INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN

DE PROYECTOS y PMBOK
Diplomado en Gestión de Proyectos
Universidad del Desarrollo – Lifelong Learning
Objetivo
• Comprender el marco general del PMBOK® Guide, reconociendo
las principales diferencias desde la 6ª a la 8ª edición, e identificar
cómo se integran los conceptos de grupos de procesos y áreas de
conocimiento (6ª edición) con los principios y dominios de
desempeño (7ª edición) y luego su integración final (8ª edición),
aplicándolos de manera complementaria en la gestión de
proyectos
Agenda
• El marco del PMBOK
• Diferencias Entre la 6a y la 7a edicion
• 6a Edicion: Grupos de Procesos + Areas de Conocimiento
• 7a Edicion: Principios + Dominios de desempeño
• 8a edición: el nuevo enfoque integrado
• Comparativa e integración de conceptos
Reflexion Inicial: Las 3 P

Personas Procesos Productos

TPS (Modelo PQVC)

People Quality Velocity Cost

PMI (Project Management Institute)

• Organización sin fines de lucro fundada en 1969 en [Link].

• Líder global en la estandarización y profesionalización de la
gestión de proyectos.
• Presencia en más de 200 países con capítulos locales.
• Publica estándares, guías y buenas prácticas (incluyendo el
PMBOK®).
PMP® (Project Management Professional)
• Certificación internacional otorgada por el PMI.
• Reconocida como el estándar más prestigioso en gestión de
proyectos.
• Demuestra conocimiento, experiencia y habilidades para dirigir
proyectos.
• Requiere:
• Experiencia profesional en proyectos.
• Formación académica en gestión de proyectos.
• Aprobar un examen de 180 preguntas basado en el PMBOK® y otros
marcos.
PMBOK® (Project Management Body of
Knowledge)
• Guía oficial publicada por el PMI.
• Compila buenas prácticas, estándares y principios de la
gestión de proyectos.
• No es una metodología, sino un marco de referencia global.
• Evolución:
• 6ª edición → Procesos, grupos y áreas de conocimiento.
• 7ª edición → Principios, dominios de desempeño y entrega de valor.
• 8ª edición → Integración de Procesos y dominios de desempeño.
• Base fundamental para la certificación PMP® y otras credenciales
del PMI.
 PMBOK 6ª Edición
Fundamentos, Grupos de Procesos y Áreas de Conocimiento
Introducción y propósito (PMBOK 6ª)
• Objetivo: proporcionar un conjunto de buenas prácticas para
dirección de proyectos
• Enfoque: procesos interrelacionados aplicables en la mayoría de
los proyectos
• No es una metodología prescrita; es un marco para adaptación
Ámbitos, vocabulario y normas
• Alcance limitado a dirección de proyectos (interacción con
programas/portafolios)
• Importancia de un léxico común (definiciones estandarizadas)
• Código de Ética y principios: responsabilidad, respeto,
imparcialidad, honestidad
¿Qué es un proyecto?
• Proyecto: esfuerzo temporal para crear un
producto/servicio/resultado único
• Características: temporalidad, singularidad, restricciones
(tiempo, costo, alcance)
• Proyectos como motores del cambio organizacional
Relación: Proyectos, Programas, Portafolios y
Operaciones
• Proyecto puede ser independiente o parte de un
programa/portafolio
• Programa = coordinación de proyectos para beneficios conjuntos
• Portafolio = alineación estratégica y optimización de recursos
• Operaciones = actividades continuas que reciben entregables de
proyectos
Portafolio, Programa y Proyecto
Valor y Caso de Negocio
• Valor de negocio: beneficios netos (tangibles e intangibles)
• Documentos clave: Caso de Negocio, Plan de Gestión de
Beneficios
• Criterios de éxito: no solo tiempo/costo/alcance, sino logro de
beneficios y satisfacción de interesados
Triple Restriccion extendida
Documentos de negocio del proyecto
• Caso de Negocio del Proyecto
• Plan de Gestión de Beneficios del Proyecto
• Acta de Constitución del Proyecto
• Plan para la Dirección del Proyecto .
 Entorno de la
Gestión de Proyectos
Activos de Procesos de la Organización
• Son los procesos y procedimientos de la organización.
• Procesos, estándares de la organización, políticas y definiciones
de procesos
o Base de conocimiento corporativa
o Plantillas
o Información histórica y base de conocimientos de lecciones aprendidas
Factores ambientales de la organización
Externos (del cliente) como internos (de la organización)
• Estándares gubernamentales, estándares de la industria o
reglamentos
• Cultura y estructura de la organización
• Condiciones del mercado.
• Ética y horas de trabajo.
Sistemas Organizacionales
• Los proyectos están influenciados por estructuras organizacionales
que definen poder, autoridad y relaciones.
• Un sistema está compuesto por componentes que interactúan entre
sí.
• Los sistemas son dinámicos, optimizables, no lineales y adaptativos.

