Modelo de Appointment Setting
¿Qué es programador de citas de
alto valor?
TRÁFICO CONTENIDO CONVERSACIÓN EL CIERRE TRANSFORMACIÓN
Contenido con un
Anuncios Conversación en los
CTA Una llamada de Entrenar al cliente
Seguimiento de DM
(Llamada a la ventas de 45-60 Cambiar una vida
redes sociales Agendar llamadas
acción) minutos
Escribir mensajes desde
Móvil/PC
Teniendo la capacidad de
hacer el 5/10% de la venta final
El problema #1 que tienen los dueños de negocios digitales
⬇ ⬇
No tienen suficientes Prospectos no calificados
llamadas agendadas previamente
Aquí es donde tu entras
😎
Tu función es como el "representante de ventas"
Básicamente es enviando mensajes a todos los
prospectos dentro de la red social de un dueño de
negocio digital, Tu único trabajo es agendar
llamadas de ventas escribiendo mensajes desde tu
móvil.
¿Cómo lo vas hacer?
�� Siguiendo un guión paso a paso
📲 Enviando mensajes a los leads
Con el objetivo de agendar prospectos
📞 calificados en el calendario de un closer
¿Que no hacer? ⚠
● Mostrar tu cara
● Hablar con alguien por teléfono/zoom
● Crear contenidos/post en redes sociales
● Gastar dinero en anuncios
● Construir sitios web/embudos complicados
Entonces, ¿cómo gano dinero siendo un
Setter de alto valor?
😏
Convirtiéndote en un maestro de esta habilidad
🥷 dominando las diferentes fases de las conversaciones y
aportando valor al mercado
Los dueños de negocios pagan entre 5-10% sobre
💰 las ventas.
El closer hace la llamada, cierra la venta y tu ganas el
🏁 porcentaje de la comisión.
Métricas estándar de la industria
(precio del producto 2k)
Tu trabajo es agendar de 4 a 8
llamadas al dia
Ejemplo:
● Llamadas Reservadas / Día: 6
● # de Días / Mes: 22
● # de llamadas reservadas / mes: 132
● Tasa de presentación: 70%
● # Llamadas realizadas: 92
● Tasa de cierre: 25%
● # de Cierres: 23
● Precio del producto: $ 2,000
● Ventas: $ 46,000
● 5% Comisión: $ 2,300
👀
IMPORTANTE - No todas las oportunidades son
iguales
El éxito de programar citas depende casi en un 100 %
de la oportunidad disponible en el negocio para el que
estés agendando.
Sistema T.C.T
Te permite detectar más a profundidad la cadena de
procesos que debe seguir cada empresario y lograr
ver posibles cuellos de botella que actualmente
este teniendo en su negocio
Tráfico
○ Hay Suficiente flujo de
prospectos/oportunidad para los
setters
○ ¿Están haciendo anuncios /
aumentando activamente sus
seguidores en las redes sociales
con clientes potenciales de
CALIDAD?
Contenido
○ ¿Están publicando contenido de CALIDAD
en sus perfiles donde interactúan y
promueven que la audiencia quiera
comprar su producto?
○ ¿El dueño de negocio es realmente
CONSISTENTE y sigue una estrategia +
calendario de contenido?
Conversaciones
(Appointment setting)
● ¿Tienen una buena estructura de liderazgo
donde el CEO pueda educarte bien sobre el
producto, enseñarte a identificar el cliente
ideal y cómo enviar mensajes a los
prospectos de la mejor manera posible?
Cierre de venta (Closer)
● ¿Tienen un Closer COMPROBADO que pueda
cerrar al 33 % o más para todas las llamadas
que se reservan?
● ¿La oferta es vendible? ¿Es un precio high
ticket de $ 2,000 o más? (muchos empresarios
luchan y solo cobran $ 500-1K; piensa que tus
comisiones serían reducidas)
Transformación
● Cuando las personas compran el producto,
¿realmente están cambiando vidas?
● ¿Tienen EXCELENTES testimonios, lo que
ayuda con el marketing de contenido Y
también brinda un "impulso de fuego" en
los DM para enviar a los prospectos?
Cubriendo los conceptos básicos
🤓
¿Qué necesitas saber antes de empezar?
