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Qué es el rapport y su importancia

El documento explica el concepto de "rapport", que es la capacidad de comprender el punto de vista de otra persona y comunicarse de manera fluida. Para establecer rapport, hay que prestar atención a la forma de comunicación verbal, paraverbal, no verbal y los valores y cultura de la otra persona, adaptando el lenguaje, tono de voz, gestos y contenido de la conversación para conectar a nivel profundo.

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Qué es el rapport y su importancia

El documento explica el concepto de "rapport", que es la capacidad de comprender el punto de vista de otra persona y comunicarse de manera fluida. Para establecer rapport, hay que prestar atención a la forma de comunicación verbal, paraverbal, no verbal y los valores y cultura de la otra persona, adaptando el lenguaje, tono de voz, gestos y contenido de la conversación para conectar a nivel profundo.

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EL RAPPORT

El trmino rapport indica que existe o se


establece una recproca comprensin entre dos o
ms personas
Tambin puede denominarse a esto como
sintona o feeling.
El rapport es entonces, la capacidad de poder
entrar en el mundo del otro, comprendindolo,
pudiendo interpretar el modelo o visin del
mundo que tiene la otra persona
Eso genera una interaccin muy fluda entre los
interlocutores!

EL RAPPORT

Al propiciar este estado de sintona, ests


tendiendo un puente entre tu propia manera
de ver las cosas, tu propio mapa del
mundo y la manera particular que tiene de
verlas...la otra persona.

EL RAPPORT
Para entrar en Rapport y entablar una
comunicacin con sintona, se requieren
prestar atencin
a
los
siguientes5
aspectos...

FORMA DE COMUNICACIN VERBAL

Es la forma de comunicarse en la que se tienen


que emplear los predicados adecuados, es
decir aqullas palabras preferidas de base
sensorial, que utiliza nuestro interlocutor .

FORMA DE COMUNICACIN
VERBAL
Si por ejemplo la otra persona es ms bien
visual, es decir que piensa mucho en
imgeneslo ms probable es que hable
de manera visualpor ejemplo: Ya veo lo
que quieres decirde manera que habr
que utilizar esa forma de hablar en base
mayormente-,al sentido visual, si queremos
sintonizar con ella.

FORMA DE COMUNICACIN
VERBAL
De la misma manera si la persona es auditiva,
por ejemplo: escchame bien , o
cinestsica :ahora te toca a ti o estamos
en contacto...
...tambin tienes que adecuar las palabras
(predicados) de acuerdo con ello.

FORMA DE COMUNICACIN PARA-VERBAL

Aqu debes prestar atencin al volumen


de la voz, tono de la voz, flujo, ritmo de
la comunicacin inflexiones de la voz
Analiza: si tu interlocutor habla
suavemente y despacio
...t tienes que hablar ms suave,y
despacio, sin apresurarte
si quieres crear Rapport!

FORMA DE COMUNICACIN NO VERBAL

En este caso se trata de actuar en


espejo, es la tcnica del Mirroring
con movimientos corporales cruzados

Si la persona hace algn gesto con su mano derecha, t puedes


reflejarlo no exactamente igual, porque sera muy obvio, pero
s haciendo algn gesto simtrico, inclinando la cabeza o
haciendo un gesto con la otra mano

FORMA DE COMUNICACIN CONSIDERANDO LOS


VALORES

Es muy importante compartir los valores


de tu interlocutor, sintonizar ese
aspecto de acuerdo a lo que cree, qu
valores tiene ,qu considera realmente
importante la otra personaEjemplo de
valores: honestidad, sinceridad,
justicia,etc.

FORMA DE COMUNICACIN CONSIDERANDO EL


ASPECTO CULTURAL

En este caso debes tomar en cuenta cmo es el


aspecto cultural de la otra persona, su
manera de expresarse, sus modismoses
adecuarte al lenguaje, al contenido, al nivel
cultural de la otra personamanejando los
tiempos para saber cundo escuchar y
cuando hablar ...
Un ejemplo: Si
adecuado y
responder y
complicada

te hablan en un lenguaje sencillo, lo ms


conveniente para lograr Rapport es
hablar de una forma similar, y no
o muy intelectual

Aprender esta habilidad es un paso clave


para cambiar y mejorar tu vida, y existen
estas tcnicas especficas de la PNL para que
puedas lograrlo!
Nadie nace sabiendo, por eso sera realmente
bueno que apliques este conocimiento de
calidad que no se ensea en la escuelao
en nuestra educacin en general !!

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