ESTRATEGIA
Dirección y alcance de una organización a largo plazo, que permite obtener
ventajas sobre su competencia a través de su configuración de recursos en un
entorno cambiante (Puede estar cerca o lejos), para hacer frente a las
necesidades de los mercados y satisfacer las expectativas de los interesados,
siendo lo más eficientes posible.
(Eficiencia, administrar de la mejor manera posible los recursos con los que
contamos para obtener los mejores resultados y Eficacia)
Ventajas competitivas: Capacidad de superar a los competidores. Se logra
mediante:
- Recursos y capacidades: Explotar competencias únicas (lo que la
organización sabe hacer especialmente bien) que son difíciles de imitar
por la competencia.
Stakeholder (Partes Interesadas): Individuos o grupos que dependen de la
organización para alcanzar sus propias metas y de quienes la organización
depende a su vez.
Estas pueden ser:
- Complejas, Siempre surge alguna circunstancia que pueda complicar
el camino.
- Serán tomadas en una situación de incertidumbre, sin saber si
dicha estrategia funcionará en el mercado.
- Afecten a las decisiones operativas, a las actividades realizadas en
el día a día.
- Requieren un enfoque global, dentro de la organización, pero
también depende de factores externos
- Supongan cambios considerables, va a obligarnos a tomar diferentes
cambios a medida que se realice.
-
NIVELES DE ESTRATEGIAS EN LAS ORGANIZACIONES
1. Estrategia Corporativa
Son aquellas que toman los CEO y las que mayormente pueden
afectar gravemente a la compañía. Se ocupa del alcance general y
como la matriz añade valora la unidad de negocio, buscando satisfacer
las expectativas.
2. Estrategia de unidad de negocio: (Debe de estar alineada a la
corporativa)
Pone foco en la competencia en el mercado. Ver como se desempeña
la competencia en el día a día, para cuidar a los “Clientes”.
3. Estrategia Operativa: (Debe de estar alineada a la corporativa)
Debe haber una implementación a nivel organizativo, centrándose en
cómo los procesos, recursos y personas integran la ejecución.
TIPOS DE ORGANIZACIONES SEGÚN SU PROPÓSITO
- Pequeña / mediana empresa: Pymes, la estrategia está influenciada
por los valores del fundador y son limitadas.
- Empresa multinacional: Su principal reto es la asignación de recursos
entre unidades y la coordinación de la logística global. Shell
- Organizaciones manufactureras: Empresas de yerba
- Sector Público: Mayormente empresas de servicio como las clínicas
públicas y tiene una fuerte influencia la ideología política.
- Organizaciones sin fin de lucro, La ideología y valores son un papel
esencial en su desarrollo. UADE
EMPRESA
Es toda unidad económica que se desarrolla con un fin claro, el ejercicio
habitual es una actividad económica basada en la producción e intercambio
de bienes o prestación de servicios.
PYMES
Es una micro o mediana empresa, se las clasifica por montos de
facturación y cantidad de empleados, pero las escalas no son las mismas
en todos los países. Cuenta con diferentes definiciones a lo largo del
mundo:
- Unión europea, se define generalmente por tener menos de 250
empleados o 50 millones de euros.
- USA, Los criterios pueden variar en los estados pero la definición
puede incluir a empresas de hasta 500-1500 empleados.
VOCABULARIO RELATIVO DE LA ESTRATEGIA
Estas tienen diferentes grados de importancia.
- Misión: El fin de la organización ¿Porque se creó? Puede contar con
varias.
- Visión: Estado futuro deseado ¿Como lo hago? ¿Con quién?.
- Meta: Afirmación general del fin. ¿Cuál es el resultado que queremos
lograr?
- Objetivo, Cuantificación más precisa de la meta (tal % se logre),
vinculado a los KPI (Medida cuantitativa de mi desempeño).
- Capacidades estratégicas, Aprovechar esos recursos únicos y extras
con los que se cuentan para marcar una Ventaja Competitiva.
