BLOQUE 1

TEMA 1. CONCEPTO DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y PROFESIONAL

1.​ Orígenes y evolución histórica de la Orientación Educativa-Profesional

La primera década del siglo XX se suele tomar como el origen de la orientación como actividad
organizada. Determinados factores sociales promueven el desarrollo de ciertas iniciativas:
• El proceso de industrialización y la progresiva tendencia a la división del trabajo.
• La extensión de la escolarización a un segmento más amplio de la población.
• El aumento de la deprivación social (la orientación como correctora del desequilibrio social).

Surgimiento de la orientación vinculado al ámbito vocacional- profesional. Frank Parsons considerado

como precursor (Choosing a vocation).

La orientación aparece como iniciativa de instituciones y organizaciones concretas y está

desvinculada de la educación formal.

Surgimiento del modelo de rasgos y factores, caracterizado por la aplicación de la psicometría y el

estudio de las diferencias individuales.
• Los tests como medidas objetivas que permiten pronósticos
orientadores fiables, con posibilidad de contrastación empírica.
• La orientación elevada a la categoría de ciencia.

Autores representativos: Catell, Wundt, Galton, Binet…

Desarrollo importante de los tests de inteligencia, del concepto de cociente intelectual, de los estudios
factoriales, de los tests de intereses vocacionales,… Importante avance en el campo del diagnóstico
psicométrico.

Preocupación por tener un conocimiento “objetivo” del orientado (habilidades, intereses, aptitudes,…)
para proporcionar un consejo orientador adecuado a sus características.

Nacimiento y desarrollo del movimiento de Counseling.

• Counseling como asesoramiento, ayuda psicológica al sujeto.
• Proceso psicológico de ayuda para que el propio sujeto comprenda la información relativa a sí
mismo/a.

Carl Rogers es el principal representante de este enfoque, y aporta a la tradición orientadora:

• El enfoque terapéutico, basado en premisas humanistas.
• Apoyado en la relación personal, cara a cara, entre orientador/a y orientado/a.

Divergencia entre las dos corrientes: guidance vs. counseling.

J. Davis es el primero en intentar integrar la orientación (vocacional) en el programa escolar.

• La orientación entendida como algo íntimamente relacionado con el proceso educativo, que
contribuía al desarrollo integral de la personal, otorgando continuidad al proceso.
Brewer (Education as Guidance) es el principal representante de este movimiento, defendiendo un
concepto de educación como orientación para la vida.
Dos planteamientos diferentes acompañan la introducción de la orientación en el sistema educativo en
el siglo XX.
• La orientación entendida como distribución y ajuste de los alumnos/as. Basándose en el estudio de
las diferencias individuales y planteando que el alumno es el origen de los problemas de
desadaptación.
• La orientación como función total de la educación. Orientar no es adaptar, corregir, dirigir…, sino
ofrecer al alumnado las condiciones para que comprenda su situación y organice sus actividades. El
proceso orientador se concibe como indisolublemente unido al proceso educativo y de desarrollo
humano (funciones orientadoras integradas en la educación; los docentes como orientadores;…).

Aspectos clave que resumen el proceso:

A lo largo del siglo XX, los enfoques que han prevalecido en orientación, desvincularon esta actividad
del marco general de la educación; abogaban por un modelo terapéutico, centrado en resolver
problemas de ciertos grupos, y muy vinculado a ciertas prácticas diagnósticas.
Hoy en día, todos los autores coinciden en defender una concepción educativa de la orientación, lo
que implica que tenga un carácter proactivo, que esté enfocada al desarrollo de los sujetos, y que tome
en consideración el contexto.

2.​ ¿Cómo se define la orientación educativa y profesional?

Proceso o programa de asistencia concebido para ayudar al individuo a elegir o adaptarse a una
profesión (Crites, 1974).

Capacitación a cada individuo para comprender sus aptitudes, intereses y rasgos personales para
desarrollarlos lo mejor posible; para relacionarlos con metas vitales y finalmente, para alcanzar el
estado de completa y madura auto-orientación que el ciudadano de un orden social democrático puede
desear. (Traxler, 1965).

Proceso de ayuda a una persona para que pueda resolver los problemas que la vida le plantea (García
Hoz, 1970) .
Proceso por el que se ayuda a los individuos a lograr la autocomprensión y autodirección necesarios
para conseguir el máximo ajuste con el centro docente, con la familia y la comunidad (Miller, 1971).

Ayuda técnico-psicológica dada desde la actividad educativa institucionalizada para que los seres en
desarrollo o sus representantes, comprendan sus posibilidades dentro de áreas de vida que aspiran a
racionalizarse (escolar, cultural, económica), se integren eficientemente en ellas y superan su lucha
por mantener el equilibrio, la unidad y los fines personales ante los problemas evolutivos o las fuertes
contradicciones del ambiente (Mora, 1987).

Tarea que se realiza en y desde las organizaciones para guiar a quienes necesitan tomar decisiones en
torno a distintos intereses. Existen instituciones cuya misión es orientar a personas que acuden a sus
servicios para solicitar apoyo o asesoramiento en ámbitos relacionados con la salud, la familia, la
vocación, las patologías de la conducta, el tratamiento de adicciones, la información, como ejemplos
(Perrone y Propper, 2007).

Proceso de ayuda y acompañamiento continuo a todo el alumnado, en todos sus aspectos con objeto
de potenciar la prevención y el desarrollo humano. Esta ayuda se realiza mediante una intervención
profesionalizada, basada en principios científicos y filosóficos. (Álvarez y Bisquerra, 2012).

¿Qué es orientar?
Un proceso de ayuda en varias facetas o áreas de intervención (orientación para la carrera, en los
procesos de enseñanza y aprendizaje, atención a la diversidad, desarrollo personal) íntimamente
relacionadas y de carácter transversal.
¿Quién realiza la orientación?
En primera instancia, los profesionales de la orientación. Pero a ellos se añaden profesorado, tutores y
familia.
¿Cómo se realiza la orientación?
Se ha de tender hacia la consulta colaborativa y la intervención mediante programas para la
prevención y el desarrollo humano. El modelo clínico, de carácter correctivo, ha de limitarse a casos
muy concretos.
¿Cuándo se realiza?
A lo largo del ciclo vital, las personas seguimos procesos de desarrollo durante toda la vida. Si nos
referimos a la orientación durante la escolarización, esta tendrá que abarcar todas las etapas, desde la
educación infantil hasta la universidad.
¿Dónde se realiza?
En la escuela, así como en los contextos comunitarios y organizacionales.
¿A quién va dirigida?
A todas las personas, no solo a las que tienen problemas. A todo el alumnado, no solo a los que
presentan dificultades.
¿Para qué se realiza?
La finalidad última es el desarrollo de la personalidad integral del individuo.
 TEMA 2. ENFOQUES Y PRINCIPIOS DE ORIENTACIÓN

1.​ Los principios de orientación

Prevención. La orientación se dirige no sólo a impedir situaciones no deseables, sino también a

preparar a la persona para afrontarlas en su caso, aprovechando los efectos positivos que tales
situaciones conllevan.
Desarrollo. La orientación es un agente activador del desarrollo de la personalidad, de las capacidades
y de las potencialidades de la persona, entendido como algo en continuo crecimiento a lo largo de la
vida. La orientación está intrínsecamente unida a la educación.
Intervención social. La orientación debe hacerse sin perder de vista el contexto social, y no
exclusivamente a partir del individuo. Debe plantearse incluso intervenir sobre ese mismo contexto.

PREVENCIÓN
La orientación es esencialmente proactiva, debe anticiparse a la aparición de problemas o situaciones
que puedan ser un obstáculo al desarrollo de la persona o que pongan freno a que esta alcance el
máximo de sus potencialidades.

La prevención no se centra en el individuo, sino en reducir el riesgo en una comunidad, grupo o

contexto: interviniendo en la alteración de los contextos ambientales como mediadores en la situación
de conflicto, y dotando a los individuos de las competencias vitales que les permitirán afrontar con
éxito las situaciones de crisis.

Implicaciones: poner especial atención en las transiciones; hacer diagnósticos iniciales exhaustivos;
traspasos el marco de la propia escuela.

Implicaciones de la prevención:
-​ Orientación proactiva frente a orientación reactiva.
-​ Se dirige a todas las personas y grupos.
-​ Importancia del diagnóstico y la evaluación.
-​ Vinculación con el modelo de programas.
-​ Apertura a todo el entorno social y factores que puedan obstaculizar.
-​ Requiere de una cultura colaborativa.

