4.

1 Las estrategias de negocios

▪ Una estrategia de negocio es un conjunto de movimientos y acciones competitivas que una

empresa utiliza para lograr sus objetivos, guían a la empresa hacia el logro de sus metas,
asegurando que todos los esfuerzos y recursos estén alineados.

Proceso: ▪ Implica la formulación e implementación de objetivos y planes, considerando los

recursos disponibles y el entorno interno y externo de la empresa.

Niveles:

corporativa (para la empresa en su conjunto), de negocio (para unidades de negocio

específicas) y funcional (para áreas como finanzas, producción, etc.).

Tipos: ▪

crecimiento (penetración de mercado, desarrollo de productos, desarrollo de mercados,

diversificación), competitivas (costo, diferenciación) y de adaptación.

4.2 Las esrategias genéricas

Las estrategias genéricas de Porter son tres enfoques básicos que una empresa puede utilizar
para obtener una ventaja competitiva en el mercado.

❑ Liderazgo en costos: Las empresas que siguen esta estrategia buscan reducir costos en todos
los eslabones de la cadena de valor para ofrecer productos o servicios a precios más bajos que
la competencia.

❑ Diferenciación: Las empresas que eligen la diferenciación buscan crear productos o servicios
únicos que los clientes perciban como especiales o superiores a los de la competencia.

❑ Enfoque: La estrategia de enfoque se centra en un segmento específico del mercado, en

lugar de tratar de llegar a todos los clientes.

4.3 Cadena de valor

Forma de análisis de la actividad empresarial mediante el cual se descompone una unidad de

negocios en sus actividades estratégicas relevantes

Actividades primarias

Actividades de apoyo

Beneficios de la cadena de valor

• Identificar áreas de mejora: Permite identificar las áreas donde la empresa puede mejorar su
eficiencia, reducir costos o aumentar la calidad.

• Tomar decisiones estratégicas: Facilita la toma de decisiones estratégicas al proporcionar una

visión clara de cómo cada actividad contribuye a la creación de valor.

• Obtener una ventaja competitiva: Permite a la empresa identificar áreas donde puede
diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja competitiva.

• Mejorar la rentabilidad: Al identificar áreas de mejora y optimizar los procesos, la cadena de

valor puede ayudar a la empresa a mejorar su rentabilidad.
4.4 Estrategias funcionales

▪ Definición: Son los planes detallados que cada departamento/ área funcional implementa
para cumplir con sus objetivos y apoyar la estrategia corporativa.

▪ Objetivo: Maximizar la eficiencia de cada área funcional, alineándola con la estrategia general
de la empresa y optimizando los recursos para alcanzar las metas establecidas.

▪ Áreas Funcionales: Las estrategias funcionales se aplican a diferentes áreas de la empresa,

como:

▪ Marketing: Estrategias para promocionar productos o servicios, construir marca y alcanzar a

los clientes.

▪ Finanzas: Estrategias para gestionar el presupuesto, asegurar la rentabilidad y optimizar las

inversiones.

▪ Producción: Estrategias para mejorar la eficiencia de los procesos de producción, reducir

costos y mantener la calidad.

▪ Recursos Humanos: Estrategias para atraer, desarrollar y retener talento, así como para
gestionar la cultura de la empresa.

▪ Investigación y Desarrollo (I+D): Estrategias para innovar y desarrollar nuevos productos o

servicios

4.4. Estrategias operativas

Definición: Es el conjunto de políticas, procedimientos y decisiones que guían las operaciones

de una empresa para alcanzar sus objetivos.

Objetivos:

• Optimizar la eficiencia: Mejorar la forma en que se utilizan los recursos (tiempo, materiales,
personal) para obtener mejores resultados.

• Reducir costos: Identificar y eliminar actividades innecesarias o ineficientes que aumentan los
costos.

• Mejorar la calidad: Establecer estándares y procesos para asegurar que los productos o
servicios cumplan con las expectativas de los clientes.

