Haushalt

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Beratungsnachweis für Privatkunden

Beratungsqualität ist unser Anspruch

Hiermit bestätige(n) ich/wir

Diana Fussa
Vorname* Name*
Waldfrieden 15 54411 Hermeskeil
Straße/Hausnummer* PLZ/Ort*

dass Herr/Frau
Parascovia Tica
Vorname* Name*
14460
Firma* (RheinEnergie Vertriebspartner) Vertriebspartner-Nr.*
Vor Kasels 10 54411 Hermeskeil
Straße, Hausnummer* PLZ, Ort*

✘ sich als Beauftragter des Energieversorgers RheinEnergie AG vorgestellt hat,

n
✘ mich/uns umfassend über das Unternehmen RheinEnergie AG, dessen Qualitäten und
n
Leistungen informiert hat,
✘ mich/uns hinreichend über die Strom- bzw. Erdgastarife der RheinEnergie AG sowie über den
n
Vorgang und weiteren Ablauf eines Lieferantenwechsels informiert hat,
✘ sich mir/uns gegenüber jederzeit freundlich und kompetent verhalten hat,
n
✘ ich/wir die RheinEnergie AG mit der Belieferung von Strom und/oder Erdgas beauftragt
n
habe(n),
✘ mir/uns das Datenschutzinfoblatt der RheinEnergie AG ausgehändigt wurde und
n
✘ ich/wir auf das Widerrufsrecht hingewiesen wurde(n).
n

Hermeskeil, 06.02.2024
Ort, Datum Unterschrift Kunde*

*Pflichtangaben. Zutreffendes bitte ausfüllen.

Haushalt 71216 14460 06.02.2024
Ihr Auftrag für die Versorgung mit Energie
Bei den mit * gekennzeichneten Feldern handelt es sich um Pflichtfelder.

Ihr Stromtarif Ihr Erdgastarif

Preisgarantie für die ersten 24 Monate
1
Preisgarantie1 für die ersten 24 Monate
24 Monate Mindestvertragslaufzeit ab Vertragsabschlussdatum 24 Monate Mindestvertragslaufzeit ab Vertragsabschlussdatum
Tarif: Tarif:
1. Angebot

Fair Ökostrom 24

Grundpreis2: 15,24 € pro Monat (brutto inkl. MwSt.) Grundpreis3: € pro Monat (brutto inkl. MwSt.)
Arbeitspreis : 30,82
2
ct pro kWh (brutto inkl. MwSt.) Arbeitspreis : 3
ct pro kWh (brutto inkl. MwSt.)
1
 aßgeblich für diese Garantie sind ausschließlich die Bestimmungen in Ziffer 8 der umseitigen
M 3
Alle Preise sind Bruttopreise. Die Erdgaspreise enthalten Steuern (Erdgassteuer), Abgaben
AGB. (Konzessionsabgabe) sowie sonstige hoheitliche Belastungen (CO2-Kosten aufgrund des
2
Alle Preise sind Bruttopreise. Die Strompreise enthalten Steuern (Stromsteuer), Abgaben Brennstoffemissionshandelsgesetzes, Mehrbelastungen aus der Bilanzierungsumlage sowie
(Konzessionsabgabe) sowie sonstige hoheitliche Belastungen (KWK-Umlage, Offshore- der Gasspeicherumlage) und die gültige Umsatzsteuer, sie sind auf zwei Nachkommastellen
Netzumlage, § 19 StromNEV-Umlage) und die gültige Umsatzsteuer, sie sind auf zwei Nach- kaufmännisch gerundet.
kommastellen kaufmännisch gerundet.

Lieferstelle/Vertragspartner/-in Vertragspartner/-in / ggf. abweichende/-r Rechnungsempfänger/-in

(Zutreffendes bitte unterstreichen) (Zutreffendes bitte unterstreichen, Leistungsempfänger/-in im Sinne von § 14 UStG)
Anrede*: n Herr n Frau ✘ Anrede*: n Herr n Frau
2. Persönliche Daten

Fussa, Diana
Name, Vorname* (falls abweichender Rechnungsempfänger) Name, Vorname*
Waldfrieden 15
Straße/Hausnummer* Straße/Hausnummer*
54411 Hermeskeil
PLZ/Ort* PLZ/Ort*
12.10.1992 04915-202382466
Geburtsdatum Telefonnummer/Mobilnummer
fussa110799@[Link] Mit dem Eintragen der E-Mail-Adresse erklärt sich der/die Kund*in damit einverstanden, dass RheinEnergie AG die genannte
E-Mail (unbedingt erforderlich für die Auftragsbearbeitung) E-Mailadresse auch für rechtserhebliche Erklärungen nutzen wird. Eine Umstellung auf Postversand ist nachgelagert möglich.

Angaben zum Wechsel bzw. zur Verbrauchsstelle Angaben zum Wechsel bzw. zur Verbrauchsstelle
(Nur bei Lieferantenwechsel anzugeben) (Nur bei Lieferantenwechsel anzugeben)

Ihr bisheriger Stromversorger* Ihre bisherige Kundennummer* Ihr bisheriger Erdgaslieferant* Ihre bisherige Kundennummer*
3. Auftragsdaten

400 1ISK0074938974
Ihr Vorjahresverbrauch in kWh* Ihre Zählernummer* Ihr Vorjahresverbrauch in kWh* Ihre Zählernummer*

Marktlokation Marktlokation
Liefertermin*
n Neueinzug am
✘ 20.01.2024 (TT/MM/JJJJ) n Voranbieter bereits gekündigt zum (TT/MM/JJJJ)
(bis zu vier Wochen in die Vergangenheit möglich) n Lieferantenwechsel zum Wunschtermin:
n Lieferantenwechsel zum nächstmöglichen Zeitpunkt (nicht vor dem) (TT/MM/JJJJ)

Bitte wählen Sie Ihre Zahlungsweise: ✘ n SEPA-Lastschrift n Überweisung

SEPA-Lastschriftmandat (bitte ausfüllen und unterschreiben)
Ich ermächtige die RheinEnergie AG, Parkgürtel 24, 50823 Köln (Gläubiger-ID: DE41 ZZZ0 0000 0672 28), Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift
einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der RheinEnergie AG auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann
4. Zahlungsweise

innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des eingezogenen Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem
Kredit­institut vereinbarten Bedingungen. ✘
n Unten genanntes Konto kann von der RheinEnergie AG ebenfalls für Gutschriften genutzt werden.

Diana Fussa Sparkasse Trier TRISDE55XXX

Kontoinhaber/in* Kreditinstitut BIC* (8 oder 11 Zeichen)
Waldfrieden 15 D E 8 3 5 8 5 5 0 1 3 0 0 0 0 7 5 5 6 5 4 1
Straße/Hausnummer* IBAN* (22 Zeichen)
54411 Hermeskeil
PLZ/Ort*
Hermeskeil, 06.02.2024
Ort, Datum Unterschrift

Vollmacht (Nur bei Lieferantenwechsel anzugeben)

n Strom
✘ n Erdgas
Ja, ich möchte von der RheinEnergie AG mit Strom und/oder Erdgas versorgt werden und bevollmächtige die RheinEnergie AG, meine Stromversorgung
und/oder Erdgasversorgung komplett zu übernehmen sowie alle Erklärungen abzugeben, die zur sicheren Versorgung notwendig sind, und meinem der­
zei­ti­­gen Stromversorger und/oder Erdgasversorger zu kündigen. Die Datenschutzinformation habe ich zur Kenntnis genommen. Ergänzend finden die
beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der RheinEnergie AG (AGB) Anwendung.

Widerrufsbelehrung
5. Vertragsabschluss

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Wider-
rufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der RheinEnergie AG, Parkgürtel 24, 50823 Köln, Telefon 0221 34645-300, E-Mail: service@[Link], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post ver-
sandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleis­tungen oder Lieferung von
Strom und/oder Erdgas während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Wider-
rufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleis­tungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wir weisen darauf hin, dass Sie im Falle eines Widerrufs selbst dafür verantwortlich sind, einen neuen oder Ihren bisherigen Lieferanten zu kontaktieren, um eine Neu- oder Wiederaufnahme der Versorgung zu veran-
lassen. Besteht für die Energieentnahme kein gültiger Liefervertrag, erfolgt die gesetzlich vorgesehene Einweisung in die Ersatzversorgung des örtlichen Grundversorgers.

n Bitte informieren Sie mich auch in Zukunft über aktuelle Preis- und Produktangebote von der RheinEnergie. n Telefonisch n Per E-Mail

Die Vertragsbedingungen habe ich erhalten. Die Vertragsbedingungen habe ich erhalten.

Hermeskeil, 06.02.2024
Ort, Datum Unterschrift Vertragspartner/-in für Ihren Stromvertrag* Ort, Datum Unterschrift Vertragspartner/-in für Ihren Erdgasvertrag*

Servicetelefon: Unter 0221 34645-300 beraten wir Sie gerne.