DESARROLLO
La meta de la orientación es el desarrollo del potencial de la persona: dotar a los sujetos de las
competencias necesarias para afrontar las demandas de cada etapa evolutiva, o proporcionarles
situaciones de aprendizaje que faciliten la construcción de esquemas mentales.

La concepción de la orientación como un proceso continuo dirigido al desarrollo integral de la

persona es una consecuencia de la adaptación de este principio.
La dimensión educativa de la orientación se pone de manifiesto cuando estos objetivos se persiguen a
través de todo el proceso de E-A, y no como actuaciones marginales y puntuales de la orientación
(actividades para la activación del desarrollo).

La orientación ha de ser agente activador y facilitador del desarrollo pleno e integral de la persona
(capacidades, habilidades y potencial) a lo largo de la vida. La orientación debe movilizar para que se
consiga el crecimiento y desarrollo de la persona.

Implicaciones del desarrollo:

-​ Exige estimular, favorecer y potenciar el desarrollo de la carrera como proceso a lo largo de la
vida.
-​ Requiere adoptar un enfoque constructivista: proporcionar experiencias y situaciones de
aprendizaje.
-​ Proceso de ayuda continuo e integral dirigido a todas las personas.
-​ Requiere un papel activo de la persona orientada.
-​ Persigue el desarrollo de la capacidad para enfrentarse constructivamente con los factores que
determinan su carrera (potenciación o empowerment).
-​ Se realiza a través de procesos educativos.

INTERVENCIÓN SOCIAL
Los enfoques sistémico-ecológicos han insistido en que la intervención educativa y orientadora tiene
que tomar en consideración a cada uno de los elementos y factores quecconstituyen el sistema donde
se integra la persona.

Asumir este principio, supone:

-​ Es necesario asumir la existencia de una discrepancia entre los objetivos/valores del alumno/a
(persona) y los de la institución educativa (contexto). El posible conflicto entre ambos
factores no puede resolverse sólo a través del “ajuste de la persona”, sino que ha de promover
el cambio en las características del entorno. La actividad orientadora debe estar dirigida a la
modificación de aspectos concretos del marco educativo (dirección, sistemas de evaluación,
metodologías…) y del contexto social.
-​ El orientador debe concienciar al orientado de la existencia de factores ambientales que
obstaculizan el logro de sus objetivos. Esto es necesario para generar en él/ella una actitud
activa ante el cambio de las condiciones en su entorno.

La orientación ha de tener en cuenta los contextos en los que está inmersa la persona, con todos sus
factores y circunstancias.

Implicaciones de la intervención social:

-​ Supone analizar los factores ambientales que repercuten en la toma de decisiones de la
persona.
-​ Considera el centro formativo o centro de trabajo como sistema de interacción.
-​ Ha de dirigirse a modificar aspectos concretos del contexto: educativo, familiar y
sociolaboral.
-​ La persona que orienta asume un papel de agente activador.
-​ Debe favorecer el desarrollo de las competencias interculturales.
¿Cuáles son los objetivos y las funciones de la orientación educativa y profesional?
Objetivos generales:
-​ Disponer de un adecuado conocimiento de sí mismo/a y del entorno.
-​ Definir metas y objetivos académicos, vitales y profesionales.
-​ Desarrollar estrategias de toma de decisiones en situaciones de incertidumbre.
-​ Desarrollar competencias personales que favorezcan la toma de decisiones.
-​ Integrarse en el medio escolar y/o laboral.
-​ Adquirir habilidades y estrategias de aprendizaje autónomo.
-​ Motivar para el autoaprendizaje.
-​ Definir proyectos profesionales y de vida.

Funciones generales:
Agrupación en cuatro grandes grupos
-​ Función de valoración y diagnóstico de necesidades (Identificación y análisis de las
necesidades de la persona/grupo para posibilitar el autoconocimiento y desarrollo de su
carrera).
-​ Función de planificación y diseño de actuaciones (Organización y coordinación de
intervención. Especial atención a contexto donde de desarrolla la educación, agentes
educativos, recursos, actividades)
-​ Función de ayuda orientadora y estímulo sistemático (Engloba tareas de asesoramiento,
consejo, formación, información y apoyo en la toma de decisiones y desarrollo de su carrera)
-​ Función de evaluación e investigación, desarrollo e innovación de las intervenciones y de su
contexto (Evaluación e investigación, de la acción orientadora y de las actividades que
derivan de ella.
 TEMA 3. ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN DE LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA
Y PROFESIONAL

Demandas y necesidades que justifican la orientación educativa y profesional.

1.​ ¿Cuáles son las áreas de intervención en orientación educativa y profesional?

-​ Orientación profesional.
-​ Orientación en procesos de E-A.
-​ Atención a la diversidad y escuela inclusiva.
-​ Orientación para la prevención y el desarrollo.
-​ Madurez vocacional y gestión de la carrera.
-​ Aprender a autodirigirse.
-​ Tránsito entre etapas.
-​ Aprender a convivir.
-​ Superar dificultades de aprendizaje.
-​ Desarrollar capacidades.
-​ Saber utilizar los recursos, aprovechar oportunidades.
-​ Tomar decisiones vitales, académico-profesionales y laborales.

*Conocimiento del entorno

*Autoconocimiento
*Toma de decisiones
*Planificación-acción

1.2 Contenidos
a) Desarrollo personal y social: autoconcepto y autoestima, educación emocional, habilidades y
competencias sociales; hábitos de vida saludable, educación afectiva y sexual y coeducación;
educación medioambiental y para el consumo, uso racional y crítico de las tecnologías de la
información y la comunicación; aprendizaje de una ciudadanía democrática, educación para la paz y
para la resolución pacífica de conflictos; utilización del tiempo libre.

b) Orientación profesional: exploración de los propios intereses; conocimiento del sistema educativo y
acercamiento al mundo de las profesiones, educando en la igualdad de género para la futura elección
de estudios y profesiones; iniciación a la toma de decisiones.
c) Formación permanente y orientación en el proceso de enseñanza y aprendizaje: comprensión
lectora y hábito lector; programas específicos para la mejora de capacidades o competencias básicas;
mejora de la motivación, refuerzo del interés y apoyo al aprendizaje de hábitos y técnicas de estudio;
mejora de la metacognición (habilidades de autoaprendizaje); aprendizaje autorregulado.

d) Atención a la diversidad e inclusión socio-educativa: atención a las necesidades derivadas de

discapacidades (físicas, sensoriales, psíquicas) o de trastornos de conducta; atención a las altas
capacidades; diversidad de género; diversidad social y cultural.
 TEMA 4: MODELOS DE INTERVENCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA
ORIENTACIÓN

Un modelo es un referente para el desarrollo y la práctica orientadora que sirve de guía para la acción
y su propósito se centra en proponer líneas de actuación.

El concepto de modelo se utiliza con diferentes sentidos. Un tipo de modelos es aquel que diferencia
entre distintos enfoques teóricos y/o teorías específicas. Otro tipo de modelos es el que clasifica la
forma en que cada país o comunidad organiza la orientación. Un tercer tipo es el que diferencia en la
forma de intervenir por parte del/la profesional de la orientación.

1.​ Modelos teóricos

Remiten a la fundamentación teórica de la orientación.
2.​ Modelos de intervención
Son la unidad básica de intervención e incluyen los tres modelos desarrollados a lo largo de la
historia.

Ejes vertebradores de la intervención.

Todos estos ejes están presentes en los modelos. Los más importantes que han tenido relevancia:
clínico

2.1 MODELO CLÍNICO O DE COUNSELING

Se caracteriza por la intervención directa e individualizada basada en una relación personal de ayuda
entre el profesional de la orientación y la persona orientada. También es conocido como el modelo de
consejo, o de asesoramiento individual.

Es el que goza de mayor tradición por ser el primero en surgir de la historia de la orientación. No tiene
carácter preventivo.

Su objetivo principal es responder a las demandas o los problemas que presenta el sujeto. Esto implica
una intervención remedial (reactiva) y terapéutica. El orientador asume el papel de experto, mientras
que la persona orientada asume un rol pasivo (suele ser pasivo / siendo considerada como la causa de
su propio problema).

