PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
PROCEDIMINTO DURANTE UNA EMERGENCIA POR INCENDIO
QUE HACER COMO HACERLO RESPONSABLE RECURSOS
1. Advertir e Solicitar ayuda a la línea única Coordinador de Sistemas de alarma
informar el peligro de emergencias 123. Emergencias, cadena de llamadas
Informar al personal declarando Coordinadores y medios de
la alerta y/o alarma mediante el comunicación.
mecanismo definido Trabajadores
2. Retirar el El Coordinador del Plan de Coordinador Plan de Sistemas de
Personal del área Emergencia ordena evacuar el Emergencia, alarma,
de mayor riesgo área, con apoyo de los Rutas de
de colapso Brigadistas Coordinador de evacuación,
estructural. Emergencias y salidas de
colaboradores emergencia y
puntos de
encuentro
4. Evaluar posibles Implementar actividades de Coordinador de Botiquines y
lesionados y socorro. Atención primaria. Emergencias, Camillas
socorrerlos Traslado de heridos al centro Brigadistas
médico más cercano
5 .Requerir la Informar a la Brigada de Coordinador de Cadena de
acción del grupo Emergencia mediante la cadena Emergencias y Líder de llamadas y sistemas
operativo de llamadas. Brigada de comunicación
Use las líneas telefónicas
únicamente para la información
esencial
6. si no existen evalué daños y reporte de Brigada de Emergencia, Sistemas de
Lesionados inmediato al jefe de brigada alarma,
Permanezca en el cadena de llamadas
sitio y medios de
comunicación.
7. Existe el riego Prepararse para evacuar Coordinador de Sistemas de
de colapso Emergencias y alarma, rutas de
estructural colaboradores evacuación,
salidas de
emergencia y
Puntos de
encuentro.
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
PROCEDIMIENTO PARA SISMO
QUE HACER COMO HACERLO RESPONSABLE RECURSOS
1. Advertir Informar al personal declarando la Coordinador de Sistemas de
alerta y/o alarma mediante el Emergencias, alarma
mecanismo definido
2. Suspenderán el trabajo. Representante
Mantendrán y -Escogerán un lugar de protección legal
fomentarán la (bajo el escritorio, bajo el marco de Coordinador de
calma. una puerta, junto a una columna, en Emergencias y
la unión de 2 muros). colaboradores
-Se deberán alejar de vidrios o
ventanales, de elementos sueltos y
de elementos altos o inestables.
-No abandonarán las instalaciones
mientras dure el sismo.
-No usarán ascensores.
Esperarán la señal de evacuación
3. Informar -Informarán cualquier brigada Los trabajadores, Brigada de
cualquier novedad presente en su área al clientes, visitantes emergencias
novedad brigadistas, personal de seguridad o contratistas
y/o jefe de brigada.
-Evacuar el área si son evidente los
daños en la edificación.
-Luego de evacuar no se devuelva
por ningún motivo.
-Colaborar con las
recomendaciones de los brigadistas
y grupos de socorro.
[Link] y Verificara y evaluara la emergencia, El jefe de brigada Brigada de
evaluar la si las instalaciones están en buen emergencia.
emergencia estado y si el sismo ya pasó para
retomar las actividades.
[Link] caso de Llamará a los grupos de apoyos Coordinador Plan Cadena de
presentarse externos pertinentes (bomberos, de Emergencia, llamadas y medios
otra cruz roja, emergencias, etc.), y dará de comunicación.
emergencia a la alarma de emergencia.
raíz del sismo
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
PROCEDIMIENTO POR EMERGENCIA POR ROBO O ASALTOS
QUE HACER COMO HACERLO RESPONSABLE RECURSOS
1. ANTES El método más eficaz defensa de un posible robo es evitar exhibir La persona Capacitación
elementos llamativos, contar dinero en un sitio visible de clientes afectada y orientación
o personas de la calle, no mostrar las Claves de seguridad, etc. para los
Con estas recomendaciones se trata de disminuir la probabilidad trabajadores
de que ocurra un asalto.
