Módulo 9: Conceptos de QoS

Materiales del instructor

Redes empresariales, seguridad
y automatización v7.0 (ENSA)
Módulo 9: Conceptos de QoS
Redes empresariales, seguridad
y automatización v7.0 (ENSA)
Objetivos del módulo
tulo d e módul o: Conceptos de QoS
Título
Tí

tivo d el módulo : Explicar cómo los dispositivos

Objetivo
Obje disposi tivos de red implementan QoS.

Tít u l o d el t em a Ob j et i v o d el t em a
Calidad de las transmis iones
Calidad Explicar
de red afectan lacómo las características de transmisión de red
calidad.
Describir los requisitos de red mínimos para voz, video y
Característi
Característi cas de tráfico
tráfico de datos.
Algo
Al go r it mo de f or mac ió n de
de Describir los algoritmos de formación de colas utilizados
colas por los dispositivos de red.
Modelos de QoS Describir los diferentes modelos de QoS.
Técnic as de implementación de Explicar cómo QoS utiliza mecanismos para garantizar la
Técnic
QoS calidad de transmisión.

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Información confidencial de Cisco 11
9.1 - Ca
Caliliddad de
de la
la
transmisión de red

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Información confidencial de Cisco 12
Calidad de transmisión de la red
Video El propósito de QoS
–

Este video explica la calidad de servicio (QoS) y por qué es necesario.

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Calidad de transmisión de red
Priorización del tráfico
• Cuando el volumen de tráfico es mayor
de lo que se puede transportar a través
de la red, los dispositivos ponen en
cola (retienen) los paquetes en la
memoria hasta que los recursos estén
disponibles para transmitirlos.
•
Los paquetes en cola causan retrasos,
dado que los nuevos paquetes no se
pueden transmitir hasta que no se
hayan procesado los anteriores.
• Si sigue aumentando la cantidad de
paquetes que se pondrán en cola, la
memoria del dispositivo se llenará y los
paquetes se descartarán. Nota: Un dispositivo implementa QoS solo cuando
• Una técnica de QoS que puede experimenta algún tipo de congestión

ayudarlo conde
clasificación este problema
datos es la
en varias colas, © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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como se muestra en la figura.
Calidad de transmisión de la red
Ancho de banda, Congestión, Demora, y Jitter
•

El
un ancho de banda
segundo, de bits
es decir, la red
poressegundo
la medida de la cantidad de bits que se pueden transmitir en
(bps).
• La congestión de la red produce demoras. Una interfaz experimenta congestión cuando tiene
más tráfico del que puede gestionar.
gestionar. Los puntos de congestión de la red son candidatos
ideales para los mecanismos de QoS.
•

Los puntos de congestión típicos son agregación, desajuste de velocidad y LAN a WAN.

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Calidad de transmisión de la red
Ancho de banda, Congestión, Demora, y Jitter (Cont.)
La demora o la latencia se refiere al tiempo que demora un paquete en viajar de origen a
destino.
• El retraso fijo es la cantidad de tiempo que tarda un proceso específico, como el tiempo que lleva colocar un
bit en el medio de transmisión.
• El retraso variable lleva una cantidad de tiempo no especificada y se ve afectado por factores como la
cantidad de tráfico que se procesa.
•

Jitter es la variación del retraso de los paquetes

paquetes recibidos.
Dem o r a Des c r i p c i ó n
Demora de código La cantidad fija de tiempo dedicado a comprimir los datos en el origen antes de transmitir el primer
dispositivo de interconexión de redes,
r edes, generalmente un switch.
Demora de El tiempo fij
fijoo que demora la encapsulación de un paquete con toda la información de encabezado
paquetización necesaria.
Demora de asignación La cantidad de tiempo variable que una trama o un paquete espera para transmitirse en el enlace.
de cola
Demora de serialización La cantidad fija de tiempo que lleva transmitir una trama al cable.
Demora de propagación La cantidad de tiempo variable que demora la trama para pasar enrte el origen y el destino.

Demora de de-jitter La cantidad fija de tiempo que se demora en el almacenamiento en búfer de un flujo de paquetes y en
(eliminación de el envío de estos a intervalos uniformes. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
fluctuación) Información confidencial de Cisco 16
Calidad de transmisión de red
Pérdida de paquetes

Sin mecanismos
sensibles de QoS,
al tiempo, comolos paquetes
el video y la voz
en tiempo real, se descartan con la misma
frecuencia que los datos que no son
sensibles al tiempo.
•
Cuando un router recibe una
transmisión de audio digital del
Protocolo en tiempo real (RTP) para Voz
Voz
sobre IP (VoIP), compensa el Jitter que

se encuentra
de al usar un búfer de retardo
reproducción.
• El búfer de retardo de reproducción
almacena estos paquetes y luego los
reproduce en un flujo constante.
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Calidad de transmisión de red
Pérdida de paquetes (Cont.)

