MINISTERIO DE EDUCACIÓN
VICEMINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICA,
TECNOLÓGICA, LINGÜÍSTICA Y ARTÍSTICA
INSTITUTO TECNOLÓGICO “CARANAVI”
R.M. 564/1989 – R.M. 204/2010
CARRERA CONTADURIA GENERAL
PERFIL DE PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO
“…………………………………………………………….”
Postulante:……………………………………..
Tutor: …………………………………………
CARANAVI – LA PAZ – BOLIVIA
2025
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
VICEMINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE FORMACIÓN
PROFESIONAL
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICA,
TECNOLÓGICA, LINGÜÍSTICA Y ARTÍSTICA
INSTITUTO TECNOLÓGICO “CARANAVI”
PERFIL DE PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO
TÍTULO:
POSTULANTE:
ASESOR(ES):
LIC.
FECHA:
2022
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO
Sección Preliminar
Tapa
Portada
Dedicatoria
Agradecimientos
Índice
- Índice de cuadros
- Índice de figuras
- Índice de tablas
- Índice de Anexos
INDICE
Contenido
1. TITULO DEL PROYECTO........................................................................................................1
2. AUTO EVALUACION DEL EMPRENDEDOR............................................................................1
3. DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO:..............................................................................1
3.1. Antecedentes...............................................................................................................1
3.2. Descripción del negocio...............................................................................................2
Problemática o Necesidad que se Pretende Solucionar..................................................2
Causas.............................................................................................................................3
Efectos.............................................................................................................................3
3.3. El producto y generación de valor................................................................................4
Propuesta de valor..........................................................................................................4
Clientes............................................................................................................................5
3.4. Localización..................................................................................................................5
3.4.1. Macro localización.................................................................................................5
3.4.2. Micro localización..................................................................................................6
3.5. Determinación de la misión, visión y valores...............................................................6
Misión.............................................................................................................................6
Visión...............................................................................................................................6
Valores............................................................................................................................7
3.6. Estructura del negocio..................................................................................................7
3.6.1. Estructura organizacional......................................................................................7
3.6.2. Manual de funciones.............................................................................................8
4. OBJETIVOS DEL EMPRENDIMIENTO....................................................................................9
4.1. OBJETIVO GENERAL......................................................................................................9
4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS...............................................................................................9
5. ESTRATEGIA COMPETITIVA...............................................................................................10
1. Actualización constante de tendencias.....................................................................10
2. Excelente relación calidad–precio.............................................................................10
3. Variedad de estilos para diferentes ocasiones..........................................................10
4. Uso de marketing digital y presencia activa en redes sociales..................................10
5. Atención personalizada y asesoramiento básico.......................................................11
6. Ubicación estratégica................................................................................................11
7. Promociones y descuentos de temporada................................................................11
6. IDENTIFIQUE SU MERCADO Y DESARROLLE SU PLAN DE MERCADEO...............................11
6.1. Perfil del Cliente Potencial.........................................................................................11
6.2. Conociendo a la Competencia....................................................................................12
6.2.1. Competencia Directa...........................................................................................12
6.2.2. Competencia Indirecta........................................................................................12
6.2.3. Ventaja competitiva de “Moda Femenina”.........................................................13
6.3. ESTUDIO DE MERCADO..............................................................................................13
6.3.1. Enfoque Cuantitativo...........................................................................................13
6.3.2. Método Deductivo...............................................................................................14
6.3.3. Técnica................................................................................................................14
6.3.4. Instrumentos.......................................................................................................14
6.3.5. Población y Muestra............................................................................................14
7. MODELO CANVAS (IDEA DE NEGOCIO).............................................................................17
7.1. SEGMENTO DE CLIENTES O GRUPO OBJETIVO...........................................................17
7.2. PROPUESTA DE VALOR...............................................................................................17
7.4. Relación con los Clientes............................................................................................18
7.5. Fuentes de Ingreso.....................................................................................................18
7.6. Recursos Clave............................................................................................................19
7.7. Actividades Clave........................................................................................................19
7.8. Socios Clave................................................................................................................19
7.9. Estructura de Costos..................................................................................................19
1. TITULO DEL PROYECTO
APERTURA DE LA TIENDA DE PRENDAS VESTIR JUVENIL “MODA
FEMENINA”
2. AUTO EVALUACION DEL EMPRENDEDOR
Para la autoevaluación del emprendedor se utilizó un instrumento de diagnóstico
personal basado en cuestionarios de competencias emprendedoras, diseñado
para medir habilidades, aptitudes y actitudes relacionadas con la gestión de un
negocio. Este instrumento analiza áreas como planificación, toma de decisiones,
liderazgo, creatividad, responsabilidad financiera y capacidad de resolución de
problemas, con el objetivo de identificar fortalezas y oportunidades de mejora en
el perfil del emprendedor.
