TEMA :

Riesgos ergonómicos y psicosociales más frecuentes en el entorno laboral y

realizar un análisis de casos reales y sus consecuencias en la salud y
desempeño laboral

CURSO :

Introducción a la salud ocupacional

DOCENTE:

Lic. Fiorella Zambrano Fernández

CICLO :

ALUMNA
Lisbeth Patricia Injante Reyes

ICA – PERÚ

2025
 DEDICATORIA

Dedico este trabajo con gratitud y aprecio a mi familia,

por su apoyo constante en mi formación profesional,

y a mis docentes, quienes con su guía me inspiran

a continuar aprendiendo. Este trabajo representa no solo

un logro académico, sino también el compromiso con los

principios de la enfermería: cuidar, aliviar y acompañar.

Gracias por inspirarme a ser mejor cada día.

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 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….4

QUÉ SON LOS RIESGOS ERGONÓMICOS ……………………………………5

RIESGOS ERGONÓMICOS MÁS FRECUENTES……………………………...5

IMPORTANCIA DE LA ERGONOMÍA EN EL TRABAJO…………………….....6

QUÉ SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES..................................................7

RIESGOS PSICOSOCIALES MÁS FRECUENTES………………………..……8

MPORTANCIA DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES……..9

CONSECUENCIAS EN SALUD Y TRABAJO…………………………………….9.

ANÁLISIS DE CASOS REALES Y SUS CONSECUENCIAS EN LA SALUD Y

DESEMPEÑO LABORAL…………………………………………………………..10

CONCLUSIÓN……………………………………………………………………….11

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………....12

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 INTRODUCCIÓN

En la actualidad, los riesgos ergonómicos y psicosociales representan una de

las principales causas de enfermedades laborales y disminución del
desempeño en diversos sectores de trabajo. La modernización de los procesos
productivos, la incorporación de nuevas tecnologías y la creciente presión
laboral han generado ambientes donde el bienestar físico y mental del
trabajador se ve constantemente comprometido.

Los riesgos ergonómicos se relacionan con las condiciones físicas del puesto
de trabajo, tales como las posturas forzadas, movimientos repetitivos,
manipulación manual de cargas o el uso inadecuado de mobiliario. Estos
factores pueden generar trastornos musculoesqueléticos, fatiga física y dolor
crónico, afectando la capacidad funcional del trabajador. Por su parte, los
riesgos psicosociales están vinculados a la organización del trabajo y a las
relaciones interpersonales dentro del entorno laboral. Entre ellos destacan la
sobrecarga de tareas, el estrés, la falta de apoyo social, el acoso laboral y la
inseguridad en el empleo, los cuales influyen directamente en la salud mental y
emocional del individuo.

Analizar estos riesgos es fundamental para comprender su impacto en la salud

y el desempeño laboral. Diversos estudios internacionales, incluyendo los
realizados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), señalan que las dolencias musculoesqueléticas
y los trastornos mentales relacionados con el trabajo son las principales causas
de ausentismo, rotación de personal y pérdida de productividad. Por ello,
resulta esencial implementar estrategias de prevención y promoción de la salud
que consideren tanto los aspectos físicos como los psicosociales del entorno
laboral.

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QUÉ SON LOS RIESGOS ERGONÓMICOS

Los riesgos ergonómicos son aquellos factores del entorno laboral que pueden
generar lesiones o trastornos físicos debido a una inadecuada adaptación entre
el trabajador, las herramientas, el mobiliario y las tareas que realiza.
La ergonomía busca ajustar el trabajo a la persona, y no al revés. Cuando esto
no sucede, el cuerpo adopta posturas forzadas, movimientos repetitivos o
sobreesfuerzos que, con el tiempo, provocan dolor, fatiga y lesiones
musculoesqueléticas.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización

Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos ergonómicos son una de las
principales causas de enfermedades laborales y ausentismo a nivel mundial.

RIESGOS ERGONÓMICOS MÁS FRECUENTES

1. Posturas forzadas o inadecuadas:

Ocurren cuando el trabajador mantiene posiciones incómodas o
antinaturales por largos períodos (por ejemplo, inclinarse hacia adelante,
girar el tronco, o trabajar de pie sin pausas).

 Consecuencias: dolores de espalda, cuello y hombros, hernias

lumbares.
 Ejemplo: personal de enfermería o fábrica que trabaja agachado o con
brazos elevados.