• Adaptarse a los cambios: Ser flexible y adaptable para responder a las nuevas demandas del
mercado, las innovaciones tecnológicas o las necesidades de los clientes.

Componentes: • Planificación: Definir los objetivos, los recursos necesarios y los procesos a
seguir para alcanzar los objetivos operativos.

• Organización: Estructurar las áreas de la empresa y asignar responsabilidades para asegurar

que todos los procesos funcionen de manera eficiente.

• Control: Monitorear los resultados de las operaciones y tomar medidas correctivas para
asegurar que se cumplan los objetivos.

Importancia:
• Aumentar la competitividad: Permite a la empresa diferenciarse de sus competidores al
ofrecer productos o servicios de mejor calidad, a precios más bajos o con una mejor atención al
cliente.

• Mejorar la rentabilidad: Optimizar la gestión de los recursos y los procesos permite a la

empresa aumentar sus ingresos y reducir sus costos, lo que se traduce en mayores beneficios.

• Lograr los objetivos corporativos: Alinear las operaciones con los objetivos de la empresa que
facilita la consecución de la visión y la misión de la organización.

Pasos a seguir

• Identificar los objetivos. La empresa debe tener claro lo que quiere lograr, ya sea elevar su
producción, disminuir los costos, etc.

• Analizar la situación actual. Es preciso hacer un mapeo de la cadena productiva, los

productos en desarrollo, los sistemas de distribución, etc.

• Establecer indicadores clave de rendimiento. Permitirán monitorear el progreso de las

operaciones hacia el logro de los objetivos establecidos.

• Diseñar e implementar la estrategia operativa. Puede requerir una reingeniería de los

procesos, la integración de nueva tecnología y la capacitación del personal.

• Evaluar y ajustar. Hay que revisar los resultados de la estrategia cada cierto tiempo y ajustarla
para aumentar su efectividad.

4.6 Estrategias e industrias fragmentadas

Varias industrias están invadidas por cientos, de compañías pequeñas y medianas, muchas de
ellas de propiedad privada y ninguna con una porción importante de las ventas totales de la
industria.

Estrategias para industrias fragmentadas:

• Especialización: Enfocarse en nichos de mercado específicos (tipos de productos, tipos de

clientes, o zonas geográficas) para diferenciarse de la competencia general y atender mejor las
necesidades de los clientes.

• Operador de bajo costo: Buscar la eficiencia en la producción y la distribución para ofrecer

precios más competitivos que atraigan a los clientes.

• Aumento del valor para el cliente: Crear valor agregado a través de la integración de
diferentes servicios o la innovación en el producto para atraer y retener a los clientes.

• Estandarización: Crear economías de escala y reducir costos mediante la estandarización de

procesos y productos, buscando la optimización y la eficiencia.

• Colaboración: Formar alianzas con otras empresas para compartir recursos y conocimientos,
ofrecer soluciones complementarias y aumentar la capacidad de respuesta a las necesidades
del mercado.

• Tecnología: Aprovechar la tecnología para optimizar procesos, reducir costos, mejorar la

comunicación con los clientes y obtener información relevante para la toma de decisiones.
• Marketing creativo: Implementar estrategias de marketing innovadoras para atraer a los
consumidores y diferenciarse de la competencia en un entorno fragmentado.

• Consolidación: En algunos casos, las empresas pueden optar por la consolidación de la

industria mediante la adquisición de otras empresas para aumentar la cuota de mercado y
alcanzar economías de escala.

▪ Especializarse en tipos de clientes.

4.7 Estrategias e industrias emergentes

Características de una industria emergente

▪ 1. Competencia mínima Una industria en sus primeras etapas de desarrollo puede estar
compuesta por solo unas pocas empresas. Por lo tanto, la competencia entre ellas es mínima.

