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Proceso de Control y Medición del Desempeño

El control en las organizaciones verifica que las actividades se realicen según lo planeado y corrige desviaciones significativas. Este proceso implica comparar resultados reales con los planeados y requiere flexibilidad en la planeación para adaptarse a cambios. Las fuentes de medición del desempeño incluyen observación personal y estadísticas, cada una con sus propias fortalezas y debilidades.

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Proceso de Control y Medición del Desempeño

El control en las organizaciones verifica que las actividades se realicen según lo planeado y corrige desviaciones significativas. Este proceso implica comparar resultados reales con los planeados y requiere flexibilidad en la planeación para adaptarse a cambios. Las fuentes de medición del desempeño incluyen observación personal y estadísticas, cada una con sus propias fortalezas y debilidades.

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Control

Informacin estadstica

Control. Consiste en verificar que las actividades que realizan las


organizaciones se efecten como se planeo para corregir cualquier desviacin o error significativo. Se requiere conocer: 1. Las actividades que se han efectuado para comparar 2. El desempeo real con el planeado Para valorar la efectividad de un sistema de control, es necesario que ste facilite el logro de las metas organizacionales.

El proceso de control tiene su importancia ms relevante en aspectos de: Planeacin Delegacin de funciones

Proceso de control:
[Link] fueron los resultados que efectivamente se lograron? [Link] observaciones cuando la actividad se est efectuando [Link] administrativa para corregir las desviaciones que se presentaron o estndares que resultaron inadecuados Los objetivos especficos son lo que busca alcanzar la organizacin y slo mediante ellos podemos medir el logro total o parcial de los objetivos planeados. Se logr alcanzar el objetivo u objetivos planeados? El control influye en la planeacin para que sta se reestructure, pues la planeacin debe tener un cierto grado de flexibilidad para adaptarse a las condiciones internas y externas cambiantes.

Planeacin Control

Logro de objetivos Proceso de verificacin

Fuentes de medicin del desempeo:


Observacin personal Estadsticas Informacin oral Informacin escrita Cada variable presenta sus fortalezas y debilidades, por tanto se puede usar una combinacin para incrementar la posibilidad de que la informacin sea ms confiable.

Ej. Observacin personal proporciona conocimiento profundo y directo de la realidad lo que permite mayor cobertura. Sus limitaciones radican en: 1. Lo que un administrador observe, otro puede no hacerlo. 2. Requiere tiempo 3. Puede ser bloqueado

INFORMACIN ESTADSTICA

Tipos de control:

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