Los resultados obtenidos reflejan que, como estudiante de la carrera de
Contaduría General, se cuenta con sólidos conocimientos en el manejo
económico y financiero, así como una capacidad destacada para planificar,
organizar y controlar recursos. Además, se evidencia una fuerte motivación hacia
la independencia financiera y el desarrollo personal, combinada con habilidades
para resolver problemas y tomar decisiones de manera responsable. La
autoevaluación también señala como fortalezas la perseverancia, la capacidad de
aprendizaje continuo y la organización, aspectos fundamentales para liderar un
emprendimiento exitoso, especialmente considerando la experiencia personal
como madre y mujer, que aporta disciplina y compromiso en la gestión del
negocio.
3. DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO:
3.1. Antecedentes
De acuerdo con la información obtenida en el bibliotecario del Instituto
Tecnológico de Caranavi (ITC–ISTAIC), se pudo verificar que en el año 2019 el
estudiante Eduardo Mayta Apaza desarrolló un proyecto similar al nuestro. No
obstante, esta referencia previa nos permite identificar oportunidades de mejora,
incorporando nuevas tendencias, enfoques actualizados y necesidades actuales
del mercado, lo que fortalecerá y diferenciará nuestro emprendimiento.
1
3.2. Descripción del negocio
En el municipio de Caranavi, la demanda de prendas femeninas modernas y de
temporada ha aumentado considerablemente en los últimos años, especialmente
entre el público joven. Sin embargo, la oferta actual de tiendas de ropa presenta
limitaciones, como la falta de variedad, escasa actualización de catálogos y pocas
opciones alineadas con las tendencias actuales de la moda urbana. Esta situación
genera una oportunidad para implementar un negocio que cubra dichas
necesidades mediante productos de mejor calidad, precios accesibles y una
experiencia de compra más atractiva.
El emprendimiento “Moda Femenina” surge como respuesta a esta necesidad
latente en el mercado local. A través de una selección moderna de prendas
juveniles, casuales y ejecutivas, se busca satisfacer la demanda creciente de
mujeres que desean vestirse con estilo, comodidad y a un costo acorde a su
economía. Además, este proyecto representa una mejora respecto a otros
negocios existentes, al ofrecer colecciones actualizadas por temporada y
estrategias de promoción más dinámicas mediante redes sociales.
El emprendimiento “Moda Femenina” se dedica a la comercialización de ropa de
temporada, ofreciendo prendas modernas, juveniles y de alta calidad. El negocio
se encuentra ubicado estratégicamente en la avenida principal, frente al Colegio
Venezuela, en el municipio de Caranavi, lo que permite un fácil acceso y una alta
visibilidad para potenciales clientas.
El enfoque principal del emprendimiento es la venta de ropa femenina dirigida
principalmente a mujeres entre 15 y 30 años, sin embargo, también se atenderá a
mujeres adultas que buscan prendas elegantes, modernas y de buena calidad. El
objetivo del negocio es posicionarse como una de las mejores opciones de moda
en Caranavi, ofreciendo un catálogo actualizado en cada temporada y
fortaleciendo la experiencia de compra mediante promociones especiales y
descuentos periódicos.
Problemática o Necesidad que se Pretende Solucionar
Actualmente, en Caranavi existe una oferta limitada de tiendas que comercialicen
ropa femenina actualizada y acorde a las tendencias de la temporada. Muchas
2
tiendas locales mantienen modelos repetitivos o desactualizados, lo cual afecta a
las mujeres que buscan prendas modernas para diferentes ocasiones. Como
consecuencia, gran parte de la población femenina opta por viajar a otras
ciudades o comprar por redes sociales, lo que implica gastos adicionales, tiempos
de espera y riesgos de recibir productos distintos a los ofertados.
Asimismo, la falta de variedad y la poca renovación de catálogos en los negocios
existentes generan una experiencia de compra poco atractiva, reduciendo las
opciones para las jóvenes que desean vestirse según la moda contemporánea.
Esta situación evidencia la necesidad de implementar un emprendimiento que
ofrezca modelos actualizados, precios accesibles y una atención más
personalizada, aprovechando al mismo tiempo el uso de redes sociales para
atraer a nuevas clientas.
Causas
Desactualización frecuente en los catálogos de tiendas locales.
Escasa variedad de prendas juveniles, urbanas y ejecutivas.
Limitado uso de estrategias digitales para atraer clientas.
Preferencia de las clientas por viajar a otras ciudades o comprar por
internet ante la falta de opciones modernas en Caranavi.