Vertriebs-ID
RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln · Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier
Amtsgericht Köln – HRB 37 306
Kampagnen-ID
Stromkennzeichnung

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

Datenschutzinformation

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit aller Daten sind uns wichtig! 5. Ihre Rechte
Mit den folgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Ver- Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im
arbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die RheinEnergie AG und Ihre Sinne der DS-GVO und es stehen Ihnen folgende Rechte uns gegenüber zu:
Rechte aus dem Datenschutzrecht. Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie be-
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die RheinEnergie AG, Parkgürtel 24, treffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie
50823 Köln. weitere Informationen über diese Verarbeitung verlangen, insbesondere Zwecke,
Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter: Kategorien von personenbezogenen Daten, Empfänger bzw. die Kategorien von
RheinEnergie AG, Datenschutzbeauftragter, Parkgürtel 24, 50823 Köln, E-Mail: Empfängern, geplante Dauer der Speicherung usw.
datenschutz@[Link] Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
2. Umgang mit Ihren Daten Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für nachfolgend aufgeführte Zwe- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
cke. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbei-
Datenverarbeitung zur Vertragsanbahnung und -abwicklung tung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Wurde die Ver-
Wir verarbeiten Daten für die Vertragsanbahnung, -durchführung und -abrechnung. arbeitung eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen
Für die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
Energieliefervertrages im Rahmen von Sonderkundenverträgen, verarbeiten wir von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen
auch Wahrscheinlichkeitswerte für das zukünftige Zahlungsverhalten (sog. Boni- oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses
täts-Scoring). der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Die Bereitstellung der Daten durch Sie und die Erhebung der Daten durch uns ist Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
für den Vertragsabschluss und unsere Leistungserbringung erforderlich. Ohne die Sie haben das Recht, von uns aus bestimmten Gründen die Löschung der Sie be-
Daten könnten wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen bzw. keine abrechenbaren treffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
Leistungen erbringen. Im Sonderfall der Strom- oder Gas-Grundversorgung bzw. Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verar-
der Allgemeinen Versorgung mit Wasser oder Fernwärme sind Ihre personenbezo- beitung uns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern,
genen Daten hingegen für einen Vertragsabschluss nicht erforderlich. Sie sind dann denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese
jedoch gesetzlich verpflichtet, uns auf unsere Anforderung hin bestimmte Daten zu Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mit-
übermitteln. zuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unver-
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Daten- hältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, von uns über diese
schutz-Grundverordnung (DS-GVO). Empfänger unterrichtet zu werden.
Zur Begründung und Durchführung der Vertragsbeziehung mit Ihnen findet keine Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns
Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Wir verarbeiten Daten auch für weitere Zwecke in unserem Interesse, konkret um: Format zu erhalten und zu verlangen, dass die Daten - soweit technisch machbar -
• Ihnen Produktinformationen über Energieprodukte (z. B. Energieerzeugung, einem Dritten übermittelt werden.
-belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leis- Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling (Art. 22 DS-GVO)
tungen und Services) zukommen zu lassen, Sie haben in bestimmten Grenzen das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer
• Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung
durchzuführen, um Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßge- unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie
schneiderten Angeboten und Produkten anbieten zu können, und in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
• Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. von Markt- und Meinungs- Beschwerderecht
forschungsinstituten durchführen zu lassen. Dadurch verschaffen wir uns einen Ihnen steht das Recht auf Beschwerde bei einer datenschutzrechtlichen Aufsichts-
Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen behörde zu, wenn Sie der An-sicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden
und Kommunikation und können diese im Sinne unserer Kunden ausrichten personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.
bzw. gestalten. Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Rechtsgrundlage für die Datenverwendung ist eine Interessensabwägung nach Art. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO. Soweit wir Daten im Rahmen der vorgenannten Inte- ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbe-
ressensabwägung nutzen, liegt unser berechtigtes Interesse in der Ermöglichung zogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern es sich um eine Datenverar-
einer Direktwerbung und Produktverbesserung, so lange in jedem Einzelfall Ihre beitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Direktwerbung
persönlichkeits-rechtlichen Belange unsere Werbeinteressen nicht überwiegen. handelt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Zur Werbeansprache findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein
Profiling statt. Haben Sie Fragen an uns? Wir beantworten Ihnen diese gerne persönlich am Te-
3. Speicherung der Daten lefon oder per E-Mail.
Für die oben genannten Zwecke speichern wir Ihre Daten und löschen sie, wenn das
Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt
sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetz-
lichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Aufbewahrungspflich-
ten bestehen nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO).
Soweit solche Pflichten greifen und sich auf Unterlagen mit Ihren Daten beziehen,
löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der
Regel sind das zehn Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis mit
Ihnen geendet ist.
4. Weitergabe der Daten
Wir übermitteln im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbe-
zogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser
Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder
betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201
Wiesbaden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe
b und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO. Übermittlungen auf der Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung
der berechtigten Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht die In-
teressen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den
Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch
mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung
von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§§ 505a und 506 des Bürgerlichen
Gesetzbuches). Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie
auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europä-
ischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern
zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht)
Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen
Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem
SCHUFA-Informationsblatt nach Art. 14 DS-GVO entnommen oder online unter
[Link]/daten-schutz eingesehen werden. Wir geben Ihre Daten ferner an
weisungsgebundene Dienstleister weiter, welche mit ihrem Tätigwerden unsere
Leistungserbringung für Sie unterstützen, dies sind etwa IT-Dienstleister, Druck-
dienstleister, Callcenter und ähnliche Dienstleister.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten im Einzelfall auch an solche Dritte weiter,
welche die Daten eigenverantwortlich nutzen: Handwerker, Netzbetreiber, Mess-
stellenbetreiber, kommunale Abwasserbetriebe, Finanz- und Steuerbehörden,
Polizei und Ermittlungsbehörden (mit vorliegender Rechtsgrundlage), behördliche
Meldestellen (sofern Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben), Versicherungen,
Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung), Marktpartner, Handelsvertreter,
Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Inkassodienstleister, Auskunfteien und Detekteien, Mei-
nungsforschungsinstitute, Auditoren oder ähnliche Dritte.
Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht geplant.

Stand dieser Information: 05.2018

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

Allgemeine Bedingungen zum Sondervertrag Strom
der RheinEnergie AG für die Belieferung mit Strom für Privatkunden.

