Nombre de la materia:
Mercadotecnia Estratégica.
Alumnos:
Alday Garduño Luis Humberto.
Arizmendi Beltrán Rosa Leticia.
Escudero Bautista Karin Jafet
Sanchez Velarde Emmanuel Salvador.
Nombre del trabajo:
Actividad No. 5. Proyecto integrador, Etapa 1
“Unidad 5. Desarrollo de oportunidades y estrategias de mercado”
Nombre del docente:
Tania Gutierrez Rodriguez.
Fecha de entrega:
29 / Noviembre / 2020.
MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA
UNIDAD 5. DESARROLLO DE OPORTUNIDADES Y
ESTRATEGIAS DE MERCADO
ACTIVIDAD 5. PROYECTO INTEGRADOR, ETAPA 1.
INTRODUCCIÓN:
Desde tiempos remotos la humanidad y los negocios han hecho uso de diferentes tipos de
mercadotecnia y publicidad para dar a conocer los productos o servicios que pueden ayudar a
cubrir infinidad de necesidades tanto primarias (alimentación, vestido etc) como secundarias
(vivienda, transporte, seguridad tec.) por ello la mercadotecnia ha tenido una fuerte evolución
a medida que estas necesidades y a la vez también los productos y servicios aumentan,
originalmente la mercadotecnia era muy básica publicidad de boca en boca, posteriormente en
anuncios publicitarios en paneles que empezaron a colocarse estratégicamente en las
principales avenidas de algunos pueblos y ciudades, así mismo en algunos de los que en su
momento se consideraron los principales medios de comunicación como la radio y la televisión,
para que posteriormente llegáramos a lo que hoy se reconoce como la mejor opción de
marketing y quizá la menos costosa y más redituable, el marketing digital o en medios
electrónicos y digitales atreves del uso de la internet. En el presente trabajo veremos el uso e
implementación de marketing que el grupo “LALA” ha utilizado para dar a conocer sus productos
y lograr posicionarse como la gran empresa que hoy todos conocemos al menos por algún o
algunos de sus productos, así como el análisis FODA de la organización.
I. ANTECEDENTE DE LA EMPRESA
1.1 Datos generales de la empresa
a) Breve descripción de la empresa (nombre, giro comercial, posicionamiento actual)
“Grupo LALA S.A. de C.V. Empresa mexicana enfocada en la industria de alimentos saludables,
cuenta con más de 65 años de experiencia en la producción, innovación y comercialización de
leche, derivados lácteos y bebidas bajo los más altos estándares de calidad. Opera con 31
plantas de producción y 171 centros de distribución en México, Brasil, Estados Unidos y
Centroamérica, cuenta con el respaldo de más de 39,000 colaboradores y opera una flotilla por
arriba de las 7,000 unidades para la distribución de más de 600 productos; los cuales llegan a
más de 580,000 puntos de venta”.
Grupo LALA S.A. de C.V. Cuenta con más de 30 fábricas con tecnología de última generación
a lo largo y ancho del continente, esto le permite ofrecer productos con los más altos estándares
de calidad. Sus plantas tienen múltiples líneas de producción y envasado, y en cada una de
ellas, son capaces de procesar múltiples variedades de productos y empaques.
El crecimiento de sus plantas les permite contar con eficiencia en producción, flexibilidad en
envasados, y altos estándares de calidad ya mencionados. A la fecha, produce y comercializa
más de 600 productos bajo marcas y submarcas altamente reconocidas en México, dentro de
su portafolio destacan LALA®, Nutri Leche® y Vigor®.
1.2 Análisis de la mezcla de mercadotecnia
a) Identifica las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades (FODA) de la
organización
Amenazas
-Alta competencia se
local o internacional
Oportunidades como empresas
-Tiene la capacidad transnacionales de
de abarcar más lácteos que fungen
Debilidades segmento de como un fuerte
-Negligencia ante mercado, ejemplo de competidor
efectos provocados al ello es la entrada al -Los consumidores
Fortalezas medio ambiente a mercado de carnes tienen nuevas
-Es la empresa más causa de sus frías tendencias de
grande nacional procesos. -Aprovechamiento de consumir productos
dentro del producto -El punto de influencias en altos más naturales.