2. Movimientos repetitivos:
Se presentan al realizar la misma acción muchas veces seguidas (como
teclear, ensamblar piezas o empaquetar productos).

 Consecuencias: tendinitis, síndrome del túnel carpiano, inflamaciones

musculares.
 Ejemplo: digitadores, costureras, cajeros o técnicos de laboratorio.

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 3. Manipulación manual de cargas:
Consiste en levantar, transportar, empujar o tirar de objetos o personas
sin la técnica o equipo adecuado.

 Consecuencias: lesiones en la zona lumbar, distensiones musculares o

desgarros.
 Ejemplo: enfermeros que movilizan pacientes o trabajadores de
almacén.

4. Uso prolongado de pantallas o equipos mal ajustados:

La altura incorrecta de la silla, el monitor o el teclado genera fatiga visual
y sobrecarga en cuello y espalda.

 Consecuencias: dolor ocular, rigidez muscular, estrés postural.

 Ejemplo: trabajadores administrativos u operadores de computadora.

5. Vibraciones y herramientas inadecuadas:

El uso constante de maquinaria o herramientas vibrantes (taladros,
motosierras) produce microtraumas.

 Consecuencias: trastornos vasculares, hormigueo o entumecimiento de

manos y brazos.

IMPORTANCIA DE LA ERGONOMÍA EN EL TRABAJO

 Prevención de enfermedades laborales:

Aplicar principios ergonómicos ayuda a reducir lesiones
musculoesqueléticas, que son una de las principales causas de
incapacidad temporal en trabajadores de salud, industria y oficinas.
 Mejora del bienestar y la calidad de vida:
Un entorno ergonómicamente adecuado disminuye el cansancio físico y
mental, mejora la postura y la concentración.
 Incremento del desempeño laboral:
Cuando el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador puede
realizar sus tareas con mayor comodidad, eficiencia y seguridad.

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  Reducción del ausentismo y costos empresariales:
Menos lesiones significan menos días de descanso médico, menor
rotación de personal y mayor productividad.
 Cumplimiento de la legislación laboral:
Las normas de seguridad y salud en el trabajo (como la Ley N.º 29783
en Perú) exigen evaluar los riesgos ergonómicos y aplicar medidas
preventivas.

Ejemplo

En el ámbito de la salud, el personal de enfermería enfrenta constantemente

riesgos ergonómicos: levantar pacientes, trasladar camillas o adoptar posturas
incómodas al realizar procedimientos. Estos factores pueden causar dolores
lumbares, fatiga física y lesiones crónicas, afectando el bienestar del trabajador
y la calidad del cuidado brindado al paciente. Por ello, la ergonomía en los
hospitales y centros de salud es una medida prioritaria de prevención.

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 Tendinitis, síndrome del túnel carpiano, lumbalgias, artrosis: causan

dolor crónico y discapacidad.
 Aumento de días perdidos por enfermedad, jubilación temprana,
reducción de productividad. Estudios muestran relación entre intensidad
del dolor musculoesquelético y ausentismo de larga duración.

¿QUÉ SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?

Los riesgos psicosociales son aquellos factores del entorno laboral que pueden
afectar la salud mental, emocional y social del trabajador, influyendo también
en su desempeño, satisfacción y bienestar.
Estos riesgos surgen por una mala organización del trabajo, cargas excesivas,
falta de apoyo, conflictos interpersonales o ambientes laborales hostiles.

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización

Mundial de la Salud (OMS), los riesgos psicosociales son una de las principales
causas del estrés laboral, la ansiedad, el agotamiento emocional (burnout) y
otros problemas de salud mental relacionados con el trabajo.
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RIESGOS PSICOSOCIALES MÁS FRECUENTES

 Estrés laboral:
Ocurre cuando las demandas del trabajo superan la capacidad del
trabajador para afrontarlas.

Causas: exceso de tareas, falta de recursos, presión de tiempo.

Consecuencias: ansiedad, insomnio, irritabilidad, bajo rendimiento.

Ejemplo: enfermeros o administrativos con sobrecarga de pacientes o

papeleo.

 Acoso laboral (mobbing):

Se da cuando una persona es objeto de maltrato psicológico,
humillaciones o aislamiento en el trabajo.

Consecuencias: depresión, baja autoestima, ausentismo, abandono del

trabajo.