Efectos
Insatisfacción de las mujeres jóvenes al no encontrar prendas
modernas en la localidad.
3
Incremento de gastos y desplazamientos para adquirir ropa a otras
ciudades.
Pérdida de oportunidades comerciales para los negocios locales.
Crecimiento de mercados informales que no garantizan calidad o
tendencia.
3.3. El producto y generación de valor
El producto principal consiste en la comercialización de ropa femenina de
temporada, incluyendo prendas juveniles, casuales, elegantes y ejecutivas. El
negocio ofrecerá blusas, pantalones, vestidos, conjuntos, ropa urbana y
accesorios complementarios seleccionados según las tendencias actuales.
El servicio permitirá que las mujeres del municipio de Caranavi accedan a
prendas modernas, de buena calidad y acordes a la moda vigente. Contribuirá a
mejorar la experiencia de compra, ofreciendo variedad, asesoramiento básico de
moda, precios accesibles y promociones que faciliten la adquisición de nuevas
prendas cada temporada. También servirá como una alternativa práctica a los
viajes frecuentes a otras ciudades para comprar ropa más actualizada.
Propuesta de valor
El emprendimiento se sustenta en tres pilares esenciales:
1. Variedad: ofrecer ropa juvenil, casual y ejecutiva para diferentes
ocasiones.
2. Accesibilidad: mantener precios acordes a la capacidad adquisitiva de la
población local.
3. Tendencia: seleccionar modelos actuales inspirados en la moda urbana y
contemporánea.
De manera ficticia, se estima que en el municipio de Caranavi al menos el 80% de
la población femenina entre 15 y 30 años adquiere prendas de vestir de manera
regular en tiendas o ferias comerciales. Esto representa un mercado potencial
atractivo y favorable para la puesta en marcha del emprendimiento.
4
La puesta en marcha del negocio requiere la compra de mercadería al por mayor,
así como la implementación de mobiliario básico para la exhibición de los
productos. Además, se prevé utilizar herramientas digitales como Facebook,
TikTok e Instagram para la promoción y difusión de la tienda, con el propósito de
atraer tanto al público local como a clientas de comunidades cercanas.
Clientes
El emprendimiento está dirigido principalmente a mujeres de 15 a 30 años,
quienes conforman el grupo con mayor interés por la moda, las tendencias y las
compras constantes. No obstante, también se atenderá a mujeres adultas que
buscan prendas modernas, elegantes y de alta calidad. De manera
complementaria, se espera captar clientas provenientes de comunidades
cercanas que visitan Caranavi para realizar sus compras.
3.4. Localización
3.4.1. Macro localización
El emprendimiento “Moda Femenina” se encuentra ubicado en el municipio de
Caranavi, perteneciente al departamento de La Paz – Bolivia. Caranavi se
caracteriza por ser una zona comercial activa y un punto estratégico de conexión
para varias comunidades circundantes. Su crecimiento poblacional y económico
favorece la instalación de nuevos emprendimientos dedicados al comercio
minorista, especialmente en el rubro de ropa y accesorios femeninos.
La ubicación del negocio dentro de la zona urbana de Caranavi permite un acceso
directo a un mercado amplio compuesto principalmente por jóvenes, estudiantes,
trabajadoras y mujeres adultas que frecuentan la avenida principal.
5
3.4.2. Micro localización.
La tienda “Moda Femenina” está situada específicamente en la avenida principal
de Caranavi, frente al Colegio Venezuela, una zona caracterizada por su alta
afluencia peatonal y vehicular. Esta ubicación es estratégica debido a:
Su proximidad a unidades educativas, lo que incrementa el flujo de
jóvenes.
La presencia de comercios complementarios, como tiendas, ferias y
servicios.
Facilidad de acceso para clientas provenientes de barrios y comunidades
cercanas.
Alta visibilidad gracias al tránsito constante en horarios comerciales.
Esta micro localización favorece el posicionamiento del negocio y facilita la
captación de clientas recurrentes y nuevas.
3.5. Determinación de la misión, visión y valores
Misión
Brindar a las mujeres de Caranavi prendas de vestir modernas, de alta calidad y
acordes a las tendencias de cada temporada, ofreciendo una experiencia de
compra accesible, agradable y confiable tanto en tienda física como a través de
redes sociales.
6
Visión
Convertirnos en la tienda de moda femenina líder en Caranavi, reconocida por su
innovación, variedad de productos, atención personalizada y actualización
constante de tendencias, ampliando nuestra presencia en la región a corto y
mediano plazo.
Valores
Responsabilidad: Cumplir con los compromisos asumidos con
nuestras clientas y proveedores.
Calidad: Ofrecer productos seleccionados bajo altos estándares de
diseño y durabilidad.