▪ 2. Mucho potencial de crecimiento Las nuevas industrias pueden expandir el mercado laboral
al crear puestos de trabajo. Si la industria se vuelve rentable, puede seguir creciendo y
expandiéndose.

▪ 3. Alto riesgo y alta volatilidad Desarrollar un negocio en una industria emergente es

arriesgado si no se consigue financiación suficiente para cubrir los costes operativos.

▪ 4. Precios elevados debido a la ausencia de economías de escala Las empresas pueden lograr
economías de escala cuando la eficiencia de sus procesos de producción les permite producir
más unidades de un producto a un precio menor.

▪ 5. Bajas barreras de entrada Entrar al mercado puede ser fácil debido a la escasa
competencia.

Estrategias Clave en Industrias Emergentes:

• Investigación exhaustiva: Antes de entrar en una industria emergente, es vital realizar una
investigación exhaustiva para comprender el mercado, su potencial de crecimiento y los
desafíos.

• Innovación y diferenciación: La capacidad de idear soluciones únicas y diferenciadas es

crucial para destacar en industrias emergentes.

• Adaptabilidad y flexibilidad: Las industrias emergentes cambian rápidamente, por lo que es

esencial ser adaptable y capaz de ajustar las estrategias según sea necesario.

• Colaboración y redes estratégicas: La formación de alianzas estratégicas puede abrir puertas

y acelerar el crecimiento.

• Adopción de la digitalización: La tecnología digital puede ser una herramienta poderosa para
la innovación, la expansión del mercado y la mejora de la eficiencia

4.8 Estrategias e industrias maduras

Las empresas que compiten en industrias en declive o con bajo crecimiento tienen que aceptar
las difíciles realidades de continuar estancadas y deben fijarse metas de rendimiento que sean
consistentes con las oportunidades disponibles del mercado.

Estrategias comunes en industrias maduras:

• Diferenciación: Destacar los beneficios únicos del producto o servicio para atraer y retener a
los clientes en un mercado competitivo.

• Mejora de la calidad: Mejorar continuamente la calidad del producto o servicio para

satisfacer las necesidades de los clientes y diferenciarse de la competencia.

• Reducción de costos: Optimizar los procesos operativos para reducir los costos y aumentar la
rentabilidad.

• Expansión a nuevos mercados: Buscar nuevas oportunidades de crecimiento en mercados

geográficos o segmentos de clientes no atendidos actualmente.

• Estrategia de liderazgo en costos: Lograr una posición de liderazgo en costos para obtener
una ventaja competitiva en el mercado.

(1)mejorando el proceso de fabricación gracias a la automatización y a una mayor

especialización,

(2)consolidando las instalaciones de fabricación que se usen por debajo de su capacidad,

(3)añadiendo más canales de distribución para asegurar el volumen de unidades necesario

para la producción de bajo costo,

(4)cerrando establecimientos de distribución con bajo volumen y alto costo, y

(5)renovando la cadena de costos por actividades para eliminar algunas de las tareas
productoras de costos.

4.9 Alianzas estratégicas y funciones

ALIANZAS ESTRATÉGICAS:

Definición: • Son acuerdos de cooperación entre dos o más empresas para lograr objetivos
comunes, sin perder la independencia de cada empresa.

Propósito: • Permitir a las empresas compartir recursos, conocimientos y capacidades, y así

mejorar su competitividad y lograr objetivos que no podrían alcanzar individualmente.

Características: • Las empresas conservan su autonomía y propiedad. • Implican una

colaboración a largo plazo, no una integración completa. • Pueden ser de diferentes tipos,
como alianzas de producción, distribución, investigación y desarrollo, o alianzas para acceder a
nuevos mercados.

