„JAHR DES GUTEN DIENSTES FÜR DEN BÜRGER“

WISSENSCHAFTLICHE UNIVERSITÄT DES SÜDENS

THEMA DER FORSCHUNG:

ZEITMANAGEMENT

ASIGNATURA:

INTEGRAL MANAGEMENT

DOZENT:

MBA JULIO ESPINOZA

SCHÜLER:

DE LA CRUZ CALIXTO, WILFREDO

CASTRO ORMEÑO, GABRIEL

HUERTAS AIQUIPA, ESTEFANI

NINAYA CONDORI, BRIGITH BRISA

PALACIOS QUISPE, ALVARO

LIMA-PERU

2017
 ÍNDICE

1. Einführung.................................................................................................................5
[Link] Rahmen....................................................................................................................6
[Link] Zeitmanagement:.............................................................................................6
[Link] des Zeitmanagements ................................................................6
[Link] des Zeitmanagements................................................................7
[Link] Zeitmanagement als Kompetenz des Managements im Unternehmen.................10
2.3. Das Zeitmanagement als Kompetenz.............................................................11
2.4. Einige Werkzeuge zur Zeitmanagement .................................................15
[Link] der Zeitverschwender ......................................................15
[Link] técnicas de gestión del tiempo ............................................................16
[Link].Die Eisenhower-Matrixr .........................................................................18
[Link].Der Kalender.................................................................................................20
[Link] Practico “Entrevista CEO CMP”......................................................................21
[Link]ía................................................................................................................32
5. Fazit..............................................................................................................32
[Link] .......................................................................................................................35

Tabelle 2.1.- Phasen des Zeitmanagements ....................................................................7

Tabelle 2.2.- Auswirkungen schlechter Zeitmanagements..............................................11
Tabelle 2.3.- Führungskompetenzen.............................................................................15
Tabelle 2.4.- Regeln für die Arbeitszeit ....................................................................17
Tabelle 2.5.- Kurve der täglichen Produktivität ....................................................................20
Tabelle 2.6.- Eisenhower-Matrix.................................................................................13
1.- INTRODUCCIÓN

Wenn von Produktivität in einem Unternehmen die Rede ist, bezieht man sich auf den Grad

von Effizienz und Effektivität, die in einer Organisation erfasst werden können durch
die Durchführung bestimmter Managementmaßnahmen wie die Planung, die
Organisation, die Festlegung von Zielen, die Priorisierung der Aufgaben, die
Koordination und die Durchführung einer Nachverfolgung davon. Dazu
benötigt eine bestimmte Menge an Zeit, eine Ressource, die zusätzlich zu
sehr wertvoll ist auch begrenzt. Derzeit ist die Zeit ein
eine der relevantesten Variablen im Unternehmenskontext, da sie Einfluss nimmt auf die
Produktivität und in der Planung der Mitarbeiter eines Unternehmens. Das
Dies gilt insbesondere in diesen Zeiten der Wirtschaftskrise, in denen die
Organisationen sind direkt betroffen, was von großer Bedeutung ist.
Wichtigkeit eines angemessenen Zeitmanagements, das zu besseren Ergebnissen führt

Ergebnisse, eine höhere Effizienz und das Erreichen aller Ziele

festgelegt.

Da eines der Ziele der Verwaltung und Unternehmensführung

Es ist die Suche nach dieser Effizienz, diese Arbeit untersucht das Zeitmanagement.
als grundlegendes Werkzeug im Unternehmen, um eine höhere zu erreichen
Produktivität. Daher ist es wichtig, die Zeit angemessen zu verwalten.
Kompetenz, die ein Führungskraft erwerben und/oder verbessern muss, um erfolgreich zu sein.

alle festgelegten Ziele, bestimmte Aufgaben korrekt delegieren, orientieren und

die Mitarbeitenden zu organisieren, unter anderem. Daher hat ein Manager
zu wissen, wie man sowohl seine eigene Zeit plant, organisiert und kontrolliert, als auch andere betreut

al den anderen Mitgliedern des Unternehmens.

Seitdem Arbeitsergebnisse und Zeitplanung in den

In den fünfziger Jahren wurden zahlreiche Arbeiten in der Literatur über die
Zeitmanagement. Viele Autoren betonen, dass es zur Erreichung des Erfolgs erforderlich ist, dass ...