Fases de trabajo:
-​ Inicio y estructuración de la relación
-​ Exploración
-​ Tratamiento
-​ Seguimiento
Entrevista como técnica básica.
Modelo necesario aunque no para un uso exclusivo.
Algunas limitaciones: escasa atención al contexto, descontextualización, desvinculación con la
práctica educativa.

Orígenes y evolución Conceptualización y Objetivos

características

Desarrollado a lo largo del Es un modelo centrado en el No es resolver, SI es devolver a

siglo XX. alumno: honestidad, empatía y la persona su capacidad de
respeto. decisión y hacer que sea uno
Relación de ayuda mismo el protagonista de su
personal-individualizada vida.
(directa o indirecta).

Método/Fases Rol profesional de la Áreas de intervención

orientación

Análisis-Síntesis-Diagnóstico- Se emplea la orientación como Toda las dimensiones de la

Pronóstico-Consejo-Seguimien forma de ayuda (sentido persona (problemas familiares,
to → Entrevistas (técnica clínico/terapéutico). Ayuda que interpersonales, académicos y
estrella) se enfoca al diagnóstico, de ajuste personal)
resolución de problemas y
apoyo al sujeto a través del
asesoramiento. Problema ya ha
aparecido: intervención de
carácter remedial, reactivo y
terapéutico.

2.2 MODELO DE PROGRAMA

Garantiza el carácter educativo de la orientación y la inclusión de sus tres principios. Carácter
preventivo.

Es una intervención preventiva que va dirigida a todo el alumnado (un grupo) y tiene en cuenta las
necesidades de este. La persona orientada tiene un rol activo en su propio proceso. El papel del
orientador/a es el de asesor, dinamizador, coordinador del proceso.

Fases de trabajo:
• Análisis del contexto e identificación de necesidades
• Planificación y diseño del programa en todos sus elementos
• Ejecución del programa
• Evaluación en todas sus fases.

Posibles estrategias de intervención:

• Orientación ocasional
• Programa en paralelo
• Asignaturas optativas
• Acción tutorial
• Integración curricular

Beneficios: atención a los principios de orientación, implicación conjunta y cooperativa de distintos

agentes, conexión con la educación y el aprendizaje, facilitación de la evaluación. Posibles
limitaciones: carencia de formación y experiencia en el modelo, actitudes negativas en ciertos
sectores, dificultades para la coordinación y el seguimiento.

Orígenes y evolución Conceptualización y Objetivos

características

Nace, como consecuencia de Permite atender a toda la Planificar, estructurar, diseñar

las limitaciones observadas en población destinataria y no experiencia de aprendizaje
otros modelos que le preceden sólo alumnado que presentan para satisfacer las necesidades
en el tiempo. necesidades. (Se centra en las de los estudiantes.
A principios de los años 80 necesidades del grupo)
comienza a implantarse en El estudiante es agente activo
España. de su propio proceso de
orientación.
Se diseñan y desarrollan
teniendo en cuenta las
necesidades del
centro/contexto.
Carácter preventivo/Desarrollo
terapéutico.
Favorece la interrelación
currículum-orientación

Método Rol profesional de la Áreas de intervención

orientación

Requiere implicación y Coordina al profesorado. Se Se planifica y desarrolla en el

 cooperación de los diversos completa con el asesoramiento. propio contexto educativo.
agentes formativos. La unidad básica de
Trabajo en equipo y intervención en el ámbito
colaboración. escolar es el aula.
Se organizan por objetivos a Desarrollo académico,
los que dar respuesta un desarrollo personal y social,
tiempo → actividades desarrollo cognitivo y
curriculares. metacognitivo y desarrollo
comprensivo o integrador.

2.3 MODELO DE CONSULTA

Se basa en la actuación indirecta a través de otros agentes relacionados con el orientado/a. Implica
un intercambio de información y un trabajo conjunto entre profesionales y otros grupos.

Es un modelo de relación triádica (contacto directo con otro profesional) en el que hay contacto
directo (consultor/a-consultante, consultante-orientado/a) e indirecto (consultor/a- orientado/a). Puede
ser una intervención interna o externa.

La consulta colaborativa es una derivación del modelo y concibe la consulta como un proceso
comprensivo de resolución conjunta de problemas en el que el orientador puede compaginar la
intervención directa en indirecta con la persona orientada.

Fases de trabajo:
• Establecimiento de la relación consultor/a-consultante
• Análisis y clarificación de la situación
• Exploración de alternativas
• Formulación conjunta de un plan de acción
• Puesta en práctica (por parte del consultante)del plan con las personas destinatarias
• Evaluación del plan (progresiva).

Sus limitaciones provienen de su complejidad, que requiere implicación de todas las personas
implicadas.

Orígenes y evolución Conceptualización y Objetivos

características

Falta de adecuación del El tipo de intervención es Carácter remedial.

counseling. indirecta. Desarrollar el principio de
Atención psicológica, Modelo racional: TODAS las prevención, tareas de
médica, organizaciones- características de la relación planificación y diseño de
consultoría. orientadora. actuaciones grupales,
Orientación/Formación. Potencia la coexistiendo con los modelos
formación/información de servicios y programas.
de/para profesionales. Conecta con la intervención y
Relaciones con individuales y puesta en práctica con otros
grupales con representantes de modelos en paralelo.
servicios/recursos/programas.
 Método/Fases Rol profesional de la Áreas de intervención
orientación

1. Fase de entrada: diagnóstico Intervención carácter: - Salud mental

(empatía, autenticidad y terapéutico, preventivo y de - Organizaciones
respeto) desarrollo. empresariales.
2. Fase de diagnóstico: - Contexto educativo.
obtención de datos e intervenir
– definir el problema y factores
relacionados (empatía,
autodescubrimiento,
confrontación e inmediatez)
3. Fase de ejecución: se pone
en marcha lo anterior
(mecanismos de
autorregulación y
planificación)
4. Fase de salida (evaluación):
evaluar los
efectos globales del proceso.

3.​ Modelos organizativos

En la práctica no se suele encontrar un modelo básico usado de forma exclusiva. Cada centro, servicio
o sistema educativo tiene una forma específica de combinar los modelos básicos y organizar la
intervención orientadora.

Pueden referirse a la propuesta de la Administración educativa para todo un territorio: modelos

organizativos institucionales.

O un centro o equipo de trabajo particular: modelos organizativos privados.

 TEMA 5. EL PROFESIONAL DE LA ORIENTACIÓN: ROLES Y
COMPETENCIAS

1.​ La construcción del rol del orientador

No es de extrañar que exista una cierta confusión sobre el perfil profesional del/la orientador/a:
distintos modelos teóricos, distintas tradiciones en la práctica, distintos ámbitos profesionales,…

A ello se añade la asignación a este profesional de un ingente número de funciones. Y una demanda
que prima la atención individualizada a los casos-problema. Además, se han realizado diferentes
intentos por sistematizar este perfil y el conjunto de competencias de él derivadas:
-​ Investigaciones en torno a las destrezas, conocimientos y actitudes de un buen orientador/a
(Repetto y col., Sánchez-García y col., Martínez Clares, Velaz de Medrano, etc).
-​ Proyecto EAS(European Accreditation Scheme for Careers Guidance Practitioners), bajo la
supervisión de la AIOSP.
-​ Propuestas desde las asociaciones profesionales.

2.​ El orientador como agente de cambio

Hay un amplio consenso (al menos en el plano académico) que el profesional de la orientación debe
asumir cotas de responsabilidad como agente de cambio.
-​ Inspiración en el modelo de consulta colaborativa para introducir cambios a través de
procesos de innovación educativa.
-​ Facilitación de la comunicación y confianza entre personas implicadas.
-​ Facilitación de la cooperación y el trabajo en equipo.
-​ Rol de liderazgo, dinamizador y promotor de la implicación de los usuarios.
-​ Adopción de estrategias positivas de conflictos.
-​ Promoción de la evaluación y la cultura de la calidad.
-​ Establecimiento de relaciones con las familias y con la comunidad.

3.​ Funciones del profesional de la orientación educativa

-​ Identificar factores de riesgo psicosocial que afectan la vida escolar y proponer una estrategia
de intervención.
-​ Participar en el Comité Escolar para la convivencia de la institución.
-​ Promover el buen trato y las relaciones armoniosas.
-​ Promover la convivencia y la resolución pacífica de conflictos.
-​ Interactuar con diferentes instituciones para intercambiar experiencias y recibir apoyo.
-​ Promover alianzas con instituciones locales.