Si el jitter es
paquetes se tan grande
reciban que
fuera delhace quedellos
rango
búfer de reproducción, los paquetes fuera
del rango se descartan y se escuchan
abandonos en el audio.
•
En el caso de pérdidas pequeñas de un
paquete, el procesador de señales
digitales (DSP) extrapola la información
faltante del audio para que el usuario

•
pueda
Cuandoescucharlo sin problemas.
el jitter excede lo que el DSP
puede hacer para compensar los
paquetes faltantes, se escuchan
Nota: En una red diseñada adecuadamente, la pérdida
problemas de audio. de paquetes debe ser cercana a cero.
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9.2 Características del tráfico

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Características del tráfico
Video Características del tráfico
–

Este video explicará las características del tráfico de voz, vídeo y datos.

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Características del tráfico
Tendencias del tráfico de red

A principios
• El tráfico de
de lavoz
década del 2000,
tiene una los tipos
necesidad de tráfico
de ancho IP predominantes
de banda predecible yeran voz ydedatos.
tiempos
llegada de paquete conocidos.
• El tráfico de datos no es en tiempo real, y tiene una necesidad impredecible de ancho
de banda.
•
El tráfico de datos puede tener estallidos temporalmente, como cuando se descarga un
archivo grande. Este estallido puede consumir todo el ancho de banda de un enlace.
Más recientemente, el tráfico de video se ha vuelto cada vez más importante para las
comunicaciones y las operaciones empresariales.
•

Según
de todoelelÍndice
tráficode
enredes
[Link] de Cisco (VNI), el tráfico de video representó el 70%
• Para 2022, el video representará el 82% de todo el tráfico.
• El tráfico de video móvil alcanzará 60,9 exabytes por mes para 2022.
Los tipos de demandas de voz, video y tráfico de datos en la red son muy diferentes.
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Información confidencial de Cisco 21
Características de tráfico
Voz
El tráfico de voz es predecible y fluido y muy sensible a retrasos y paquetes
descartados.
• Los paquetes de voz deben recibir una prioridad mayor a la de otros tipos de paquetes.
• Los productos de Cisco utilizan el rango de puerto de 16384 a 32767 de RTP para priorizar el
tráfico de voz.

La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia, jitter y pérdida sin ningún
notable. ningún efecto
La latencia no debe superar los 150 milisegundos (ms).
• El jitter no debe superar los 30 ms y la pérdida de paquetes no debe superar el 1%.
• El tráfico de voz requiere al menos 30 Kbps de ancho de banda.

Car
arac
acte
terí
rística
sticas
s del tráfico
tráfico de voz Req
eque
uerimie
rimientos
ntos de sentido
sentido único
• Fluida • Latenci
Late nciaa < 150 ms
• Favorable • Jitt
Jitter
er < 30 ms
• Sensible a las caídas • Pérdida < 1% ancho de banda
banda (30-
•

•
Sensible
Prioridad al
UPDretraso 128 Kbps)
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Información confidencial de Cisco 22
Características del tráfico
Video
El tráfico de video tiende a ser impredecible, inconsistente y explosivo. En
comparación
tiene un mayor con la transmisión
volumen de datosdepor
voz, el video es menos resistente a pérdidas y
paquete.
• La cantidad y el tamaño de los paquetes de video varían cada 33 ms según el
contenido del video.
• Los puertos UDP,
UDP, como el 554, se s e utilizan para el Protocolo de transmisión en
tiempo real (RSTP) y se les debe dar prioridad sobre otro tráfico de red menos
sensible al retraso.
• La latencia no debe ser superior a 400400 milisegundos (ms).
(ms). El jitter no deben ser de
más de 50 ms, y la pérdida de paquetes de video no debe ser superior al 1%. El
tráfico de video requiere al menos 384 Kbps de ancho de banda.
Car
arac
acte
terí
rística
sticas
s del tráfico
tráfico de video
video Requisi
Requisitos
tos unidirecciona
unidireccionale
les
s
• Explosivo • Latencia < 200-400
Latencia 200-400 ms
• Codicioso • Jitt
Jitter
er < 30
30-5
-500 ms
ms
• Sensible a las caídas • Pérdida
Pérd ida < 0.1 1% –

• Sensible al retraso • BandwidthA

Bandw idthAncho
ncho de banda (384
• Prioridad UPD Mbps)©Información
Kbps - 20 Mbps ) 2016 Ciscoconfidencial
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de Cisco 23
Características del tráfico
Datos

Las aplicaciones
electrónico de datosweb,
y las páginas que utilizan
no izan
util toleran
TCPlapara
pérdida de datos,
garantizar quecomo
si loselpaquetes
correo se
pierden en tránsito, se reenviarán.
• El tráfico de datos puede ser fluido o puede tener estallidos.
• El tráfico de control de red generalmente es elegante y predecible.
Algunas aplicaciones TCP pueden
pueden consumir una gran parte de la capacidad de la
red. El FTP ocupará tanto ancho de banda como pueda obtener cuando usted
descargue un archivo grande, como una película o un juego.

Característica
Características
s del tráfico de datos
• Suave/explosivo
• Benigno /codicioso
• Insensible a las caídas
• Insensible al retraso
• Retransmisiones de TCP
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Información confidencial de Cisco 24
Características del tráfico
Datos (Cont.)

El tráfico de datos
comparación con laesvoz
relativamente insensible
y el video. La a las
calidad de caídas y demoras
la experiencia o QoE en
es importante
tener en cuenta con el tráfico de datos.
• ¿Los datos provienen de una aplicación
apli cación interactiva?
• ¿Es la misión de datos crítica?

