UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO (UTESA)
Recintos Santo Domingo de Guzmán.
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.
Carrera: Contabilidad.
Materia: Planificación Estratégica.
Sustentante:
Félix José Baez More
Matricula:
1-22-3832
Nombre del trabajo:
Conceptos básicos
Facilitador:
Yuderka Jiménez A.
Santo Domingo, Distrito Nacional
Presentación personal
Mi nombre es Félix José Báez Mora, vivo en Santo Domingo, Distrito Nacional y actualmente soy
estudiante universitario de Contaduría Publica. Además de mi formación académica, me esfuerzo
en adquirir conocimientos que me permitan tener una visión más amplia del mundo empresarial y
del ámbito profesional.
Mis expectativas en esta asignatura de Planificación Estratégica son aprender a analizar los
entornos empresariales de forma crítica, conocer herramientas de planeación que sirvan para
diseñar estrategias competitivas y comprender cómo las organizaciones pueden lograr un
crecimiento sostenible. Confío en que la materia me permitirá fortalecer mis capacidades de
análisis, planificación y toma de decisiones, habilidades esenciales para cualquier profesional.
Conceptos Básicos
Empresa
Es una unidad económica y social en la que convergen personas, capital, tecnología y recursos
materiales con el objetivo de producir bienes o servicios que satisfagan necesidades de la sociedad.
Existen diferentes tipos de empresas según su tamaño, propiedad y finalidad: públicas, privadas,
mixtas, pequeñas, medianas y grandes. Una empresa no solo busca generar beneficios económicos,
sino también contribuir al desarrollo social, generar empleos y estimular la innovación.
Negocio
Es toda actividad organizada para generar valor y obtener ganancias mediante el intercambio de
bienes o servicios. El negocio es más amplio que la empresa, ya que puede ser llevado a cabo
incluso por una sola persona. Un ejemplo es un emprendedor que vende productos artesanales;
está gestionando un negocio, aunque aún no tenga una estructura empresarial formal.
Marca
Más allá de un nombre o logotipo, la marca es el conjunto de valores, percepciones y emociones
que distinguen a un producto o servicio en la mente del consumidor. Una marca fuerte genera
confianza, lealtad y posicionamiento en el mercado. Ejemplo: la marca Apple no solo representa
productos tecnológicos, sino también innovación, calidad y estatus.
Planeación
Es el proceso mediante el cual se definen los objetivos de una organización y se diseñan las
acciones para alcanzarlos. Incluye analizar el entorno, identificar fortalezas y debilidades, prever
recursos y establecer cronogramas. Una buena planeación reduce la incertidumbre, permite
anticiparse a los cambios y coordina los esfuerzos de toda la organización.
Plan
Es la materialización de la planeación. Se trata de un documento o esquema detallado que organiza
las acciones, asigna recursos, establece responsables y fija plazos. Los planes permiten llevar el
orden y control de las actividades, ya sea en proyectos pequeños o en estrategias corporativas a
largo plazo.
Tipos de planes
Estratégicos: A largo plazo, marcan la dirección general de la empresa.
Tácticos: A mediano plazo, conectan los planes estratégicos con la operación.
Operativos: A corto plazo, se enfocan en acciones concretas del día a día.
Cada tipo de plan cumple una función esencial y está vinculado al otro.
Planes estratégicos
Son aquellos que establecen la visión de la empresa y los objetivos generales a largo plazo.
Incluyen decisiones sobre hacia dónde quiere llegar la organización en 5, 10 o 15 años. Por
ejemplo: una empresa que define expandirse a nivel internacional en el 2030.
Planes operativos
Se enfocan en el corto plazo, con un horizonte de días, semanas o meses. Son detallados y
prácticos. Ejemplo: elaborar el cronograma de producción de una fábrica para el próximo trimestre.
Planes tácticos
Están en un nivel intermedio. Generalmente abarcan de uno a tres años y buscan coordinar a
diferentes departamentos para cumplir los planes estratégicos. Ejemplo: un plan de marketing que
establece campañas para aumentar ventas en un 20% en dos años.
Objetivos
Son los resultados deseados que la empresa busca alcanzar. Pueden ser cualitativos o cuantitativos,
a corto o largo plazo. Los buenos objetivos siguen la metodología SMART: específicos, medibles,
alcanzables, realistas y con un tiempo definido.
Metas
Son expresiones más concretas y cuantificables de los objetivos. Si el objetivo es “aumentar la
participación de mercado”, la meta podría ser “lograr un crecimiento del 5% en ventas en el
próximo año”.
Estrategia
Es el conjunto de decisiones que marcan el camino a seguir para alcanzar los objetivos. Implica
analizar el entorno, identificar oportunidades y amenazas, y definir cómo la empresa se
diferenciará de la competencia. Ejemplo: una empresa de bajo costo adopta la estrategia de
“liderazgo en precios”.
Táctica
Son las acciones puntuales que permiten ejecutar una estrategia. Por ejemplo, si la estrategia es
“ser líder en precios”, la táctica puede ser “negociar descuentos con proveedores para reducir
costos”.
Joint Venture
Es una sociedad temporal entre dos empresas que unen recursos para desarrollar un proyecto.
Generalmente se utiliza para entrar en nuevos mercados. Ejemplo: una empresa local se asocia con
una extranjera para producir y distribuir en un país nuevo.
Convenio
Acuerdo formal entre dos o más partes para coordinar acciones o compartir recursos. A menudo
no implica la creación de una nueva empresa, sino la colaboración en temas específicos.