-​ Promover la convivencia y la resolución pacífica de conflictos en la vida escolar de los

alumnos.
-​ Diseñar e implementar la “escuela de padres” para apoyar a las familias en la consejería
psicológica.
-​ Brindar consulta personal sobre aspectos psicológicos y sociales.
-​ Identificar factores de riesgo psicosocial que afectan la vida escolar y proponer una estrategia
de intervención.
-​ Participar en el Comité Escolar de Convivencia de la institución.
-​ Liderar la implementación de la ruta de prevención, promoción, cuidado y seguimiento del
entorno escolar.
 -​ Presentar informes para las instancias colegiadas de la institución en las que se definen
políticas académicas.
-​ Promover alianzas con instituciones locales.
-​ Participar en la identificación de riesgos físicos y psicosociales del alumnado.
-​ Proponer especiados y canales de participación de la comunidad educativa.
-​ Definir estrategias para generar un buen ambiente escolar.

(2.) Orientador como agente de cambio

Fullan (1994) argumenta la necesidad de ser “humildes” y reconocer la complejidad de la facilitación
del cambio en entornos sociales. Este autor recuerda algunos principios:
-​ Lo importante no puede imponerse (cuanto más importante es el cambio, más difícil es
instaurarlo).
-​ El cambio es un viaje, no un plan detallado o un listado de tareas.
-​ Los problemas son nuestros amigos.
-​ La visión estratégica llega con posterioridad (“a toro pasao”).
-​ Individualismo y colectivismo son igualmente importantes.
-​ Lo mismo se aplica a la centralización y descentralización.
-​ La relación con el contexto es crucial.
 -​ Cada persona es un agente de cambio (el cambio es demasiado importante para dejarlo en las
manos de expertos/as)

4.​ Las competencias del orientador

La AIOEP (2003) aprobó un documento que recoge las competencias internacionales relativas a los
profesionales de la orientación. En él se diferencian una serie de competencias centrales o generales y
otra de competencias especializadas.

Las competencias generales son flexibles y genéricas, adaptables a distintas situaciones y transferibles
a contextos amplios.

Las competencias específicas van a depender más del contexto/área de intervención. Se pueden
diferenciar bloques como: diagnóstico, orientación educativa, desarrollo de la carrera, counseling,
información, consulta, investigación, gestión de programas y servicios, desarrollo comunitario y el
empleo.

PERFIL DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

Generales Específicas

• Deontológicas • Valoración y análisis de necesidades. Técnicas

• Socio-emocionales diagnósticas
• De adaptación a los cambios • Para la planificación
• De resolución de problemas • De gestión de información y recursos
• De iniciativa y toma de decisiones • Nuevas tecnologías
• De pensamiento crítico y análisis simbólico de • Para colocación y promoción del empleo y
la información. autoempleo
• Exploratorias • Para la evaluación de la calidad en las
• De comunicación intervenciones.
 5.​ Ética y deontología profesional
Respeto a la persona: derecho a la intimidad y privacidad (uso cuidadoso de la información); respeto a
su identidad cultural, sus principios morales y religiosos; a sus decisiones; a ser informado.

Responsabilidad profesional: ejercicio responsable de la profesión; prohibición de falsear datos o de

servir a fines ilícitos; preservar su autonomía e independencia (imparcialidad).

Competencia profesional: evitar malas prácticas (uso de instrumentos no contrastados, prolongar

intervenciones); usar métodos para los que se está cualificado; actualizar la propia formación;
cooperación y supervisión constante.

Prudencia: trato riguroso y oportuno de los datos; en la realización de juicios; en los comentarios
informales; cautela especial en los informes.
 BLOQUE 2

TEMA 6. NIVELES, AGENTES Y ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN

1.​ Modelo institucional de la orientación en España

El modelo organizativo y funcional de la orientación en nuestro país se instauró a partir de la LOGSE y se ha

completado con escasas aportaciones de la LOE y la LOMCE. Algunas características que lo definen:
• La orientación es parte de la actividad docente y es un factor clave para la calidad educativa. “La tutoría y la
orientación de los alumnos formará parte de la función docente” (art. 60 LOGSE).
• La OE tiene un contenido más psicopedagógico que clínico. Pone el foco en los procesos de
enseñanza-aprendizaje y el contexto en que estos se insertan.
• La orientación y la tutoría no pueden quedarse relegadas a unas etapas determinadas ni a unos aspectos
concretos.
• La orientación es un continuo que se inicia con la labor del/la docente en el aula y que puede concluir con la
intervención de un servicio o equipo psicopedagógico específico y muy especializado.

En el modelo organizativo y funcional de la orientación en nuestro país se da una estructura de la orientación en

tres niveles:
1) AULA: orientación del grupo clase a cargo de los profesores y, en particular, del profesor-tutor.
UNIDAD DE ACCIÓN DIRECTA. MENOR NIVEL DE ESPECIALIZACIÓN.
2) CENTRO: equipo docente. En especial, el departamento de orientación (tutores+orientador) o el
equipo de orientación (orientador de referencia+determinados maestros/as). UNIDAD
ORGANIZATIVA BÁSICA EN UN CENTRO ESCOLAR. SOPORTE LOGÍSTICO A LA ACCIÓN
TUTORIAL DE AULA.
3) ZONA O SECTOR: Equipo interdisciplinar de zona. UNIDAD EJE EN UN ÁREA O SECTOR
ESCOLAR. MAYOR ESPECIALIZACIÓN

2.​ Acción tutorial

2.1 Definición y alcance

El conjunto de las intervenciones que se desarrollan con el alumnado, con las familias y con el equipo educativo
de cada grupo tendentes a:
a) favorecer y mejorar la convivencia en el grupo, el desarrollo personal y la integración y participación del
alumnado en la vida del centro;
b) realizar el seguimiento personalizado de su proceso de aprendizaje, haciendo especial hincapié en la
prevención del fracaso escolar, y
c) facilitar la toma de decisiones respecto a su futuro académico y profesional.
-​ Continua a lo largo del sistema educativo
-​ Capacita para la auto-orientación y la toma de decisiones educativas, sociales y profesionales
-​ Implica de manera coordinada a diferentes agentes educativos
-​ No es improvisada ni dependiente del carisma del tutor/a. Se organiza y desarrolla a través de un plan
(Plan de orientación y acción tutorial).

2.2 Destinatarios

-​ Grupo de alumnos
-​ Alumnado individualmente
-​ Familia
-​ Equipo docente
2.3 Ámbitos y contenidos

NIVELES DE ACCIÓN FUNCIONES/OBJETIVOS

Alumno -​ Coordinar el proceso de evaluación

-​ Detectar dificultades de aprendizaje y
colaborar en la mejora de las habilidades
intelectuales
-​ Coordinar los procesos de adaptación
curricular
-​ Colaborar en la orientación profesional

Grupo clase -​ Facilitar la integración social del grupo y el

desarrollo personal y afectivo del alumnado
-​ Potenciar la organización cooperativa y el
clima de aula
-​ Desarrollar actitudes positivas en el área
sociomoral, cultural, medioambiental, etc

Comunidad educativa -​ Informar y cooperar con las familias y

demás ámbitos educativos.
-​ Participar en la elaboración y evaluación del
plan de acción tutorial

-​ Programar y desarrollar el PAT

-​ En relación al grupo
-​ Conocer al grupo y su evolución
-​ Fomentar actitudes participativas y valores
-​ Realizar actividades formativas específicas
-​ Mediar en situaciones de conflicto entre alumnos
-​ Transmitir información sobre Juntas de Evaluación
-​ En relación a los individuos
-​ Conocer la situación de cada alumno/a y su medio familiar y social
-​ Seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje
-​ Proporcionar orientación de estudios y/o profesional
-​ Mantener una relación personal y de ayuda mediante entrevistas personales
-​ Transmitir información del proceso de evaluación relevante para el alumno/a
-​ En relación a las familias
-​ Establecer relaciones fluidas, informando de la evolución y resultados de cada alumno/a
-​ Informar a las familias y buscar conjuntamente estrategias ante situaciones conflictivas
-​ Realizar entrevistas personales con las familias
-​ Realizar reuniones para informarles de aspectos globales de la organización y del plan anual
-​ En relación al resto de profesores
-​ Preparar y moderar las sesiones de evaluación
-​ Recopilar información sobre aprovechamiento escolar, asistencia y otros incidentes relevantes
-​ Mediar en situaciones de conflicto entre alumnos/as y profesores/as

3.​ Agentes implicados en el desarrollo de la acción tutorial

Plano de intervención
Profesores-tutores: coordinan la acción tutorial sobre un grupo-clase.
Equipo docente: comparten la acción tutorial con el tutor.
Orientador: decide sobre el Plan de Orientación y Acción Tutorial.
Plano organizativo-administrativo
Consejo escolar: asesora, dinamiza, colabora y ayuda.
Jefatura de estudios: coordina el Plan de Orientación y Acción Tutorial del Centro.
Departamento de orientación: asesora, coordina e impulsa.