Aufgaben Die Zeit ist ein wichtiges Element, aber nicht nur dafür, sondern auch für
ein Gleichgewicht zwischen beruflichen und persönlichen Aktivitäten zu finden. In
Der theoretische Rahmen der folgenden Arbeit hat zum Ziel, zu präsentieren und
den Stand der Dinge zur Zeitmanagement zusammenfassen.
Durch die zahlreichen Studien und Anwendungen des Zeitmanagements, die
Die Hauptziele dieser Arbeit sind es, den Wert der Verwaltung zu beschreiben.
der Zeit hat für die Führungskräfte eines Unternehmens, die wichtigsten zu identifizieren
Ursachen für Zeitverlust für Führungskräfte und wie dieses Segment
Organisiert seine Zeit für die Durchführung der Aufgaben. Außerdem beabsichtigt man,
herausfinden, ob es möglich ist, zwei Regressionsmodelle zu entwickeln, die die analysieren

Wahrnehmungen zur Zeitmanagement von Führungskräften, um

nutze sie als Leitfaden für zukünftige Forschungen und im praktischen Bereich. Für
Hallo, es wurde eine Untersuchung durchgeführt, deren Daten erhalten wurden
basierend auf einem Fragebogen, der sowohl an Führungskräfte als auch an Mitarbeiter durchgeführt wurde

Unternehmen mit einer quantitativen und beschreibenden Methodik.

Finalmente, se presentarán los resultados de la investigación y las

entsprechende Schlussfolgerungen, in denen der Grad der Erreichung bestimmt wird
von den Zielen und dem Kontrast der Hypothesen.
2.- THEORETICAL FRAMEWORK

2.1.- DAS ZEITMANAGEMENT: ENTWICKLUNG UND DEFINITION

2.1.1.- Entwicklung des Zeitmanagements

Für Claessens. (2007) ist die Sorge um das Zeitmanagement nicht

jüngste, da sie in den 50er und 60er Jahren diskutiert wurde, wo
Verschiedene Autoren wie McCay (1959) oder Drucker (1967) schlugen Methoden vor
Um die durch die Zeitmanagementprobleme verursachten Probleme zu verbessern.
Arbeitsplätze.

Genau das Modell von McCay (1959) zur Zeitverwaltung ist eines der
am häufigsten in der Literatur zitiert. Dieser Autor schlug die Verwendung der Aufzeichnungen vor

Zeit als effektive Möglichkeit, um sicherzustellen, dass ein Arbeitnehmer seine Aufgaben erfüllt.

seine Aufgabe, indem er seine Zeit richtig einsetzt. Das von McCay verwendete Konzept
(1959) über das Zeitmanagement führte zu der Fragestellung und Organisation von
ein Ausbildungsprogramm, das auch heute noch in vielen verwendet wird
Organisationen. Diese Methode basiert auf der täglichen Planung, sowie der
Lernen über die Priorisierung von Aufgaben und wie man sie verwaltet
Unvorhergesehenes. Daher haben diese von diesem Autor vorgeschlagenen Ideen

fundamentiert durch verschiedene Bücher und Artikel, die eine große Hilfe für die
Direktoren und Manager vieler Organisationen.

Später würde Drucker (1967) auch die Wichtigkeit eines...

angemessenes Zeitmanagement, insbesondere im Bereich der Führung,
Die Formalisierung des Konzepts und des Ansatzes am Arbeitsplatz. Es ist dann
Wann beginnt man, das Zeitmanagement mit der Effizienz zu verknüpfen? Drucker
(1967) drückte in einem Kapitel mit dem Titel "Kenne deine Zeit" all das aus
Folgen, die der Zeitverlust sowohl im persönlichen Bereich verursachte
wie für die Organisation. Außerdem auf die Risiken hinzuweisen, Zeit zu verlieren,
auch anerkennen würde, dass die Planung der Aufgaben nicht immer zu
der Abschluss der vorgesehenen Arbeit, insbesondere unter starkem Druck von
Zeit.
Por tanto, en estos primeros trabajos se incluían soluciones más sencillas a la
Mangel an Zeit für die Durchführung der Aktivitäten, wie zum Beispiel das Festlegen eines

Arbeitsplan, um die berufliche Leistung zu steigern. Andere

herramientas recomendadas eran la planificación diaria, el otorgamiento de
Prioritäten oder die Art und Weise, Aufgaben und unerwartete Angelegenheiten zu managen. All dies

Helfer könnten leicht von dem Zeitdruck beeinflusst werden.

Durchführung oder durch die geringe Kontrolle der Aufgabe durch die Person (Claessens et al.)

al., 2007).

Dennoch, wenn es um die Entwicklung des Zeitmanagements geht, andere Autoren wie
Cladellas (2008) und Cladellas und Badía (2010) behaupten, dass die Besorgnis über
Das Zeitmanagement ist nach den 50er und 60er Jahren entstanden, und dass es
entwickelte sich vor allem mit Autoren wie Katz (1978a, 1978b) und Katz und Van
Maanen (1977) ab den 1970er Jahren. Einige Autoren haben
Identifiziert die Phasen oder Stadien der Evolution des Zeitmanagements.

