C.
Diseño y manejo de
instrumentos de control
5.3 Explica en que consiste el diseño y manejo de
los instrumentos administrativos de control, en las
organizaciones de salud utilizando los
conocimientos precursores para emplearlos como
base de la administracion y gestion de los servicios
de enfermeria.
Objetivo
Evaluar el resultado de ejecutar los planes en
relación con los objetivos previamente
establecidos, conociendo las causas de las
posibles desviaciones y las medidas oportunas
para su corrección.
Caracteristicas
Oportunidad Accesibilidad
Debe manifestarse inmediatamente. Es fundamental que los datos o
El control sera util en tanto proporcione informes de los controles sean
informacion en el momento adecuado. accesibles para las personas a las
que van a ser dirigidos.
Control por
areas funcionales
Permite evaluar ejecuciones a nivel
generico y especifico,
determinando la accion correctiva
necesaria.
Caracteristicas
Control de Control de recursos
finanzas humanos
Es la evaluacion de la efectividad
Proporciona informacion
en la implementacion y ejecucion
acerca de la situacion
de todos y cada uno de los
financiera de la empresa.
programas de personal.
Control de
produccion
Busca incrementar la eficacia,
reducir costos y la uniformidad y
mejora de la calidad del producto
Sistemas de control
Archivo
Conjunto de documentos debidamente clasificados y ordenados, que integran
los datos históricos y la información esencial de una organización social.
Público
Pasivo
(almacén)
Privado
Acitvo
(en uso o
ejercicio)
Secreto
Auditoria
❖ Es la evaluación y el análisis de la estructura organizacional de una empresa o
institución a fin de conocer su funcionamiento y determinar las oportunidades para
mejorar la calidad y competitividad de sus bienes o servicios.
❖ Es un procedimiento técnico que sirve para evaluar la marcha de un trabajo.
Objetivo: : Es descubrir deficiencias e irregularidades y plantear soluciones, logrando un
control continuo y constructivo.
Utilidad: Ayuda a la dirección a lograr un control continuo y constructivo.
Auditoria
EXTERNAS INTERNAS
Proceso de revisión detallado de la Evalúa los controles
información financiera y contable de administrativos,
una empresa para verificar que se Fiscales Administrativas organización, políticas,
haya cumplido con las obligaciones
tributarias.
planes y ejecución
Análisis detallado de los registros
contables de una empresa para Contables Contables
verificar que la información financiera
sea precisa y que se cumplan las
normas contables.
Detecta errores, fraudes o
irregularidades.
Evalúa la práctica del
profesional diverso
Profesionales conforme a objetivos
Son documentos escritos en los cuales se presentan datos y cifras en forma
Informes
ordenada y significativa que son útiles para evaluar, volver a definir o
tomar decisiones.
Requisitos:
✔ Deben presentarse a tiempo, es decir, ser oportunos.
✔ Los datos y cifras deben corresponder a la realidad y ser precisos.
✔ Los aspectos informados serán detallados y completos, es decir
íntegros.
✔ Los datos y cifras deben ser comprobables.
✔ Los aspectos que informar deben ser importantes y congruentes.
✔ Presentar la información sistemática y organizada.
Informes
Objetivos:
✔ Constituir la base para la toma de decisiones con información real,
integra, veraz y oportuna.
✔ La información proporciona datos significativos para actualizar los
planes y programas.
✔ Sintetizar información importante.
Periodicidad: Según el propósito de los informes, se pueden realizar
diario, semanal, mensual, semestral o anual.
Puede ser físico o digital.
Descripción:
Inventario
Descripción de cada producto, como su nombre, marca, modelo, color, tamaño,
etc.
Cantidad de unidades.
Código de identificación.
Ubicación del producto.
Precio unitario.
Valor total.
Fecha de inventario.
Instrumentos de control
Lista de verificacion
Es un método de control que
relaciona diversas tareas,
actividades, conductas, etc., que
deben seguirse para alcanzar un
resultado de forma sistemática.
Objetivos de la lista de verificacion
Realizar controles para garantizar
que no
se olvide nada importante durante el
proceso de ejecución que pueda
comprometer los resultados.
Garantizan que las actividades se
cumplan de forma organizada.
Cómo hacer una lista de verificación efectiva
Cada elemento debe ser claro y conciso. Esto
01 facilitará su uso
02 Organiza los elementos por categoría. Esto permitirá que los usuarios
naveguen fácilmente entre las diferentes secciones y encuentren los ítems que
necesiten para su trabajo.
Las listas deben ser fáciles de entender y usar. Crea pasos simples que le
03 recuerden al usuario los pasos a seguir.
Instrumento para anotar la
información observada de forma
directa.
Describir de manera más objetiva un
conjunto de hechos, situaciones y/o
fenómenos ocurridos de forma
sorpresiva durante un período de
tiempo determinado.
Evitando prejuicios, creencias y
expectativas de la persona que
recoje la información.
Caracteristicas del anecdotario
Describe hechos,
Recoge datos
situaciones o sucesos
significativos de Son breves, claros y
concretos que se salen
situaciones o sucesos precisos.
de lo común de forma
no planificados.
exacta.
Ventajas y Desventajas del anecdotario
Falta de objetividad si la
Sencillo y fácil
persona que observa la
de usar.
situación registra e interpreta,
anteponiendo sus creencias,
prejuicios y expectativas.
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Entrevista
•Es la recopilación de información sobre el aspecto que va a auditar,
concentra y tabula esa información en cuadros y estadísticas, analiza sus
resultados y emite un juicio u opinión sobre el aspecto que evaluó.
Entrevista •Se realiza en forma directa, cara a cara y a través de algún medio de
captura de datos, el auditor interroga, investiga y confirma directamente
con el entrevistado sobre los aspectos que está auditando.
Objetivos de •Obtener información sobre el objeto de estudio.
•Describir con objetividad, situaciones o fenómenos.
•Interpretar hallazgos.
•Plantear soluciones.
la entrevista
Lista de cotejo
Es un instrumento diseñado para
determinar la presencia o
ausencia de características o
atributos relevantes en la
ejecución o en el producto.
Su objetivo es valorar el grado de
cumplimiento, emitiendo juicios
de valor que describan la realidad
a través de la recolección y
análisis de datos, expresando la
información de manera
cuantitativa o numérica.
Guia de observacion de la lista de cotejo
Apartado incluido en la lista de
cotejo, en donde se anotan todas
aquellas malas prácticas o
detalles que se calificaron
erroneamente por parte de la
supervisión.
Sirve para reatroalimentar dicha
técnica.
Permite reconocer los errores
cometidos.
Notifica los puntos que se deben
corregir o actualizar