Strom 5.3 Wir nehmen mindestens alle zwölf Monate eine Überprüfung der Kosten­ent­
wicklung vor. Wir haben den Umfang und den Zeitpunkt einer Preisänderung so
1 Vertragsgegenstand zu bestimmen, dass Kostensenkungen nach denselben betriebswirtschaftlichen
1.1 Wir (als Ihr Lieferant) decken Ihren gesamten Strombedarf zu den Regelungen Maßstäben Rechnung getragen wird wie Kostenerhöhungen. Insbesondere
dieses Tarifs an der vereinbarten Lieferstelle bis zu einem Jahresverbrauch von dürfen wir Kostensenkungen nicht später weitergeben als Kostensteigerungen.
100.000 Kilowattstunden pro Jahr. 5.4 Änderungen der Preise werden erst nach einer Mitteilung in Textform wirksam, die
1.2 Dieser Vertrag ist ein kombinierter Vertrag im Sinne des § 9 Abs. 2 Mess­stellen­ mindestens einen Monat vor der beabsichtigten Änderung erfolgen muss.
betriebsgesetzes (MsbG) und beinhaltet den Messstellenbetrieb durch den 5.5 Ändern wir die Preise, so haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Kündigungsfrist
grundzuständigen Messstellenbetreiber. zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu kündigen. Hierauf
1.3 In diesem Vertrag werden keine gesonderten Preise für die Belieferung in last- werden Sie in der Mitteilung über die bevorstehende Änderung ausdrücklich
schwachen Zeiten gewährt. Wird Ihr Verbrauch für die von Ihnen angegebene hingewiesen. Die Kündigung bedarf der Textform. Wir haben die Kündigung inner-
Lieferstelle über einen Doppeltarifzähler erfasst, wird der gesamte über diesen halb einer Woche nach Eingang bei uns in Textform zu bestätigen. Das Recht zur
Zähler gemessene Verbrauch zu den Preisen dieses Tarifs berechnet. ordentlichen Kündigung nach Ziffer 10 bleibt unberührt.
1.4 Außerdem ist die Belieferung von Lieferstellen mit registrierender Last­gang­ 5.6 Gemäß § 41 Abs. 6 EnWG werden Änderungen der Umsatzsteuer abwei-
messung unabhängig vom Jahresstromverbrauch ausgeschlossen chend von den vorstehenden Ziffern 5.1 bis 5.5 gemäß Umsatzsteuergesetz
2 Spezielle Tarifeigenschaften ohne Ankündigung und ohne außerordentliche Kündigungsmöglichkeit an Sie
2.1 Stichtagsabrechnung weitergegeben.
Sollten Sie sich für unseren Tarif mit dem Abrechnungsdatum Ihrer Wahl 6 Neueinführung von Steuern, Abgaben und sonstigen hoheitlichen
entschieden haben, teilen Sie uns Ihr Wunschdatum im Auftrag mit. Darüber Belastungen
hinaus verpflichten Sie sich, den Zählerstand selbst abzulesen und uns diesen Werden die Erzeugung, die Übertragung, die Verteilung, der Handel oder die
ohne Aufforderung bis zum siebten Kalendertag nach dem gewünschten Datum Lieferung von elektrischer Energie erstmals nach Vertragsabschluss mit weiteren
in unserem Onlineservice-Portal mitzuteilen. Erhalten wir Ihren Zählerstand nicht Steuern, Abgaben oder sonstigen hoheitlichen Belastungen (nachfolgend: „neue
oder verspätet, so sind wir berechtigt, die zur Abrechnung benötigten Werte auf hoheitliche Belastungen“) belegt, so sind wir berechtigt, diese als zusätzliche
Grundlage der bis dahin vorliegenden Daten rechnerisch zu ermitteln. Bestandteile des Preises (Ziffer 5.1) in voller Höhe an Sie weiterzureichen. Die
2.2 Sondervereinbarungen erstmalige Änderung der Preise auf Grundlage dieser Ziffer richtet sich nach den
3 Der Tarif „Sondervereinbarung“ ist ausschließlich für unsere Kunden bestimmt, die Vorgaben der Ziffern 5.4 bis 5.5. Die spätere Änderung des Nettoentgelts unter
Mitglied von ausgewählten Interessengemeinschaften, Verbänden und Innungen Berücksichtigung dieser neuen hoheitlichen Belastungen richtet sich nach den
sind. Grundlage für die Sondervereinbarung ist eine Rahmenvereinbarung Ziffern 5.2 bis 5.5. Die Regelung in den vorgenannten Sätzen gilt nicht, soweit eine
zwischen uns und der Interessengemeinschaft/Verband/Innung, in der Sie gesetzliche Regelung der Weitergabe entgegensteht oder wir durch die neuen
Mitglied sind. Sie sind verpflichtet, uns Ihre entsprechende Mitgliedschaft auf hoheitlichen Belastungen weder unmittelbar noch mittelbar betroffen sind.
unsere Nachfrage hin nachzuweisen. Vertragsabschluss, Vertragsbeginn und 7 Neueinbau intelligenter Messsysteme
elektronische Kommunikation. Das MsbG verpflichtet grundzuständige Messstellenbetreiber dazu, bestimmte
3.1 Der Vertrag kommt durch Ihren Auftrag (Angebot) und unsere Vertragsbestätigung Lieferstellen mit sogenannten „intelligenten Messsystemen“ auszustatten.
in Textform zustande (Vertragsabschluss). Die Vertragsbestätigung geht Ihnen Sollte dies Ihre Lieferstelle betreffen, so werden wir Ihnen die dafür anfallenden
innerhalb von einer Woche nach Zugang Ihres Auftrags bei uns zu. Über das Mehrkosten (gegenüber den Kosten eines einfachen Messgeräts) gemäß
Datum des Vertragsabschlusses und über die Aufnahme der Belieferung durch den Preisobergrenzen des Messstellenbetriebsgesetzes ab dem Zeitpunkt
uns (Vertragsbeginn) werden Sie mit der Vertragsbestätigung informiert. des Einbaus in Rechnung stellen. Solche etwaigen Mehrkosten für intelligente
3.2 Der Vertragsabschluss und die Aufnahme der Belieferung (Vertragsbeginn) können Messsysteme fallen nicht unter die gewährte Preisgarantie.
zeitlich erheblich voneinander abweichen, da der Vertragsbeginn davon abhängig 8 Preisgarantie
ist, dass alle für die Belieferung notwendigen Maßnahmen (z. B. Kündigung und 8.1 Wenn für den vereinbarten Tarif ein Zeitraum als „Preisgarantie“ vereinbart wurde,
Beendigung des bisherigen Liefervertrages, technische Voraussetzungen) erfolgt so erfolgen für diesen Zeitraum Preisänderungen der zum Vertragsschluss im
sind. Auftrag ausgewiesenen Preise ausschließlich aufgrund von Veränderungen der
3.3 Liegt die Aufnahme der Belieferung mehr als 12 Monate ab Vertragsabschluss in Umsatzsteuer gemäß Ziffer 5.6, aufgrund neu eingeführter Steuern, Abgaben und
die Zukunft, so behalten wir uns vor, den Vertragsschluss mit Ihnen abzulehnen. sonstigen hoheitlichen Belastungen gemäß Ziffer 6, sowie aufgrund des Einbaus
3.4 Mit Abschluss dieses Vertrages werden wir vorzugsweise mit Ihnen über digi- eines intelligenten Messsystems durch den zuständigen Messstellenbetreiber
tale Kanäle kommunizieren. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie spätes- gemäß Ziffer 7.
tens ab Vertragsabschluss während der Vertragsdauer bis zum Zeitpunkt der 8.2 In den Fällen der Ziffer 8.1 richtet sich die Preisänderung nach den Vorgaben der
Schlussrechnung eine gültige und funktionsfähige E-Mail-Adresse zur Verfügung Ziffern 5.3 bis 5.5.