3.1 Dificultades y obstáculos para la acción tutorial

SECTOR DIFICULTAD

Respecto a la propia acción tutorial -​ No estar bien definida la actividad tutorial

-​ Conjugar en una sola persona la autoridad,
seriedad y disciplina de la actividad
puramente docente con la comprensión y
amistad de la actividad tutorial.
-​ Falta de planificación de esta actividad a
nivel de actuación de cada tutor.
-​ Falta de tiempo para esta actividad.
-​ En algún caso, falta de lugar apropiado.

Respecto al tutor -​ Conceder a los profesores más importancia

a la instrucción de los alumnos que a su
educación.
-​ Volcarse solo en la instrucción de los
alumnos debido a presiones de los padres y
de la sociedad.
-​ Falta de preparación.
-​ Dificultades personales para ser tutor.

Respecto al alumno -​ Dificultad para conocer a fondo la

personalidad humana.
-​ Dificultad en el tratamiento de ciertos
problemas: sexualidad, inadaptaciones,
complejos.
-​ Dificultad al encontrarse con alumnos cuya
problemática excede; a veces,a la acción
tutorial.

Respecto a los profesores -​ Falta de colaboración entre los tutores.

-​ Desconocimiento y desinterés por la acción
tutorial.
-​ Ausencia de trabajo en equipo.

Respecto a los padres -​ Conceder más importancia a la instrucción

de sus hijos.
-​ Falta de colaboración e interés.
-​ Actitud negativa hacia el centro.

Respecto al centro -​ Falta de apoyo e interés por parte de la

dirección.
-​ Ausencia de planificación de esta actividad
a nivel de centro.

3.2 Oportunidades y amenazas en el desarrollo de la acción tutorial

Podemos clasificar en tres grupos las tareas a asumir por el tutor o tutora:
-​ Funciones de coordinación (con profesorado, familia, y servicios).
-​ Funciones de planificación y evaluación (POAT).
 -​ Funciones de atención directa (grupo-clase, alumnado individualmente y familias).
Una amenaza procede de la heterogeneidad y complejidad de las funciones tutoriales.
-​ Numerosos programas y recomendaciones por parte de la administración
-​ Indefinición de tareas
-​ Falta de formación del profesorado.
Los POAT pueden convertirse en un conjunto poco organizado y coherente de acciones aisladas.

4.​ Departamento/Equipo de Orientación

Órgano de coordinación docente desde el que se diseñan, implementan, y evalúan las acciones de orientación,
acción tutorial e intervención psicopedagógica.

Es la estructura organizativa que promueve, planifica y desarrolla las actividades de orientación a nivel de todo
el CENTRO EDUCATIVO.

Es un elemento más especializado en el sistema de orientación (cualificación psicopedagógica) pero incardinado

dentro del propio centro.

En este nivel, se articulan las funciones de orientación y tutoría, pero también se organiza las tareas de un cierto
nivel de especialización (p.e. adaptación y diversificación).

“Agente educativo en compromiso con la mejora del centro que colabora con los docentes para mejorar el
desarrollo del alumnado de manera integral, trabajando en estrecho vínculo con el equipo directivo”.

4.1 Departamento de Orientación

INFANTIL Y PRIMARIA

COMPOSICIÓN
El equipo de orientación estará compuesto por:

a) Un/a orientador/a del equipo de zona (adscrito al Claustro de un centro) que tendrá, a todos los efectos,
los demás derechos y obligaciones que el resto del profesorado.
b) Maestros y maestras especializados en la atención del alumnado con necesidades específicas de apoyo
educativo.
c) Maestros y maestras especialistas en pedagogía terapéutica o en audición y lenguaje.
d) Maestros y maestras responsables de los programas de atención a la diversidad.
e) Otros profesionales no docentes con competencias en la materia con que cuente el centro.

El equipo de orientación contará con un coordinador/a que será el profesional del equipo de orientación
educativa que forme parte del equipo de orientación (orientador/a de referencia).

FUNCIONES
El Equipo de Orientación (EOE, externo):
-​ Asesorará sobre la elaboración del plan de orientación y acción tutorial.
-​ Colaborará con los equipos de ciclo en el desarrollo del mismo, especialmente en la prevención y
detección temprana de las necesidades específicas de apoyo educativo.
-​ Asesorará en la elaboración de las adaptaciones curriculares para el alumnado que las precise.
Coordinador del Equipo de Orientación:
-​ Realizar la evaluación psicopedagógica del alumnado.
-​ Asesorar al profesorado en el proceso de evaluación continua del alumnado.
-​ Asesorar al profesorado en el desarrollo del currículo sobre el ajuste del proceso de enseñanza y
aprendizaje a las necesidades del alumnado.
 -​ Asesorar a la comunidad educativa en la aplicación de las medidas relacionadas con la mediación,
resolución y regulación de conflictos en el ámbito escolar.
-​ Asesorar al equipo directivo y al profesorado en la aplicación de las diferentes actuaciones y medidas
de atención a la diversidad, especialmente las orientadas al alumnado que presente necesidades
específicas de apoyo educativo.
-​ Colaborar en el desarrollo del plan de orientación y acción tutorial, asesorando en sus funciones al
profesorado que tenga asignadas las tutorías, facilitándoles los recursos didácticos o educativos
necesarios y, excepcionalmente, interviniendo directamente con el alumnado, ya sea en grupos o de
forma individual.
-​ Asesorar a las familias en los aspectos que afecten a la orientación psicopedagógica.

SECUNDARIA

COMPOSICIÓN
El departamento de orientación estará compuesto por:

a) El profesorado perteneciente a la especialidad de orientación educativa.

b) En su caso, los maestros y maestras especialistas en educación especial y en audición y lenguaje.
c) El profesorado responsable de los programas de atención a la diversidad, incluido el que imparta los
programas de diversificación curricular y de cualificación profesional inicial, en la forma que se establezca en el
plan de orientación y acción tutorial contemplado en el proyecto educativo.
d) En su caso, los educadores y educadoras sociales y otros profesionales no docentes con competencias en la
materia con que cuente el centro.

FUNCIONES
El Departamento de Orientación (interno):
-​ Colaborar con el equipo directivo en la elaboración del plan de orientación y acción tutorial y en el plan
de convivencia
-​ Colaborar y asesorar a los departamentos de coordinación didáctica en el desarrollo de las medidas y
programas de atención a la diversidad del alumnado y en la prevención y detección temprana de
problemas de aprendizaje
-​ Elaborar la programación didáctica en los programas de diversificación curricular y en los módulos
obligatorios de los programa de cualificación profesional inicial
-​ Generar fórmulas de coordinación y organización del equipo educativo
-​ Colaborar con el profesorado en las acciones que tengan planteadas en el desarrollo de la tutoría con su
grupo-clase
-​ Asesorar al alumnado sobre las alternativas que ofrece el sistema educativo y en el diseño de itinerarios
académicos. Facilitarle información para la toma de decisiones coherentes hacia el tránsito al mundo
laboral
-​ Informar a las familias de los aspectos del POAT que les afecte
Orientador como especialista:
-​ Realizar la evaluación psicopedagógica del alumnado. Asistir a las sesiones de evaluación y asesorar al
profesorado en el desarrollo del currículo
-​ Atender directamente de forma individual a los alumnos/as y sus familias
-​ Intervenir con estudiantes de manera grupal
-​ Coordinarse con tutores y equipo directivo
-​ Asesorar a la comunidad educativa en la aplicación de medidas relacionadas con la resolución de
conflictos y, especialmente, al equipo directivo y al profesorado en el ámbito de la atención a la
diversidad
-​ Colaborar en el desarrollo del POAT
-​ Asesorar a las familias en los aspectos que afecten a la orientación psicopedagógica del alumnado
-​ Impartir docencia en las materias que tenga competencia docente
 5.​ Equipo de zona o sector

Órgano que proporciona la aportación técnica de profesionales especializados que asesoran y completan la
actividad orientadora y la intervención psicopedagógica realizada en los centros. Además de la dimensión
psicopedagógica, desde ellos se atienden las necesidades sociales y familiares que pueden incidir en el ámbito
escolar.