de Lácteos abastecimiento se puestos de gobierno -El público tendencia
-Alta tecnología encuentra alejado de y secretarias. a investigar orígenes,
involucrada en los puntos de venta -Pueden desarrollar beneficios y
procesos, llegando a -El tiempo de nuevos productos amenazas de los
centros de suministro a los aumentando su productos
investigación clientes minoristas es diversidad -Establecimiento de
internacionales. tardado Reformas fiscales que
-Crear un punto de
-Abarca una gran -Escasa o Nula suministro más afecten a las
capacidad de análisis distribución en cercano a los puntos utilidades de la
y procesos de calidad Localidades de de venta empresa
en sus productos menor población -Reglamentos y
-Pueden obtener
-Abarca una alta -Poca comunicación tecnología verde e códigos a favor del
diversidad geográfica entre los niveles implementarla a sus cuidado y
-Movimiento Jerárquicos procesos conservación del
financiero constante, medio ambiente
-Capacidad de
principalmente en adquirir tecnología
inversiones en modos vanguardista en su
de producción. rama de producción
-Diversidad en -Incrementar su
productos presencia en el
-Se encuentra mercado.
fuertemente
posicionado en el
mercado
Mezcla de mercadotecnia
Producto Precio
- Descripción del producto - Definir tabla de precios
- Marca - Customer Journey (Camino
- Logotipo del cliente en la cadena de
- Slogan valor,diagrama)
- Precios - valor perceptual del producto
Plaza Promoción
- Identificar los diferentes - Publicidad
puntos de venta - Relaciones públicas
- Descripción de los puntos de - Venta personal
conveniencia para el cliente - Marketing directo / marketing
(incluye sitio web digital
- Promoción de ventas
II. DISEÑO DEL PLAN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
a) Describe las necesidades de investigación de mercado que se requieren en la
organización, considera el desarrollo de los siguientes puntos:
2.1 Tipo de investigación
2.2 Técnicas e instrumentos de recolección de información.
b) Justificación de por qué recurrir a la investigación cualitativa
Para esta actividad vamos a hacer uso de la Investigación Cualitativa y evaluativa, ya que la
investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones,
asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. Y la
investigación evaluativa de acuerdo a Prieto (2009). Ayuda a evaluar y seleccionar cursos de
acción, usa procedimientos formales de Investigación, diseña cuestionarios, tiene un plan de
muestreo, realiza encuestas, experimentos, observaciones y simulaciones, por lo que en el
desarrollo de esta actividad y la complementaria (etapa 2) utilizaremos ambas.
• Elección de técnica tentativa a utilizar (sesión de grupo o entrevista a
profundidad)
En la siguiente etapa haremos uso de la opción de Entrevista a profundidad.
3. Considera los siguientes criterios al momento de aplicar el instrumento/técnica
seleccionada:
1 sesión:
- Mínimo 30 min.
a) Sesión de grupo - Máximo 60 min.
- Integrantes mínimo 6 – máximo 10
Dos entrevistas profundas de mínimo 30
b) Entrevista a profundidad
min. y máximo 60 min.
c) Evidencias a generar Fotografías digital, audio o video.
Diseño de instrumento de guía de tópicos con
d) Instrumento de recolección
los temas a preguntar en la sesión o entrevista.
Referencias:
● Prieto, J. (2009). Investigación de mercados [Versión electrónica]. Recuperado de
[Link]
● Dabián, C. (Productor). (17 de julio de 2017). LAS 4P´S -MARKETING MIX- (Producto,
precio, plaza, promoción) [Archivo de video]. Recuperado de
[Link]
● S.A. (s.f.). Ejemplo de una guía de tópicos. Entrevista a profundidad [Archivo PDF].
● S.A. (s.f.). Ejemplo de una guía de tópicos. Sesión de grupos [Archivo PDF].
● Escuela Bancaria y Comercial (Productor). (21 de noviembre de 2017). ¿Qué es el Focus
group? [Archivo de Video]. Recuperado de
[Link]
● León, A. (Productor). (03 de mayo de 2018). Entrevista a profundidad [Archivo de video].
Recuperado de [Link]
● Grupo Lala, S.A.B de C.V. (2020). Cotización Lala. Julio, 2020, de Bolsa Mexicana de
Valores S.A.B. de C.V Sitio web:
[Link]
● Zuccherino, S. (2016). Social Media Marketing: la revolución de los negocios y la
comunicación digital [Versión electrónica]. Recuperado de
[Link]