stellen. Durch diese muss gewährleistet sein, dass Ihnen unsere Mitteilungen, 8.3 Etwaige Veränderungen aller anderen Kosten während der Preisgarantie führen
darunter auch rechtserhebliche Erklärungen zu Ihrem Vertrag, zugehen können. weder zu Preisänderungen noch zu einer Saldierung.
Dies gilt insbesondere bei Verwendung von Schutzprogrammen wie Firewalls, 9 Boni
Spamfiltern, etc. Sie informieren uns unverzüglich über die Änderung oder den Wird mit Ihnen bei Vertragsabschluss ein Neukunden-Bonus vereinbart, so wird
Wegfall der genannten E-Mail-Adresse. Eine End-to-End-Verschlüsselung der dieser einmalig als Gutschrift auf die zeitlich nächste Rechnung zu diesem
Kommunikation stellen Sie bitte über Ihren Provider sicher. Tarif gewährt. Die Bonushöhe ist abhängig vom Stromverbrauch in der jewei-
3.5 Sollten Sie keine digitale Kommunikation wünschen, so informieren Sie uns bitte ligen in Satz 1 genannten Rechnung. Der Bonus gilt pro neu abgeschlossenem
darüber und wir werden Ihnen weiterhin unsere Erklärungen per Brief zusenden. Stromliefervertrag. Ein Bonusanspruch besteht nicht, wenn Sie in den letzten
4 Änderung der Vertragsregelungen sechs Monaten vor Vertragsschluss bereits durch uns in der Sparte Strom belie-
4.1 Die Regelungen des Vertrages beruhen auf den gesetzlichen und sonstigen fert wurden. Bar- und/oder zeitanteilige Auszahlungen sind ausgeschlossen.
Rahmenbedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (z. B. EnWG, 10 Laufzeit und Kündigung
StromGVV, StromNZV, MsbG, Entscheidungen der Bundesnetzagentur). Sollten 10.1 Die Laufzeiten Ihres Vertrages entnehmen Sie bitte Ihrem Auftrag und der
sich diese Rahmenbedingungen und/oder die einschlägige Rechtsprechung Vertragsbestätigung. Ist für Ihren Vertrag eine Mindestlaufzeit vereinbart, verlän-
ändern, sind wir berechtigt und verpflichtet, den Vertrag – mit Ausnahme der gert sich Ihr Vertrag automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbe-
Preise (Preisänderungen regeln sich nach Ziffer 5) – insoweit anzupassen und/ stimmte Zeit
oder zu ergänzen, als es die Wiederherstellung des Äquivalenzverhältnisses von 10.2 Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat von Ihnen oder uns gekündigt
Leistung und Gegenleistung und/oder die Ausfüllung entstandener Vertragslücken werden, erstmalig einen Monat zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit.
zur zumutbaren Fort- und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich 10.3 Kündigungen haben in Textform zu erfolgen.
machen. 10.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung nach § 314 BGB bleibt von den
4.2 Anpassungen des Vertrages nach vorstehender Ziffer 4.1 werden jeweils zum vorstehenden Regelungen unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere
Monatsbeginn wirksam und Ihnen spätestens einen Monat vor dem geplanten vor, wenn Sie sich mit einer fälligen Zahlung wiederholt trotz Mahnung in Verzug
Wirksamwerden in Textform von uns mitgeteilt. Sind Sie mit der mitgeteilten befinden
Anpassung nicht einverstanden, haben Sie das Recht, der Änderung in Textform 10.5 Ein Lieferantenwechsel nach Beendigung des Vertrages wird unentgeltlich und
zu widersprechen oder den geänderten Vertrag fristlos zum Zeitpunkt des zügig gewährt.
Wirksamwerdens der Anpassung in Textform zu kündigen. Machen Sie von 11 Umzug
diesen Rechten keinen Gebrauch, gilt die Anpassung von Ihnen als genehmigt. 11.1 Sie sind verpflichtet, uns jeden Umzug spätestens sechs Wochen vor dem
Hierauf werden Sie von uns in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Umzugstermin unter Angabe der neuen Anschrift in Textform mitzuteilen.
5 Preise und Preisänderungen 11.2 Bei einem Umzug wird der Stromvertrag an der neuen Lieferadresse zu den
5.1 In den Netto-Strompreisen sind die folgenden Kosten enthalten: Beschaffungs- bisherigen Konditionen fortgesetzt. Ist die Belieferung an der neuen Lieferadresse
und Vertriebskosten, die an den Netzbetreiber zu entrichtenden Entgelte, die zu den bisherigen Konditionen durch uns nicht möglich, werden wir Sie hierüber
an den grundzuständigen Messstellenbetreiber zu entrichtenden Entgelte (falls innerhalb von zwei Wochen in Textform informieren. In diesem Fall können Sie
uns diese Entgelte vom Messstellenbetreiber in Rechnung gestellt werden), und/oder wir den Stromvertrag außerordentlich zu dem genannten Umzugstermin
die Kosten der Abrechnung, sowie Steuern (z. B. Stromsteuer), Abgaben (z. B. in Textform kündigen.
Konzessionsabgabe) und sonstige hoheitliche Belastungen (z. B. Umlagen nach 11.3 Unterbleibt Ihre Mitteilung nach Ziffer 11.1 aus Gründen, die Sie zu vertreten
dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG)). Eine Auflistung der einzelnen Steuern, haben und wird uns die Tatsache des Umzugs auch sonst nicht bekannt, sind
Abgaben und sonstigen hoheitlichen Belastungen finden Sie in Ihrem Auftrag Sie verpflichtet, weitere Entnahmen an der bisherigen Entnahmestelle, für die wir
sowie in Ihrer Rechnung. Die Bruttopreise enthalten zusätzlich die Umsatzsteuer gegenüber dem örtlichen Netzbetreiber einstehen müssen und für die wir von
in der derzeit jeweils gesetzlichen Höhe. keinem anderen Kunden eine Vergütung zu fordern berechtigt sind, nach den
5.2 Unsere Preisänderungen erfolgen im Wege der einseitigen Leistungsbestimmung Preisen dieses Tarifs zu erstatten. Unsere Pflicht zur unverzüglichen Abmeldung
in Ausübung billigen Ermessens nach § 315 BGB. Bei der einseitigen Leis­tungs­ der bisherigen Lieferstelle bleibt unberührt.
bestimmung durch uns sind ausschließlich Änderungen der Kosten zu berück- 12 Ablesung, Ermittlung des Verbrauchs, Zutrittsrecht, Nachprüfung von
sichtigen, die für die Preisermittlung nach Ziffer 5.1 maßgeblich sind. Wir sind Mess­einrichtungen
bei Kostensteigerungen berechtigt, bei Kostensenkungen verpflichtet, eine 12.1 Für die Abrechnung verwenden wir die Zählerstände, die uns vom zuständigen
Preisänderung durchzuführen. Bei der Preisermittlung sind wir verpflichtet, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber oder per Selbstablesung mitgeteilt werden.
Kostensteigerungen nur unter Ansatz gegenläufiger Kostensenkungen zu berück- 12.2 Wir können den Zählerstand auch selbst ablesen oder eine Selbstablesung durch
sichtigen und eine Saldierung von Kostensteigerungen und Kostensenkungen Sie verlangen:
vorzunehmen. - für eine Abrechnung,