Constituyen un nivel del sistema orientador EXTERNO al centro educativo y ALTAMENTE

ESPECIALIZADO.

Su denominación y composición es variable según la Comunidad Autónoma. En Andalucía se denominan

EQUIPOS DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA, y su red de actuación abarca a todos los centros de una amplia
zona geográfica.

Profesionales: orientadores/as (pedagogas, psicólogas y psicopedagogas), profesorado de audición y lenguaje,

médicos/as, trabajadoras sociales, profesorado de compensatoria y educadoras/es sociales.

Existe, además, un EOE especializado por provincia con formación específica para atender las necesidades
educativas especialidades derivadas de discapacidades.

Sus señas de identidad vienen definidas por:

-​ El carácter interdisciplinar y especializado de sus intervenciones
-​ El trabajo en equipo de sus componentes para el desarrollo de sus funciones y tareas
-​ La función de apoyo y complemento a la actividad educativa desarrollada en los centros
-​ La perspectiva de zona de sus actuaciones

La intervención del equipo está establecida en función de las prioridades establecidas por la normativa legal y
por la Administración educativa; las demandas de los propios centros de la zona; los recursos humanos y
materiales disponibles; los elementos de juicio contenidos en la memoria de evaluación del curso anterior.

5.1 Funciones del equipo de zona

-​ Asesorar a los centros en la elaboración, aplicación y evaluación del proyecto educativo de centro y del
POAT
-​ Asesorar al profesorado en el diseño de procedimientos e instrumentos de evaluación del proceso de
enseñanza-aprendizaje
-​ Atender las demandas de evaluación psicopedagógica del alumnado que lo requiera y proponer la
modalidad de escolarización más adecuada en cada caso.
-​ Asesorar al profesorado en el tratamiento educativo de l diversidad (de aptitudes, intereses y
motivaciones) y colaborar en la aplicación de las medidas oportunas
-​ Participar en el diseño y desarrollo de programas de refuerzo, adaptación y diversificación curricular de
los centros de la zona
-​ Asesorar a las familias del alumnado participando en el diseño y desarrollo de programas formativos
para estas familias
-​ Elaborar, adaptar y divulgar materiales e instrumentos de orientación, tutoría e intervención
psicopedagógica para el profesorado.
 TEMA 7. PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL

1.​ Plan de orientación y acción tutorial

Las acciones de orientación y tutoría en los centros educativos han de ser planificadas dentro de una
estructura organizativa que las dote de sentido y coherencia. Esta es la función del POAT que es el
instrumento en el que se articula el conjunto de actividades orientadoras a medio y largo plazo.

Es responsabilidad del equipo directivo elaborar el POAT, bajo el asesoramiento del

Departamento/Equipo de orientación (en la figura del coordinador/a). El Claustro fija los criterios para
la orientación y la tutoría.

El Plan de Orientación y Acción Tutorial constituye el instrumento pedagógico-didáctico que articula

a medio y largo plazo el conjunto de actuaciones, de los equipos docentes y del centro educativo en su
conjunto, relacionados con la orientación y la acción tutorial. Dicho plan, está integrado como un
elemento del Proyecto Educativo del Centro.

2.​ Análisis del contexto y evaluación de necesidades

El primer paso de la intervención tutorial es analizar el contexto socio- educativo en el que va a tener
lugar la intervención. Es decir, determinar cuáles son las características psicopedagógicas de cada
nivel educativo y psicoevolutivas del alumnado.
La elaboración del POAT requiere, en primer lugar, un análisis de necesidades. El análisis de
necesidades es la primera fase de un plan de intervención y un momento clave que determina la
adecuación del mismo. Se trata de descubrir los déficits, las problemáticas, comprenderlos, asumirlos
y, a partir de ahí, ver la necesidad o no de diseñar un plan de intervención.

La necesidad se define como la discrepancia entre lo que es (situación presente) y lo que debería ser
(situación deseada). Este análisis de necesidades y su priorización supone:
a) Determinar la discrepancia de forma clara.
b) Examinar su naturaleza y posibles causas.
c) Establecer prioridades para futuras acciones

Existen distintos tipos de necesidades:

-​ Necesidad normativa: Es aquella que el experto define atendiendo a un criterio estándar. Para
ello se sirve fundamentalmente de informes y de inventarios.
-​ Necesidad percibida: Es la percepción subjetiva de una carencia. Para su detección se utiliza
preferentemente la encuesta de opinión.
-​ Necesidad expresada: Es aquella que se refleja en función de las demandas de un servicio. Su
detección se realiza a través de estadísticas de servicios.
-​ Necesidad relativa: Resultante de comparar distintas situaciones en diferentes grupos.

Fases en el proceso de análisis de necesidades

PRE-ANÁLISIS
Constituye un estudio exploratorio cuya función es determinar lo que ya se conoce sobre las
necesidades del sistema.
-​ Identificar temas y tareas de atención prioritaria.
-​ Definir los límites del análisis.
-​ Explicitar sus propósitos.
-​ Identificar fuentes de datos.
-​ Determinar el uso de la información y establecer qué tipo de decisiones habrán de tomarse.
ANÁLISIS PRINCIPAL
Fase en que se obtienen los datos para…
-​ Analizar la información y las opiniones del sistema.
-​ Establecer prioridades provisionales.
-​ Analizar las causas relacionadas.
Establecer los criterios para la intervención, teniendo en cuenta las necesidades prioritarias.
POST-ANÁLISIS
-​ Se fijan prioridades sobre las necesidades
-​ Se consideran soluciones alternativas
-​ Se desarrolla el plan de acción
-​ Se evalúa el propio análisis de necesidades.

Procedimientos, técnicas e instrumentos para recoger información, analizarla e interpretarla

Utilizar una gran variedad de fuentes y procedimientos (observacionales, de encuesta, tests y pruebas,
técnicas grupales…):
-​ Registros e indicadores sociales (registros institucionales, ratios de tratamientos,
observaciones directas,…)
-​ Análisis por encuesta (cuestionarios, entrevistas).
-​ Procesos de grupo (forum comunitario, grupo nominal, entrevista de grupo,…).
 -​ Encuestas y técnicas de grupo especializadas.

Principios a tener en cuenta…

-​ No confundir análisis de necesidades con análisis de opinión.
-​ Usar diferentes (y adecuados) procedimientos para la obtención de información.
-​ Conseguir la participación de las personas y grupos implicados.
-​ El proceso de análisis de necesidades es un proceso de toma de decisiones en el que los datos
sólo son un componente más.
-​ Se ha de procurar no cometer errores en el uso de los datos para la concreción de las
prioridades.
-​ No debemos olvidar que el análisis de necesidades es un proceso sistemático y racional para
obtener información y establecer prioridades, aunque la presencia e influencia de factores
políticos está presente.

3.​ Aspectos a incluir en el POAT

-​ Los objetivos generales del centro en relación con la orientación y la acción tutorial.

-​ Programas a desarrollar por el profesorado del centro y por los profesionales del
Equipo/Departamento de Orientación. Entre otros:
-​ 1.º Programa de actividades de tutoría con cada ciclo.
-​ 2.º Del aula de apoyo a la integración.
-​ 3.º En su caso del aula temporal de adaptación lingüística.

-​ Líneas generales para la acogida y el tránsito entre etapas educativas, incluyendo las
adaptaciones organizativas y horarias dirigidas al alumnado de nuevo ingreso en la etapa de
Educación Infantil.

-​ Medidas de acogida e integración para el alumnado con necesidades educativas especiales.

-​ Coordinación entre los miembros de los equipos docentes, de tutores y tutoras, así como entre
el profesorado del centro y los profesionales del Equipo de Orientación Educativa de la zona.

-​ Procedimientos y estrategias para facilitar la comunicación, la colaboración y la coordinación

con las familias.

-​ Descripción de procedimientos para recoger y organizar los datos académicos y personales

del alumnado.

-​ Organización y utilización de los recursos personales y materiales, de los que dispone el

centro, en relación con la orientación y la acción tutorial.

-​ Colaboración y coordinación con servicios y agentes externos.

-​ Procedimientos y técnicas para el seguimiento y evaluación de las actividades desarrolladas.

