DE CANALES CENTRALIZADOS INTENDENCIA NACIONAL DE GESTIÓN DE PROCESOS 7

En el momento de su inscripción, el postulante debe elegir una sola Intendencia de su interés

(solo puede elegir una).

El postulante que seleccione más de una INTENDENCIA será considerado como

“NO APTO” en la etapa de “Publicación de Resultados de la VID”.

2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:

8A1400 - División de Incorporación y Administración de Personal – INRH (DIAP).

III. FUNCIONES A DESARROLLAR:

1. Atender consultas de los contribuyentes, usuarios de comercio exterior y ciudadanos, en materia
tributaria y aduanera.
2. Realizar actividades de difusión sobre temas de competencia del área.
3. Apoyar en la planificación y ejecución de las charlas y capacitaciones a fin de difundir y contribuir
con el cumplimiento voluntario.
4. Registrar en los sistemas a cargo, solicitudes, comunicaciones y formularios referidos a
procedimientos tributarios, entre otros: recursos impugnatorios, solicitud de fraccionamiento o
aplazamiento, quejas y sugerencias, formulario 194.
5. Atender o apoyar en la asistencia, recepción y captura de los trámites ante la SUNAT, de los
contribuyentes y sus representantes
6. Apoyar en la elaboración y generación de reportes a cargo del área, para los contribuyentes.
7. Apoyar en la recepción y captura de documentos valorados presentados por los deudores para el
pago de sus obligaciones tributarias, así como garantías vinculadas a procedimientos a cargo de
las unidades orgánicas de su Intendencia.
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Fecha: 17/04/2026
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8. Elaborar reportes de gestión a fin de asegurar la operatividad del servicio brindado.

9. Activar o desactivar el sistema de alarmas del centro de servicios al contribuyente, de
corresponder.
10. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto.

IV. CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO:

4.1 Condición Atípica:

No aplica

4.2 Periodicidad:
No aplica

V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:

REGISTRAR
EN “REGISTRO
DETALLE REQUISITOS
DE HOJA DE
VIDA”

Bachiller Universitario en Administración de Empresas, o Sección 3

Formación "Formación
Bachiller Universitario en Contabilidad, o
Académica Bachiller Universitario en Derecho Académica"
Declaración
Conocimientos Conocimientos en Normatividad Tributaria Jurada de
Técnicos Postulación
Sección 4
Cursos o
- Curso en materia tributaria con una duración mínima de 12 horas (no "Cursos o
Programas de
acumulables). Programas de
Especialización
Especialización"

Sección 6
Conocimientos "Conocimientos
- Microsoft Power Point Nivel Básico.
de Ofimática e de Ofimática e
- Microsoft Excel Nivel Básico.
Idiomas / Idiomas/
- Microsoft Word Nivel Básico.
Dialectos Dialectos"
GENERAL:

- Seis (06) meses.

ESPECÍFICA (INCLUIDA EN LA EXPERIENCIA GENERAL):

Sección 7
Experiencia (1) - A. Especifica (Incluida en la experiencia general):
"Experiencia"
Seis (06) meses en temas tributarios y en atención al público.

- B. En el nivel mínimo del puesto (Incluida en el punto A):

Seis (06) meses como auxiliar o asistente.

Habilidades o Trabajo colaborativo, motivación por el resultado, pasión por el servicio. Se evaluará en
competencias la entrevista

(1) De acuerdo con lo señalado en las Bases del proceso de selección, el postulante es responsable de la información
consignada en el Formato Único de Postulación, el cual tiene carácter de declaración jurada y debe encontrarse
sustentado con los documentos que adjunte, caso contrario, dicha información se considera no válida. Asimismo, se
indica que el tiempo de experiencia laboral se contabiliza desde la fecha de egreso de la formación correspondiente.

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Fecha: 17/04/2026
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VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Los factores de evaluación del proceso de selección tienen un puntaje mínimo aprobatorio en
escala vigesimal (20 puntos), distribuyéndose de esta manera:

PUNTAJE PUNTAJE
EVALUACIONES PESO
MÍNIMO MÁXIMO

Verificación de Información Declarada (VID) - APTO (Cualitativo)

Evaluación de Conocimientos 35.00% 13 20

Evaluación de Integridad - RINDIO (Cualitativo)

Evaluación Curricular: El puntaje se asigna sobre la

25.00% 13 20
experiencia específica.

CRITERIO PUNTAJE

Cumple con el tiempo mínimo requerido.

13.00 puntos

Tiene como mínimo 1 años adicionales

15.00 puntos
al tiempo requerido

Tiene como mínimo 3 años adicionales

17.00 puntos
al tiempo requerido

Tiene como mínimo 5 años adicionales

20.00 puntos
al tiempo requerido

Entrevista 40.00% 13 20

PUNTAJE FINAL 100% 13 20

VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES DETALLE

Lugar y modalidad de Sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica solicitante.

prestación del servicio Modalidad de trabajo: Presencial.

Duración del contrato PLAZO DETERMINADO: Hasta el 31 de agosto de 2026 con

posibilidad de renovación hasta el 31 de diciembre de 2026
S/ 4,200.00 (Cuatro Mil Doscientos Y 00/100 soles)
Remuneración Mensual
Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.

Jornada Laboral 40 horas semanales en turnos rotativos

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VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

• Las publicaciones del proceso de selección de personal se realizan en el portal web
[Link] La institución podrá realizar comunicaciones a través de los
correos electrónicos declarados por los postulantes en su Formato Único de Postulación,
siendo responsabilidad del postulante la verificación de los mismos.

• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y

mantener habilitada la cuenta de correo electrónico consignada en su inscripción en el Formato
Único de Postulación, así como, gestionar que las notificaciones electrónicas enviadas no sean
consideradas como correo no deseado o SPAM.

• El postulante debe contar con una conexión a internet estable para evitar inconvenientes
durante el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de selección.

• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.

• Las instrucciones de cada etapa serán publicadas con los resultados de la etapa anterior.

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS

Publicación [Link] y [Link] Del 17/04/2026 al 30/04/2026

Inscripción Virtual en [Link] Del 29/04/2026 al 30/04/2026

Verificación de Información Declarada (VID) 04/05/2026

Publicación de Resultados de la VID 04/05/2026

Evaluación de Conocimientos y Evaluación de Integridad (1) Del 06/05/2026 al 07/05/2026

Publicación de Resultados de la Evaluación de Conocimientos y 08/05/2026

Evaluación de Integridad (2)
Evaluación Curricular Del 12/05/2026 al 13/05/2026

Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 19/05/2026

Entrevista Del 21/05/2026 al 22/05/2026

Publicación de Resultados Finales 22/05/2026

Suscripción de Contrato Del 25/05/2026 al 29/05/2026

Inicio de Labores 01/06/2026

(1) Se publicará fecha y hora exacta en la página web del únete a la SUNAT
(2) Deberá rendir y aprobar ambas evaluaciones para continuar a la siguiente etapa del proceso

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