Sistema de Recomendación
de Productos para
Supermercados
Hecho por Luis Merat, Jorge Paniagua y Jose Javier
Díaz
ÍNDICE
1. Contexto del proyecto.
1,1 contexto del proyecto.
1,2 implementación del sistema inteligente.
2. Objetivo del proyecto.
3. Fase 1:
3,1 recopilación de datos.
3,2 organización de datos.
4. Fase 2:
4,1 arquitectura.
4,2 flujo de datos y componentes clave
5. Fase 3:
5,1 versión móvil.
5,2 plataforma web.
5,3 aplicación de Tablet.
6. Fase 4: Evaluación de
satisfacción
6,1 relevancia de recomendaciones
6,2 precisión personal
6,3 facilidad de uso
6,4 impacto en compra
7. Beneficios esperados.
8. Conclusiones y próximos
pasos.
1. Contexto de la empresa.
Empresa y Contexto Estratégico
Cadena española líder del sector retail, con presencia consolidada en
14 países, que opera en un entorno altamente competitivo y en
constante transformación digital.
La compañía busca reforzar su posicionamiento internacional
mediante la incorporación de tecnología avanzada de recomendación,
con el objetivo de:
Personalizar la experiencia de compra en todos los canales
(tienda física y online).
Incrementar la satisfacción y fidelización del cliente.
Diferenciarse de la competencia a través de innovación
tecnológica.
Optimizar la gestión comercial mediante análisis de datos.
La iniciativa forma parte de una estrategia global de transformación
digital y mejora continua, alineada con las nuevas expectativas del
consumidor moderno.
Implementación del Sistema Inteligente
Desarrollo e integración de un sistema inteligente basado en análisis
de datos e inteligencia artificial, capaz de:
Analizar patrones históricos de compra.
Detectar preferencias individuales y hábitos de consumo.
Interpretar el comportamiento del cliente en tiempo real.
Generar recomendaciones personalizadas de productos
relevantes.
Adaptarse dinámicamente a cambios en el perfil del usuario.
El sistema funcionará mediante algoritmos de machine learning que
procesarán grandes volúmenes de datos para ofrecer sugerencias
precisas, aumentando el valor del carrito de compra y mejorando la
experiencia global.
2. Objetivo del proyecto.
El objetivo principal del proyecto es diseñar e
implementar un sistema de recomendación inteligente
para una cadena de supermercados con presencia
internacional, capaz de analizar datos de clientes y
productos para ofrecer recomendaciones personalizadas
en tiempo real.
Este sistema busca mejorar la experiencia de compra
mediante el uso de tecnologías de análisis de datos,
procesamiento de información y algoritmos de
recomendación. No se trata únicamente de sugerir
productos, sino de crear una experiencia personalizada
basada en el comportamiento del usuario.
Durante la presentación explicaremos que el sistema
tiene tres metas fundamentales:
Aumentar la satisfacción del cliente.
Incrementar las ventas mediante recomendaciones
estratégicas.
Optimizar la gestión de datos y análisis interno de la
empresa.
Además, el proyecto permite aplicar conocimientos de
bases de datos, arquitectura de sistemas, desarrollo web
y análisis de información, integrando distintas
competencias propias del ciclo formativo de informática.
También se busca que el sistema sea escalable y
adaptable, es decir, que pueda ampliarse en el futuro
incorporando nuevas funciones como integración con
aplicaciones móviles, análisis en tiempo real o mejoras
en los algoritmos de recomendación.
3. FASE 1: Recopilación y
Organización de datos.
Esta fase es la base del proyecto. Sin datos
estructurados y organizados correctamente, el sistema
de recomendación no puede funcionar de manera
eficiente.
3.1 Recopilación de datos
En esta fase se identifican y recopilan los datos
necesarios para que el sistema de recomendación
funcione correctamente. Se obtienen
principalmente datos del cliente (historial de
compras y preferencias), información de los
productos (categoría, precio y disponibilidad) y
datos del contexto de compra (fecha, tienda y
método de pago).
El objetivo es contar con información suficiente
para analizar patrones de comportamiento y
poder generar recomendaciones personalizadas
de forma eficaz.
3.2 Organización de datos.
Una vez recopilados los datos, se estructuran en una
base de datos organizada en distintas tablas
relacionadas entre sí, como clientes, productos y
compras. Se utilizan claves primarias y foráneas para
mantener la integridad de la información
Esta correcta organización permite realizar consultas
rápidas y eficientes, facilitando el funcionamiento del
sistema y garantizando que trabaje con datos
coherentes y bien estructurados
4. FASE 2: Arquitectura del
sistema y Flujo de datos
4.1 Arquitectura:
El sistema se divide en módulos: recopilación de datos,
motor de procesamiento, algoritmo de recomendación e
interfaz de usuario.