Abbildung 2.1 - Phasen des Zeitmanagements

ETAPE HANDLUNG DES SUBJEKTS

Notizen und Aufgabenliste Das Subjekt war unfähig, die Zeit zu verwalten.
Der Betreffende kann genauer spezifizieren
Agenden
las prioridades y los objetivos.
Die Person priorisiert in Abhängigkeit von den Zielen

Moderna und festgelegte Ziele, sowohl kurz-, mittel- als auch langfristig

Frist. Es wird mit der Suche nach der Entwicklung begonnen von

las personas
und die Befriedigung ihrer Bedürfnisse.
Die Person verwaltet ihre eigene Zeit. Sie
Von der Zeitverwaltung pflegen die Beziehungen und die Ergebnisse in
base a la valoración del tiempo en función de
das Wichtige
y lo efectivo, existiendo un equilibrio de roles.
2.1.2.- Definition des Zeitmanagements

Hinsichtlich der Definition des Zeitmanagements, jetzt gut, dabei haben

Erzähle, was zuvor über die Entwicklung des Managements erklärt wurde.
tiempo, definición de algunos autores

Laut Claessens et al. (2007) und Hellsten (2012) wurde das Zeitmanagement
beschrieben, indem sie mit vielen Disziplinen und vielen verschiedenen Begriffen in Verbindung gebracht wird,

einschließlich Spontaneität, Gleichgewicht, Flexibilität und Kontrolle über das

Zeit.

Laut Crutsinger (1994) besteht das Zeitmanagement darin, zu bestimmen, was

Man muss Festlegen von Zielen, entscheiden, welche Aktivitäten am wichtigsten sind.
wichtige und sich bewusst werden, dass andere Aktivitäten erforderlich sein werden

programmiert auf der Grundlage der Priorisierung.

Aponte und Pujol (2012) stellen fest, dass das Zeitmanagement oder die Verwaltung der Zeit

un proceso en el que se establecen metas u objetivos claros, se determinan las

Werkzeuge, die das Zeitmanagement fördern, berücksichtigen die Zeit.
verfügbar und es wird die Nutzung der Zeit überprüft, das heißt, die Wahrnehmung des
Kontrolle über die Nutzung der persönlichen Zeit.

In der Interpretation halten die Autoren es für schwierig, das Management oder
Zeitmanagement. Zeitmanagement wurde definiert als die
Prozess, durch den eine Person Aufgaben effektiver ausführen kann und
Metas, ein Prozess, durch den eine Person die Kontrolle über den Moment und über
Inhalt seiner Aktivität. Sei es in Bezug auf die Planung von Verhaltensweisen
solche wie das Programmieren von Zielen und Aktivitäten, Priorisieren durch das Erstellen von Aufgabenlisten,

Die Aufgaben gruppieren, die darauf abzielen, die Zeit effektiv zu nutzen, um zu führen
Verfolgung des Verhaltens, das darauf abzielt, die Nutzung zu beobachten
Zeit bei der Durchführung von Aktivitäten, etc.
 2.2.- DAS TIME-MANAGEMENT ALS KOMPETENZ DES FÜHRENDEN
IM UNTERNEHMEN

Bezüglich des Unternehmens spielt das Zeitmanagement eine sehr wichtige Rolle.
In der Organisation gibt es einen anerkannten Spruch über das Management des
Zeit im Unternehmen: „Wer seine Zeit nicht verwalten kann, kann nicht
administrar ninguna otra cosa en la organización”1(Peter Drucker) hier ist die
Die Bedeutung einer angemessenen Zeitverwaltung, um produktiver zu sein.
effektiv und effizient am Arbeitsplatz, und um delegieren, koordinieren und
die Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu organisieren. Die Unternehmen schätzen dies zunehmend hoch ein.

Management, da es die Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit der Organisation verbessert.

Nun, dass ein Fachmann viele Aufgaben in kurzer Zeit ausführt, ist rentabel und
bester bewertet.