Honestidad: Mantener transparencia en precios, promociones y
atención al público.
Innovación: Actualizar permanentemente los modelos de ropa y
estrategias de venta.
Respeto: Brindar un trato amable, inclusivo y cordial a todas las
clientas.
3.6. Estructura del negocio
“Moda Femenina” es un emprendimiento de tipo comercial minorista, dedicado a
la venta de ropa femenina de temporada. Su estructura es sencilla, funcional y
adaptada a las necesidades del negocio, permitiendo una administración eficiente
y una atención adecuada al público.
El negocio se organiza bajo una estructura básica que permite desarrollar las
actividades de compra, exhibición, venta, control de inventarios y promoción
digital.
3.6.1. Estructura organizacional
A continuación, se presenta la estructura organizacional del emprendimiento:
7
PROPIETARIOS
VENDEDOR /
PUBLICIDAD
CAJERO
Nota: En emprendimientos pequeños, una misma persona puede desempeñar
más de un rol, según la necesidad y disponibilidad de recursos.
3.6.2. Manual de funciones.
Propietaria / Administradora
Funciones principales:
Planificar, organizar y supervisar las operaciones del negocio.
Realizar compras de mercadería al por mayor.
Controlar inventarios y organizar la exhibición de productos.
Realizar la gestión financiera: ingresos, gastos y control de utilidades.
Coordinar promociones, descuentos y campañas publicitarias.
Supervisar las ventas y garantizar la satisfacción del cliente.
Tomar decisiones estratégicas para el crecimiento del negocio.
2. Vendedora / Atención al Cliente
Funciones principales:
Atender a las clientas de manera cordial y eficiente.
Ofrecer asesoramiento básico sobre modelos, tallas y combinaciones.
Registrar ventas y entregar productos correctamente empaquetados.
Mantener el orden y la limpieza de la tienda.
Apoyar en la reposición de prendas y control de exhibición.
Informar sobre promociones, descuentos y novedades.
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Realizar seguimiento de clientes frecuentes.
3. Encargada de Redes Sociales y Publicidad
Funciones principales:
Administrar cuentas de Facebook, TikTok e Instagram del negocio.
Tomar fotografías de productos y publicar contenido atractivo.
Crear publicaciones, historias y videos promocionales.
Responder mensajes y coordinar pedidos por redes sociales.
Diseñar campañas de ofertas, sorteos y promociones de temporada.
Llevar registro de comentarios, reacciones y alcance de publicaciones.
Atraer nuevas clientas mediante estrategias digitales.
4. OBJETIVOS DEL EMPRENDIMIENTO
4.1. OBJETIVO GENERAL
Implementar un emprendimiento dedicado a la comercialización de ropa de
temporada para mujeres en el municipio de Caranavi, ofreciendo productos
modernos, accesibles y de alta calidad, con el fin de satisfacer la demanda de
moda actual y posicionar la tienda como una opción competitiva en el mercado
local.
4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un estudio de mercado para identificar las preferencias,
necesidades y comportamientos de compra de las mujeres de Caranavi,
a fin de definir una oferta de productos acorde a las tendencias y
demandas actuales.
Determinar la macro y micro localización más adecuada del
emprendimiento considerando accesibilidad, flujo de clientas y
condiciones comerciales, para garantizar un posicionamiento
estratégico en la zona urbana de Caranavi.
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Estimar la inversión inicial, costos operativos y gastos necesarios para
la adquisición de mercadería y equipamiento básico, con el propósito de
definir la viabilidad financiera del emprendimiento.
Evaluar la rentabilidad del proyecto mediante los indicadores financieros
Valor Actual Neto (VAN) y Tasa Interna de Retorno (TIR), para
determinar si el emprendimiento es económicamente viable a corto y
mediano plazo.
Objetivo adicional (opcional pero recomendado para completar 5)
Diseñar estrategias de marketing digital y promociones de temporada,
con el fin de aumentar la visibilidad del negocio, atraer nuevas clientas y
fortalecer la fidelización del público objetivo.
5. ESTRATEGIA COMPETITIVA
Como se diferenciará de la competencia, características que le harán diferente a
los demás.
El emprendimiento “Moda Femenina” se diferenciará de los demás negocios del
municipio de Caranavi mediante una propuesta de valor enfocada en la
innovación, variedad de productos modernos y atención personalizada, aspectos
que actualmente no se encuentran completamente desarrollados en la
competencia local. La estrategia competitiva se basa en los siguientes elementos:
1. Actualización constante de tendencias
A diferencia de otros comercios que mantienen modelos repetitivos o
desactualizados, “Moda Femenina” renovará sus colecciones de manera
frecuente, incorporando ropa de temporada inspirada en la moda urbana, juvenil y
contemporánea, asegurando que las clientas encuentren novedades en cada
visita.