- Estrategias: Dirección a largo plazo
- Modelo de negocio: Como lo concibe y cómo funciona (Ejemplo de las
escuelas) Puede ser el mismo negocio, pero el servicio/producto que se
ofrece es totalmente distinto.
ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
- Comprensión de la posición estratégica de la organización
- Análisis y diagnóstico para saber quién soy, dónde estoy y a dónde
quiero ir, para seleccionar la estrategia.
- Realización de la elección estratégica para el futuro-Implantación de
la estrategia.
Oferta: Es lo que le puedo ofrecer al mercado F D
Demanda:Es donde está el éxito O A
Para poder linkear y lograr el éxito debemos contar con capacidad, tener con
que linkear las cosas, contar con los recursos.
RIESGOS DE LA DESVIACIÓN ESTRATÉGICA
Cambios radicales: Marcan un antes y un después.
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Factores externos que influyen en una organización, serían los
proveedores, sus clientes, competencia actual y potenciales, sustitutos
(aquellos que pueden cumplir igual o mejor la misma tarea).
[Link] entorno / Negocios: Las responsabilidades de lo que sucede aquí
pasa a depender de tu peso relativo (Cuanto más grande sos de la
competencia más poder). Utiliza el esquema de las 5 potencias de potter.
[Link]: Son todos aquellos equipos que dirigen la institución, Marketing,
Contabilidad, Infraestructura, etc. La responsabilidad es 100% de la
organización.
[Link] entorno / General: Es la capa más externa de la organización, se
caracteriza por contar los factores que afectan a la organización y para
sintetizar las variables contenidas son incontrolables para sí misma.
PESTEL:
Variables políticas, económicas, variables, tecnológicas, ecológicas y legales,
son las que hacia futuro son claves para la generación de escenarios.
interpretación y toma de decisiones.
Lobby: Capacidad que tienen algunas organizaciones por su tamaño y peso
en influir en el ambiente general, logrando negociar diversas cosas para
obtener “Beneficios”.
Escenarios:
Son aquellos futuros posibles, que se pueden generar en el entorno, estos
cuentan con un % de probabilidad. Los futuribles son el conjunto de todos los
futuros posibles.
Hay 2 formas de generar mejores escenarios:
1. Prospectiva, Es cuando se proyecta al futuro a partir de los datos
históricos de una organización, utilizándolos para proyectar una línea
de tendencia hacia el futuro.
2. Proferencia:diseña el futuro deseado y luego mira hacia el presente
para ver cómo construirlo. Es proactiva y entiende que el futuro no es
único, sino que se construye.
Motores claves de cambio:
En ellos hay mucha incertidumbre, desde ahí, se deben identificar los
escenarios posibles para decidir sobre cual o cuales actuar, defenderse o
protegerse.
Diamante de Porter:
Esta permite identificar que tipos de ventajas hay para la organización en
diversos países. En este se analizan diferentes cosas:
1. Condiciones de los factores productivos:
Se refiere a la posición de la nación en cuanto a factores de producción,
como mano de obra calificada, infraestructura, capital o recursos naturales.
Ejemplo de las harinas (Factor de producción).
2. Condiciones de la demanda:
Es la naturaleza de la demanda interna para los productos o servicios del
sector.
3. Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa:
Se refiere a las condiciones en la nación que rigen cómo se crean, organizan
y gestionan las empresas, así como la naturaleza de la rivalidad doméstica.
4. Industrias o sectores relacionados de apoyo:
Es la presencia o ausencia de proveedores, trabajadores y sectores que
estén relacionados con el fin de la empresa.
Las 5 Fuerzas competitivas de Porter:
Mide qué tan rentable y atractivo es un negocio antes de meterse en él.
Afectan a la manera en que compiten las compañías individuales, influyen en
las decisiones de estrategia de producto / mercado.
Las barreras de entradas, son todas las trabas que se tienen que enfrentar
para poder ponerse en igualdad con las compañías que ya están en el
mercado.
GRUPO ESTRATÉGICO
Es aquel que está constituido por empresas que tienen estructura de soportes
similares o que comercializan servicios o productos similares. Estos deben
contar con la misma estructura, presupuesto, volumen de ventas, etc.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR