Glossary
1. Laboratory
2. Processes
3. Diagrams
4. Statistics
5. Parameters
6. Calibration
7. Standards
8. Organoleptic tests
9. Water purification
10. Sedimentation
11. Flocculation
12. Analysis
13. Quality
14. Balances
15. Catchment
Emerson De Jesús Julio Meza
Diagramas de caja ph
Diagramas de caja turbiedad
Diagramas de caja conductividad
Diagramas de caja cloro residual
Diagramas de caja cloruro
Análisis de Encuesta sobre Calidad del Agua
Potable
(Basado en 24 encuestados de Cartagena y Turbaco)
1. Datos Demográficos
a) Distribución por Género
Género Cantidad Porcentaje
Femenino 14 58.3%
Masculin
10 41.7%
o
📊 Gráfico recomendado: Diagrama circular o barras
horizontales.
b) Distribución por Edad
Rango de Edad Cantidad
<18 años 6
18-25 7
26-33 5
34-41 3
>41 3
📊 Gráfico recomendado: Barras verticales (eje X: rangos de edad,
eje Y: frecuencia).
2. Calidad del Agua y Servicio
a) Frecuencia de interrupciones del servicio
Frecuencia Cantidad
Frecuentemente 6
Algunas veces al mes 10
Rara vez 8
📊 Gráfico recomendado: Barras apiladas (colores distintos para
cada frecuencia).
b) Problemas de salud relacionados con el agua
Problema reportado Cantidad
Ninguno 16
Diarrea/enfermedades
4
gastrointestinales
Enfermedades en la piel 2
Ambos problemas 2
📊 Gráfico recomendado: Diagrama de anillo (para destacar que la
mayoría no reporta problemas).
c) Métodos de tratamiento del agua
Tratamiento usado Cantidad
Hervir el agua 16
Filtros/purificadores 4
Ningún tratamiento 4
📊 Gráfico recomendado: Barras agrupadas (comparar con
problemas de salud).
3. Satisfacción con el Servicio
a) Calificación del servicio (1-10)
Calificació
Cantidad
n
1-5 8
6-7 8
8-10 8
📊 Gráfico recomendado: Gráfico de radar (para comparar
percepción vs. calidad real).
b) Confianza en el agua del acueducto
Nivel de confianza Cantidad
Siempre 5
Frecuentemente 3
Nivel de confianza Cantidad
Algunas veces 6
Casi nunca 6
Nunca 4
📊 Gráfico recomendado: Gráfico de líneas (para ver tendencia de
confianza).
4. Tablas Bivariadas (Excel/Google Sheets)
a) Relación entre interrupciones y calificación
Interrupción \
1-5 6-7 8-10
Calificación
Frecuentemente 4 2 0
Algunas veces al mes 3 4 3
Rara vez 1 2 5
📌 Interpretación: Quienes sufren más interrupciones califican peor
el servicio.
b) Problemas de salud vs. tratamiento del agua
Problema \
Hervir Filtros Ninguno
Tratamiento
Ninguno 10 4 2
Gastrointestinales 4 0 0
Problema \
Hervir Filtros Ninguno
Tratamiento
Piel 2 0 0
Ambos 0 0 2
📌 Interpretación: Quienes no tratan el agua tienen más probabilidad
de reportar problemas.
5. Sugerencias de los Usuarios
🔹 Mejorar tuberías (mencionado 9 veces)
🔹 Evitar cortes frecuentes (5 menciones)
🔹 Reducir el cloro (3 menciones)
🔹 Mejor mantenimiento (2 menciones)
📊 Gráfico recomendado: Nube de palabras (en Excel: usar
complementos como WordCloud o generadores online).
Conclusiones Finales
✅ Fortalezas:
La mayoría no reporta problemas graves de salud (66%).
Un tercio de los usuarios califica el servicio como bueno (8+).
⚠️Áreas de mejora:
Interrupciones frecuentes (25% las sufre "frecuentemente").
Desconfianza en la calidad (42% dice "casi nunca" o "nunca"
confía en el agua).
Necesidad de hervir el agua (67% lo hace, lo que indica falta
de confianza).
🎯 Recomendaciones:
1️⃣Inversión en infraestructura (tuberías y mantenimiento).
2️⃣Comunicación transparente sobre calidad del agua.
3️⃣Programas de educación para uso seguro del agua.
Gráficos %OD
Gráficos %OD
Gráficos Temperatura
Gráficos Temperatura
Cloruro
Descriptivas
Colegio Colegio
Casa 1 Casa 2
1 2
N 9 9 6 6
Media 118 118 118 118
Mediana 118 118 118 118
Moda 118 118 118 118
Desviación 0.011 0.010 0.0081 0.0126
estándar 2 9 6
RIC 0.020 0.010 0.0100 0.0175
0 0
Mínimo 118 118 118 118
Máximo 118 118 118 118
Asimetría 0.690 1.29 0.857 0.889
Error est. 0.717 0.717 0.845 0.845
asimetría
Curtosis - 0.770 -0.300 -0.781
0.800
Error est. 1.40 1.40 1.74 1.74
curtosis
25percentil 118 118 118 118
50percentil 118 118 118 118
75percentil 118 118 118 118
Gráficos Concentración de oxigeno
Diagramas de caja
Potabilización
de agua
Captación
Captación
Bombeo Decantación Traslado
Coagulación y sedimentació
Traslado
floculación n
desinfecció Traslado
Filtración Almacenamiento
n
y pruebas de
control
Distribucion
Potabilización
de agua
Captación