Fac t o r M i s i ó n c r ít i c a Mi s i ó n n o c r í t i c a

Interactivo Prioriza la demora más baja de todo el tráfico Las aplicaciones podrían beneficiarse con una
de datos y se esfuerza por un tiempo de demora más baja.
respuesta de 1 a 2 segundos.
No interactivo La demora puede variar enormemente siempre Obtiene cualquier ancho de banda sobrante
que se suministre el ancho de banda mínimo una vez que hayan satisfecho todas las
necesario. necesidades de voz, video y de otras
aplicaciones de datos.
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9.3 Algoritmos de puesta
–

en cola

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Algoritmo de colas
Video Algoritmos de QoS
–

Este video cubrirá lo siguiente:

• Cola FIFO (ausencia de QoS)
• Cola equilibrada ponderada (WFQ, Weighted Fair Queueing)
• Mecanismo de cola de espera equitativo y ponderado basado en clases
(CBWFQ)
• Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)

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Algoritmos de puesta en cola
Resumen de colas

La política de
se produce la congestión
una QoS implementada por elLaadministrador
en el enlace. dees
puesta en cola la red
unase activa cuando
herramienta
administrativa para la congestión que puede almacenar en búfer,
búfer, priorizar, y,
y, si
corresponde, reordenar los paquetes antes de que estos se transmitan al destino.

Hay varios algoritmos de colas disponibles:

• Primero en entrar, primero en salir (FIFO)
( FIFO)
• Mecanismo de cola equitativo ponderado (WFQ)
•

Mecanismo de cola de espera equitativo y ponderado basado en clases

(CBWFQ)
• Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)

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Información confidencial de Cisco 28
Algoritmo de colas
Primero en entrar, primero en salir
•

Primero enenentrar,
paquetes primero
el orden en salir (FIFO)
de llegada.
l legada. ( FIFO) almacenando buffers y reenviando
• FIFO no tiene concepto de prioridad ni clases de tráfico, por lo
l o que no toma
decisiones sobre la prioridad de los paquetes.
•

•
Hay una sola cola,
Los paquetes y todos
se envían los paquetes
a una interfaz enseeltratan
ordenpor
de igual.
llegada.

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Información confidencial de Cisco 29
Algoritmos de puesta en cola
Mecanismo de cola equitativo ponderado (WFQ)

Las colas justas ponderadas

de programación (WFQ)
automatizado son un método
que proporciona una
asignación justa de ancho de banda a todo el tráfico
de red.
• WFQ aplica prioridad, o pesos, al tráfico
identificado, lo clasifica en conversaciones o flujos
y, a continuación, determina cuánto ancho de
banda se permite cada flujo en relación con otros
flujos.
• WFQ clasifica el tráfico en diferentes flujos según
las direcciones IP de origen y destino, las
direcciones MAC, los números de puerto, el
protocolo y el valor del Tipo de servicio (ToS).
• WFQ no se utiliza con los túneles y el encriptado
porque estas funciones modifican la información
de contenido de paquete requerida por WFQ para © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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 la clasificación.

Algoritmos de puesta en cola

Mecanismo de Cola de Espera Equitativo y Ponderado
Basado en Clases (CBWFQ)
La ponderación equitativa ponderada basada en clases (CBWFQ) amplía la funcionalidad
estándar WFQ para proporcionar soporte para las clases de tráfico definidas por el usuario.
Las clases de tráfico
• tr áfico se definen en función de cr
criterios
iterios de coincidencia que incluyen
protocolos, listas de control de acceso (ACL) e interfaces de entrada.
Los paquetes que cumplen los criterios de coincidencia para una clase constituyen el
•

tráfico para esa clase.

Se reserva una cola FIFO para cada clase, y el tráfico que pertenece a una clase se
•

dirige a la cola para esa clase.

•
Se pueden asignar características a una clase, como ancho de banda, peso y límite
máximo de paquetes. El ancho de banda asignado a una clase es el ancho de banda
garantizado entregado durante la congestión.
• Los paquetes que pertenecen a una clase están sujetos a los límites de ancho de
banda y de cola, que es el número máximo de paquetes que se permite acumular en la
cola, que caracterizan a la clase. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Información confidencial de Cisco 31
 Información confidencial de Cisco 31

Algoritmos de puesta en cola

Mecanismo de Cola de Espera Equitativo y Ponderado
Basado en Clases (CBWFQ) (Cont.)
Una vez que una cola haya alcanzado su límite de cola configurado, el agregado de
más paquetes a la clase hace que surtan efecto el descarte de cola o el descarte de
paquetes, según cómo esté configurada la política de clase.
• La caída de cola descarta cualquier paquete que llegue al final de una cola que
haya agotado completamente sus recursos de retención de paquetes.
• Esta es la respuesta de espera predeterminada para la congestión. El descarte de
extremo final trata a todo el tráfico de la
l a misma manera y no diferencia entre
clases de servicios.

