Revista de Ingeniería Industrial 2004
Revista de Ingeniería Industrial 2004
XXV, 2004 Tabla de contenido Anlisis de la ingeniera concurrente con los preceptos de la filosofa gerencial moderna Administracin de la produccin Hacia una organizacin que aprende: una experiencia cubana Evaluacin de intangibles: gestin de recursos humanos Propuesta de indicadores para estimar la eficiencia de la actividad cientfico-tcnica de los grupos de investigacin autofinanciados en las universidades cubanas Modelo para la gestin de la calidad del servicio Determinacin del indicador de riesgos Propuesta de un sistema de variables para caracterizar los servicios tcnicos automotrices, como actividad de apoyo al turismo Modelo de los datos incorporados en los agentes fipa que conforman un sistema distribuido para la invocacin automtica de servicios web Utilizacin de crucigramas en la educacin a distancia: un algoritmo para su construccin Mapas conceptuales: una herramienta til en un entorno de educacin a distancia Iniciativas de gobierno en lnea para el sector jurdico Identificacin de procesos de negocio