Comprender las plataformas
Instagram
Inbound & outbound Encuestas en la historia
Palabra clave Respuesta en la historia
Comentarios
Terminologías
Etiquetas
○ Inbound & outbound
○ Cliente potencial no calificado (sobre
■ PME (Primer mensaje enviado)
interés y presupuesto) ■ Proponer la llamada
○ KPI ■ Calendario enviado
○ Solicitudes de mensajes ■ SPL (Seguimiento posterior a la
llamada)
○ Comienzo del día/Fin del día ■ Reprogramar/No se presento
○ Lead y lead calificado
○ CTA (llamada a la acción)
Tipo de prospectos
Características
¿Dónde los puedes encontrar?
¿Qué hacer? y ¿qué no hacer?
Lead Frío Lead Tibio Lead Caliente
Personas que
Personas que empiezan Persona “levantando la
comentan tus
a seguirte, pero no mano” expresando
publicaciones y
interactúan con tu interés en ti, haciendo
reaccionan a tu
contenido contacto directo
contenido
Hablaremos de este tema con más profundidad en los próximos módulos
Genera Tus Oportunidades
Actividades diarias
Perfeccionar la habilidad
todos los días
Sigue paso a paso todas tus
actividades y tareas diarias
Optimiza tu rendimiento y
KPIs
La Habilidad #1
La capacidad de saber cómo generar llamadas
de ventas calificadas es la habilidad que
necesitamos perfeccionar todos los días.
👇
Esto se consigue con la
constancia y experiencia
¿Qué hacer todo el día?
Un concepto que cada programador de citas de alto valor
debe comprender profundamente para obtener resultados
sorprendentes es concentrarse en lo que se necesita para
crecer, NO en lo que te mantiene atascado.
Muchas personas tienden a poner el 80 % de su esfuerzo en
actividades NO relacionadas con el crecimiento y el 20 % en
actividades relacionadas con el crecimiento.
Conceptos clave a tener en cuenta
Una vez que entiendas cómo dominar la
Control ➡ adquisición de clientes, tendrás control
total del resultado y qué hacer para
lograrlo. Ganarás confianza.
Comprometerse cada día a
Proactividad ➡ captar clientes es tu elección
Lucha Interior
⬇
Tus creencias y bloqueos te impedirán
ejecutar... Aprende a actuar y deja de pensar.
Miedo a ser rechazado Rechazo de tu genio Rechazo de tus habilidades
Rechazo de ti mismo Miedo a lo desconocido - No sé qué viene después, así
que no actúo.
Creencias comunes “Si le escribo a esta persona resulta que soy un
spammer o un pesado...”
Fluyendo en la conversación
¿Qué necesitas saber antes de empezar?
La diferencia entre “Dar e invitar vs. Venta"
Vender 🚫 Invitar ✅
El punto es la ganancia El punto es la experiencia
Dar e invitar proviene de un lugar de no
No siempre te centres en vender cuando la
perseguir clientes potenciales por el dinero,
mayor integridad es identificar y satisfacer
sino simplemente asumir el papel de un líder
las necesidades de los clientes creando
(donde puedes compartir tus propias
valor para ellos, no tratando de venderles
perspectivas y creencias), para ver si hay un
algo..
ajuste sincero en poder ayudar a alguien.
La mayoría de los prospectos ni siquiera son conscientes de que tienen un problema, es por eso que debemos
tener una conversación exploratoria con ellos y asegurarnos de que nuestro objetivo principal sea liderar la
conversación y mantener el control mientras la guiamos.
🎭 Cómo ser genuino y auténtico
En un mercado en constante crecimiento, donde la atención es cada
vez menor… hay una necesidad de diferenciarse de forma clara
Ten en cuenta estos 3 principios
Sencillez Intimidad
Autenticidad
¿Qué proceso debes seguir?
📝
El 99% de las conversaciones de inbound y outbound
siguen el mismo flujo
Apertura genuina
▪ NO Preguntas al azar
Frío
▪ Liderar y guiar la conversación
Liderar la
conversación
Calificar económicamente (cuestionario) al prospecto y que esté
▪ Calificar al lead
interesado
Tibio
Se habla muy suave de la oferta, le explicas como lo puedes ayudar, como has
▪
ayudado a otro, si se ven receptivos pasamos al siguiente paso Lanzamiento previo
En este punto, el prospecto está más que feliz de participar en la llamada.
Proponer la
▪
llamada
Caliente
Enviar el calendario
▪ Enviar calendario
▪ Agendar la llamada
Agendar la reunión
▪ Hacer el seguimiento El seguimiento