2. Excelente relación calidad–precio
El negocio ofrecerá prendas seleccionadas de buena calidad a precios accesibles,
ajustados a la economía local. Esta combinación permite competir tanto con
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tiendas establecidas como con ferias informales, pero garantizando mayor
durabilidad y diseño.
3. Variedad de estilos para diferentes ocasiones
La tienda contará con ropa juvenil, casual, ejecutiva y elegante, lo cual permitirá
abarcar distintos gustos y necesidades, brindando más opciones en comparación
con negocios que se enfocan en un solo tipo de vestimenta.
4. Uso de marketing digital y presencia activa en redes sociales
“Moda Femenina” aplicará estrategias digitales modernas a través de Facebook,
TikTok e Instagram para promocionar nuevos productos, realizar ofertas, publicar
videos y llegar a un público más amplio, diferenciándose de comercios que
utilizan métodos de promoción tradicionales.
5. Atención personalizada y asesoramiento básico
La tienda ofrecerá una experiencia de compra cercana y amigable, acompañada
de recomendaciones sobre tallas, combinaciones y estilos. Este trato
personalizado generará confianza y fidelidad en las clientas.
6. Ubicación estratégica
La tienda se encontrará en la avenida principal, frente al Colegio Venezuela, un
punto con alto flujo de jóvenes y personas que realizan compras diarias, lo que
facilita la visibilidad y el acceso en comparación con tiendas ubicadas en zonas de
menor circulación.
7. Promociones y descuentos de temporada
Se implementarán campañas periódicas de descuentos, sorteos y promociones
especiales, lo cual atraerá clientas nuevas y mantendrá el interés del público
habitual.
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6. IDENTIFIQUE SU MERCADO Y DESARROLLE SU PLAN DE MERCADEO.
6.1. Perfil del Cliente Potencial
El cliente potencial del emprendimiento “Moda Femenina” está conformado por
mujeres del municipio de Caranavi que buscan prendas modernas, accesibles y
de buena calidad. Las características principales de este segmento son:
ASPECTO DESCRIPCIÓN
Nombre del producto Moda femenina
Tipo de Cliente Mujeres, jóvenes y adultas
Edad 18 + años
Género Mujer
Nivel Socioeconómico Medio – Alto
Ocupación Estudiantes, profesionales, amas de casa
Ubicación Geográfico Zona céntrica
Estilo de Vida Moderno
Hábitos de Consumo Compras frecuentes buscan calidad
Situación de compra Verse bien, seguir tendencias
Factores de decisión Precio, calidad, marca
Frecuencia de compra Todos los días
Medios de información Redes sociales, internet
Este perfil representa un mercado amplio y con una demanda constante de
prendas de temporada.
6.2. Conociendo a la Competencia
En el municipio de Caranavi existen diferentes comercios dedicados a la venta de
ropa femenina, los cuales constituyen la competencia directa e indirecta del
emprendimiento. La competencia se clasifica de la siguiente manera:
6.2.1. Competencia Directa
Tiendas establecidas que venden ropa femenina en la zona céntrica de Caranavi.
Características de la competencia directa:
Manejan una oferta limitada de modelos actuales
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Poca renovación de productos por temporada
Atención generalizada sin asesoramiento personalizado
Escasa presencia en redes sociales
Variedad restringida de tallas y estilos
6.2.2. Competencia Indirecta
Comerciantes de ferias, vendedoras ambulantes y ventas informales por redes
sociales.