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Algoritmos de puesta en cola

Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)

La función
(LLQ) de cola
trae cola de baja latencia
de prioridad estricta (PQ)
a CBWFQ.
• La estricta PQ permite que los
paquetes sensibles al retraso, como
la voz, se envíen antes que los
paquetes en otras colas.
• LLQ permite que los paquetes
sensibles al retraso, como la voz, se
envíen
paquetes primero (antes
en otras quedando
colas), los a los
paquetes sensibles al retraso un
tratamiento preferencial sobre otro
tráfico.
• Cisco recomienda que sólo el tráfico © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
 de voz se dirija a la cola de prioridad. Información confidencial de Cisco 33

9.4 Modelos de QoS

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Modelos de QoS
Video Modelos de QoS
–

Este video cubrirá lo siguiente:

• Modelo de mejor esfuerzo
• Servicios integrados (IntServ)
• Servicios diferenciados (DiffServ)

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 Información confidencial de Cisco 35

Modelos de QoSs
Selección de un modelo adecuado de política de la QoS

Existen tres
utilizando modelos
IntServ para implementar QoS. QoS se implementa en una red
o DiffServ.
• IntServ ofrece la mayor garantía de QoS, requiere muchos recursos y, por lo tanto, no es
fácilmente escalable.
• DiffServ requiere menos recursos y es más escalable.
• IntServ y DiffServ a veces se implementan conjuntamente en implementaciones de QoS de
red.
Mo d el o Des c r i p c i ó n
Modelo de mejor • No es una implementación ya que QoS no está configurado explícitamente.
•
esfuerzo Se utiliza cuando no se requiere QoS.
Servicios • Proporciona QoS muy alta a los paquetes de IP con garantía de entrega.
integrados • Define un proceso de señalización para que las aplicaciones envíen señales a la red que
(IntServ) requieren QoS especiales durante un período y que el ancho de banda debe reservarse.
• IntServ puede limitar severamente la escalabilidad de una red.
•

Servicios
diferenciados •
Proporciona alta de
Los dispositivos escalabilidad y flexibilidad
red reconocen las clasesendela tráfico
implementación de QoS.
y proporcionan distintos niveles de
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 (DiffServ) QoS a diferentes clases de tráfico. Información confidencial de Cisco 36

Modelos de QoS
Mejor Esfuerzo

El diseño básico de Internet es la entrega de paquetes de mejor esfuerzo y no ofrece

garantías.
• El modelo de mejor esfuerzo trata todos los paquetes de red de la misma manera,
por lo que un mensaje de voz de emergencia se trata de la misma manera que se
trata una fotografía digital adjunta a un correo electrónico.
• Beneficios e inconvenientes del modelo de mejor esfuerzo:
B en ef i c i o s Des v en t aj as
Este modelo es el más escalable. No hay garantías de entrega.

La escalabilidad solo está limitada por el ancho de Los paquetes llegarán cuando puedan y en cualquier orden
banda disponible, en cuyo caso todo el tráfico se ve posible, si es que llegan.
igualmente afectado.
No se req
requi
uier
eren
en me
meca
cani
nism
smos
os de QoS
QoS esp
espec
ecia
iale
les.
s. Ning
Ningún
ún pa
paqu
quet
ete
e tie
tiene
ne tr
trat
ato
o pre
prefer
feren
enci
cial
al..
Es el mo
mode
delo
lo má
máss fác
fácilil y ráp
rápid
idoo de
de imp
imple
leme
ment
ntar
ar.. Los dat
Los datos
os cr
crít
ític
icos
os se tr
trat
atan
an de
dell mis
mismo
mo mo
modo
do qu
que
e el
el cor
corre
reo
o
electrónico informal.
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 Información confidencial de Cisco 37

Modelos de QoS
Servicios integrados
In
IntS
tSer
ervv of
ofre
rece
ce la QoS
QoS end-
end-to
to-e
-end
nd que
que
requieren las aplicaciones en tiempo real.
• Administra explícitamente los recursos de
red para proporc
proporcionar
ionar QoS a flujos o flujos
flujos
individuales, a veces denominados
microflujos.
• Utilizan la reserva de recursos y
mecanismos de control de admisión como
módulos de construcción para establecer y
mantener la QoS.
•
Utiliza un enfoque orientado a la conexión.
c onexión.
Cada comunicación individual debe
especificar explícitamente su descriptor de
tráfico y los recursos solicitados
solici tados a la red.
•

El router
router perimetral
admisión perimetral realiza
realizaque
para garantizar el control de
los recursos © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
 disponibles son suficientes en la red. Información confidencial de Cisco 38

Modelos de QoS
Servicios diferenciados (cont.)
En el modelo de IntServ
I ntServ,, la aplicación solicita a un tipo específico de servicio a la red antes de
enviar datos.
• La aplicación informa a la red su perfil de tráfico y solicita a un tipo particular de servicio que
puede abarcar requisitos de ancho de banda y retraso. r etraso.
• IntServ utiliza el Protocolo de reserva de recursos (RSVP) para señalar las necesidades de la
QoS del
través detráfico
la [Link] una aplicación junto con los dispositivos en la ruta de extremo a extremo a
• Si los dispositivos de red
r ed a lo largo de la ruta pueden reservar el ancho de banda necesario, la
aplicación de origen puede comenzar a transmitir. Si reserva solicitada falla a lo largo de la ruta,
la aplicación de origen no envía ningún dato.
B en ef i c i o s Des v en t aj as
• Control explícito de admisión de recursos de • Uso intensivo de recursos debido al requisito de
extremo a extremo arquitectura activa para la señalización continua.
• Control de admisión de políticas por solicitud • Enfoque basado en el flujo no escalable a grandes
• Señalización de números de puerto dinámicos implementaciones como Internet.

