ACTIVIDAD 14: TRABAJO COLABORATIVO 3 Grupo No: 256594_13 Actividad No 14: Trabajo Colaborativo #3 Curso: Logstica Integral Tutor:
Martha Isabel Olaya Universidad Nacional Abierta y a Distancia CEAD Bucaramanga Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Programa de Ingeniera Industrial Mayo 27 de 2011 INTRODUCCIN El presente trabajo tiene por objeto establecer el plan de trabajo para realizar diagnostico al sistema de gestin logstico de la empresa, INDUSTRIAS VIANCHA S.A. El cual permita analizar el proceso logstico que conlleve a la identificacin de oportunidades de mejoramiento en beneficio de la gestin logstica y de distribucin de la empresa. Este trabajo incluye desarrollo del plan de trabajo, diagnostico logstico, de la organizacin logstica, clientes, productos, canales de distribucin, servicio al cliente, distribucin logstica, costos logsticos, indicadores de gestin y sistema de informacin. Para la realizacin de este trabajo se profundizo en: lectura unidades uno Fundamentos de la logstica, dos Aspectos sobre logstica Integral y tres Contexto actual de la logstica y subcaptulos de cada unidad. OBJETIVOS Realizar el diagnstico del Sistema de Gestin Logstica de la Empresa. Plantear alternativas de mejora al Sistema de Gestin Logstica de la Empresa. Identificar los elementos y tcnicas que permitan administrar y evaluar la gestin logstica. TABLA DE CONTENIDO Introduccin Objetivos
1. Diagnostico sistema de gestin logstico de la empresa Industrias Vianacha S.A 1.1 Descripcin de la empresa a. Infraestructura fsica b. Estructura Organizacional c. Informacin bsica de la compaa 1.2 Objeto social 2. Diagnostico 2.1 Organizacin Logstica 2.2 Productos y clientes. Canales de distribucin. 2.3 Servicio al cliente. 2.4 Operadores Logsticos 2.5 Sistema de distribucin fsica 2.6 Proveedores o aprovisionamiento. 2.7 Costos logsticos e indicadores de gestin: 2.8 Sistema de informacin: 3. Bibliografa 4. Anexos
1. DIAGNOSTICO SISTEMA DE GESTIN LOGSTICO DE LA EMPRESA INDUSTRIAS VIANCHA S.A. 1.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA INDUSTRIAS VIANCHA S.A.S es una empresa comprometida con Satisfacer las necesidades de nuestros clientes Con altos niveles de calidad, para lo cual contamos con recursos tecnolgicos y fsicos adecuados y talento Humano comprometido y calificado. a. Infraestructura Fsica Sus instalaciones se encuentra ubicadas en la Vereda de Chameza Mayor
(Nobsa) y se constituye por: Planta de produccin de Estibas en madera dotada con la maquinaria y equipos industrial necesaria. Planta de produccin de plstico termoformado dotada con la maquinaria y equipos industrial necesaria Planta en construccin para mantenimiento industrial Oficina Administrativa. Lote de terreno en arriendo para mantenimiento de Estibas en madera Flota y equipo de transporte
Toda la infraestructura se encuentra dotada de sistemas de seguridad industrial y vigilancia (Sealizacin, camillas, extintores, botiquines, sistema contra incendio y contra robo). b. Estructura Organizacional
1.2 Objeto Social La empresa se encuentra involucrada socialmente con la comunidad de su entorno en particular apoya toda clase de eventos culturales, deportivos, recreativos tendientes a la mejora de calidad de vida de la gente de la regin. Tiene como principio vincular laboralmente a personas de la zona, estimula y reconoce el rendimiento, la productividad y la seguridad en la realizacin de las labores en los diferentes de sus trabajadores tanto social como financieramente. Para el 2010 se vienen desarrollando actividades sociales con apoyo con Kit escolar a la comunidad educativa del rea, ayudas a las personas de la tercera edad, programas mejoramiento del entorno ambiental , manejo y deposicin de residuos slidos generados en el proceso de elaboracin de estibas. Lo anterior como un principio de su propietario y en cumplimiento de la responsabilidad social y legal que corresponde a la ejecucin del objeto social de la empresa
c. Informacin bsica de la compaa Nombre de la compaa: INDUSTRIA VIANCHA S.A.S Direccin: VDA CHAMEZA MAYOR Sitio Web: Nombre de persona contacto: FERNEY VIANCHA RINCON Direccin electrnica (e-mail) persona contacto: ferneyviancharincon@[Link]
2. DIAGNOSTICO 2.1 Organizacin Logstica La empresa no cuenta con un esquema de organizacin logstica el cual se considera esencial para su evolucin y permanencia en el mercado 2.2 Productos y clientes. Fabricamos y reparamos estibas en madera, en plsticos y lamina en plstico. Ofrecemos servicios de lavado de pipas, obras civiles, servicio de mantenimiento mecnico, braceo en empacadoras, servicios generales. La estiba es conocida como un empaque industrial, utilizado para el transporte y movilizacin de cargas, las cuales son fabricadas a medida del cliente utilizando estndares de calidad reglamentados y controlados por los entes certificadores. Venta, fabricacin, reparacin, mantenimiento y comercializacin de estibas bajo requerimientos del cliente. Nuestros clientes son Acerias, Argos, Holcim,Indumil, el punto de entrega es en las instalaciones de la empresa, o si el cliente lo desea en la planta del cliente. 2.3 Canales de distribucin Se cuenta con una entrega de pedidos directa al cliente sin necesidad de intervencin de intermediarios. Cuenta con un sistema de distribucin de los pedidos en furgones que se desplazan a nivel nacional para la entrega.