Marcos de Gobernanza
• Gobernanza: conjunto de reglas, políticas, procesos y estructuras para
guiar y controlar la organización.
• Aplica a todos los niveles (portafolios, programas y proyectos).
• Incluye dominios como: alineación, riesgo, desempeño y
comunicación.
TIPOS DE ESTRUCTURAS
• 1. Orientada a proyectos
• 2. Funcional
• 3. Matricial
Estructura Orientada a Proyectos
Estructura Orientada a Proyectos
• Los miembros del equipo suelen estar trabajando en el mismo
lugar físico
• Directores de proyecto con gran independencia y autoridad.
• Ventajas:
o 1.- Organización eficiente.
o 2.-Lealtad al proyecto.
o 3.-Buena comunicación.
• Desventajas:
o 1.- No tener donde ir al finalizar.
o 2.- Duplicación de funciones.
Estructura Funcional
Estructura Funcional
• Cada empleado tiene un superior y las personas se agrupan por
especialidades
• Cada departamento funcional actúa como si fuera una isla
independiente del resto de los departamentos.
• Ventajas:
o 1.-Un solo jefe.
o 2.- Especialidades.
• Desventajas:
o 1.-Director de proyectos sin autoridad para gestionar recursos y
presupuesto
Estructura Matricial
Estructura Matricial
Se mantiene la estructura funcional pero se crea una estructura
orientada a proyectos que utiliza recursos del resto de la
organización.
• Ventajas:
o 1.-Control sobre los recursos.
o 2.- Al finalizar el proyecto mantengo mi puesto funcional.
• Desventajas:
o 1.-Administración adicional
o 2.- 2 Jefes
o 3.- Las prioridades del gerente funcional pueden diferir de las del director
del proyecto.
Estructura Matricial
Suelen ser de tres tipos:
• Matricial Fuerte: si el director de proyecto tiene más poder que el
gerente funcional
• Matricial Débil: si el gerente funcional tiene más poder que el DP
• Matricial Equilibrada: cuando el director de proyecto y el gerente
funcional comparten el poder y las decisiones.
OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS

• Soporte para la dirección de proyectos.