 4.​ Áreas de intervención

a) Orientación para el desarrollo de la carrera (orientación profesional). Bajo los enfoques evolutivos
y constructivistas, se parte de la carrera como un proceso que se extiende a lo largo de la vida y que
incluye las experiencias familiares, escolares, profesionales, de tiempo libre y comunitario. Dentro del
contexto escolar, hay dos focos: la transición por los diferentes itinerarios educativos, y la orientación
para la inserción socio-laboral.

b) Orientación en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Foco en el aprendizaje autónomo:

estrategias, procedimientos, métodos y técnicas que permitan desarrollar el aprendizaje significativo y
autónomo. Combinación de los métodos de estudio con las estrategias de aprendizaje.

c) Orientación para la prevención y el desarrollo. Foco en la personalidad integral del alumno/a: el

desarrollo humano de todas las personas en todas sus facetas. En nuestro país esta área ha estado
vinculada a los temas transversales.

d) Atención a la diversidad e inclusión. Foco en el apoyo educativo a alumnado con necesidades

específicas (NEAE), incluyendo todos los factores posibles de diversidad. Engloban: apoyo y
refuerzo, adaptaciones, diversificación, programas de cualificación profesional inicial.

5.​ Programación de la acción tutorial

Programación de la acción tutorial

Cada tutor o tutora de los distintos grupos de Educación Infantil y Primaria programará anualmente:
a) Los objetivos de la Acción Tutorial para su grupo, partiendo de los objetivos generales recogidos en
el Plan de Orientación y Acción Tutorial del centro y del análisis de las necesidades detectadas en el
grupo.
b) La programación de las actividades de tutoría a realizar con el grupo, especificando objetivos,
contenidos, actividades, metodología, evaluación, temporalización y recursos.
c) La planificación de las entrevistas y actividades con las familias del alumnado de su grupo, que se
llevarán a cabo en la hora de su horario regular o fijo reservada para este fin.
d) La planificación de las tareas administrativas y de las relativas al registro de datos personales y
académicos del alumnado que conforma el grupo.

Evaluación de la orientación y la acción tutorial

- La evaluación anual de la orientación y la acción tutorial se incluirá en la Memoria que como
consecuencia de la autoevaluación del centro se realice anualmente.
- Dicha evaluación recogerá las valoraciones sobre el grado de cumplimiento y la idoneidad, del
conjunto de actuaciones relacionadas con la orientación y la acción tutorial, incluidas en el Plan de
Centro.
 TEMA 8. DISEÑO DE INTERVENCIONES ORIENTADORAS

1.​ Actividades básicas de diseño tareas

1. Elaborar la ficha técnica del programa

Elementos clave:
-​ Identificar la temática,
-​ los destinatarios,
-​ la meta o finalidad,
-​ las principales competencias a desarrollar,
-​ la estructura de contenido –módulos, sesiones (nº y secuencia),
-​ el cronograma,
-​ los recursos y
-​ la modalidad de aplicación (quiénes aplican y en qué condiciones)
2. Elaborar la maqueta del programa
Elementos clave:
-​ Asignar nombres y contenidos a cada módulo.
-​ Identificar las competencias a trabajar.
-​ Determinar el número de sesiones de trabajo que se dedicarán a cada módulo del programa y
asignar un nombre a cada una de ellas.
-​ Describir brevemente las actividades a realizar en cada sesión de trabajo.
3. Elaborar el diseño didáctico de las sesiones
Elementos clave:
-​ Competencias y objetivos
-​ (Fuente)
-​ Descripción de la actividad
-​ Materiales y recursos necesarios

2.​ Criterios de calidad

❖ Valor preventivo
❖ Utilidad para la formación del destinatario/a
❖ Viabilidad, facilidad de aplicación
❖ Adaptación al destinatario/a
❖ Capacidad de motivación
❖ Invitación a la reflexión
❖ Promoción de la participación del destinatario/a
❖ Aplicación del trabajo cooperativo
❖ (Se adapta a la duración de una clase)
 TEMA 9. OTRAS TÉCNICAS DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y
PROFESIONAL

1.​ Introducción

Cuando hablamos de las “técnicas” de orientación, estamos ante un tema que, en principio, podríamos
calificar como de “infinito”, “polisémico” y “polimorfo”:
• Infinito en tanto que existen muchas estrategias y recursos que podemos usar para intervenir
en orientación y tutoría. A ello se suma el amplio campo de intervención de esta disciplina y
las múltiples áreas de desarrollo humano en las que se aplica.
• Polisémico y sinónimo, al mismo tiempo. Por un lado, tenemos palabras diferentes para
expresar lo mismo: técnica, estrategia, recurso, método, procedimiento… Por otro, usamos el
término “técnica” (y sus sinónimos) para referir cosas muy distintas (desde una forma de
proceder muy concreta que se desarrolla por pasos establecidos hasta una sugerencia general
o enfoque de resolución de un problema).
• Polimorfo porque las técnicas se usan, como mínimo, para dos grandes fines: evaluar e
intervenir. Luego, podemos hablar de “técnicas de diagnóstico” y de “técnicas de
intervención”. Para complicar aún más la situación, muchas técnicas orientadoras responden a
una doble función de evaluación e intervención.

Como consecuencia de lo anterior, sería imposible condensar en un tema todas las posibles técnicas a
aplicar en el ámbito de la orientación. Por ello, se hace necesario clarificar y delimitar los contenidos
clave de este tema. En él nos centraremos en:
• Aquellas técnicas más útiles y/o adecuadas para la orientación y tutoría en la enseñanza
reglada (ya que están incluidas en el bloque 2). Esto no impide que muchas de ellas sean
perfectamente compatibles (y necesarias) en otros ámbitos de intervención.
• Utilizaremos el término “técnica” de forma preferente, sin precisar los matices existentes
con los términos afines. Tenemos que recordar que algunas de las técnicas que veremos tienen
pautas de desarrollo muy concretas (p.e., el sociograma), y otras engloban formas generales
de actuación (p.e., la entrevista).
• Nos referiremos principalmente a las técnicas de intervención que entendemos que es el
contexto de esta asignatura. En todo caso, señalaremos la utilidad de muchas de las técnicas
para el ámbito del diagnóstico y la evaluación.

Por último, no debemos olvidar el título del tema: “Otras técnicas de orientación educativa y
profesional”, que implica que:
• La técnica, por excelencia, de trabajo del orientador/a es el diseño de programas e
intervenciones (tema 8), que es la que da plena respuesta a los principios y modelos de
actuación que sostenemos actualmente. Es a través del diseño de programas (a partir de
herramientas como la ficha técnica y la maqueta de actividades) como se realiza la mayor
parte de la intervención orientadora.
• Sin olvidar, el Plan de Orientación y Acción Tutorial (POAT) en el que se articulan, entre
otras cosas, las estrategias a usar para dar respuesta a otras funciones orientadoras que no
implican el trabajo directo con el alumnado (procedimientos de resolución de conflictos,
creación de estructuras de coordinación, procesos de asesoramiento a profesionales y familias,
mecanismos de derivación y coordinación en equipos de zona, etc.).
 2.​ Otras técnicas orientadoras

2.1 Entrevista
Se trata de una técnica que, al vincular al tutor y al alumno (o familia), se convierte en una
herramienta clave en la personalización de la orientación, y en la atención individualizada.
La estructura habitual tiene que contemplar tres momentos:
Planificación: propósito de la entrevista → temas o cuestiones → contexto → aspectos temporales →
previsión del registro
Desarrollo:
Preámbulos:
-​ Presentación del entrevistador/a
-​ Conversación sobre temas cotidianos
-​ Clarificación del propósito
-​ Garantías sobre anonimato y confidencialidad
-​ Petición de colaboración
-​ (Solicitud de permiso para la grabación)
Inicio:
-​ Se intenta conseguir una relación de confianza.
-​ Se comienza con una cuestión genérica
-​ de respuesta fácil,
-​ no comprometida,
-​ sobre otros temas.
-​ Se intenta mantener hablando al sujeto.
Transcurso:
Recomendaciones para favorecer la cooperación del entrevistado/a
-​ Usar el guión de manera informal
-​ Permitir hablar al sujeto
-​ Demostrar interés
-​ Prestar atención
-​ Expresiones de apoyo y refuerzo
-​ Ser sensible
-​ No emitir juicios
Momentos de bloqueo
-​ Se agota el tema
✓ Repetir últimas palabras o frases
✓ Resumir el contenido expresado hasta el momento
✓ Insistir en la pregunta, plantear aspectos más concretos o introducir un nuevo tema
-​ Desinterés del entrevistado/a
✓ Recordar los objetivos y la importancia de la información
-​ Cansancio del entrevistado/a
✓ Hacer un alto
✓ En caso extremo, posponer la entrevista
-​ Confusión, recelo o duda
✓ Distender la situación: anécdotas, situaciones cómicas,...
✓ Usar el silencio
Cierre:
-​ Agradecer la colaboración al entrevistado/a
-​ Recapitular las principales ideas obtenidas tras la entrevista
 -​ Establecer, en su caso, estrategias de actuación
-​ Lograr compromisos y fijar plazos para la revisión de resultados
Registro y análisis
Registro de toda la información relevante: identificación del entrevistado/a, fecha y lugar, datos
recogidos, acuerdos, plan de acción, fecha de la próxima entrevista, etc.