[Link] Cuando nos suceda una situación de robo y/o asalto, lo correcto La persona
es no oponer resistencia al entregar las pertenencias, así se evita afectada
una agresión mayor.
[Link]ÉS Llamar a la policía e informarles la descripción de los asaltantes o La persona Números
ubicación donde se fueron los agresores. Afectada. Las telefónicos
Autoridades. de emergencia
BRIGADA INTEGRAL DE EMERGENCIAS
ANTES DURANTE DESPUÉS
- Colaborar con la elaboración del plan de - Prestar primeros auxilios a las víctimas en - Inspeccionar el área
emergencias. el sitio del evento según Procedimientos afectada con el fin de
establecidos. asegurar y realizar
Apoyar al Comité de Emergencias, en las labores de prevención
labores de inspección de peligros y en la - Apoyar a los organismos de control para para el control del
revisión periódica de los equipos de protección proceder en el rescate de personas riesgo.
contra incendios y de primeros auxilios. atrapadas
- Restablecer las
- Participar activamente de las capacitaciones y - Controlar los incendios de acuerdo con los protecciones del área
entrenamientos para la Brigada de procedimientos establecidos afectada.
emergencia.
- Colaborar en las labores de salvamento de - Colaborar en la
Velar por el correcto funcionamiento del plan de bienes y equipos. revisión, mantenimiento
inspecciones de seguridad y reposición de los
equipos de protección
Poner en práctica los procedimientos utilizados.
Operativos Normalizados (PON”S para - Elaborar informe de la
emergencia). emergencia y
presentarlo al
responsable de SST
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
BRIGADA PRIMEROS AUXILIOS
ANTES DURANTE DESPUES
- Mantener como mínimo en cada - Ubicarse en un punto de - Hacer seguimiento y reportar al
área una persona del grupo y su encuentro para la atención coordinador operativo los casos
respectivo suplente de las víctimas. de lesionados presentados, y los
trasladados a centros
hospitalarios.
- Inspeccionar periódicamente los Realizar el triage
botiquines y equipos de primeros
auxilios. - Asegurar la reposición de los
- Informar al coordinador materiales y equipos de primeros
operativo de la emergencia auxilios utilizados.
- Analizar situaciones de crisis que con lista el Dx. de las
se puedan presentar y posibles victimas atendidas y tipo de
consecuencias. atención que requieren. - Hacer una evaluación del grupo
para detectar fortalezas y
debilidades en la atención de la
- Practicar los procedimientos de emergencia.
primeros auxilios para atención de
victimas.
- Elaborar un informe
contemplando número de
- Mantener una lista de clínicas, personas atendidas, según
centros médicos y hospitales capacidad instalada, traumas que
actualizada. presentaban y centros
asistenciales a los cuales fueron
dirigidos.
- Asegurar plan de respuesta según
convenios con organismos de
socorro.
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA EL GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS
Capacitarse para cumplir su función
Participar en las prácticas y simulacros
Hacer el inventario de recursos físicos con que se cuenta y cuáles se
Antes de la requieren para una efectiva atención de los lesionados durante una
emergenci emergencia
a Velar porque siempre se disponga de los elementos mínimos en los
botiquines de primeros auxilios; establecer un programa de revisión
periódica de estos elementos y de los demás implementos de
salvamento y rescate.
Reunirse, definir áreas de trabajo, equiparse e ingresar a la zona de
atención de pacientes, hacer el TRIAGE y empezar su atención y
estabilización previa al transporte.
Elaborar un censo de pacientes y proporcionar la información sobre su
Durante la
estado al Jefe de Emergencias
emergenci
a Coordinar el transporte de lesionados según la clasificación del TRIAGE.
Mantener actualizado un listado de los pacientes, el tratamiento
suministrado y el lugar donde fueron transportados.
Evacuar cuando el resto de personas lo esté haciendo
Hacer el listado de pacientes atendidos y los centros a los cuales fueron
remitidos y entregarlo al Jefe de Emergencias.