Stand: 01.05.2023

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

Allgemeine Bedingungen zum Sondervertrag Strom
der RheinEnergie AG für die Belieferung mit Strom für Privatkunden.

Strom durch uns resultieren. Die Unterbrechung unterbleibt, wenn die Folgen der
Unterbrechung außer Verhältnis zur Schwere des Zahlungsverzugs stehen oder
- beim Wechsel des Lieferanten oder Sie darlegen, dass hinreichende Aussicht besteht, dass Sie Ihren Verpflichtungen
- wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, den übermittelten Zählerstand zu vollumfänglich nachkommen. Ihnen wird die Unterbrechung spätestens vier
überprüfen. Wochen vorher angedroht und die Beauftragung des Netzbetreibers mit der
Wenn eine Selbstablesung durch Sie nicht zumutbar ist, können Sie dieser im Unterbrechung der Anschlussnutzung acht Werktage vorher unter Angabe des
Einzelfall widersprechen. Bei einem berechtigten Widerspruch dürfen wir die Zeitpunkts der Auftragserteilung angekündigt. Wir werden den Netzbetreiber zu
Kosten für eine Ablesung nicht berechnen. dem in der Ankündigung genannten Zeitpunkt beauftragen, die Anschluss­nutzung
12.3 Unsere Mitarbeiter haben nach vorheriger Information und unter Vorlage eines zu unterbrechen, wofür der Netzbetreiber nach den Vorgaben des einheitlichen
Ausweises ein Zutrittsrecht zu Ihrem Grundstück und Ihren Räumen. Dieses Netznutzungsvertrages Strom sechs weitere Werktage Zeit hat. Sie werden uns
Zutrittsrecht haben wir nur, wenn dies notwendig ist, um auf etwaige Besonderheiten, die einer Unterbrechung zwingend entgegen­stehen,
- Ihren Verbrauch (die Bemessungsgrundlage für die Preise) zu ermitteln oder unverzüglich schriftlich hinweisen.
- die Messeinrichtungen gemäß Ziffer 12.2 abzulesen. 15.3 Die Kosten der Unterbrechung sowie der Wiederherstellung der Belieferung
Dieses Recht haben auch der zuständige Netzbetreiber und Messstellenbetreiber sind von Ihnen zu ersetzen. Wir stellen Ihnen die dadurch entstandenen Kosten
sowie Unternehmen, die von uns, dem Netzbetreiber oder Messstellenbetreiber pauschal in Rechnung. Die pauschale Berechnung muss einfach nachvollziehbar
beauftragt wurden. Sie erhalten mindestens eine Woche vorher eine Information sein und darf die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Kosten
über den Termin (z. B. durch Aushang am oder im jeweiligen Haus). Wir werden nicht übersteigen. Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Berechnungsgrund­
mindestens einen Ersatztermin anbieten. Sie müssen dafür sorgen, dass die lage für die Kosten nachweisen. Sie sind außerdem berechtigt, uns nachzu-
Messeinrichtungen an dem Termin zugänglich sind. weisen, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind Die Belieferung wird
12.4 Wenn einer der gemäß Ziffer 12.3 Berechtigten das Grundstück und die Räume unverzüglich wiederhergestellt, wenn die Gründe für die Unterbrechung entfallen
für eine Ablesung nicht betreten kann, können wir den Verbrauch auch rechne- und die Kosten der Unterbrechung und Wiederherstellung beglichen sind.
risch ermitteln. Dies gilt auch, wenn eine vereinbarte Selbstablesung nicht oder 15.4 Wir sind berechtigt, sofort die Lieferung einzustellen und die Anschlussnutzung
zu spät durchgeführt wird. Bei Bestandskunden berechnen wir den Verbrauch auf durch den zuständigen Netzbetreiber unterbrechen zu lassen, wenn Sie in nicht
der Grundlage der letzten Ablesung. Bei Neukunden wird der Verbrauch vergleich- unerheblichem Maße schuldhaft Strom unter Umgehung, Beeinflussung oder
barer Kunden unter Berücksichtigung der tatsächlichen Verhältnisse zugrunde vor Anbringung der Messeinrichtungen verwenden („Stromdiebstahl“) und die
gelegt. Unterbrechung zur Verhinderung einer weiteren unberechtigten Energieentnahme
12.5 Sie können eine Nachprüfung der Messeinrichtungen bei uns beantragen. erforderlich ist.
Wir veranlassen dann beim Messstellenbetreiber die Nachprüfung durch eine 16 Haftung
Eichbehörde oder eine staatlich anerkannte Prüfstelle (nach § 40 Abs. 3 MessEG). 16.1 Ansprüche wegen Schäden durch Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten
Wenn die Nachprüfung nicht bei uns beantragt wird, müssen Sie uns zeitgleich in der Elektrizitätsversorgung sind, soweit es sich um Folgen einer Störung des
darüber informieren. Die Kosten der Prüfung tragen wir, wenn die Abweichung Netzbetriebes einschließlich des Netzanschlusses handelt, gegenüber dem
die gesetzlichen Grenzwerte (sogenannte Verkehrsfehlergrenzen) überschreitet. Netzbetreiber geltend zu machen (§ 18 NAV).
Wenn die Verkehrsfehlergrenzen nicht überschritten werden, tragen Sie die 16.2 Wir werden unverzüglich über die mit der Schadensverursachung zusammenhän-
Kosten. genden Tatsachen Auskunft geben, wenn sie uns bekannt sind oder von uns in
13 Abrechnung, Rechnungsstellung, Zahlung zumutbarer Weise aufgeklärt werden können und Sie dies wünschen.
13.1 Der Abrechnungszeitraum wird von uns festgelegt und beträgt ein Jahr. 16.3 In allen übrigen Haftungsfällen ist unsere Haftung sowie unserer Erfüllungs- und
Während des Abrechnungszeitraumes werden von Ihnen, außer bei monatlicher Verrichtungsgehilfen für schuldhaft verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit
Rechnungsstellung, monatliche – in der Regel gleichbleibende – Abschlags­ der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurde;
zahlungen nach unserer Mitteilung geleistet. Diese werden entsprechend dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
dem Verbrauch im zuletzt abgerechneten Zeitraum ermittelt. Ist eine solche Gesundheit, oder der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
Berechnung nicht möglich, so bemisst sich die Abschlagszahlung nach dem d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden. Machen Sie glaubhaft, dass Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner
sich Ihr Verbrauch erheblich geändert hat, so wird dies auf Ihren Wunsch ange- regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten).
messen berücksichtigt. 16.4 Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, welche nicht auf Vorsatz
13.2 Wünschen Sie gemäß § 40b Abs. 1 EnWG eine unterjährige Rechnungsstellung, oder grober Fahrlässigkeit beruht, beschränkt sich die Haftung auf den Schaden,
ist es erforderlich, dass Sie eine entsprechende Zusatzvereinbarung mit uns den wir bei Abschluss des Vertrages als mögliche Folge der Vertragsverletzung
abschließen. vorausgesehen haben oder unter Berücksichtigung der Umstände, die wir
13.3 Die Fälligkeitsdaten der Abschlags- bzw. Rechnungsbeträge werden Ihnen mit kannten oder kennen mussten, hätte voraussehen müssen. Gleiches gilt bei grob
der Vertragsbestätigung und auf der Jahresabrechnung mitgeteilt. fahrlässigem Verhalten einfacher Erfüllungsgehilfen (nichtleitende Angestellte)
13.4 Rechnungsbeträge und Abschläge werden zum jeweils von uns angegebenen außerhalb des Bereichs der wesentlichen Vertragspflichten sowie der Lebens-,
Zeitpunkt fällig, frühestens jedoch zwei Wochen, nachdem Sie die Aufforderung Körper oder Gesundheitsschäden.
zur Zahlung erhalten haben. Wir dürfen die Fälligkeit einseitig bestimmen. 17 Gesetzliche Informationspflichten
Das heißt, dass Sie ohne weitere Mitteilung in Verzug kommen, wenn Sie der 17.1 Tarifinformationen
Zahlungspflicht nicht rechtzeitig nachkommen. Informationen über die aktuell geltenden Tarife finden Sie unter
13.5 Mögliche Zahlungsweisen sind SEPA-Lastschriftverfahren, und Überweisung [Link] oder fordern Sie diese telefonisch im Servicecenter unter
(Banküberweisung). der Nummer 0221 34645-300 an.
13.6 Wir sind berechtigt, Zahlungen Dritter abzulehnen. 17.2 Energieeffizienz
14 Vorauszahlung und Sicherheitsleistung Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über
14.1 Wir dürfen für den Verbrauch eines Abrechnungszeitraums Vorauszahlungen Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen (EDL-G)
verlangen. Dies gilt nur, wenn wir nach den Umständen des Einzelfalls davon auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-
ausgehen dürfen, dass Sie Ihrer Zahlungspflicht nicht oder nicht rechtzeitig nach- Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz ([Link]) hin.
kommen. Wenn wir eine Vorauszahlung verlangen, werden Sie hierüber klar und Weitere Energieeffizienz-Informationen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten Sie auch
verständlich informiert. Wir teilen Ihnen dabei den Beginn, die Höhe und die Gründe bei der Deutschen Energieagentur (dena) [Link] und dem Bundesverband
der Vorauszahlung mit. Weiter informieren wir Sie darüber, was getan werden der Verbraucherzentralen [Link]
kann, um nicht mehr im Voraus zahlen zu müssen. Die Höhe der Vorauszahlung 17.3 Service, Beschwerden und Streitbeilegung für Verbraucher (gemäß § 13 BGB)
richtet sich nach Ihrem Verbrauch im vorhergehenden Abrechnungszeitraum oder Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice
nach dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden. Wenn Sie glaub- wenden: RheinEnergie AG, Parkgürtel 24, 50823 Köln, Telefon: 0221 34645-300,
haft machen, dass Ihr Verbrauch erheblich geringer ist, wird dies angemessen E-Mail: service@[Link].
berücksichtigt. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Strom können Verbraucher
14.2 Verlangen wir Abschläge, dürfen Vorauszahlungen nur in ebenso vielen Teil­ ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen.
beträgen wie Abschlägen verlangt werden. Die Vorauszahlung wird mit der Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich vorher mit unserem Kundenservice in
nächsten Rechnung verrechnet. Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung
14.3 Alternativ dürfen wir in angemessener Höhe Sicherheiten verlangen. gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren
Bar­sicherheiten werden nach dem jeweiligen Basiszinssatz gemäß § 247 BGB der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
verzinst. Wenn Zahlungen aus dem Vertragsverhältnis in Verzug sind und nicht Die Schlichtungsstelle Energie e. V. erreichen Sie unter folgender
unverzüglich nach einer erneuten Aufforderung gezahlt wird, dürfen wir die Adresse: Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0, Fax:
Sicherheiten verwerten. Auf diese Folge müssen wir in der Aufforderung hinweisen. 030 2757240-69, Internet: [Link], E-Mail:
Wenn Wertpapiere als Sicherheit überlassen werden und wir diese verkaufen, info@[Link].
gehen mögliche Kursverluste zu Ihren Lasten. Wir müssen die Sicherheiten Gemäß § 111b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur
unverzüglich zurückgeben, wenn die Voraussetzungen für eine Vorauszahlung Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Sinne
entfallen. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
15 Zahlungsverzug und Einstellung der Lieferung Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen
15.1 Befinden Sie sich im Zahlungsverzug, können wir angemessene Maßnahmen zur über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über
Durchsetzung unserer Forderung ergreifen. Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und
15.2 Bei Zahlungsverzug von zwei monatlichen Abschlags- bzw. Vorauszahlungen, ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität,
mindestens aber einem Rückstand von 100 Euro inklusive Mahn- und Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Postfach
Inkassokosten, sind wir berechtigt, den Vertrag gemäß Ziffer 10.4 außerordent- 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500, Fax: 030 22480-323, Internet:
lich mit einer Frist von zwei Wochen zu kündigen oder die Lieferung einzustellen [Link], E-Mail: verbraucherservice-energie@[Link]
und die Anschlussnutzung durch den zuständigen Netzbetreiber unterbrechen Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform
zu lassen. Haben Sie eine Sicherheit geleistet, gilt dies nur, sofern Sie mit einem der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung
Betrag im Zahlungsverzug sind, der die Sicherheitsleistung um mindestens 100 einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-
Euro übersteigt. Bei der Berechnung des Mindestbetrages bleiben nicht titulierte Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den
Forderungen außer Betracht, die Sie schlüssig beanstandet haben, oder die Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese
wegen einer Vereinbarung zwischen Ihnen und uns noch nicht fällig sind, oder die Plattform finden Sie unter: [Link]/consumers/odr//
aus einer streitigen und noch nicht rechtskräftig entschiedenen Preiserhöhung