• Almacenamiento y mantenimiento de información histórica.
• Eficiente gestión de recursos compartidos.
• Seguimiento del cronograma de los proyectos, presupuestos.
• Creación de políticas y procedimientos.
• La efectiva gestión de la comunicación a través de los proyectos.
OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
La PMO es una estructura que estandariza procesos y coordina recursos y
metodologías de proyectos. Tipos:
• De Apoyo: consultiva, bajo control.
• De Control: exige cumplimiento, control moderado.
• Directiva: dirige proyectos directamente, alto control.
Funciones clave:
• Capacitación, auditoría, desarrollo de metodologías, gestión de recursos
compartidos, comunicación entre proyectos y alineación estratégica.
Rol del Director de Proyecto
• Líder y facilitador: coordina, comunica y toma decisiones
• Influencias: proyecto, organización, industria, profesión
• Líneas de autoridad y adaptación según estructura organizacional
Estructura de procesos (visión general)
• 5 Grupos de Procesos:
▪ Inicio
▪ Planificación
▪ Ejecución
▪ Monitoreo y Control
▪ Cierre
• Los procesos transforman entradas en salidas mediante herramientas y
técnicas
• Interrelación: procesos pueden solaparse y repetirse
10 Áreas de Conocimiento
• Integración
• Alcance
• Cronograma
• Costos
• Calidad
• Recursos
• Comunicaciones
• Riesgos
• Adquisiciones
• Interesados
Integración y sus artefactos clave
• Acta de Constitución, Plan para la Dirección del Proyecto
• Administración del cambio: líneas base e integridad del plan
• Lecciones aprendidas y gestión del conocimiento
Alcance, Requisitos y Entregables
• Definición del alcance y estructura de desglose del trabajo (WBS)
• Gestión de requisitos y trazabilidad
• Control de cambios y validación de entregables
Cronograma y Estimaciones
• Tipos de estimación: determinista vs probabilística; absoluta vs
relativa
• Conceptos: rango, exactitud, precisión y nivel de confianza
• Herramientas: técnicas de estimación, simulaciones (p. ej. Monte
Carlo)
Costos y Calidad
• Formación del presupuesto y control de costes
• Calidad: planificación, aseguramiento y control (evitar retrabajo)
• Relación costo-calidad: análisis de trade-offs
Recursos y Comunicaciones
• Gestión de recursos humanos y físicos; roles y responsabilidades
• Comunicación: plan, canales, frecuencia y audiencias
• Importancia de la comunicación para manejo de interesados
Riesgos, Adquisiciones e Interesados
• Riesgo = eventos con impacto; identificación, análisis, respuestas
• Adquisiciones: contratos, selección de proveedores y gestión
contractual
• Interesados: identificación, análisis y estrategias de
involucramiento
Adaptación y Tailoring
• Seleccionar y adaptar procesos según el proyecto y la
organización
• Factores a considerar: complejidad, riesgos, tamaño, cultura
organizacional
• Documentar decisiones de adaptación y su justificación
Competencias y liderazgo del PM
• Conocimientos técnicos, habilidades interpersonales y de
negocio
• Estilos de liderazgo: laissez-faire, transaccional,
transformacional, servidor
• Gestión política: poder posicional, expero, referente y situacional
Resumen – Puntos clave
• PMBOK 6ª ed: marco de procesos y áreas de conocimiento
• Importancia de adaptación y documentación (casos de negocio,
plan de proyecto)
• Rol del PM combina gestión técnica, liderazgo y gestión de la
organización
 PMBOK 7ª Edición
Estándar basado en principios, dominios de desempeño y entrega
de valor
Contexto y Evolución (6ª → 7ª)
• Movimiento de un estándar basado en procesos a un estándar
basado en principios
• Mayor énfasis en resultados y entrega de valor, no solo
entregables
• Reconoce diversidad de enfoques: predictivo, adaptativo, híbrido
Diseño centrado en cliente y PMIstandards+
• La guía se complementa con PMIstandards+ (plataforma digital)
• Ofrece modelos, métodos y artefactos adaptables por industria y
tipo de proyecto