Después Hacer la evaluación de la operación y presentar el informe.
de la
Reacondicionar los equipos y elementos empleados en la emergencia,
emergenci
a hacer un inventario de los elementos que sufrieron deterioro comunicarlo
al Jefe de Emergencia para el trámite de reemplazo correspondiente.
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS PARA LOS GRUPOS DE
CONTROL Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS.
Capacitarse para cumplir su función
Conocer los escenarios críticos y circuitos eléctricos para interrupción de
energía.
Realizar inspecciones preventivas como mecanismo de actualización del
plan de emergencia.
Participar en las prácticas y simulacros
Antes de la
Hacer el inventario de recursos físicos con que se cuenta y cuáles se
emergencia
requieren para una efectiva atención de incendios.
Realizar una hoja de vida para los equipos a utilizar en la atención de un
evento de emergencia.
Asegurarse de que los equipos de seguridad se encuentren libres de
obstáculos y con la señalización apropiada.
Colaborar para el descubrimiento precoz de emergencias y colaborar en
activar los mecanismos para dar alarma.
Inicia el alistamiento del personal con los equipos de protección contra
incendios y que se cuente con los Elementos de protección personal
adecuados
Iniciar las labores de control, manejo y posterior extinción del incendio
siguiendo los lineamientos establecidos en las actividades operativas de
Durante la
ataque.
emergencia
Trabajar conjuntamente con los entes de socorro para el control de
emergencia.
Realizar labores y actividades teniendo en cuenta la capacidad de
respuesta de la brigada.
Reunirse, definir grupos de trabajo, equiparse e ingresar al lugar de la
emergencia para controlar la situación.
Realizar un inventario de equipos utilizados y rendir el respectivo informe.
Realizar un análisis de la estructura determinando riesgos asociados para
Después de
la reanudación de las labores.
la
emergencia Verificar y acompañar las labores de reanudación de actividades
operativas y preventivas.
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
Capacitarse para cumplir las funciones específicas en las labores de
evacuación
Conocer los escenarios críticos y de mayor alberge de personas.
Antes de la
Participar en las prácticas y simulacros
emergencia
Asegurarse de que las señales, las rutas y las salidas de evacuación
se encuentren libres de obstáculos y con la señalización apropiada.
Colaborar para el descubrimiento precoz de emergencias y colaborar
en activar los mecanismos para dar alarma.
Inicia el alistamiento del personal con los equipos de protección
personal adecuados
Iniciar las labores de control, manejo y posterior extinción del incendio
Iniciar las labores de evacuación informando a la gente como hacerlo,
Durante la que rutas tomar y precauciones generales.
emergencia Trabajar conjuntamente con los entes de socorro para el control de
emergencia.
Realizar labores y actividades teniendo en cuenta la capacidad de
respuesta de la brigada.
Ir realizando el barrido de la estructura para determinar que todo el
mundo está saliendo.
Realizar el llamado a lista y verificación de asistencia de todo el
personal “Trabajadores, visitantes”.
Después de la Calmar a la gente, explicar la situación así como los procedimientos a
emergencia seguir.
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS
FUNCIONES DE LOS GRUPOS EXTERNOS
Cuerpo de Bomberos
• Desarrollar labores de extinción y control de incendios.
• Realizar rescate de víctimas.
• Colaborar en las labores de salvamento.
• Investigar las causas del incendio.
• Elaborar el informe correspondiente
Cruz Roja Colombiana
• Realizar rescate de personas
• Transportar víctimas a centros de atención
• Evacuar áreas aledañas.
Policía
• Controlar el acceso al lugar del siniestro
• Vigilar y controlar vías aledañas
• Controlar acciones de saqueo
• Desactivar artefactos explosivos
• Controlar orden público
• Controlar los vehículos en áreas aledañas
• Controlar accesos y corredores viales a centros de atención
• Controlar la movilización de vehículos de emergencia
Defensa Civil
• Estabilizar y atender a los lesionados
• Apuntalar estructuras colapsadas
• Localizar y rescatar lesionados y victimas
• Evacuar áreas aledañas