Esta estructura modular permite un funcionamiento
organizado y facilita futuras mejoras.
4.2 Flujo de datos y componentes clave:
Los datos se capturan, se almacenan en la base de datos,
se procesan mediante un algoritmo y finalmente se
muestran al usuario como recomendaciones
personalizadas.
Los componentes principales son la base de datos, el
servidor de procesamiento y la interfaz web o móvil.
5. FASE 3: Desarrollo del
prototipo
5.1 Versión móvil
Diseñada para smartphone, ofrece recomendaciones
dinámicas y navegación sencilla.
5.2 Plataforma web
Permite visualizar productos recomendados desde
navegador, con diseño responsive y filtros personalizados.
5.3 Aplicación de Tablet
Pensada para el uso en tienda, con interfaz táctil y
visualización ampliada de productos.
6. FASE 4: Evaluación de
satisfacción
6.1 Relevancia de recomendaciones
Se mide si las sugerencias resultan útiles para el cliente.
6.2 Precisión personal
Se evalúa si el sistema refleja correctamente las
preferencias del usuario
6.3 Facilidad de uso
Se analiza con claridad y sencillez de la interfaz
6.3 Impacto en compra
Se estudia si las recomendaciones influyen en la decisión
final y aumentan el ticket medio
7. Beneficios esperados
Se espera un aumento de ventas, mayor fidelización de
clientes y mejor clientes y mejor análisis de datos internos.
Además, el sistema posiciona a la empresa como
innovadora en el sector retail.
8. CONCLUSIÓN
El desarrollo de este proyecto ha supuesto un trabajo
completo en el que hemos aplicado conocimientos
técnicos, capacidad de organización y planificación
estructurada. Desde el inicio, nos hemos centrado en
entender correctamente el problema que queríamos
resolver: mejorar la experiencia de compra en
supermercados mediante un sistema de
recomendación inteligente. No hemos planteado
simplemente una idea teórica, sino una solución
tecnológica realista y aplicable a un entorno
empresarial.
Uno de los aspectos más importantes en los que nos
hemos fijado ha sido la correcta gestión de los datos.
Hemos entendido que un sistema de recomendación
depende totalmente de la calidad de la información
que recibe. Por ello, hemos prestado especial atención
a la recopilación de datos relevantes, evitando
información innecesaria, y a la organización de estos
en una base de datos bien estructurada. La correcta
relación entre tablas, el uso de claves primarias y
foráneas y la coherencia de los datos han sido puntos
fundamentales para garantizar el buen funcionamiento
del sistema.
Otro punto clave ha sido el diseño de la arquitectura.
Hemos trabajado con una estructura modular,
separando claramente la recopilación de datos, el
procesamiento, el algoritmo y la interfaz de usuario.
Esto nos ha permitido entender la importancia de
dividir un sistema complejo en componentes más
pequeños y organizados. Además, nos hemos fijado en
que el flujo de datos fuera lógico y eficiente,
asegurando que la información pase correctamente
por cada fase hasta convertirse en una recomendación
personalizada.
En cuanto al desarrollo del prototipo, hemos tenido en
cuenta la experiencia del usuario como elemento
principal. No basta con que el sistema funcione
correctamente a nivel técnico; también debe ser
intuitivo y fácil de usar. Por ello, hemos pensado en
versiones adaptadas a distintos dispositivos: móvil,
web y tablet, entendiendo que cada entorno requiere
un diseño diferente. La usabilidad, la claridad de la
interfaz y la rapidez de acceso a la información han
sido factores prioritarios.
CONCLUSIÓN (pt.2)
También hemos considerado la importancia de la
evaluación. Un sistema tecnológico no puede
considerarse completo sin analizar su efectividad. Por
eso hemos incluido una fase de evaluación de
satisfacción, donde se miden aspectos como la
relevancia de las recomendaciones, la precisión
respecto a los gustos del usuario, la facilidad de uso y
el impacto real en la compra. Esto demuestra que no
solo nos centramos en el desarrollo técnico, sino
también en los resultados y en la mejora continua.
En definitiva, este trabajo nos ha permitido
comprender cómo se diseña y estructura un sistema
informático desde cero, aplicando conocimientos de
bases de datos, arquitectura de sistemas y desarrollo
de interfaces. Hemos aprendido que la planificación, la
organización y la atención a los detalles son
fundamentales para que un proyecto tecnológico
funcione correctamente. Además, hemos entendido
que la informática no solo consiste en programar, sino
en analizar necesidades reales y ofrecer soluciones
prácticas y eficientes.
Este proyecto representa una aplicación directa de las
competencias adquiridas en el ciclo formativo y
demuestra cómo la tecnología puede aportar valor real
a una empresa y mejorar la experiencia de los
usuarios.