Stand: 01.01.2022

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

Allgemeine Bedingungen zum Sondervertrag Erdgas
der RheinEnergie AG für die Belieferung mit Erdgas für Privatkunden.

Erdgas Bruttopreise enthalten zusätzlich die Umsatzsteuer in der derzeit jeweils

gesetzlichen Höhe.
1 Vertragsgegenstand 5.2 Unsere Preisänderungen erfolgen im Wege der einseitigen
1.1 Wir (als Ihr Lieferant) decken Ihren Erdgasbedarf für Heiz- und Kochzwecke zu Leistungsbestimmung in Ausübung billigen Ermessens nach § 315 BGB.
den Regelungen dieses Tarifs an der vereinbarten Lieferstelle. Bei der einseitigen Leistungsbestimmung durch uns sind ausschließlich
1.2 Dieser Tarif setzt voraus, dass das Erdgas im Wesentlichen für Heiz- oder Änderungen der Kosten zu berücksichtigen, die für die Preisermittlung nach
Kochzwecke genutzt und mit der hierfür üblichen Benutzungsdauer abge- Ziffer 5.1 maßgeblich sind. Wir sind bei Kostensteigerungen berechtigt, bei
nommen wird. Der Preis dieses Tarifs gilt nicht für die Verwendung des Kostensenkungen verpflichtet, eine Preisänderung durchzuführen. Bei der
Erdgases als Zusatzenergie für den unterbrechbaren Betrieb anderer Preisermittlung sind wir verpflichtet, Kostensteigerungen nur unter Ansatz
Energieverbrauchseinrichtungen und als Antriebsenergie von Fahrzeugen. gegenläufiger Kostensenkungen zu berücksichtigen und eine Saldierung von
1.3 Wir liefern für Ihre Lieferstelle Erdgas mit der nach anerkannten Regeln der Kostensteigerungen und Kostensenkungen vorzunehmen.
Technik zulässigen Schwankungsbreite an das Ende des Netzanschlusses. 5.3 Wir nehmen mindestens alle zwölf Monate eine Überprüfung der
Für die Qualität des Erdgases ist ausschließlich Ihr Netzbetreiber Kostenentwicklung vor. Wir haben den Umfang und den Zeitpunkt einer
verant­wortlich. Preisänderung so zu bestimmen, dass Kostensenkungen nach denselben
1.4 Dieser Vertrag ist ein kombinierter Vertrag im Sinne des § 9 Abs. 2 betriebswirtschaftlichen Maßstäben Rechnung getragen wird wie
Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG) und beinhaltet den Messstellenbetrieb Kostenerhöhungen. Insbesondere dürfen wir Kostensenkungen nicht später
durch den grundzuständigen Messstellenbetreiber. weitergeben als Kostensteigerungen.
1.5 Ebenso ist die Belieferung von Lieferstellen mit registrierender Lastgang­ 5.4 Änderungen der Preise werden erst nach einer Mitteilung in Textform wirksam,
messung unabhängig vom Jahres-Erdgasverbrauch ausgeschlossen die mindestens einen Monat vor der beabsichtigten Änderung erfolgen muss.
2 Spezielle Tarifeigenschaften 5.5 Ändern wir die Preise, so haben Sie das Recht, den Vertrag ohne
2.1 Stichtagsabrechnung Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung
Sollten Sie sich für unseren Tarif mit dem Abrechnungsdatum Ihrer Wahl zu kündigen. Hierauf werden Sie in der Mitteilung über die bevorstehende
entschieden haben, teilen Sie uns Ihr Wunschdatum im Auftrag mit. Darüber Änderung ausdrücklich hingewiesen. Die Kündigung bedarf der Textform.
hinaus verpflichten Sie sich, den Zählerstand selbst abzulesen und uns diesen Wir haben die Kündigung innerhalb einer Woche nach Eingang bei uns in
ohne Aufforderung bis zum siebten Kalendertag nach dem gewünschten Textform zu bestätigen. Das Recht zur ordentlichen Kündigung nach Ziffer 10
Datum in unserem Onlineservice-Portal mitzuteilen. Erhalten wir Ihren bleibt unberührt.
Zählerstand nicht oder verspätet, so sind wir berechtigt, die zur Abrechnung 5.6 Gemäß § 41 Abs. 6 EnWG werden Änderungen der Umsatzsteuer abwei-
benötigten Werte auf Grundlage der bis dahin vorliegenden Daten rechne- chend von den vorstehenden Ziffern 5.1 bis 5.5 gemäß Umsatzsteuergesetz
risch zu ermitteln. ohne Ankündigung und ohne außerordentliche Kündigungsmöglichkeit an Sie
2.2 Sondervereinbarungen weitergegeben.
Der Tarif „Sondervereinbarung“ ist ausschließlich für unsere Kunden 6 Neueinführung von Steuern, Abgaben und sonstigen hoheitlichen
bestimmt, die Mitglied von ausgewählten Interessengemeinschaften, Belastungen
Verbänden und Innungen sind. Grundlage für die Sondervereinbarung ist Werden die Übertragung, die Verteilung, der Handel oder die Lieferung von
eine Rahmenvereinbarung zwischen uns und der Interessengemeinschaft/ Erdgas erstmals nach Vertragsabschluss mit weiteren Steuern, Abgaben
Verband/Innung, in der Sie Mitglied sind. Sie sind verpflichtet, uns Ihre oder sonstigen hoheitlichen Belastungen (nachfolgend: „neue hoheit-
entsprechende Mitgliedschaft auf unsere Nachfrage hin nachzuweisen. liche Belastungen“) belegt, so sind wir berechtigt, diese als zusätzliche
3 Vertragsabschluss, Vertragsbeginn und elektronische Kommunikation Bestandteile des Preises (Ziffer 5.1) in voller Höhe an Sie weiterzureichen. Die
3.1 Der Vertrag kommt durch Ihren Auftrag (Angebot) und unsere Vertrags­ erstmalige Änderung der Preise auf Grundlage dieser Ziffer richtet sich nach
bestätigung in Textform zustande (Vertragsabschluss). Die Vertrags­ den Vorgaben der Ziffern 5.4 bis 5.5. Die spätere Änderung des Nettoentgelts
bestätigung geht Ihnen innerhalb von einer Woche nach Zugang Ihres unter Berücksichtigung dieser neuen hoheitlichen Belastungen richtet sich
Auftrags bei uns zu. Über das Datum des Vertragsabschlusses und über die nach den Ziffern 5.2 bis 5.5. Die Regelung in den vorgenannten Sätzen gilt
Aufnahme der Belieferung durch uns (Vertragsbeginn) werden Sie mit der nicht, soweit eine gesetzliche Regelung der Weitergabe entgegensteht
Vertragsbestätigung informiert. oder wir durch die neuen hoheitlichen Belastungen weder unmittelbar noch
3.2 Der Vertragsabschluss und die Aufnahme der Belieferung (Vertragsbeginn) mittelbar betroffen sind.
können zeitlich erheblich voneinander abweichen, da der Vertragsbeginn 7 Neueinbau intelligenter Messsysteme
davon abhängig ist, dass alle für die Belieferung notwendigen Maßnahmen Das MsbG verpflichtet grundzuständige Messstellenbetreiber dazu,
(z. B. Kündigung und Beendigung des bisherigen Liefervertrages, technische bestimmte Lieferstellen mit sogenannten „intelligenten Messsystemen“
Voraussetzungen) erfolgt sind. auszustatten. Sollte dies Ihre Lieferstelle betreffen, so werden wir Ihnen die
3.3 Liegt die Aufnahme der Belieferung mehr als 12 Monate ab Vertragsabschluss dafür anfallenden Mehrkosten (gegenüber den Kosten eines einfachen
in die Zukunft, so behalten wir uns vor, den Vertragsschluss mit Ihnen Messgeräts) gemäß den Preisobergrenzen des Messstellenbetriebs­
abzulehnen gesetzes ab dem Zeitpunkt des Einbaus in Rechnung stellen. Solche etwa-
3.4 Mit Abschluss dieses Vertrages werden wir vorzugsweise mit Ihnen über igen Mehrkosten für intelligente Messsysteme fallen nicht unter die gewährte
digitale Kanäle kommunizieren. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie Preisgarantie.
spätestens ab Vertragsabschluss während der Vertragsdauer bis zum 8 Preisgarantie
Zeitpunkt der Schlussrechnung eine gültige und funktionsfähige E-Mail- 8.1 Wenn für den vereinbarten Tarif ein Zeitraum als „Preisgarantie“ verein-
Adresse zur Verfügung stellen. Durch diese muss gewährleistet sein, dass bart wurde, so erfolgen für diesen Zeitraum Preisänderungen der zum
Ihnen unsere Mitteilungen, darunter auch rechtserhebliche Erklärungen zu Vertragsschluss im Auftrag ausgewiesenen Preise ausschließlich aufgrund
Ihrem Vertrag, zugehen können. Dies gilt insbesondere bei Verwendung von von Veränderungen der Umsatzsteuer gemäß Ziffer 5.6, aufgrund neu einge-
Schutzprogrammen wie Firewalls, Spamfiltern, etc. Sie informieren uns unver- führter Steuern, Abgaben und sonstigen hoheitlichen Belastungen gemäß
züglich über die Änderung oder den Wegfall der genannten E-Mail-Adresse. Ziffer 6, sowie aufgrund des Einbaus eines intelligenten Messsystems durch
Eine End-to-End-Verschlüsselung der Kommunikation stellen Sie bitte über den zuständigen Messstellenbetreiber gemäß Ziffer 7.
Ihren Provider sicher. 8.2 In den Fällen der Ziffer 8.1 richtet sich die Preisänderung nach den Vorgaben
3.5 Sollten Sie keine digitale Kommunikation wünschen, so informieren Sie uns der Ziffern 5.3 bis 5.5.
bitte darüber und wir werden Ihnen weiterhin unsere Erklärungen per Brief 8.3 Etwaige Veränderungen aller anderen Kosten während der Preisgarantie
zusenden. führen weder zu Preisänderungen noch zu einer Saldierung.
4 Änderung der Vertragsregelungen 9 Boni
4.1 Die Regelungen des Vertrages beruhen auf den gesetzlichen und sons- Wird mit Ihnen bei Vertragsabschluss ein Neukunden-Bonus vereinbart,
tigen Rahmenbedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (z. B. so wird dieser einmalig als Gutschrift auf die zeitlich nächste Rechnung zu
EnWG, GasGVV, GasNZV, MsbG, Entscheidungen der Bundesnetzagentur). diesem Tarif gewährt. Die Bonushöhe ist abhängig vom Erdgasverbrauch in
Sollten sich diese Rahmenbedingungen und/oder die einschlägige der jeweiligen in Satz 1 genannten Rechnung. Der Bonus gilt pro neu abge-
Rechtsprechung ändern, sind wir berechtigt und verpflichtet, den Vertrag schlossenem Erdgasliefervertrag. Ein Bonusanspruch besteht nicht, wenn
– mit Ausnahme der Preise (Preisänderungen regeln sich nach Ziffer 5) – Sie in den letzten sechs Monaten vor Vertragsschluss bereits durch uns in
insoweit anzupassen und/oder zu ergänzen, als es die Wiederherstellung der Sparte Erdgas beliefert wurden. Bar- und/oder zeitanteilige Auszahlungen
des Äquivalenzverhältnisses von Leistung und Gegenleistung und/oder sind ausgeschlossen
die Ausfüllung entstandener Vertragslücken zur zumutbaren Fort- und 10 Laufzeit und Kündigung
Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich machen. 10.1 Die Laufzeiten Ihres Vertrages entnehmen Sie bitte Ihrem Auftrag und der
4.2 Anpassungen des Vertrages nach vorstehender Ziffer 4.1 werden jeweils Vertragsbestätigung. Ist für Ihren Vertrag eine Mindestlaufzeit vereinbart,
zum Monatsbeginn wirksam und Ihnen spätestens einen Monat vor dem verlängert sich Ihr Vertrag automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf
geplanten Wirksamwerden in Textform von uns mitgeteilt. Sind Sie mit der unbestimmte Zeit
mitgeteilten Anpassung nicht einverstanden, haben Sie das Recht, der 10.2 Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Ende der
Änderung in Textform zu widersprechen oder den geänderten Vertrag fristlos Laufzeit von Ihnen oder uns gekündigt werden, erstmalig einen Monat zum
zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung in Textform zu kündigen. Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit.
Machen Sie von diesen Rechten keinen Gebrauch, gilt die Anpassung von 10.3 Kündigungen haben in Textform zu erfolgen.
Ihnen als genehmigt. Hierauf werden Sie von uns in der Mitteilung gesondert 10.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung nach § 314 BGB bleibt von den
hingewiesen. vorstehenden Regelungen unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere
5 Preise und Preisänderungen vor, wenn Sie sich mit einer fälligen Zahlung wiederholt trotz Mahnung in
5.1 In den Netto-Erdgaspreisen sind die folgenden Kosten enthalten: Beschaffungs- Verzug befinden
und Vertriebskosten, die an den Netzbetreiber zu entrichtenden Entgelte, die 10.5 Ein Lieferantenwechsel nach Beendigung des Vertrages wird unentgeltlich
an den grundzuständigen Messstellenbetreiber zu entrichtenden Entgelte und zügig gewährt.
(falls uns diese Entgelte vom Messstellenbetreiber in Rechnung gestellt 11 Umzug
werden), die Kosten der Abrechnung, sowie Steuern (z. B. Erdgassteuer), 11.1 Sie sind verpflichtet, uns jeden Umzug spätestens sechs Wochen vor dem
Abgaben (z. B. Konzessionsabgabe) und sonstige hoheitliche Belastungen Umzugstermin unter Angabe der neuen Anschrift in Textform mitzuteilen.
(z. B. CO2-Kosten aufgrund des Brennstoffemissionshandelsgesetzes). 11.2 Bei einem Umzug wird der Erdgasvertrag an der neuen Lieferadresse zu
Eine Auflistung der einzelnen Steuern, Abgaben und sonstigen hoheitli- den bisherigen Konditionen fortgesetzt. Ist die Belieferung an der neuen
chen Belastungen finden Sie in Ihrem Auftrag sowie in Ihrer Rechnung. Die Lieferadresse zu den bisherigen Konditionen durch uns nicht möglich,

Stand: 01.01.2022

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

Allgemeine Bedingungen zum Sondervertrag Erdgas
der RheinEnergie AG für die Belieferung mit Erdgas für Privatkunden.