 Violencia laboral:
Incluye agresiones verbales, físicas o psicológicas dentro del entorno
laboral.

Ejemplo: pacientes agresivos o jefes autoritarios.

 Falta de apoyo social o trabajo en equipo:

La ausencia de comunicación y colaboración entre compañeros o
superiores genera sensación de soledad y desmotivación.
 Inseguridad laboral:
El miedo a perder el empleo o la falta de estabilidad genera ansiedad
constante y baja concentración.

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  Turnos rotativos o nocturnos:
Alteran el sueño, la vida social y el ritmo biológico del trabajador.

Consecuencias: fatiga crónica, irritabilidad, somnolencia, errores

laborales.

 Falta de reconocimiento o motivación:

Cuando el esfuerzo del trabajador no es valorado, disminuye el
compromiso y aumenta el agotamiento emocional.

IMPORTANCIA DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

1. Promueve la salud mental del trabajador:

Un entorno saludable reduce el estrés, la ansiedad y el agotamiento
emocional.
2. Mejora el clima organizacional:
Un ambiente basado en el respeto y la comunicación favorece la
colaboración y la productividad.
3. Previene enfermedades mentales y físicas:
Los riesgos psicosociales pueden derivar en enfermedades
cardiovasculares, depresión o trastornos musculares asociados al
estrés.
4. Incrementa el rendimiento laboral:
Trabajadores emocionalmente estables y motivados son más eficientes
y cometen menos errores.
5. Cumple con la legislación de seguridad y salud en el trabajo:
En Perú, la Ley N.º 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo obliga a
las empresas a evaluar y controlar los riesgos psicosociales.

Ejemplo

En el área de salud, los profesionales de enfermería y médicos suelen

enfrentar altas cargas emocionales, trato constante con pacientes graves y falta
de descanso adecuado. Esto puede generar estrés laboral y síndrome de
burnout, afectando su bienestar y la calidad del cuidado brindado. Por eso, los
centros de salud deben promover pausas activas, rotación equilibrada y apoyo
psicológico.

CONSECUENCIAS EN SALUD Y TRABAJO

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Estrés, ansiedad, depresión, burnout, trastornos del sueño, presión arterial
elevada, riesgo cardiovascular.

Mayor ausentismo, disminución del compromiso, errores en el trabajo, rotación

de personal y costes económicos directos/indirectos. Un informe estimó
enormes costes médicos y productivos asociados a riesgos psicosociales.

ANÁLISIS DE CASOS REALES Y SUS CONSECUENCIAS EN LA SALUD Y

DESEMPEÑO LABORAL.

Caso 1: Riesgos ergonómicos en manufactura médica (Malasia)

Contexto: En una empresa de manufactura de dispositivos médicos en el norte

de Malasia se investigaron los factores ergonómicos y la prevalencia de
trastornos musculoesqueléticos en trabajadores masculinos.
Riesgos identificados: manipulación manual de cargas, posturas incómodas,
movimientos repetitivos.
Consecuencias en salud: alta prevalencia de trastornos musculoesqueléticos
(TME) en la espalda, cintura, hombros.

Consecuencias en desempeño laboral: aunque el estudio no dio datos

exactos de absentismo/productividad, se señala que una gran cantidad de
trabajadores expuestos implican un riesgo para la continuidad del trabajo y
posibles pérdidas de rendimiento.
Relevancia para informe: muestra claramente cómo un entorno físico
inadecuado eleva la prevalencia de TME, afectando la salud del trabajador y,
por implicación, el desempeño laboral.

Caso 2: Riesgo ergonómico en oficina de salud (Tailandia)

Contexto: Estudio transversal en 147 trabajadores de oficina en un centro de

salud en Tailandia, que usan computadoras regularmente.
Riesgos identificados: evaluación con la herramienta Thai ROSA indica bajo
“riesgo ergonómico” según la herramienta, pero la prevalencia de dolor en
cuello y espalda baja fue notable.

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Consecuencias en salud: muchos trabajadores informaron dolor
musculoesquelético (cuello, espalda) a pesar de la evaluación formal de bajo
riesgo. Esto muestra la discrepancia entre evaluación y realidad del dolor.
Consecuencias en desempeño laboral: los dolores pueden incrementar la
fatiga, reducir la concentración, aumentar la incidencia de errores o disminución
de productividad, aunque el estudio no cuantificó días de baja.
Relevancia: destaca que aun en entornos de “oficina”, los riesgos ergonómicos
pueden estar presentes y tienen impacto; evidencia útil para tu argumento
sobre la necesidad de valoración ergonómica adecuada.

