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REQUERIMIENTOS

Se notifica a la Farmacia Eticos sobre un requerimiento relacionado con la falta de entrega de medicamentos a la usuaria Lucia Gelvez Medina, quien lleva cuatro meses sin recibir su medicación. Se solicita que se informe sobre las acciones tomadas en un plazo de 72 horas, de acuerdo con las competencias legales de la Secretaría Distrital de Salud. La comunicación debe enviarse a los correos electrónicos proporcionados.

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REQUERIMIENTOS

Se notifica a la Farmacia Eticos sobre un requerimiento relacionado con la falta de entrega de medicamentos a la usuaria Lucia Gelvez Medina, quien lleva cuatro meses sin recibir su medicación. Se solicita que se informe sobre las acciones tomadas en un plazo de 72 horas, de acuerdo con las competencias legales de la Secretaría Distrital de Salud. La comunicación debe enviarse a los correos electrónicos proporcionados.

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Barranquilla 26 de marzo de 2026

Señores
FARMACIA ETICOS
NUEVA EPS
Barranquilla

Asunto: PRIMER Requerimiento – Radicado No N/A - FALTA DE OPORTUNIDAD


EN LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS– LUCIA GELVEZ MEDINA, CC,
32608704

Cordial saludo.

En atención a las competencias de inspección y vigilancia establecidas en los


Artículos 43, 44 y 45 de la Ley 715 de 2001, en especial las señaladas por la Ley
1751 de 2015, el artículo 14 de la Ley 1122 de 2007, que atribuyen obligaciones a
las EAPB relacionadas con la gestión del riesgo en salud de su población afiliada,
nos permitimos notificar la PQRDS presentada ante la Secretaría Distrital de
Salud:

“Se recibe usuaria manifestado " hace 4 meses que la farmacia no me hace
entrega de los siguientes medicamentos : ESOMEPRAZOL 40 MG TABLETA
RECUBIERTA - LEVOTIROXINA SODICA 50 MG TABLETA - LOSARTAN
POTASICO TABLETA O RECUBIERTA 50MG - ACETAMINOFEN 500 MG
TABLETA - HIDROCLOROTIAZIDA 25 MG TABLETA - DIOSMINA
450MG/HESPERIDINA 50MGTABLETAS CUBIERTAS -
INVERMECTINASOLUCION ORAL 6MGX5ML - ATORVASTATINA 40 MG
TABLETA .Requiero con urgencia estos medicamentos.”

DATOS DE USUARIO AFECTADO

NOMBRE: LUCIA GELVEZ MEDINA

TIPO Y NUMERO CC 32608704


DE DOCUMENTO:
EDAD: 59 AÑOS

DIRECCIÓN: CALLE 122- # 31B - 77 La Pradera

TELÉFONO: 3217125106

EMAIL: luciagelvez1115@[Link]

REGIMEN: SUBSIDIADO

Teniendo en cuenta las competencias legales de la Secretaría Distrital de Salud,


se realiza primer requerimiento, para que en el término máximo de 72 horas se
informe a esta entidad lo actuado en relación con el caso.

La información solicitada debe ser remitida dentro del término establecido al


correo electrónico yhernandezf@[Link], con copia a
mpereira@[Link].
Atentamente.

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