Características de la competencia indirecta:
Precios económicos, pero calidad variable
No garantizan cambios ni devoluciones
Dependen de disponibilidad limitada de stock
Falta de formalidad y organización
6.2.3. Ventaja competitiva de “Moda Femenina”
Actualización frecuente de modelos
Ropa moderna inspirada en tendencias urbanas
Variedad de estilos: juvenil, casual y ejecutivo
Precios accesibles con mejor relación calidad–precio
Ubicación estratégica frente al Colegio Venezuela
Marketing digital constante mediante redes sociales
Análisis de la competencia
Aspecto de análisis Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3
Nombre referencial Tienda Cochabamba Comercial Plaza Sport Trend
Ubicación Calle Mariscal Sucre Calle cochabamba Av. Mariscal Santa Cruz
Ropa de alta costura y prendas Ropa casual de uso diario, Ropa deportiva de
Productos que ofrece
de diseñadores exclusivos precios accesibles marcas reconocidas
Algodón orgánico y
Telas importadas con gran Materiales técnicos de
Calidad de producto materiales de buena
durabilidad alta resistencia
relación calidad–precio
Precio Alto (segmento premium) Medio (accesible) Medio–alto
Presentación del Exhibición elegante, empaques Exhibición sencilla, Exhibición moderna tipo
producto personalizados estanterías básicas deportiva
Tienda física y página en Tienda física y pedidos
Canales de venta Tienda física
Facebook por WhatsApp
Publicidad y Publicidad limitada, enfocada Publicidad ocasional en Promociones en redes y
promoción en eventos redes y ofertas semanales demostraciones
13
deportivas
Precios económicos y Marcas reconocidas,
Fortalezas Exclusividad, prendas únicas
buena rotación variedad deportiva
Precio elevado, poca Falta de actualización de Enfocado solo en un
Debilidades
accesibilidad catálogos segmento específico
Nivel de competencia Medio Alto Medio
6.3. ESTUDIO DE MERCADO
6.3.1. Enfoque Cuantitativo
El estudio de mercado se realizará bajo un enfoque cuantitativo, ya que busca
medir numéricamente el comportamiento de compra, preferencias y nivel de
demanda de las clientas potenciales. Este enfoque permite obtener datos
objetivos mediante encuestas estructuradas, facilitando la toma de decisiones
sobre el tipo de prendas, precios y estrategias comerciales.
6.3.2. Método Deductivo
El método empleado será el método deductivo, que parte del análisis general del
mercado de ropa femenina y de las tendencias de moda a nivel nacional y local,
para luego llegar a conclusiones específicas sobre la realidad comercial de
Caranavi. Este método permite identificar de manera lógica las necesidades del
público y la viabilidad del emprendimiento.
6.3.3. Técnica
La técnica utilizada para la recolección de datos será la encuesta, debido a su
eficiencia para obtener información directa de las potenciales clientas. Esta
técnica permite recopilar datos fiables sobre gustos, comportamiento de compra y
nivel de aceptación del negocio.
6.3.4. Instrumentos
El instrumento utilizado será un cuestionario estructurado, compuesto por
preguntas cerradas y de opción múltiple relacionadas con:
Datos generales de la encuestada (edad, ocupación)
Frecuencia de compra de ropa
Prendas que compra con mayor frecuencia
Lugares donde suele comprar ropa
Estilos preferidos
14
Cantidad promedio que gasta en ropa
Interés por prendas modernas de temporada
Uso de redes sociales para buscar o comprar ropa
Este instrumento facilitará el análisis cuantitativo de la información recopilada.
6.3.5. Población y Muestra
Población
La población está constituida por mujeres del municipio de Caranavi. De manera
ficticia, se estima que existen aproximadamente 6.500 mujeres entre 15 y 45
años, considerándose como población potencial para el emprendimiento.
Muestra
Para el estudio se aplicará un muestreo simple a un grupo representativo.
Dado que no es posible encuestar a toda la población, se seleccionará una
muestra del total de la población comprendida entre las edades ya mencionadas,
lo cual permite obtener información precisa y suficiente para analizar:
Patrones de compra
Preferencias de estilo
Nivel de aceptación del emprendimiento
Viabilidad comercial
Las encuestas se aplicarán principalmente en:
La avenida principal
Zonas comerciales
Feria local
Frente a unidades educativas
Redes sociales (si se desea complementar)
La muestra se determina por el método probabilístico:
15
NOTACIÓN
2
N∗Z ∗P∗Q
n= 2 2
e ( N−1 ) + Z ∗P∗Q
DONDE:
N= Población Total o Universo.
z= Nivel de Confianza.
e= Error de confianza
p= Probabilidad de verdad.
q= Probabilidad de fracaso
n= Población muestral (Tamaño de la muestra)
DATOS:
n= ?
N= 12.701
z= (95%) 1,96
e= (5%) 0,07
p= (5%) 0.5
16
q= (1-p) 0,5
2
12.701∗1 , 96 ∗0 ,5∗0 , 5
n= 2 2
0 ,05 ( 12.701−1 ) +1 , 96 ∗0 , 5∗0 , 5
12.198 , 04
n=
31 , 75+0,9604
12.198 , 04
n=
32,7104
n=384 , 67
n=385 Encuestas
7. MODELO CANVAS (IDEA DE NEGOCIO)
7.1. SEGMENTO DE CLIENTES O GRUPO OBJETIVO
El emprendimiento está dirigido principalmente a jóvenes y adultos entre 15 y 40
años de la ciudad de Caranavi que buscan prendas modernas, cómodas y
accesibles. Este segmento de clientes se caracteriza por seguir tendencias
actuales, valorar el estilo personal y preferir productos que combinen diseño,
calidad y precio razonable. Dentro de este grupo se encuentran estudiantes,
trabajadores jóvenes, madres y padres de familia que desean vestir bien sin
realizar grandes gastos.