Erdgas 14.2 Verlangen wir Abschläge, dürfen Vorauszahlungen nur in ebenso vielen
Teilbeträgen wie Abschlägen verlangt werden. Die Vorauszahlung wird mit der
werden wir Sie hierüber innerhalb von zwei Wochen in Textform informieren. nächsten Rechnung verrechnet.
In diesem Fall können Sie und/oder wir den Erdgasvertrag außerordentlich zu 14.3 Alternativ dürfen wir in angemessener Höhe Sicherheiten verlangen.
dem genannten Umzugstermin in Textform kündigen. Barsicherheiten werden nach dem jeweiligen Basiszinssatz gemäß § 247
11.3 Unterbleibt Ihre Mitteilung nach Ziffer 11.1 aus Gründen, die Sie zu vertreten BGB verzinst. Wenn Zahlungen aus dem Vertragsverhältnis in Verzug sind und
haben und wird uns die Tatsache des Umzugs auch sonst nicht bekannt, nicht unverzüglich nach einer erneuten Aufforderung gezahlt wird, dürfen wir
sind Sie verpflichtet, weitere Entnahmen an der bisherigen Lieferstelle, für die Sicherheiten verwerten. Auf diese Folge müssen wir in der Aufforderung
die wir gegenüber dem örtlichen Netzbetreiber einstehen müssen und für die hinweisen. Wenn Wertpapiere als Sicherheit überlassen werden und wir diese
wir von keinem anderen Kunden eine Vergütung zu fordern berechtigt sind, verkaufen, gehen mögliche Kursverluste zu Ihren Lasten. Wir müssen die
nach den Preisen dieses Tarifs zu erstatten. Unsere Pflicht zur unverzüglichen Sicherheiten unverzüglich zurückgeben, wenn die Voraussetzungen für eine
Abmeldung der bisherigen Lieferstelle bleibt unberührt Vorauszahlung entfallen.
12 Ablesung, Ermittlung des Verbrauchs, Zutrittsrecht, Nachprüfung von 15 Zahlungsverzug und Einstellung der Lieferung
Messeinrichtungen 15.1 Befinden Sie sich im Zahlungsverzug, können wir angemessene Maßnahmen
12.1 Grundlage für die Abrechnung ist der Verbrauch in Kilowattstunden (kWh). zur Durchsetzung unserer Forderung ergreifen.
Für die Umrechnung der von der Messeinrichtung erfassten Kubikmeter 15.2 Bei Zahlungsverzug von zwei monatlichen Abschlags- bzw. Vorauszahlungen,
(m3) in die für die Abrechnung relevanten kWh werden vom jeweiligen örtli- mindestens aber einem Rückstand von 100 Euro inklusive Mahn- und
chen Verteilnetzbetreiber basierend auf den Betriebsbedingungen entspre- Inkassokosten, sind wir berechtigt, den Vertrag gemäß Ziffer 10.4
chende Umrechnungsfaktoren gebildet. Der für den Kunden relevante außerordentlich mit einer Frist von zwei Wochen zu kündigen oder die
Umrechnungsfaktor ist in der Jahresabrechnung und auf der Internetseite Lieferung einzustellen und die Anschlussnutzung durch den zuständigen
des jeweiligen Netzbetreibers zu finden. Der zuständige Netzbetreiber ist in Netzbetreiber unterbrechen zu lassen. Haben Sie eine Sicherheit geleistet,
der Vertragsbestätigung aufgeführt. gilt dies nur, sofern Sie mit einem Betrag im Zahlungsverzug sind, der die
12.2 Für die Abrechnung verwenden wir die Zählerstände, die uns vom zuständigen Sicherheitsleistung um mindestens 100 Euro übersteigt. Bei der Berechnung
Netzbetreiber, Messstellenbetreiber oder per Selbstablesung mitgeteilt werden. des Mindestbetrages bleiben nicht titulierte Forderungen außer Betracht,
12.3 Wir können den Zählerstand auch selbst ablesen oder eine Selbstablesung die Sie schlüssig beanstandet haben, oder die wegen einer Vereinbarung
durch Sie verlangen: zwischen Ihnen und uns noch nicht fällig sind, oder die aus einer streitigen und
- für eine Abrechnung, noch nicht rechtskräftig entschiedenen Preiserhöhung durch uns resultieren.
- beim Wechsel des Lieferanten oder Die Unter­bre­chung unterbleibt, wenn die Folgen der Unterbrechung außer
- wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, den übermittelten Zählerstand Verhältnis zur Schwere des Zahlungsverzugs stehen oder Sie darlegen, dass
zu überprüfen. hinreichende Aussicht besteht, dass Sie Ihren Verpflichtungen vollumfänglich
Wenn eine Selbstablesung durch Sie nicht zumutbar ist, können Sie dieser im nachkommen. Ihnen wird die Unterbrechung spätestens vier Wochen vorher
Einzelfall widersprechen. Bei einem berechtigten Widerspruch dürfen wir die angedroht und die Beauftragung des Netzbetreibers mit der Unterbrechung
Kosten für eine Ablesung nicht berechnen. der Anschlussnutzung acht Werktage vorher unter Angabe des Zeitpunkts
12.4 Unsere Mitarbeiter haben nach vorheriger Information und unter Vorlage der Auftragserteilung angekündigt. Wir werden den Netzbetreiber zu dem in
eines Ausweises ein Zutrittsrecht zu Ihrem Grundstück und Ihren Räumen. der Ankündigung genannten Zeitpunkt beauftragen, die Anschlussnutzung zu
Dieses Zutrittsrecht haben wir nur, wenn dies notwendig ist, um unterbrechen, wofür der Netzbetreiber nach den Vorgaben des einheitlichen
- Ihren Verbrauch (die Bemessungsgrundlage) für die Preise zu ermitteln oder Netznutzungsvertrages Erdgas sechs weitere Werktage Zeit hat. Sie werden
- die Messeinrichtungen gemäß Ziffer 12.2 abzulesen. uns auf etwaige Besonderheiten, die einer Unterbrechung zwingend entge-
Dieses Recht haben auch der zuständige Netzbetreiber und Mess­ genstehen, unverzüglich schriftlich hinweisen.
stellenbetreiber sowie Unternehmen, die von uns, dem Netzbetreiber oder 15.3 Die Kosten der Unterbrechung sowie der Wiederherstellung der Belieferung
Messstellenbetreiber beauftragt wurden. Sie erhalten mindestens eine sind von Ihnen zu ersetzen. Wir stellen Ihnen die dadurch entstandenen
Woche vorher eine Information über den Termin (z. B. durch Aushang am oder Kosten pauschal in Rechnung. Die pauschale Berechnung muss einfach
im jeweiligen Haus). Wir werden mindestens einen Ersatztermin anbieten. Sie nachvollziehbar sein und darf die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu
müssen dafür sorgen, dass die Messeinrichtungen an dem Termin zugäng- erwartenden Kosten nicht übersteigen. Sie können verlangen, dass wir Ihnen
lich sind. die Berechnungsgrundlage für die Kosten nachweisen. Sie sind außerdem
12.5 Wenn einer der gemäß Ziffer 12.3 Berechtigten das Grundstück und die berechtigt, uns nachzuweisen, dass keine oder geringere Kosten entstanden
Räume für eine Ablesung nicht betreten kann, können wir den Verbrauch auch sind. Die Belieferung wird unverzüglich wiederhergestellt, wenn die Gründe
rechnerisch ermitteln. Dies gilt auch, wenn eine vereinbarte Selbstablesung für die Unterbrechung entfallen und die Kosten der Unterbrechung und
nicht oder zu spät durchgeführt wird. Bei Bestandskunden berechnen wir den Wiederherstellung beglichen sind.
Verbrauch auf der Grundlage der letzten Ablesung. Bei Neukunden wird der 15.4 Wir sind berechtigt, sofort die Lieferung einzustellen und die Anschluss­
Verbrauch vergleichbarer Kunden unter Berücksichtigung der tatsächlichen nutzung durch den zuständigen Netzbetreiber unterbrechen zu lassen,
Verhältnisse zugrunde gelegt. wenn Sie in nicht unerheblichem Maße schuldhaft Erdgas unter Umgehung,
12.6 Sie können eine Nachprüfung der Messeinrichtungen bei uns beantragen. Beeinflussung oder vor Anbringung der Messeinrichtungen verwenden
Wir veranlassen dann beim Messstellenbetreiber die Nachprüfung durch („Erdgasdiebstahl“) und die Unterbrechung zur Verhinderung einer weiteren
eine Eichbehörde oder eine staatlich anerkannte Prüfstelle (nach § 40 Abs. 3 unberechtigten Energieentnahme erforderlich ist.
MessEG). Wenn die Nachprüfung nicht bei uns beantragt wird, müssen 16 Haftung
Sie uns zeitgleich darüber informieren. Die Kosten der Prüfung tragen wir, 16.1 Ansprüche wegen Schäden durch Unterbrechung oder bei Unregel­
wenn die Abweichung die gesetzlichen Grenzwerte (sogenannte Verkehrs­ mäßigkeiten in der Erdgasversorgung sind, soweit es sich um Folgen einer
fehlergrenzen) überschreitet. Wenn die Verkehrsfehlergrenzen nicht über- Störung des Netzbetriebes einschließlich des Netzanschlusses handelt,
schritten werden, tragen Sie die Kosten. gegenüber dem Netzbetreiber geltend zu machen (§ 18 NDAV).
13 Abrechnung, Rechnungsstellung, Zahlung 16.2 Wir werden unverzüglich über die mit der Schadensverursachung zusammen­
13.1 Der Abrechnungszeitraum wird von uns festgelegt und beträgt ein Jahr. hängenden Tatsachen Auskunft geben, wenn sie uns bekannt sind oder von
Während des Abrechnungszeitraumes werden von Ihnen, außer bei monat- uns in zumutbarer Weise aufgeklärt werden können und Sie dies wünschen.
licher Rechnungsstellung, monatliche – in der Regel gleichbleibende 16.3 In allen übrigen Haftungsfällen ist unsere Haftung sowie unserer Erfüllungs­-
– Abschlags­ zahlungen nach unserer Mitteilung geleistet. Diese werden und Verrichtungsgehilfen für schuldhaft verursachte Schäden ausge-
entsprechend dem Verbrauch im zuletzt abgerechneten Zeitraum ermittelt. schlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
Ist eine solche Berechnung nicht möglich, so bemisst sich die Abschlags­ herbeigeführt wurde; dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des
zahlung nach dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden. Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder der schuldhaften Verletzung
Machen Sie glaubhaft, dass sich Ihr Verbrauch erheblich geändert hat, so wird wesentlicher Vertragspflichten, d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die
dies auf Ihren Wunsch angemessen berücksichtigt. ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht
13.2 Wünschen Sie gemäß § 40b Abs. 1 EnWG eine unterjährige Rechnungs­ und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sog.
stellung, ist es erforderlich, dass Sie eine entsprechende Zusatzvereinbarung Kardinalpflichten).
mit uns abschließen. 16.4 Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, welche nicht auf
13.3 Die Fälligkeitsdaten der Abschlags- bzw. Rechnungsbeträge werden Ihnen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, beschränkt sich die Haftung auf
mit der Vertragsbestätigung und auf der Jahresabrechnung mitgeteilt. den Schaden, den wir bei Abschluss des Vertrages als mögliche Folge der
13.4 Rechnungsbeträge und Abschläge werden zum jeweils von uns angege- Vertragsverletzung vorausgesehen haben oder unter Berücksichtigung
benen Zeitpunkt fällig, frühestens jedoch zwei Wochen, nachdem Sie die der Umstände, die wir kannten oder kennen mussten, hätte voraussehen
Aufforderung zur Zahlung erhalten haben. Wir dürfen die Fälligkeit einseitig müssen. Gleiches gilt bei grob fahrlässigem Verhalten einfacher Erfüllungs­
bestimmen. Das heißt, dass Sie ohne weitere Mitteilung in Verzug kommen, ge­hilfen (nichtleitende Angestellte) außerhalb des Bereichs der wesentlichen
wenn Sie der Zahlungspflicht nicht rechtzeitig nachkommen. Vertragspflichten sowie der Lebens-, Körper oder Gesundheitsschäden.
13.5 Mögliche Zahlungsweisen sind SEPA-Lastschriftverfahren, und Überweisung 17 Gesetzliche Informationspflichten
(Banküberweisung). 17.1 Tarifinformationen
13.6 Wir sind berechtigt, Zahlungen Dritter abzulehnen. Informationen über die aktuell geltenden Tarife finden Sie unter
14 Vorauszahlung und Sicherheitsleistung [Link] oder fordern Sie diese telefonisch im Servicecenter
14.1 Wir dürfen für den Verbrauch eines Abrechnungszeitraums Vorauszahlungen unter der Nummer 0221 34645-300 an.
verlangen. Dies gilt nur, wenn wir nach den Umständen des Einzelfalls davon 17.2 Energieeffizienz
ausgehen dürfen, dass Sie Ihrer Zahlungspflicht nicht oder nicht rechtzeitig Wir weisen zum Thema Energieeffizienz nach § 4 Abs. 1 des Gesetzes über
nachkommen. Wenn wir eine Vorauszahlung verlangen, werden Sie hierüber Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienz-Maßnahmen (EDL-G)
klar und verständlich informiert. Wir teilen Ihnen dabei den Beginn, die Höhe auf die Liste der Anbieter von Energiedienstleistungen und Energieeffizienz-
und die Gründe der Vorauszahlung mit. Weiter informieren wir Sie darüber, Maßnahmen bei der Bundesstelle für Energieeffizienz ([Link])
was getan werden kann, um nicht mehr im Voraus zahlen zu müssen. Die hin. Weitere Energieeffizienz-Informationen gemäß § 4 Abs. 2 EDL-G erhalten
Höhe der Vorauszahlung richtet sich nach Ihrem Verbrauch im vorherge- Sie auch bei der Deutschen Energieagentur (dena) [Link] und dem
henden Abrechnungszeitraum oder nach dem durchschnittlichen Verbrauch Bundesverband der Verbraucherzentralen [Link].
vergleichbarer Kunden. Wenn Sie glaubhaft machen, dass Ihr Verbrauch 17.3 Service, Beschwerden und Streitbeilegung für Verbraucher (gemäß § 13 BGB)
erheblich geringer ist, wird dies angemessen berücksichtigt. Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice