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 Información confidencial de Cisco 39

Modelos de QoS
Servicios diferenciados

El modelo específica
modelo
(DiffServ) de QoS deun servicios
servicio s diferenciad
mecanismodiferesimple
nciados
os
y
escalable para clasificar y gestionar el tráfico
de red.
• No es una estrate
estrategia
gia de QoS de extremo
extremo a
extremo porque no puede hacer cumplir las
garantías de extremo a extremo.
• Los hosts
hosts reenvían
reenvían el tráfico
tráfico a un router que
clasifica los flujos en agregados (clases) y
proporciona la política
proporciona política de QoS adecuada
adecuada
para las clases.
• Refuerza
Refu erza y aplica mecanism
mecanismos os de QoS salto
por salto, aplicando de manera uniforme el
significado global a cada clase de tráfico
para proporcionar flexibilidad y © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
 escalabilidad. Información confidencial de Cisco 40

Modelos de QoS
Servicios diferenciados (cont.)
•

DiffServ divide aelun

puede asignar tráfico
nivelde red en clases
diferente según
de servicio los requisitos
a cada declases.
una de las la empresa. Se
• A medida que los paquetes atraviesan una red, cada uno de los dispositivos de
red identifica la clase de paquete y brinda servicios al paquete según esa clase.
•

Con DiffServ,
DiffServ, es posible elegir muchos niveles de servicio.

B en ef i c i o s Des v en t aj as
• Gran escalabilidad • Sin garantía absoluta de la calidad del servicio
• Proporciona distintos niveles de calidad • Requiere un conjunto de mecanismos complejos para
trabajar en conjunto en la red

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 © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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9.5 Técnicas de
–

implementación de QoS
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Información confidencial de Cisco 42

Técnicas de implementación de QoS

Video Técnicas de implementación de QoS
–

Este video cubrirá lo siguiente:

• Herramientas de implementación (clasificación y marcado, prevención de
congestión y gestión de congestión)
• Marcación de tráfico
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Técnicas de implementación de QoS

Prevención de la pérdida de paquetes
La pérdida
mayoría dedelaspaquetes es generalmente
aplicaciones que utilizan elelTCP
resultado de la congestión
experimentan en una interfaz.
una disminución de La
velocidad debido a que el TCP se ajusta automáticamente a la congestión en la red. Los
segmentos caídos del TCP hacen que las sesiones del TCP reduzcan su tamaño de
ventana. Algunas aplicaciones no utilizan TCP y no pueden manejar las caídas (flujos
frágiles).
Los enfoques siguientes pueden prevenir los descartes en las aplicaciones sensibles:
• Aumenta la capacidad de enlace para facilitar o evitar la congestión.
•

Garantiza
las ráfagaselde
suficiente
tráfico deancho
flujosde bandaWFQ,
frágiles. y aumenta
CBWFQel espacio en búfergarantizar
y LLQ pueden para acomodar
ancho
de banda y proporcionar reenvío priorizado a aplicaciones sensibles a caídas.
• Los paquetes de baja prioridad de descartan antes de que se presente la congestión.
c ongestión.
Cisco IOS QoS proporciona meca mecanismos
nismos de colas, co
como
mo la detección temprana
aleatoria ponderada (WRED), que comienzan a descartar paquetes de menor prioridad
 antes de que ocurra la congestión. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Información confidencial de Cisco 44

Técnicas de implementación de QoS

Herramientas de QoS
Hay tres categorías de herramientas de QoS, como se describe en la
l a tabla.
Her r am i en t as de
de Qo S Des c r i p c i ó n
Herramientas de • Las sesiones, o flujos, se analizan para determinar a qué clase de
clasificación y marcación tráfico pertenecen.
• Cuando se determina la clase de tráfico, se marcan los paquetes.
Herramientas para evitar la • A las clases de tráfico se les asignan porciones de recursos de red
congestión según lo definido por la política de QoS.
• La política de QoS también identifica cómo ses e puede descartar,
demorar o volver a marcar selectivamente parte del tráfico para
evitar la congestión.
•
La herramienta principal para evitar la congestión es WRED y se
utiliza para regular el tráfico de datos del TCP de manera eficiente
según el ancho de banda antes de que se descarten paquetes en
la cola ocasionadas debido a desbordamientos de la cola.
Herramientas de • Cuando el tráfico excede los recursos de red disponibles, el tráfico
administración de se pone en cola para esperar la disponibilidad de recursos.
 congestión • Las herramientas comunes de administración de Todos
© 2016 Cisco y/o sus filiales. congestión
Información confidencial de Cisco
los derechos reservados.
45
basadas en Cisco IOS incluyen los algoritmos CBWFQ y LLQ.

Técnicas de implementación de QoS

Herramientas de QoS (Cont.)
La figura muestra la secuencia de herramientas
herramientas de QoS utilizadas cuando se aplica a los
flujos de paquetes.
• Los paquetes de entrada se clasifican y su encabezado IP respectivo está marcado.
• Para evitar la congestión, luego se asignan recursos a los paquetes en base a las
políticas definidas.
• Los paquetes son luego puestos en la cola y reenviados a la interfaz de egreso según
la política definida de modelado y regulación de tráfico de la QoS.