Nuestros clientes más importantes son aquellos que consumen moda de manera
frecuente, personas activas en redes sociales, compradores que buscan
novedades cada temporada y quienes desean diferenciarse con estilos
personalizados. Sus gustos se orientan hacia ropa cómoda, estilos urbanos,
prendas holgadas, colores en tendencia, accesorios juveniles y atuendos
combinables para distintas ocasiones. Este público exige variedad, renovación
constante y productos alineados con la moda actual, por lo que representa un
segmento atractivo y de crecimiento continuo en Caranavi.
7.2. PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor del emprendimiento se basa en ofrecer ropa y accesorios
de moda actualizados según tendencias nacionales e internacionales,
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garantizando calidad, precios accesibles y variedad. Nuestro negocio soluciona el
problema de la falta de tiendas con prendas modernas y renovadas en Caranavi,
evitando que los clientes tengan que desplazarse a ciudades más grandes como
La Paz o El Alto para adquirir ropa actual. Atendemos la necesidad de vestir con
estilo, comodidad y personalidad, brindando productos que se adaptan a distintos
cuerpos, gustos y presupuesto.
Nuestro servicio crea valor al ofrecer novedades permanentes, diseños
exclusivos, prendas personalizadas por talla y accesorios combinables. Además,
se proporciona asesoría en moda y combinaciones, facilitando al cliente la
elección de outfits completos. Para cada segmento entregamos beneficios
específicos: para los jóvenes, moda urbana y juvenil; para adultos, ropa casual
moderna y de calidad; y para mujeres, prendas funcionales ajustadas a las
tendencias. Nuestra propuesta incluye conveniencia, personalización,
accesibilidad, atención amable y variedad en tallas, lo que nos diferencia
claramente de la competencia local que ofrece prendas limitadas y repetitivas.
Con esto, aseguramos una experiencia de compra única y alineada a las
necesidades actuales del mercado caranaveño.
7.3. Canales
El negocio utilizará canales de venta presenciales y digitales para llegar al cliente.
De forma física, se contará con un local estratégicamente ubicado en Caranavi
para permitir una compra cómoda y rápida. Complementariamente, se emplearán
redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp Business para mostrar
catálogos digitales, promociones y tendencias semanales. Estos canales
permitirán llegar a un público joven que prefiere comprar o reservar productos de
forma virtual. Adicionalmente, se ofrecerá delivery dentro del casco urbano de
Caranavi para facilitar el acceso a los clientes que no pueden trasladarse hasta el
local.
7.4. Relación con los Clientes
La relación con los clientes se basará en una atención personalizada y cercana,
enfocada en generar confianza y satisfacción. Se brindará asesoría en moda,
selección de tallas y combinaciones, creando una experiencia de compra
amigable y profesional. A través de redes sociales se mantendrá comunicación
18
continua mediante respuestas rápidas, publicaciones constantes y promociones
especiales. También se implementarán descuentos por fidelidad, sorteos
mensuales y ofertas por temporadas para fortalecer la lealtad de los clientes y
motivar la recompra.
7.5. Fuentes de Ingreso
Las principales fuentes de ingreso serán la venta directa de ropa para damas,
caballeros y jóvenes, además de la comercialización de accesorios como bolsos,
gorras, lentes y bisutería. Se generarán ingresos adicionales mediante combos
promocionales (outfits completos) y ventas por catálogo digital para pedidos
especiales. En temporadas altas —como Año Nuevo, invierno, primavera y
festividades locales— se incrementarán las ganancias mediante colecciones
temáticas y productos exclusivos.
7.6. Recursos Clave
Los recursos clave del emprendimiento incluyen el local comercial, la mercadería
inicial (ropa y accesorios), el capital de trabajo, los proveedores mayoristas y el
equipo humano encargado de la atención al cliente. También son recursos
estratégicos las redes sociales, el catálogo digital, la imagen del negocio y la base
de datos de clientes. La identidad visual (logo, colores, marca) y la capacitación
en tendencias de moda son elementos clave para posicionar el emprendimiento y
diferenciarlo en el mercado.
7.7. Actividades Clave
Las actividades clave incluyen la compra y selección de mercadería en tendencias
actualizadas, la exhibición atractiva de productos en el local, la atención
personalizada y la gestión diaria de redes sociales. También se realizan
actividades como la toma de fotografías, diseño de catálogos digitales, creación
de contenido, manejo de inventarios y realización de promociones. Además, es
fundamental mantener una relación activa con proveedores, controlar los costos y
analizar la demanda para introducir nuevos estilos de forma continua.