Caso 3: Riesgos psicosociales y ausencia por lesión en Corea

Contexto: Estudio en trabajadores coreanos que analiza factores psicosociales

vinculados a ausencia laboral por lesión laboral.
Riesgos identificados: violencia en el trabajo (aOR ≈ 7.05), amenaza de
violencia, baja autonomía laboral (aOR ≈ 1.79), alta tensión laboral (job strain
aOR ≈ 2.38).
Consecuencias en salud: mayor probabilidad de ausentismo por lesión
laboral en contextos de alto riesgo psicosocial.
Consecuencias en desempeño laboral: además del ausentismo, este tipo de
entornos genera desgaste, posible rotación, reemplazos frecuentes y menor
continuidad del personal.
Relevancia: vincula directamente los riesgos psicosociales con ausencia
laboral por lesión, lo cual complementa el análisis de salud y desempeño.

CUADRO COMPARATIVO

Cas Tipo de Sector/entorno Salud Desempeño

o riesgo afectada laboral
afectado
1 Ergonómico Manufactura de TME en Rendimiento y
dispositivos espalda, continuidad del
médicos (Malasia) hombros trabajo en riesgo
2 Ergonómico Oficina de salud Dolor de Fatiga, potencial
(Tailandia) cuello/espalda menor
baja productividad

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 3 Psicosocial Trabajadores Lesiones Ausentismo,
coreanos laborales, rotación, menor
ausencia continuidad

CONCLUSIÓN

El análisis de los riesgos ergonómicos y psicosociales evidencia que ambos

constituyen factores determinantes en la salud, bienestar y productividad de los
trabajadores en cualquier entorno laboral. Los riesgos ergonómicos, como las
posturas inadecuadas, los movimientos repetitivos o la manipulación de cargas,
generan trastornos musculoesqueléticos y fatiga física que afectan
directamente la capacidad funcional y el rendimiento. Por otro lado, los riesgos
psicosociales —entre ellos el estrés, la sobrecarga de trabajo, el acoso laboral
y la falta de reconocimiento— provocan consecuencias emocionales y
mentales como ansiedad, depresión y agotamiento profesional, deteriorando el
clima organizacional y aumentando el ausentismo.

Los casos reales analizados demuestran que las condiciones físicas y

psicológicas del entorno laboral influyen directamente en la eficiencia del
trabajador y en la calidad de su desempeño. Las dolencias físicas y mentales
no solo afectan al individuo, sino que repercuten en la productividad, la calidad
del servicio y la sostenibilidad de las organizaciones.

Por ello, se concluye que la prevención y gestión integral de los riesgos

ergonómicos y psicosociales debe ser una prioridad en toda institución.
Implementar programas de ergonomía, promover el bienestar mental, fortalecer
la comunicación interna y capacitar al personal en autocuidado son acciones
esenciales para garantizar un ambiente de trabajo saludable, seguro y
humanizado. Solo mediante un enfoque preventivo y participativo será posible
proteger la salud del trabajador y mejorar de forma sostenible su desempeño y
calidad de vida laboral.
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 BIBLIOGRAFÍA

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octubre de 2025]. Disponible en: [Link]
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de 2025]. Disponible en: [Link]

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de 2025]. Disponible en:
[Link]

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male workers in a medical manufacturing company in northern Malaysia.
Malays J Publ Health Med [Internet]. 2020 [citado el 28 de octubre de
2025];20(Special1):167–75. Disponible en:
[Link]

6. Phoonjaroen P, Utaiwattana N, Thawisuk C. Ergonomic risks and

musculoskeletal pain among office workers in a healthcare setting: A
cross- sectional study. Siriraj Med J [Internet]. 2025 [citado el 28 de
octubre de 2025];77(6):446–55. Disponible en:
[Link]

7. Lu M-L, Nakata A, Park JB, Swanson NG. Workplace psychosocial factors

associated with work-related injury absence: a study from a nationally
representative sample of Korean workers. Int J Behav Med [Internet].
2014;21(1):42–52. Disponible en: [Link]
9325-y

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