SERVICIO NACIONAL DE APENDIAJE SENA
TECNOLOGO EN COORDINACION EN PROCESOS LOGISTICOS
FICHA (3140580)
EVIDENCIA GA1-220501046-AA4-EV01
PLAN DE MEJORA Y PROCESOS CON LA INCORPORACION DE LA TIC
APRENDIZ:
YESICA JULIANA MURCIA ROJAS
CC:1005932591
AÑO 2025
INTRODUCCION
Las nuevas generaciones están acostumbradas a herramientas que hace algunos
años solo eran parte de cuentos de ciencia ficción: las Tics —o Tecnologías de la
Información y Comunicación— son parte de esas soluciones innovadoras y
disruptivas que están cambiando las formas de llevar procesos, ejecutar tareas y
medir resultados. Cómo lo están haciendo? En esta oportunidad, te explicaremos
en qué consisten, sus características, sus ventajas y algunos ejemplos
hola
¿Qué son las TIC?
Para empezar, las Tics son todas las herramientas y soluciones tecnológicas que
permiten eficiente, ordenar y procesar la información y las comunicaciones de
cualquier tipo de persona, empresa u organización en pro de la eficiencia y la
agilidad, Asimismo, también puede decirse que son las prácticas y conocimientos
conectados al consumo y transmisión de la información, desarrollados y
potenciados luego de la transformación digital y el internet. Este tipo de recurso
puede presentarse en forma de SaaS, técnica o herramienta digital y tiene como
objetivo innovar y mejorar los procesos y tareas que ya ejecutábamos de manera
analógica. A pesar de que están presentes en casi todo lo que hacemos y tenemos
actualmente, no hay un consenso concreto sobre su concepto. Sin embargo,
podríamos decir que a partir de las Tics se establecen los diferentes cambios de
paradigmas en la manera en que usamos la información para diferentes fines
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han hecho muchos
cambios a nivel empresarial y su forma de funcionar en su entorno, se puede
decir que la sociedad de este siglo ha efectuado cambios revolucionarios al
respecto.
Se ha creado una gran cantidad de herramientas, que actualmente forman parte
de la base funcional de muchas grandes empresas, así como de Pymes. Consigue
entonces las TIC, hacer que estas sean más eficientes y eficaces en su diario
actuar, ya no se requiere mucho el actuar humano, rutinas que han sido
suprimidas para la intervención de las máquinas computarizadas, creando o
formando un impacto en el entorno, afectando en forma directa al marketing,
revolucionando la forma de vender y llegar al público de manera superior a la
tradicional.
Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y que
han cambiado de forma drástica la forma de funcionar de muchas empresas,
como los sistemas ERP y CRM, que han supuesto una gran mejora en cuanto al
área de operaciones, dando lugar a muchas posibilidades dentro de las empresas
u otras herramientas, como las de trabajo en equipo que han abierto la posibilidad
a llevar a cabo operaciones a nivel global entre empleados, docentes, alumnos de
diferentes partes del mundo de forma conjunta y sincronizada. Ejemplo; Google
drive, trello, meet, Kahoot, Microsoft teams, Canvas que es una herramienta de
diseño gráfico pensada para los “no diseñadores” con la que se obtiene soluciones
rápidas y atractivas dentro del sector necesitado, redes sociales: Instagram,
Facebook, WhatsApp búshines, entre otros.
Características de las Tics
Si bien las Tics han cambiado a lo largo del tiempo, por ejemplo, desde los avances
en la medicina, ingeniería, tecnología y la mecánica en el siglo XX, podemos
recoger ciertas características que las definen y las agrupan. De inmediato,
revisemos algunas:
• •Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas
• herramientas de comunicación.
• •Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información
• por medio de dispositivos.
• •Se adaptan según las necesidades de las personas y del mercado.
• •Se ejecutan a gran velocidad gracias al internet.
• •Tienen un impacto social e individual.
• •Están inmersas en actividades financieras, económicas, educativas,
• culturales, científicas, industriales y más.
• •Se encuentran en constante evolución y desarrollo
Dicho todo esto, queda en evidencia que las Tics son un paso hacia a la
modernización y la digitalización de los procesos humanos y empresariales.
Ahora bien, ¿cuál es el impacto real de estas en la vida de las personas y las
organizaciones?
VENTAJAS DE LAS TICS
En síntesis, las TICs tienen como objetivo principal mejorar la calidad de
vida de las personas por medio de tecnologías que les permitan llevar
tareas y procesos más ágiles y oportunos.