Nota: La clasificación y el marcado se pueden realizar en la entrada o salida, mientras que otras
 © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
acciones de QoS, como la formación de colas y la configuración, generalmente se realizan
Información confidencial de Cisco en la salida. 46

Técnicas de Implementación de QoS

Clasificación y Marcación

Antes de que a un paquete se le pueda aplicar una política de la QoS, el mismo tiene
que ser clasificado.
La clasificación determina la clase de tráfico al cual los paquetes o tramas
pertenecen. Solo pueden aplicarse las políticas al tráfico después del marcado.

Cómo se clasifica un paquete depende de la implementación de la QoS.

• Los métodos de clasificación de flujos de tráfico en la capa 2 y 3 incluyen el uso
de interfaces, ACL y mapas de clase.
•

El tráfico tambiénde
Reconocimiento seAplicaciones
puede clasificar en las
Basado encapas
la Red4(NBAR).
a 7 mediante el uso del
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Técnicas de Implementación de QoS

Clasificación y marcación (Cont.)

La forma en la que se marca el tráfico generalmente depende de la tecnología. La

decisión de marcar el tráfico de las capas 2 o 3 (o ambos) no es despreciable y debe
tomarse tras considerar los siguientes puntos:
• Se puede marcar la Capa 2 de las tramas para el tráfico no IP
IP..
•

El marcado
para en la capa
los switches 2 de
que no las tramas
tienen es la
l a únicadeopción
"reconocimiento IP". de la QoS disponible
• El marcado de Capa 3 llevará la información de la QoS de extremo a extremo.
Her r am i en t as d e Qo S Cap a Cam p o d e m ar c ac i ó n An c h o en b i t s

Ethernet (802.1q, 802.1p) 2 Clase de servicio (CoS) 3

802.11 (W i-Fi) 2 Identificador de tráfico (TID) de W i-Fi 3
MPLS 2 Experimental (EXP) 3
IPv4 e IPv6 3 Precedencia de IP (IPP) 3

IPv4 e IPv6 3 Punto de código de servicios diferenciados (DSCP) 6

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Técnicas de implementación de QoS

Marcación en la capa 2
802.1Q es el estándar IEEE que admite etiquetado VLAN en la capa 2 de las redes
Ethernet. Cuando se implementa 802.1Q, se insertan dos campos en la trama
Ethernet que sigue al campo de la dirección MAC de origen.
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Técnicas de implementación de QoS

Marcación en la capa 2 (Cont.)
( Cont.)
El estándar
802.1p. 802.1Q 802.1p
El estándar tambiénusa
incluye trel
esesquema
los tres primeros de
bitspriorización
del campo dede la QoS conocido
información como de
de control IEEE
etiqueta (TCI). Conocido como campo de prioridad (PRI), este campo de 3 bits identifica las marcas
de clase de servicio (CoS).

Tres bits significa que una trama Ethernet de capa 2 se puede marcar con uno de los ocho niveles
de prioridad (valores 0-7).
Val o r d e Co S Val o r b i n ar i o d e Co S Des c r i p c i ó n
0 000 Datos de mejor esfuerzo

1 001 Datos de prioridad media

2 010 Datos de alta prioridad
3 011 Señalización de llamadas
4 100 Videoconferencia
5 101 Portador de voz (tráfico de voz)
 6 110 Reservado © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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7 111 Reservado

Técnicas de implementación de QoS

Marcación en la capa 3
IPv4 e IPv6 especifican un campo de 8
bits en sus encabezados de paquetes
para marcar los paquetes.

Tanto IPv4
de 8 bits como
para IPv6 el
marcar: admiten
campoun campo
Tipo de
servicio (ToS)
(ToS) para IPv4 y el campo
Clase de tráfico para IPv6.
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Técnicas de implementación de QoS

Tipo de servicio y campo de clase de tráfico
El tipo de servicio (IPv4) y la clase de tráfico (IPv6)
llevan el marcado de paquetes según lo asignado por
las herramientas de clasificación de QoS.
• RFC 791 especificó el campo de precedencia de
IP de 3 bits (IPP) que se utilizará para las marcas

•
de
RFCQoS.
2474 reemplaza a RFC 791 y redefine el
campo ToS
ToS renombrando y exten
extendiendo
diendo el campo
IPP a 6 bits.
• Conocido como campo de punto de código de
servicios diferenciados (DSCP), estos seis bits
ofrecen un máximo de 64 clases de servicio
posibles.
• Los dos bits restantes de notificación de
congestión extendida (ECN) de IP pueden usarse
en los routers con reconocimiento
reconocimiento de ECN para
 marcar paquetes en vez de descartarlos. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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Técnicas de implementación de QoS