▪ Ventajas y desventajas

Para que una alianza sea exitosa, se debe seguir 5 elementos clave: 1. Deben aclararse los
objetivos de las partes interesadas para que éstos sean compatibles. 2. Debe existir un acuerdo
previo acerca de la administración y el manejo de la alianza 3. Debe ser administrada por
separado y a través de uno de los socios que tenga credibilidad y respeto por ambas partes. 4.
Deben existir buenas relaciones entre las empresas conjuntas. 5. Debe existir un acuerdo para
resolver desacuerdos, la mejor manera de esto es nombrar un “árbitro”, alguien neutral.

Ejemplos de Alianzas Estratégicas en Bolivia:

• BancoSol y CAMEBOL: • Esta alianza estratégica tiene como objetivo promover el desarrollo
económico y social inclusivo, con un enfoque en la sostenibilidad y la igualdad de género. •
CAMEBOL Filial La Paz, Mediterranean Shipping Company (Bolivia) y Gente Motivando Gente: •
Esta alianza tiene como objetivo visibilizar el trabajo de las empresas afiliadas a CAMEBOL y
promover el intercambio de ideas y conocimientos. • Empresas bolivianas de agroalimentaria:
• Estas empresas han establecido alianzas comerciales con clientes potenciales para la
producción de productos como vino, singani, castaña, café, quinua, entre otros. • Kimberly-
Clark y UNICEF: • Esta alianza se enfoca en mejorar la vida de millones de bebés y niños
pequeños en América Latina y el Caribe a través del programa "Un Abrazo Para Cada Bebé" de
Huggies. • Banco Mundial y el Gobierno de Bolivia: • Esta alianza estratégica se enfoca en
promover el desarrollo sostenible y la reducción de la pobreza extrema en Bolivia. • YLB
(Yacimientos de Litio) con empresas chinas y rusas: • Estas alianzas están impulsando la
inversión en el sector del litio en Bolivia. • PNUD Bolivia y otras organizaciones: • Estas alianzas
se enfocan en proyectos de desarrollo sostenible, como la recuperación de comunidades
afectadas por incendios, según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo.

FUSIONES: • Definición: Implican la combinación de dos o más empresas en una nueva

entidad, o la absorción de una empresa por otra. Una tercera empresa surge como fruto de la
negociación y desaparición de las otras dos; esta nueva empresa asume los derechos y las
obligaciones de las empresas que se disuelven (sin liquidarse) y las cuales formaran un
patrimonio unitario. Así, al unir sus fuerzas podrán perseguir objetivos que por si solas no
podrán lograr con la misma eficacia. Se pueden pagar las empresas fusionadas con acciones de
la nueva entidad. La Fusion de empresa puede formarse de dos maneras: - Que nazca una
nueva entidad distinta a las que se fusionan, disolviendose estas ultimas. Esta forma es la que
se denomina fusion por absorcion. - Que una de las sociedades que se fusionan subsista
absorbiendo a las otras, las cuales desapareceran por disolucion. A esto se llama fusion por
incorporacion.

▪ FUSIONES: Propósito: Lograr un crecimiento más rápido, mayor tamaño, mayor eficiencia, y
acceder a recursos y capacidades complementarios. Características: • Las empresas fusionadas
pierden su identidad legal y se convierten en una sola entidad. • Implican una integración
completa de activos, pasivos, y personal. • Existen diferentes tipos de fusiones, como fusiones
horizontales (empresas de la misma industria), verticales (empresas en diferentes etapas de la
cadena de valor), y por absorción (una empresa adquiere a otra).

Ejemplos de Fusiones en Bolivia:

• Fusión de FINO, SAO y Alicorpgroup: • Esta fusión, que dio origen a Alicorp, demuestra la
estrategia de consolidación en la industria de aceites en Bolivia. • Fusión del Banco Mercantil y
Banco Santa Cruz: • Esta fusión, que resultó en BMSC, refleja la tendencia de las instituciones
financieras a consolidarse para mejorar su eficiencia y competitividad. • Mutual La Paz y BMSC:
• La absorción de la mutual La Paz por el BMSC es un ejemplo de fusión que ocurrió por
razones de mala administración,