Entre sus ventajas, destacan las siguientes;
DESARROLLO TECNOLOGICO
El primer punto es el más evidente y el más
mencionado hasta ahora: las Tics permiten
acceder a herramientas y técnicas avanzadas
de información y comunicación que posicionan
los procesos y tareas rutinarias de las personas y las empresas en una
etapa mucho más agilizada y rápida. Por ejemplo, gracias a servicios de
mensajería instantánea como WhatsApp o Telegrama, las personas
pueden comunicarse con familiares, amigos y empresas de manera
inmediata sin importar que se encuentren a miles de kilómetros de
distancia. Dé la misma forma, ponen a disposición nuevos procesos,
software y dispositivos para acceder a la información y a nuevos canales
de comunicación que brinden más facilidades, beneficios y calidad de
vida
DINAMISMO
Por otra parte, las Tics evolucionan
constantemente y agregan más
funcionalidades a sí mismas, un aspecto
que beneficia a las personas, empresas y
organizaciones que se apoyan en sus
funcionalidades, lo que aporta grandes ventajas a otras áreas que no
necesariamente están relacionadas con ellas
INTERACTIVIDAD
Estas herramientas por sí solas sirven
como puentes y conexiones entre las
soluciones y los usuarios que las
necesitan: las Tics aportan plataformas de
aprendizaje interactivo donde los
individuos obtienen respuestas a cada
acción que realizan en ellas. Gracias a este hecho, muchas industrias —
como la educación— han podido innovar procesos que llevaban
décadas e incluso siglos sin cambiar. Hoy en día, muchas escuelas,
universidades e instituciones ofrecen a las personas plataformas de
enseñanza en línea apoyadas por las Tics para estimular el aprendizaje y
entregar mejores y más efectivos métodos de transmisión de
conocimientos a las personas
GRANDES VOLUMENES DE INFORMACION
Si hablamos del estudio de datos, la
ciencia de datos o el biga data son
elementos nacidos a partir de las
Tics y que, sin lugar a dudas, han
estimulado el crecimiento
empresarial en muchos ámbitos En
efecto, con soluciones como el machine Lear Ning y la data sáciense,
las empresas pueden estudiar inmensos volúmenes de datos para
determinar oportunidades de negocios, encontrar mejores procesos y
optimizar sus etapas de producción para ser más eficientes
OBTIMIZACION DEL TRABAJO
Siguiendo el punto anterior, las
abundantes herramientas de TICs
han dado pie a la posibilidad —por
parte de las empresas y
organizaciones de casi todos los
giros, tamaños y segmentos del
mercado— de manejar, automatizar y
entregar mejores actividades que eficiente
[Link], queda claro que las Tics son un recurso
más que necesario e indicado para personas y empresas
EJEMPLOS REALES DE TICS
Solo resta mostrar algunos ejemplos reales de las TICs para describir
mejor su utilidad:
E-commerce
Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son cada
vez más comunes en nuestras vidas: de hecho, forman parte de las TICs
que permiten el desarrollo de múltiples segmentos y una competencia
más leal y justa entre empresas. Para las empresas, son una excelente
forma de presentar y comercializar productos
Comunidades digitales
Las redes, foros y chats han servido por muchos años como lugares
virtuales donde las personas pueden compartir y encontrar espacios de
interacción sin importar la distancia
Mensajería
La posibilidad de enviar un mensaje, video o nota de voz de manera
inmediata, eficiente y directa es un recurso sumamente valorado y
popular que las TICs proporcionan a la sociedad. Es una herramienta
muy útil para optimizar la gestión del tiempo y el trato con los clientes
Email
Por último, el email —que surgió como un sustituto digital del código
postal— hoy es una herramienta fundamental de los negocios y las
actividades diarias de gran parte de la población mundial.
Indiscutiblemente, las TICs son mucho más importantes y necesarias de
lo que muchos creían y nuestra vida diaria está impulsada gracias a
ellas, algo que seguirá siendo así de aquí en adelante
CONCLUSION
Se concluye este informe indicando que la implementación de las
Tecnologías dela información y la Comunicación son un aspecto clave
en un mundo globalizado por las TIC, cuyo dominio y uso eficiente
puede suponer la base para generar ventaja competitiva, tanto a nivel de
empresa, personal y como de la economía en
general. Además;
- Impulsan nuevos modelos de negocio.
• - Proporciona herramientas que potencian los negocios y
levantan el
• crecimiento de los mismos
- Realizan cambios innovadores, frente a los tradicionales y relación
con los
• clientes.
- Proporcionan la automatización de servicios y procesos internos y
externos.
- Provocan y animan a realizar el trabajo colaborativo