Valores DSCP
Los 64 valores de DSCP se organizan en tres categorías:
• Mejor
Me jor esfuerzo (BE) - Este es el valor predeterminado para todos los paquetes
IP
IP.. El valor de DSCP es 0. El comportamiento por salto es enrutamiento normal.
Cuando un router experimenta congestión, estos paquetes se descartan. No se
implementa plan de la QoS.
• Reenvío Acelerado (EF) - RFC 3246 definedefine EF como el
el valor decimal DSCP 46
(binario101110). Los primeros 3 bits (101) se asocian directamente al valor 5 de
CoS de capa 2 que se utiliza para el tráfico de voz. En la
l a capa 3, Cisco
recomienda que EF solo se use para marcar paquetes de voz.
• Reenvío asegurado (AF) - Reenvío asegurado (AF): RFC 2597 define
define el AF para
usar los 5 bits DSCP más significativos para indicar las colas y la preferencia de
descarte.
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Técnicas de implementación de QoS

Valores DSCP (Cont.)
Los valores de reenvío asegurado se
muestran en la figura.
La fórmula AFXy se especifica de la
siguiente manera:
•

Los primeros
se utilizan 3 bits
para más significativos
designar la clase. La
clase 4 es la mejor cola y la clase
cl ase 1 es
la peor.
• El 4to y 5to bit más significativos se
usan para indicar la preferencia de
descarte.
• El 6to bit más significativo se establece
en cero.
Por ejemplo: AF32 pertenece a la clase 3 (binario 011)
011) y tiene una
un a preferencia de caída
media (binario 10). El valor de DSCP completo es 28 porque se incluye el 6to bit en 0
 (binario 011100). © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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Técnicas de implementación de QoS

Bits selectores de clase
Bits de selector de clase (CS):
• Los primeros 3 bits más
significativos del campo DSCP
e indican la clase.
•

Asigne
bits del directamente
campo CoS yaellos 3
campo IPP para mantener la
compatibilidad con 802.1p y
RFC 791.
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Técnicas de implementación de QoS

Límites de confianza
El tráfico se debe clasificar y marcar lo
l o más cerca su origen como sea técnicamente y
administrativamente posible. Esto define el límite de confianza.
1. Los term
terminale
inaless confiable
confiabless tienen
tienen las capacida
capacidades
des y la in
intelig
teligencia
encia para marcar
marcar el tráfico
tráfico de
de
aplicaciones con las CoS de capa 2 apropiadas y/o los valores de DSCP de la Capa 3.
2. Los ter
terminal
minales
es seg
seguros
uros pueden hacer que el tráfico
tráfico se marque
marque en el swit
switch
ch de la capa
capa 2.
3. El tr
tráfico
áfico también
también ppuede
uede marcarse
marcarse eenn los swit
switches/r
ches/route
outers
rs de
de la capa 3.
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Técnicas de implementación de QoS

Prevención de la congestión
Las herramientas para evitar la congestión monitorean las cargas de tráfico de la red en
un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en la red común
c omún y los cuellos de botella
entre redes antes de que la congestión se convierta en un problema.
• Las cargas de tráfico de la red, en un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en los cuellos
de botella de la red común y de internetwork antes de que la congestión se convierta en un
problema.
• Ellas monitorean la profundidad promedio de la cola. Cuando la cola está por debajo del umbral
mínimo, no hay descartes. A medida que la cola alcanza el umbral máximo, se descarta un
pequeño porcentaje de paquetes. Cuando se supera el umbral máximo, se descartan todos los
paquetes.
Algunas técnicas para evitar la congestión brindan un tratamiento preferencial para el
cual los paquetes se descartan.
• La detección temprana aleatoria ponderada (WRED) permite evitar la congestión en las interfaces
de red al proporcionar una gestión de la memoria intermedia y permitir que el tráfico TCP
disminuya o se acelere antes de que se agoten las memorias intermedias.
 WRED ayuda a evitar caídas de cola y maximiza el uso de la red y el rendimiento de las
aplicaciones basadas en TCP. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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Técnicas de Implementación de QoS

Modelado y políticas
Las políticas de modelado y de vigilancia del son dos mecanismos proporcionados por el
software Cisco IOS QoS para evitar la congestión.
• El modelado del tráfico conserva los paquetes en exceso en una cola y luego
programa el exceso para la transmisión posterior en incrementos de tiempo. El

•
modelado
El modelado deles
tráfico da comosaliente;
un concepto resultado
sali ente; losuna tasa deque
paquetes salida de de
salen paquetes suavizada.
una interfaz se
almacenan en cola y pueden modelarse. Por el contrario, la vigilancia se aplica al
tráfico entrante de la interfaz.
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Técnica de implementación de QoS

Moldear y vigilar (Cont.)
Se puede aplicar la vigilancia al tráfico entrante en una interfaz. Los proveedores de
servicios suelen implementar la vigilancia para aplicar
aplic ar una tasa de información de
clientes (CIR) por contrato. Sin embargo, el proveedor de servicios también puede
permitir el estallido por CIR si la red del proveedor de servicios
servici os no tiene congestión en la
actualidad.
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Técnicas de implementación de QoS

Pautas de política de QoS
Las directivas QoS deben tener en cuenta la ruta completa
completa desde el origen hasta el
destino.