• Prioriza legibilidad y aplicación práctica
El Estándar — Propósito y Audiencia
• Define principios que guían comportamientos y decisiones en
proyectos
• Aplica a empresas de cualquier tamaño y sectores diversos
• Audiencia: directores de proyecto, PMOs, patrocinadores,
educadores, equipos
Conceptos clave: Resultado, Producto, Valor
• Resultado: efecto final centrado en beneficios
• Producto: artefacto cuantificable (puede ser componente o
producto final)
• Valor: percepción de utilidad (financiera, social, ambiental, etc.)
Sistema para la Entrega de Valor
• Proyectos operan dentro de un sistema más amplio: estrategia →
portafolios → programas → proyectos → operaciones
• Componentes deben alinearse para producir resultados y
beneficios
• Énfasis en flujo de información y retroalimentación continua
Componentes de la entrega de valor
• Portafolios, Programas, Proyectos, Productos, Operaciones
• Cada componente contribuye a resultados y beneficios. Deben
estar alineados con la estrategia
• Interdependencias requieren coordinación y gobernanza
Flujo de información (estrategia ejecución)
• Dirección ejecutiva comparte estrategia y resultados esperados
• Portafolios traducen estrategia en iniciativas y prioridades
• Proyectos entregan productos; operaciones dan feedback y uso
real
Ejemplo de Flujo de Información
Sistemas de gobernanza organizacional
• Marco que guía decisiones, supervisión, control y evaluación de
valor
• Define autoridades para aprobar cambios y gestionar riesgos
• Alineado con gobernanza de portafolios y programas
Funciones asociadas con proyectos
• Supervisión y coordinación
• Presentar objetivos y retroalimentación (clientes y usuarios)
• Facilitar y apoyar; realizar el trabajo; aportar conocimientos
especializados
• Proporcionar orientación estratégica y recursos; mantener
gobernanza
Entorno del proyecto: interno y externo
• Entorno interno: cultura organizacional, políticas, infraestructura
• Entorno externo: mercado, regulación, economía, stakeholders
externos
• Evaluar ambos para adaptar enfoque y gestionar riesgos
Consideraciones sobre la Gestión del
Producto
• Alineación entre proyectos y gestión del producto es clave para
valor sostenido
• El producto tiene su propio ciclo de vida que puede extenderse
tras cierre del proyecto
• Coordinación entre propietarios del producto, equipos y
operaciones
Los 12 Principios — Panorama general
• 1) Administrar con diligencia, respeto y cuidado
• 2) Crear entorno colaborativo del equipo
• 3) Involucrar eficazmente a interesados
• 4) Enfocarse en el valor
• 5) Reconocer y responder interacciones del sistema
• 6) Demostrar liderazgo
• 7) Adaptar según contexto
• 8) Incorporar calidad
• 9) Navegar complejidad
• 10) Optimizar respuestas a riesgos
• 11) Adoptar adaptabilidad y resiliencia
• 12) Permitir el cambio hacia el estado futuro
Principios 1–4 (detallado)
• 1. Ser administrador diligente, respetuoso y cuidadoso
o Cuidar recursos, cumplir compromisos
• 2. Crear entorno colaborativo
o Confianza, roles claros, seguridad psicológica
• 3. Involucrar interesados
o Comunicación continua, entender expectativas y prioridades
• 4. Enfocarse en el valor
o Definir y medir beneficios, alineación estratégica
Principios 5–8 (detallado)
• 5. Reconocer, evaluar y responder interacciones del sistema
o Entender efectos colaterales
• 6. Demostrar comportamientos de liderazgo
o Influencia, visibilidad y responsabilidad
• 7. Adaptar según contexto
o Tailoring de métodos y artefactos
• 8. Incorporar la calidad
o Calidad integrada, no inspección al final
Principios 9–12 (detallado)
• 9. Navegar en la complejidad — mapear interdependencias y
gestionar ambigüedad
• 10. Optimizar respuestas a riesgos — balancear mitigación y
explotación de oportunidades
• 11. Adoptar adaptabilidad y resiliencia — diseñar para
recuperación y aprendizaje
• 12. Permitir el cambio — facilitar transición hacia estado futuro