2.4 Servicio al cliente. Se ofrece un servicio de asesora personalizada con un equipo de vendedores con un nivel de capacitacin excelente, acompaada de una entrega oportuna del proyecto con un inventario amplio, que permite cubrir las necesidades de los clientes. 2.5 Operadores Logsticos Son indispensables en nuestra empresa, pues coordinan todas las actividades de direccin del flujo de los materiales y productos, desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilizacin por el consumidor final. La calidad en la gestin logstica se ha convertido en una fuente de ventaja competitiva que puede garantizar el xito frente a empresas rivales. Este concepto se asocia al servicio; lo cual hace que haya que ofrecer el producto en el lugar, cantidad y momento en que lo quiere consumir el cliente. En Industrias Viancha, se realizan los siguientes procesos en el rea de logstica: Inspeccin: el objetivo es que el producto final no llegue en mal estado al cliente. Se inspeccionan los productos antes de distribuirlos. Control de la calidad: es una mejora en la eficiencia de gestin de calidad, ya que su objetivo es tener la mayor informacin sobre la calidad de los productos a partir de la menor cantidad posible de datos de inspeccin, para facilitar la deteccin de anomalas. Inconvenientes: es rgido y mecnico, no es preventivo y solo se inspecciona el proceso productivo. Aseguramiento de la calidad: se pretende prevenir errores, para lo que hay que encontrar el origen de los problemas, corregirlos y estandarizar soluciones. Se traduce en una serie de normas aceptadas internacionalmente que aseguran que una vez implantadas se realicen los procesos de forma ordenada y planificada.
2.6 Sistema de distribucin fsica a. diagnostico de las maquinas y herramientas que intervienen en este proceso de logstica Industrias Viancha Paletizacin compacta o drive in: Es un sistema diseado para eliminar los pasillos entre estanteras, dando la mxima rentabilidad y un gran aprovechamiento del espacio disponible. Reduccin del espacio destinado a pasillos. Los montacargas se desplazan por tneles para colocar y retirar la mercanca. Envase y embalaje: Eentre los empaques ms utilizados se encuentran las tolvas, guacales alambrados o clavados, tarimas, canastas y contenedores entre otros. El marcado y rotulado se realiza mediante impresin directa, rtulos adhesivos, tickets o caligrafa manual, en un costado visible del empaque. 2.3 Proveedores o aprovisionamiento. Nuestros proveedores pueden estar a nivel nacional, pero preferimos los proveedores que estn ubicados en nuestra regin. Adems deben cumplir un 90% de las especificaciones del material, y exigimos una fecha de entrega de mximo 3 das despus del pedido; asimismo pedimos un descuento por cantidad adquirida y un crdito de 30 das.
2.4 Costos logsticos e indicadores de gestin:
2.5 Sistema de informacin:
3. Resultados, alternativas de mejora y conclusiones.
3 Bibliografa
- Gua de actividades y rubrica de evaluacin, Recuperada el 20 de mayo de 2011 de:[Link] No._3_256594_I_2011.pdf
- Contenido en lnea, Recuperado el 18 de mayo de 2011 de:[Link]
4 Anexos a. Gua de entrevista b. Carta de certificacin del trabajo realizado