Algunas pautas que ayudan a garantizar la mejor experiencia para los usuarios finales
incluyen las siguientes:
• Habilite la puesta en cola en todos los dispositivos de la ruta entre el origen y el
destino.
• Clasifique y marque el tráfico lo más cerca posible de la fuente.
•

Modele
posible (Shape) y controle (police) el flujo del tráfico tan cerca del origen como sea
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9.
9.66 - Mó
Módu
dulo
lo de pr
prác
áctitica
ca y
cuestionario
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Práctica del módulo y cuestionario

¿Qué aprendí en este módulo?
•

Las transmisiones
usuarios y crean unade necesidad
voz y vídeodeencalidad
directode
crean mayores
servicio expectativas de calidad entre los
(QoS).
• Sin mecanismos de la QoS en el lugar, los paquetes se procesan en el orden en el que se
reciben. Cuando hay congestión, los dispositivos de red como routers y switches pueden
descartar paquetes.
•
Sin paquetes de QoS sensibles al tiempo, como video y voz en tiempo real, se descartarán
con la misma frecuencia que los datos que no lo son, como el correo electrónico y la
navegación web.
• Los paquetes en cola causan retrasos, dado que los nuevos paquetes no se s e pueden
transmitir hasta que no se hayan procesado los anteriores.
• Dos tipos de demoras son las fijas y las variables.
• Las fuentes de demora son demora de código, demora de empaquetado, demora de espera,
demora de serialización, demora de propagación y demora de jitter.
• El jitter es la variación en la demora de los paquetes recibidos.
•
 •
El
El tráfico
tráfico de
de voz
voz yesvideo
suaveson dos de las
y benigno, principales
pero razones
es sensible
sensibl de QoS.
e a caídas y retrasos.
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Práctica del módulo y cuestionario

¿Qué aprendí en este módulo? (Cont.)
•

•
La voz puede
El tráfico tolerar
de video es una
máscierta cantidad
exigente que eldetráfico
latencia, fluctuación
de voz debido aly pérdida
tamaño sin efectos
de los aparentes.
paquetes que
envía a través de la red.
• El tráfico de video es explosivo, codicioso, sensible a la caída y sensible al retraso.
• El tráfico de datos no es tan exigente como el tráfico de voz y vídeo. Los paquetes de datos a
menudoy utilizan
caídas aplicaciones TCP que pueden retransmitir datos y,
retrasos. y, por lo tanto, no son sensibles a
• La política de la QoS implementada por
por el administrador de la red se activa cuando se pproduce
roduce
una congestión en el enlace.
• La puesta en cola es una herramienta administrativa para la congestión que puede almacenar en
búfer,, priorizar, yy,, si corresponde, reordenar los paquetes antes de que estos se transmitan al
búfer
destino.
• FIFO pone en cola buffers y reenvía paquetes en el orden de su llegada. FIFO no tiene concepto
de prioridad ni clases de tráfico, por lo que no toma decisiones sobre la prioridad de los paquetes.
• La WFQ es un método de programación automatizada que proporciona la asignación del ancho de
 ybanda justo aentodo
clasificarlo el tráfico de red.
conversaciones El WFQ
W FQ aplica la prioridad o los pesos para identificar el tráfico
o flujos. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
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Práctica del módulo y cuestionario

¿Qué aprendí en este módulo? (Cont.)
•

El CBWFQ
admitir extiende
las clases de la funcionalidad
tráfico definidas estándar de la cola
por el usuario. Con equitativa ponderada
CBWFQ, usted define(WFQ)
clasespara
de
tráfico basadas en criterios de coincidencia que incluyen protocolos, listas de control de
acceso (ACL) e interfaces de entrada. La característica LLQ trae cola de prioridad estricta
(PQ) a CBWFQ.
•
Existen tres modelos para implementar QoS: modelo de mejor esfuerzo, servicios integrados
(IntServ) y servicios diferenciados (DiffServ).
• El modelo de arquitectura IntServ se desarrolló para satisfacer las necesidades de
aplicaciones en tiempo real, como video remoto, conferencias multimedia, aplicaciones de
visualización de datos y realidad virtual.
• El modelo QoS de DiffServ específica un mecanismo simple y escalable para clasificar
clasi ficar y
administrar el tráfico de red. El diseño de DiffServ supera las limitaciones de los modelos de
mejor esfuerzo e IntServ.
• Hay tres categorías de herramientas de QoS: herramientas de clasificación y marcado,
 •
herramientas para
La clasificación evitar lalacongestión
determina y herramientas
clase de tráfico al cual losde gestión odetramas
paquetes la congestión.
pertenecen.
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Práctica del módulo y cuestionario

¿Qué aprendí en este módulo? (Cont.)
•

Los métodos
interfaces, ACLdeyclasificación de flujos
mapas de clase. de tráfico
El tráfico en lasecapa
también 2 y clasificar
puede 3 incluyen
i ncluyen
clasi ficar enellas
uso de 4 a 7
capas
mediante el uso del Reconocimiento de aplicaciones basado en la red (NBAR).
• La gestión de la congestión incluye métodos de colas y programación en los que el tráfico
excesivo se almacena o se pone en cola (y a veces se cae) mientras espera que se envíe
una interfaz de salida.
• Las herramientas para evitar la congestión ayudan a monitorear las cargas de tráfico de la
red en un esfuerzo por anticipar y evitar la l a congestión en la red común y los cuellos de
botella entre redes antes de que la congestión se convierta en un problema.
• Cisco IOS QoS incluye detección temprana aleatoria ponderada (WRED) como una posible
solución para evitar la congestión.
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