previsto
8 Dominios de Desempeño
• Interesados
• Equipo
• Enfoque de Desarrollo y Ciclo de Vida
• Planificación
• Trabajo del Proyecto
• Entrega
• Medición
• Incertidumbre
Dominios de Desempeño
• Cada dominio agrupa prácticas relacionadas para entregar
resultados
• Los dominios se aplican de forma sistémica y adaptativa
Dominios — algunos detalles prácticos
• Interesados: mapeo de poder/interés, estrategias de
involucramiento
• Equipo: cultura, liderazgo, habilidades, desempeño de equipos
• Enfoque de Desarrollo y Ciclo de Vida: cadencia, entregas
incrementales, criterios de aceptación
Dominios: medición, entrega e incertidumbre
• Medición: definir métricas efectivas, evitar sesgos en KPIs
• Entrega: asegurar que los entregables generen resultados y valor
• Incertidumbre: distinguir entre riesgo, ambigüedad, volatilidad y
gestionar cada uno
Modelos, Métodos y Artefactos (resumen)
• Sección que agrupa técnicas y plantillas útiles, sin prescribir su
uso
• Incluye: modelos de liderazgo, comunicación, estimación,
reuniones, artefactos como WBS, tableros, planes
• Permite mapear qué modelos son útiles según dominio y contexto
Comparación profunda: 6ª vs 7ª Edición
• 6ª ed: marco estructurado en procesos y áreas de conocimiento
(énfasis en outputs)
• 7ª ed: estándar basado en principios y dominios (énfasis en
outcomes y valor)
• Ambas ediciones son compatibles: 7ª no invalida procesos;
complementa con adaptación y enfoque sistémico
Diferencias entre PMBOK® Guide 7 y 6
• La 6ª edición se basa en procesos técnicos, entradas, herramientas y
salidas.
• La 7ª edición está orientada a habilidades y recursos del equipo para
entregar resultados basados en valor.
• El cambio más importante: enfoque en principios generales frente a
procesos y herramientas técnicas específicas.
• Tamaño del libro:
• 6ª edición: 756 páginas
• 7ª edición: 274 páginas
 Resumen Comparativo Final
Aspecto PMBOK® Guide 6ª Edición PMBOK® Guide 7ª Edición
Enfoque Basado en procesos, prescriptivo y técnico Basado en principios, flexible y orientado a resultados y valor
Propósito Proporcionar guía técnica detallada para Proporcionar un marco adaptable que guíe la entrega de valor en
gestionar proyectos cualquier tipo de proyecto
Estructura 10 Áreas de Conocimiento + 5 Grupos de 12 Principios + 8 Dominios de Desempeño
Procesos
Orientación Gerente de proyecto como actor principal, Equipo de proyecto como actor principal, usa principios para guiar
personaliza procesos según el entorno resultados
Contenido clave Entradas, herramientas, técnicas y salidas Principios universales, dominios de desempeño, modelos,
(ITTOs) de 49 procesos métodos y artefactos
Tamaño del libro 756 páginas 274 páginas
Estándar Basado en procesos Basado en principios
Valor vs. Entregables Enfocado en entregables específicos Enfocado en generación de valor para los interesados
Adaptabilidad Prescriptivo, menos flexible Flexible, fomenta adaptar enfoques según proyecto y organización
Relación con PMP® Contenido técnico esencial para el examen Complementa la 6ª edición, importante para entender principios y
PMP® dominios de desempeño, también relevante para PMP®
Recursos adicionales Tradicional en papel y digital Incluye PMI Standards+, base de conocimiento en línea con acceso
a procesos, términos y herramientas actualizadas
Quick Quiz de salida
• 6a ed. Menciona el numero de:
oGrupos de Procesos
oAreas de Conocimiento
• 7a ed. Menciona el numero de:
oPrincipios de la Gestion de Proyectos
oDominios de desempeño
• Nombra 2 de cada uno :
Conclusiones
• La 6a Edicion está orientada a Grupos de Procesos y áreas de
conocimiento
• La 7ª edición es una actualización conceptual de cómo se
representa la disciplina de gestión de proyectos.
• Los cambios en el PMBOK® Guide incluyen: dominios de
desempeño, adaptación, modelos, métodos y artefactos.
• Su integración definitiva tiene lugar en la 8a. Edición