Alianza estratégica
Es una relación de cooperación entre empresas que buscan beneficios mutuos a largo plazo, como
mejorar la innovación, reducir costos o acceder a nuevos clientes. Ejemplo: alianzas entre
aerolíneas para compartir rutas.
Franquicias
Modelo en el que una empresa concede a otra el derecho de usar su marca, procesos y productos a
cambio de un pago o regalías. Es una forma de expansión rápida con menor riesgo para el
franquiciante. Ejemplo: McDonald’s o Subway.
Ambiente externo
Factores fuera del control de la empresa, como la economía, la política, la tecnología o la cultura.
Son variables que pueden afectar positiva o negativamente la operación.
Ambiente interno
Factores dentro de la organización, como su estructura, cultura, liderazgo, recursos y procesos. Un
buen ambiente interno fortalece la competitividad de la empresa.
Recursos de la empresa
Se clasifican en: humanos (trabajadores), financieros (capital), tecnológicos (maquinarias,
software), físicos (instalaciones) e intangibles (marca, reputación). Su gestión eficiente es clave
para el éxito.
Tendencias
Son direcciones que toma el mercado y que las empresas deben observar para adaptarse. Ejemplo:
el crecimiento del comercio electrónico y la digitalización.
Cambios
Transformaciones en el entorno que obligan a la empresa a adaptarse. Pueden ser sociales,
tecnológicos, políticos o económicos.
Proceso
Es una secuencia de actividades interrelacionadas que transforman insumos en productos. Los
procesos permiten estandarizar la producción y mejorar la calidad.
Benchmarking
Es el proceso de comparar el desempeño de una empresa con líderes del mercado para identificar
mejores prácticas. Ejemplo: una empresa de transporte estudia a Amazon para mejorar su logística.
Outsourcing
Es la subcontratación de procesos a terceros especializados. Se utiliza para reducir costos o
concentrarse en el negocio principal. Ejemplo: contratar una empresa externa para servicios de
limpieza o contabilidad.
Downsizing estratégico
Es una reducción planificada de personal o departamentos con el fin de mejorar la eficiencia y
reducir gastos. Aunque puede ser polémico, busca hacer más ágil a la empresa.
Rightsizing estratégico
Implica ajustar la estructura de la empresa a sus necesidades reales. No siempre significa reducir
personal, también puede ser reubicar o contratar nuevas competencias.
Crowdsourcing
Es la práctica de obtener ideas, servicios o soluciones a través de la colaboración masiva,
generalmente vía internet. Ejemplo: Wikipedia o plataformas de diseño colaborativo.
Networking
Es la construcción de redes de contacto con profesionales y empresas para generar oportunidades
de negocio, empleo o colaboración.
Matriz BCG
Clasifica los productos en cuatro categorías: estrellas, vacas, interrogantes y perros, según su
participación en el mercado y tasa de crecimiento. Ayuda a decidir dónde invertir o retirar recursos.
Ciclo de vida del producto
Describe las etapas que sigue un producto desde su lanzamiento hasta su retiro: introducción,
crecimiento, madurez y declive. Es clave para definir estrategias de marketing.
Eficiencia
Es el uso óptimo de recursos para lograr un resultado. Una empresa eficiente produce más con
menos recursos.
Eficacia
Es la capacidad de lograr los objetivos propuestos. Una empresa eficaz cumple sus metas, aunque
no siempre utilice los recursos de forma eficiente.
Escenario
Son proyecciones hipotéticas sobre posibles situaciones futuras. Ayudan a planear estrategias
alternativas según diferentes contextos.
Estructura organizativa
Es la forma en que se distribuyen las funciones, responsabilidades y autoridad en la empresa. Puede
ser jerárquica, divisional, matricial o en red.
Necesidad
Es la carencia básica que motiva a una persona a consumir bienes o servicios. Puede ser fisiológica,
de seguridad, sociales, de estima o autorrealización, según Maslow.
Paradigma
Es un modelo o esquema mental que guía cómo se perciben y actúan las personas o empresas.
Cambiar de paradigma suele ser clave para innovar.
Portafolio
Es el conjunto de productos, servicios, proyectos o inversiones que administra una empresa.
Permite diversificar riesgos y maximizar ingresos.
Procedimientos
Son secuencias detalladas de pasos para realizar una tarea de forma estandarizada. Garantizan
orden, calidad y uniformidad en la organización.
Resumen comentario sobre la importancia de la Planificación Estratégica para
las Empresas y Organizaciones.
La planificación estratégica es fundamental para las empresas porque les permite anticiparse a los
cambios del entorno y adaptarse a ellos con mayor eficiencia. A través de este proceso, las
organizaciones definen su misión, visión y objetivos a largo plazo, lo que les proporciona una guía
clara para todas sus decisiones. Sin una planificación adecuada, las empresas corren el riesgo de
improvisar y perder competitividad en el mercado.
Además, la planificación estratégica contribuye a un uso más eficiente de los recursos. Al definir
prioridades, las organizaciones pueden enfocar sus esfuerzos en las actividades que generan mayor
valor y evitar la dispersión de recursos en acciones que no aportan resultados significativos. Esto
aumenta la productividad y facilita la innovación dentro de la empresa.
Finalmente, la planificación estratégica fomenta la participación y el compromiso del personal, ya
que al tener metas claras los colaboradores comprenden mejor su rol dentro de la organización.
Esto fortalece la cultura organizacional y crea un sentido de pertenencia, generando un impacto
positivo tanto en el clima laboral como en los resultados de la empresa. En conclusión, la
planificación estratégica no solo es una herramienta de gestión, sino también un factor
determinante para la sostenibilidad y el éxito de cualquier organización.