*Entrevista inicial
-​ Toma de contacto
-​ Motivadora
-​ Informativa
*Entrevista periódica
-​ Informativa
-​ Diagnóstica
*Entrevista ocasional
-​ En respuesta a una demanda
-​ Ante un problema imprevisto
*Entrevista final
-​ Consejo de orientación

2.2 Sociograma
Las técnicas sociométricas permiten conocer el funcionamiento de los grupos, contrastando
información obtenida por otras vías.

Dentro del grupo general de técnicas sociométricas, puede diferenciarse entre el test sociométrico (que
mide las relaciones entre miembros de un grupo e intenta conocer su grado de integración en el
mismo), el sociograma (gráfico en que se representan los miembros del grupo y sus relaciones) y otras
estrategias (escalas de distanciamiento social, por ejemplo).

2.3 Dinámicas grupales

Generalmente, son procesos de interacción entre personas que persiguen objetivos concretos y se
plantean mediante situaciones ficticias. Estas situaciones permiten observar la conducta global y las
variaciones de la conducta individual de los miembros de un grupo.

También pueden referirse específicamente a actividades colectivas que se enfocan a facilitar la

integración entre los miembros de un grupo.

A través de ella se facilita la exploración y la experimentación de vivencias personales dentro del

grupo. Es por ello que son muy adecuadas para la orientación porque visibilizan y ponen en juego
las actitudes y las conductas arraigadas.

Ejemplos de dinámicas grupales son el grupo de discusión, la mesa redonda, el role-playing, etc. Así
como otras muchas que podemos usar dentro de un programa de intervención y que se caracterizan
por tener al grupo como elemento clave en el desarrollo del alumno/a.

2.4 Fantasía guiada

Técnicas basadas en la imaginación y la fantasía que ayudan a que afloren aspectos no del todo
conscientes o conocidos por la persona, dentro un proceso de orientación.
Tienen el potencial de ser muy reveladoras y útiles para mejorar el conocimiento de uno mismo/a en
un ambiente relajado y con un enfoque diferente y divertido.

Su campo de aplicación habitualmente suele ser la psicoterapia, pero aquí nos centramos en la
estrategia general que usa esta técnica para incluirla y usarla dentro de actividades/programas de
orientación. En este contexto nos serán de gran ayuda para conseguir que afloren dimensiones no
siempre contempladas por la persona, de forma que esta tome consciencia de ellas y las trabaje
dentro de su propio proceso de orientación.

Se puede diseñar una actividad basada en la fantasía guiada para muchos de los campos de trabajo de
la orientación, pero siempre supone tener en cuenta unos pasos básicos:
-​ Preparar un “contexto” o situación de partida que se aleje de las condiciones o situaciones
habituales de trabajo. Este es el elemento motivador y conductor del proceso.
-​ Crear un ambiente relajado, que favorezca la imaginación, la creatividad, el abordaje de lo
desconocido…
-​ Crear la “historia” o situación a partir de la cual la persona tiene que desarrollar su
imaginación…
​ ​ Suena el despertador y son las 8 de la mañana del 9 de mayo de 2036…
Estás de fiesta con tus amigos/as y te acaba de detener la policía porque uno de
vosotros/as lleva drogas…
-​ Tras la creación de la fantasía debe venir una fase de análisis (apoyada en el grupo si es una
situación de clase) que permita explorar los aspectos que han aparecido en ellas, e integrarlos
en el propio plan de trabajo.

2.5 Técnica de rejilla de constructos personales

La técnica de Rejilla de Constructos Personales (RCP) tiene su origen en la Teoría de los Constructos
Personales de G. A. Kelly, quien la diseña inicialmente para el estudio de las relaciones
interpersonales.

Presenta un conjunto de características que la hacen potencialmente muy útil y atractiva para el
proceso orientador:
-​ Facilita que el sujeto genere su propia matriz de información. La persona trabaja siempre
desde su marco interpretativo de la realidad: no solo hace valoraciones de un conjunto de
elementos, sino que también decide cuáles serán los elementos a ser valorados y los criterios
utilizados para dicha valoración.
-​ Favorece la implicación activa del sujeto en el análisis de su situación, así como en el
establecimiento de un plan de acción.
-​ Permite la interrelación de los procesos de diagnóstico y orientación.
-​ Resulta una técnica versátil, susceptible de ser aplicada a numerosas situaciones y problemas.

2.6 Portafolios
En esencia, el portafolios es un dossier o carpeta en la que se van recopilando documentos diversos.

El portafolios es una estrategia dinámica y versátil que proporciona la oportunidad de que la persona
descubra si ha desarrollado o no un conjunto de habilidades y competencias relevantes para un
determinado ámbito de aprendizaje. necesarias para tener éxito en el mundo laboral y/o para acceder a
un determinado programa educativo, exigiendo como condición previa la participación activa del
sujeto en el proceso de evaluación.
Se usa para la evaluación de aprendizajes escolares, pero tiene gran aplicación en la práctica
orientadora por ser potencialmente muy útiles para la auto-orientación y autodirección del proceso
orientador.

El portafolios se suele desarrollar dentro de un proceso más amplio de orientación, a lo largo del cual
la persona va recopilando una gran cantidad de información sobre sí misma (p.e., los productos de
actividades realizadas).

No hay un criterio establecido respecto a qué tipo de información se debe recoger (certificados,
resultados de tests aplicados, ejemplo de realizaciones, etc.). La variedad y la flexibilidad son notas
constitutivas del portafolios.

Ahora bien, como parte del proceso de diagnóstico y orientación, es necesario establecer previamente
los objetivos que se persiguen. En caso contrario, se corre el riesgo de que se convierta en una
“recolección de papeles” sin sentido. Además de ello es necesario definir y planificar con claridad el
tipo de documentos/informaciones que lo van conformar.

Lo importante es que, a través de estos documentos, la persona se comprenda y conozca mejor a sí

misma, facilitando así su exploración personal y la elaboración de un proyecto vital realista y
congruente.

En resumen, no sólo facilita información de los resultados obtenidos por un alumno/a, sino también
del proceso que ha seguido, incluyendo los conocimientos, estrategias y habilidades que pone en
juego. Por eso, hay que entender que construir el portafolios no es un fin en sí mismo, sino un
medio para reflejar el conocimiento y las actividades de una persona.

Ejemplo de características que reúne el portafolios cuando esta actividad se integra dentro del proceso
más amplio de orientación:
• Aunque los resultados de la aplicación de pruebas pueden formar parte de él, sólo se incluirán en la
carpeta si aportan un significado relevante para la persona y dentro del contexto del resto de la
información incluida.
• Ofrece la oportunidad de llevar un seguimiento directo de los propios progresos académicos y
profesionales. Por eso, una vez finalizado, permite reconstruir el proceso de autoevaluación que la
persona ha seguido.
• La estrategia pone a la persona en situación de decidir qué va a incluir o no en su dossier,
aprendiendo así a valorar su propio trabajo.
• Expresa, bien de forma explícita o implícita, el propósito que la persona sigue al elaborar su carpeta,
así como las metas que se ha fijado.
• Contiene una gran variedad de pruebas documentales que demuestran las competencias y
habilidades adquiridas (uso de recursos, trabajo en equipo, adquisición y uso de información, ...).
• Permite, por otra parte, obtener una visión temporal de la persona. Es decir, cada carpeta revela
información sobre el recorrido que ha seguido la persona durante su proceso de desarrollo y su
progreso respecto a las metas que se ha marcado