1.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
Definición unificada:
La Responsabilidad Social Corporativa se entiende como la decisión consciente y voluntaria
de las organizaciones de incorporar criterios sociales, económicos y ambientales en su
gestión empresarial y en la relación con sus grupos de interés, orientándose al desarrollo
sostenible y al bienestar colectivo, superando las exigencias legales mínimas.
2. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
Definición unificada:
La Responsabilidad Social Empresarial es un modelo de administración mediante el cual la
empresa integra valores éticos, compromisos sociales y cuidado ambiental en sus
operaciones y procesos de toma de decisiones, con el propósito de generar rentabilidad
sostenida y aportar beneficios a la sociedad.
3. DIFERENCIAS ENTRE RSC Y RSE
La RSC abarca un enfoque más general y estratégico aplicado principalmente a grandes
corporaciones y a su impacto integral en la sociedad.
La RSE se refiere a la implementación práctica de políticas y acciones responsables dentro
de la dinámica empresarial.
4. EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE (ESR)
Definición unificada:
Una Empresa Socialmente Responsable es aquella organización que adopta de forma
permanente prácticas éticas y responsables, procurando efectos positivos en el ámbito
económico, social y ambiental mediante acciones concretas y verificables.
5. DIFERENCIAS ENTRE RSE Y ESR
La RSE constituye el conjunto de lineamientos, políticas y acciones responsables que la
empresa decide aplicar.
La ESR es la entidad que evidencia, a través de su comportamiento y resultados, la
aplicación efectiva de la RSE.
6. CARACTERÍSTICAS DE LA RSC
Tiene carácter voluntario y excede el marco legal obligatorio.
Articula las dimensiones económica, social y ambiental.
Se fundamenta en la ética, la transparencia y la rendición de cuentas.
Toma en consideración las necesidades y expectativas de los grupos de interés.
Orienta sus acciones hacia la sostenibilidad en el tiempo.
7. BENEFICIOS DE LA RSC
Fortalece la reputación corporativa y la percepción pública.
Genera mayor credibilidad entre clientes, colaboradores y comunidad.
Impulsa la competitividad y permanencia en el mercado.
Facilita la captación y fidelización del talento humano.
Aporta al progreso social y a la protección del entorno natural.
8. ORIGEN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
En Venezuela (DVC)
En el contexto venezolano, uno de los antecedentes más relevantes es la creación del
Dividendo Voluntario para la Comunidad (DVC) en 1964 por Eugenio Mendoza Goiticoa,
iniciativa que promovió la participación voluntaria del sector empresarial en proyectos
sociales vinculados a educación, salud y desarrollo comunitario.
Origen internacional
En el ámbito internacional, el desarrollo teórico de la RSC se asocia a Howard R. Bowen,
quien en 1953 publicó “Social Responsibilities of the Businessman”, obra en la que sostuvo
que las empresas poseen deberes sociales que trascienden la simple generación de
utilidades.
9. DIMENSIONES DE LA RSC
Definición:
Las dimensiones de la RSC representan las áreas fundamentales en las que la empresa debe
actuar responsablemente para alcanzar un desarrollo equilibrado y sostenible.
Clasificación e importancia:
Dimensión económica: asegura la estabilidad financiera y la creación de valor.
Dimensión social: fomenta condiciones de bienestar para trabajadores y sociedad.
Dimensión ambiental: impulsa la conservación del entorno y el uso racional de los recursos.
Estas dimensiones permiten armonizar el crecimiento económico con la equidad social y la
protección ambiental.
10. GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS)
Definición:
Los grupos de interés son individuos o colectivos que pueden influir en la empresa o verse
afectados por sus decisiones y actividades.
Clasificación según importancia:
Internos: trabajadores, directivos y propietarios.
Externos: consumidores, proveedores, comunidad, Estado y entorno natural.
Su relevancia radica en que la organización debe atender sus expectativas dentro de una
gestión responsable.
11. ACTIVIDADES SOCIALES QUE PUEDE REALIZAR UNA EMPRESA EN CUMPLIMIENTO DE
LA RSC (EXTENDIDO)
Las actividades sociales en el marco de la RSC comprenden acciones voluntarias orientadas
a generar impactos favorables en la sociedad y fortalecer el desarrollo comunitario.
Patrocinios
Consisten en el respaldo financiero o material a eventos culturales, educativos, deportivos o
sociales, contribuyendo al fortalecimiento de iniciativas de interés colectivo.
Donaciones en efectivo
Se trata de aportes económicos dirigidos a organizaciones sociales, fundaciones o
comunidades con necesidades específicas, permitiendo atender problemáticas puntuales.
Becas y premios
Incluyen programas de apoyo académico y reconocimientos que estimulan el desempeño, la
innovación y el acceso a oportunidades educativas.
Donación de productos y servicios
Implica la entrega de bienes o la prestación de servicios propios de la empresa para atender
requerimientos sociales determinados.
Voluntariado corporativo
Se refiere a la participación organizada de los colaboradores en actividades sociales
promovidas por la empresa, fortaleciendo valores y compromiso.
Uso de recursos e instalaciones de la empresa
Consiste en facilitar espacios, equipos o conocimientos técnicos para el desarrollo de
actividades comunitarias o formativas.
Mercadeo filantrópico
Estrategia mediante la cual la empresa vincula la comercialización de sus productos con el
apoyo a causas sociales, destinando parte de sus ingresos a proyectos comunitarios.
Programas y proyectos sociales
Son iniciativas estructuradas y sostenidas en el tiempo orientadas a atender necesidades
sociales como educación, salud, ambiente o inclusión.
12. CRITICAS DE LAS RSC
Se sostiene que la empresa tiene únicamente una finalidad económica.
Se argumenta que la RSC representa costos adicionales para la organización.
Se considera que puede utilizarse como estrategia de publicidad.
Se plantea que corresponde al Estado y a organizaciones sociales asumir estas funciones.
Se afirma que puede implicar riesgos para la estabilidad empresarial.