Stand: 01.01.2022

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

Allgemeine Bedingungen zum Sondervertrag Erdgas
der RheinEnergie AG für die Belieferung mit Erdgas für Privatkunden.

Erdgas Muster-Widerrufsformular
wenden: RheinEnergie AG, Parkgürtel 24, 50823 Köln, Telefon: (Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann können Sie dieses Formular aus­
0221 34645-300, E-Mail: service@[Link] füllen und an uns zurücksenden.)
Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Erdgas können Verbraucher An RheinEnergie AG, Parkgürtel 24, 50823 Köln, Telefax 0221 178-3322,
ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. E-Mail: service@[Link]:
Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich vorher mit unserem Kundenservice Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am
Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
Die Schlichtungsstelle Energie e. V. erreichen Sie unter folgender
Adresse: Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0, Fax: Bestellt am (*)/erhalten am (*)
030 2757240-69, Internet: [Link], E-Mail:
info@[Link]. Name des/der Verbraucher(s)
Gemäß § 111b Abs. 1 Energiewirtschaftsgesetz gelten die Vorschriften zur
Schlichtung durch die Schlichtungsstelle Energie nur für Verbraucher im Anschrift des/der Verbraucher(s)
Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen Unterschrift des/der Verbraucher(s)
über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über (nur bei Mitteilung auf Papier)
Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung
und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Datum
Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucher­
service, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500, Fax: (*) Unzutreffendes streichen.
030 22480-323, Internet: [Link], E-Mail:
verbraucherservice-energie@[Link].
Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform
der Europäischen Kommission kostenlose Hilfestellung für die Einreichung
einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-
Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den
Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Diese
Plattform finden Sie unter: [Link]/consumers/odr//

Herausgeber: RheinEnergie AG • Konzept: RheinEnergie MCN • Kreation: N. Appel · 05.2022/1

Stand: 01.01.2022

RheinEnergie AG · Parkgürtel 24 · 50823 Köln

Vorstand: Andreas Feicht (Vorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier · Amtsgericht Köln – HRB 37 306

– FÜR IHRE UNTERLAGEN –

 Wichtige Qualitätssicherung / Kundenbelehrung für Strom / Gas

Diese Belehrung dient dazu, mögliche Missverständnisse beim zukünftigen

Energiekunden zu vermeiden.

Der Berater kommt nicht „von Ihren örtlichen Energieversorger“ bzw. „im Auftrag Ihres
örtlichen Energieversorgers“ oder in „Zusammenarbeit mit Ihrem örtlichen
Energieversorger“. Bei Ihrem örtlichen Energieversorger und dem neuen
Energieversorger handelt es sich um zwei eigenständige Unternehmen. Bei Abschluss
des Strom- oder Gas Lieferauftrages mit dem neuen Energieversorger wird Ihr
bestehender Strom- bzw. Gas Liefervertrag gekündigt. Der neue Energieversorger oder
eine beauftragte Firma erledigt alle Wechselformalitäten für Sie. Der neue
Energieversorger nutzt das bestehende Strom- bzw. Gas Netz und unterhält
diesbezüglich vertragliche Beziehungen zum Netzbetreiber (in der Regel der örtliche
Energieversorger). Eine darüber hinaus gehende Zusammenarbeit mit dem
Netzbetreiber besteht nicht. Der Berater hat nicht das Recht, von Kunden des örtlichen
Energieversorgers, Kundendaten beim örtlichen Versorger abzufragen oder
abzugleichen und auf diese Weise erworbene Kundendaten in das Antragsformular von
dem neuen Energieversorger einzutragen, ohne darauf hinzuweisen, dass es sich hierbei
um einen Strom- bzw. Gas Belieferungsvertrag von dem neuen Energieversorger
handelt, der mit einer Kündigung Ihres aktuellen Anschlusses einhergeht und von Ihnen
eine Unterschrift als Bestätigung benötigt.

Gerne bestätige ich, dass die Informationen nach der EU-Datenschutz-

Grundverordnung (DS-GVO) (Datenschutzhinweise) der beteiligten Energieberater und
Vertriebsgesellschaften mir mitgeteilt bzw. mir zur Verfügung gestellt wurden.

Diana Fussa 06.02.2024

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Kundenname in Druckbuchstaben Datum, Unterschrift Kunde

Parascovia Tica 06.02.2024

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Name Vermittler in Druckbuchstaben Datum, Unterschrift Vermittler