Tristeza

Rabia Alegría
Miedo Sorpresa
Ira Venganza

Emociones básicas
Requieren tiempo y
silencio para Estado de alteración física y
reponerse psicológica que manifiesta en
nuestro cuerpo como consecuencia
Reacción natural a la pérdida de como percibimos los sucesos y las
que provoca aislamiento, cosas que nos suceden o de como
labilidad e irritamiento reaccionamos a lo que ocurren en el
ambiente. Es repentino.
Tristeza
Estado de ánimo más duraderos que
están relacionados con nuestra manera
Manejo de 2 Sentimientos de pensar y de actuar. Relacionada con
emociones la afectividad y mundo emocional
afectando nuestras experiencias
Inteligencia
Ira
emocional

Reacción de difícil
acceso, de contener
y de manejar. Percibir, asimilar, comprender y regular
las propias emociones y las de los
demás promoviendo un crecimiento
Requiere silencio
emocional e intelectual.
para evitar
agresiones físicas o
verbales. Dar
espacio Permite un mejor bienestar
psicológico y emocional, menor
sintomatología ansiosa y
depresiva.
Establecer propias prioridades y De una forma clara, directa, honesta y
tomar las propias decisiones apropiada.
Respeto por los demás y por uno. “Sin ofender a otros”
Pedir lo que se quiere (no exigir)
Necesidades
Rehusar peticiones sin sentirse Pensamientos Sentimientos Preferencias
culpable Opiniones

Calmarse, tomarse el tiempo.

Ser directo, honesto y apropiado
Sentirse bien consigo mismo. Capacidad de
Habilidad social que consiste decir “no”. Capacidad de pedir
Considerar las propias en el comportamiento favores y de hacerlos.
necesidades (verbal o no verbal)
Ser tratado con respeto y adecuado donde se pueden
dignidad expresar: Capacidad de expresar
Principios Básicos 4 Patrones Específicos sentimientos positivos y
Cambiar de opinión.
negativos
Cometer errores.

Capacidad de iniciar,
Tener la capacidad de defender los
continuar y terminar
propios derechos, dando cabida a
conversaciones
los intereses y derechos de otras
personas. No vives de acuerdo a tus
Ventajas de Aprendizaje de conducta Falta de asertividad
valores.
ser Asertivo asertiva.
Poder de comunicar las opiniones
de manera directa, sin dar lugar a Sentimiento de frustración,
Sentirse defraudado impotencia o incapacidad en
malos entendidos.
al final de una ciertas situaciones.
situación. Tendencia a “rumiar”
Ser honesto consigo mismo y con
los demás. Identificar mi estilo de Practicar y ensayar una Describir claramente la situación que deseamos
conducta de reacción en conducta asertiva para cambiar o nos desagrada.
Ser “yo misma” sin sentirme
culpable, y sin perder el cariño de
tal “situación”. esa situación Expresarlo sentimientos personales en primera
los demás. Conocer el objetivo que persona, sin acusar a otros.
deseo en esa relación o Pedir un intercambio concreto de conducta.
Ser capaz de aceptar mis situación.
Agradecer la atención del otro a nuestra
limitaciones, aprovechar mis petición.
fortalezas, capacidades,
conservando el respeto por mí
mismo.
 Toma de conciencia.
Vencer las pruebas
Aceptar la realidad: y crisis de la vida. Independencia.
Buscarle sentido y lo que se Ser capaz de
pueda aprender de la situación resistir. Capacidad de relacionarse.

Iniciativa.
Buscar tus propios significados:
Luchar y lidiar con el Capacidad de triunfar, de Humor.
sufrimiento vivir, desarrollarse de manera
positiva y socialmente Creatividad.
aceptable, a pesar del estrés
o de una adversidad que Capacidad de pensamiento crítico.
Actitud y transformación: implica normalmente el grave
El contexto y las situaciones no Claves de la riesgo de un resultado 7 elementos de la
nos determinan, sino nuestras resiliencia según negativo. resiliencia según
decisiones y pensamientos, por Viktor Frankl: Wolin y Wolin
eso, elegir la más adecuada.

Modelo de Podemos decir que: Pilares de resiliencia

Yo tengo Yo soy Grotberg
Competencia social
Personas que me quieren y
confío.
Soy creíble y respetuoso. (establecer relaciones positivas)
Feliz cuando realizó buenas
Me ponen límites y enseñan.
acciones.
Me ayudan.

Es una habilidad Permiten un desarrollo Resolución de problemas

Yo estoy Yo puedo social, académico y
innata o adquirida.
Dispuesta a Hablar de las cosas que me
vocacional.
responsabilizarme de mis inquietan con la persona Autonomía
actos. y el momento
Seguro de que todo apropiado.
saldrá bien.
Determinada por capacidades y Sentido de propósito
fortalezas que permiten y de futuro
recuperarse, sobreponerse y
adaptarse con éxito frente a la
adversidad.
 Codifica el mensaje Decodifica el mensaje

Orador Receptor

Es una relaciónn entre

Son supuestos
profundamente arraigados,
¿Es la comunicación
ilustraciones, imágenes o
algo intencional?
historias que influyen sobre
¿Por qué?
cómo entendemos al mundo Todos aquellos procedimientos
y cómo actuamos en él. Mediante los cuales una persona puede
influir en otra. Intencionalidad

Condicionan todas nuestras ¿Lo que

interpretaciones y acciones. comuniqué es
Problemas de la
Definen cómo percibimos, Modelos Mentales Conciencia lo mismo que
comunicación
sentimos, pensamos e quería decir?
interactuamos

Nos comunicamos a través Eficacia

Error común: no intentar de 3 canales que actúan en
indagar respecto de cuál es coherencia ¿Lo que se entendió,
el modelo mental de la otra fue lo mismo que yo
persona y tratar de imponer quise decir?
el propio.

Lenguaje Emoción

Cuerpo

Comunicación verbal o no verbal