19
7.8. Socios Clave
Los socios clave del emprendimiento son los proveedores mayoristas de ropa y
accesorios de calidad, ubicados principalmente en La Paz, El Alto y mercados
importadores. También se consideran aliados estratégicos las empresas de
transporte y paquetería para traer nuevos productos de manera segura. Las
plataformas digitales como Facebook, Instagram y WhatsApp Business también
actúan como socios tecnológicos para la difusión del catálogo y la captación de
clientes. Finalmente, los diseñadores gráficos o creadores de contenido pueden
apoyar en mantener una imagen profesional del negocio.
7.9. Estructura de Costos
La estructura de costos está compuesta por la inversión inicial en mercadería,
alquiler del local, pago de servicios básicos, transporte de productos, publicidad
en redes sociales y costos de empaques o bolsas de entrega. También se
consideran gastos operativos como mantenimiento del local, renovación periódica
de inventario y adquisición de implementos de exhibición. La mayor proporción de
costos está asociada a la compra de ropa en tendencia, ya que se debe renovar
constantemente para atraer clientes y mantener la competitividad.
Tabla 1: Prototipo de modelo CANVAS
1. Segmentos de Clientes 2. Propuesta de Valor 3. Canales 8. Socios Clave
- Prendas modernas, juveniles y - Tienda física en la avenida
- Mujeres de 15 a 30 años - Proveedores mayoristas
ejecutivas actualizadas por principal (frente al Colegio
(moda juvenil y urbana). de ropa.
temporada. Venezuela).
- Mujeres adultas que buscan
- Ropa de calidad a precios - Redes sociales: Facebook, - Servicios de transporte
prendas elegantes y
accesibles. Instagram, TikTok. para el abastecimiento.
modernas.
- Clientas que requieren
variedad, tendencias - Catálogo renovado y alineado a - Plataformas de redes
- WhatsApp Business.
actualizadas y precios tendencias. sociales.
accesibles.
- Mujeres que prefieren - Publicidad digital mediante
- Atención personalizada y - Diseñadores o talleres de
comprar en Caranavi sin viajar flyers, videos y transmisiones en
experiencia de compra atractiva. confección (a futuro).
a otras ciudades. vivo.
- Promociones dinámicas por - Servicios de impresión
4. Relación con los Clientes 7. Recursos Clave
redes sociales. publicitaria.
- Atención personalizada. 6. Actividades Clave - Local físico equipado. 9. Estructura de Costos
- Asesoramiento en selección - Selección y compra de ropa
- Stock variado de ropa. - Compra de inventario.
de outfits. moderna.
- Promociones por temporada - Actualización de catálogos por
- Proveedores confiables. - Alquiler del local.
y descuentos por fidelidad. temporada.
- Respuesta rápida por redes - Gestión y publicidad en redes
- Personal de atención. - Mobiliario y estanterías.
sociales y WhatsApp. sociales.
- Control de inventarios y atención - Equipos tecnológicos (celular, - Publicidad en redes
5. Fuentes de Ingresos
al cliente. computadora). sociales.
- Venta de ropa femenina de - Herramientas de marketing
- Gestión del punto de venta. - Servicios básicos.
temporada. digital.
- Combos o paquetes de - Sueldos o apoyo de
prendas. personal.
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- Venta futura de accesorios
- Gastos administrativos.
complementarios.
- Promociones especiales por
fechas festivas.
Fuente: Elaboracion propia, 2025
CRONOGRAMA (Cronograma de Gantt)
AÑO 2025
JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
ACTIVIDADES SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Eleccion del tema del perfil
Elaboracion del perfil
Revision del perfil
Correccion del perfil
Presentacion del perfil
Aprobacion del perfil
Elaboracion del proyecto
Primera revision del proyecto
Presentacion del proyecto
Defensa del proyecto
7. PRESUPUESTO (solo de la investigación)
DETALLE CANT. C/U C/TOTAL
PASAJES Y REFRIGERIO
Transporte 10 5,00 50,00
Refrigerio 5 10,00 50,00
MATERIAL DE ESCRITORIO
Hojas Bond t/carta 100 0,20 20,00
Tinta para Impresora 1 90,00 90,00
Folder y fastenes 2 3,00 6,00
Resaltadores 1 7,00 7,00
Fotocopias 5,00
Empaste 3 90,00 270,00
GASTOS DE COMUNICACIÓN
Tarjetas de Crédito 3 10,00 30,00
TRAMITES LEGALES
Trámites Legales (defensa) 800,00 800,00
Empaste del proyecto 3 70,00 210,00
TOTAL 1.538,00
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
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- FOTOS AUTOEVALUACION
- LLENADO CUESTIONARIOS PARA EL ESTUDIO DE
MERCADO
- LIENZO CANVAS
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