In Bezug auf die Führung beschweren sich viele Führungskräfte und Fachleute über die
lange Liste von Aufgaben, die erledigt werden müssen, oder der Unmöglichkeit, diese zu erfüllen
Agenda aus verschiedenen Gründen: Unterbrechungen, Abhängigkeit von anderen Personen oder

Einheiten, die unangemessene Organisation seiner selbst, unter anderem. Dennoch

Alle Mitglieder der Organisation, einschließlich der Führungskräfte, verfügen über die
gleiche Zeit in Bezug auf die Stunden, die der Tag hat, um zu entwickeln die
Aktivitäten. In diesem Kontext, wie im folgenden Diagramm zu sehen ist
Mengual, Juárez, Sempere und Rodríguez (2012) bestimmen die Aktivitäten, die
implizieren eine schlechte Zeitverwaltung, die häufigsten Antworten darauf und
die hauptsächlichen Folgen dieses Zeitmangels.
 Tabelle 2.2 - Auswirkungen von schlechtem Zeitmanagement (Mengual,
Juárez, Sempere und Rodríguez, 2012)

Ein schlechtes Management

Die meisten Antworten Y las
gewöhnlich bei Mangel Folgen von
der Zeit
impliziert, dass
von Zeit sind diese Zeitmangel
bringen zu
- Seien Sie gefangen in - Mehr Stunden arbeiten. - Realizar
der Alltag. - Schneller arbeiten. zu lange Tage
- Verliert aus den Augen - Pensar en que lo lang
die Ziele. Mache eine andere Person. - Gestresst sein.
- Es werden wenig Dinge gemacht- Aufgaben verschieben - Unter Probleme leiden
wichtig. durchzuführen. Gesundheit.
- Niederschlag. - Gefühle haben
- Spannung. von Frustration.
- Fehler machen.

In Unternehmen müssen die Führungskräfte und die Mitarbeiter berücksichtigen, dass

Um die Zeit in einer Organisation angemessen zu verwalten, muss man:

-Zunächst einmal das Bewusstsein schaffen, dass Zeit ein knappes Gut ist,
begrenzt, nicht speicherbar, nicht accumulierbar und nicht austauschbar.

Zweitens handelt es sich um eine der wichtigsten Ressourcen, über die

steht zusammen mit dem Humankapital, dem Kapital oder dem Wissen zur Verfügung.

An dritter Stelle wird eine unzureichende Zeitverwaltung die Nutzung verhindern

effizient die anderen Ressourcen.
Viertens bedeutet dies, die notwendigen Einstellungen zu übernehmen, um zu entwickeln.
die angemessenen Verhaltensweisen in Bezug auf das Zeitmanagement.
Daher bedeutet Zeitmanagement in der Organisation, die eigene Zeit zu beherrschen.
Arbeitszeit, statt von ihr beherrscht zu werden (Drucker, 1967).

Für Drucker (1967) ist das Zeitmanagement ein Werkzeug des Managements.
was es ermöglicht, die Arbeitszeit vollständig zu steuern und zu nutzen
Mitarbeiter, ob Führungskraft oder nicht. Eine angemessene Nutzung der Arbeitszeit ermöglicht

Effizient für die Führungskräfte, die Mitarbeiter und die gesamte Organisation, gut
Sei individuell oder bilde Arbeitsteams. Im Gegenteil, eine
Unangemessene Zeitmanagement in der Firma hat Konsequenzen, da nicht
würden die erwarteten Ergebnisse innerhalb des festgelegten Zeitrahmens erzielt.
 2.3 Das Zeitmanagement als Kompetenz

Wir können sagen, dass Zeitmanagement eine Kompetenz ist, die es ermöglicht
Prioritäten festlegen und respektieren, um bei der Durchführung der Aufgaben effizienter zu sein.

alcanzando los objetivos.

Abbildung 2.3.- Führungsfähigkeiten

Zunächst einmal die Kompetenzen der persönlichen Effektivität, die eine Beziehung erleichtern.
wirksamkeit der person mit ihrer umgebung, und beziehen sich sowohl auf das gleichgewicht als auch auf die entwicklung

Persönliche Beziehungen, wie die Pflege einer aktiven, realistischen und anregenden Beziehung

mit dem Medium. Es sind Kompetenzen, die die Entwicklung des Übrigen beeinflussen.
Kompetenzen, die sich dadurch herausheben:

Proaktivität, die Initiative, Kreativität und persönliche Autonomie umfasst.

Selbstverwaltung, in der Disziplin, Konzentration und Selbstkontrolle eingebettet sind.

Problemlösung, die Intuition, Analysefähigkeiten und Entscheidungsfindung umfasst

de decisiones.

Persönliches Management, das Zeitmanagement, Stressmanagement und

Risikomanagement.

Integrität: Glaubwürdigkeit, Ehrlichkeit, Fairness.

Desarrollo personal, donde se incluyen la autocrítica, el auto-conocimiento,

Beziehung der Person zu sich selbst, zur Umwelt und zum Lernen
 Personalwechsel.

Zweitens gibt es die intra-strategischen Kompetenzen, die sich auf die beziehen
exekutive und führungsfähigkeiten im zusammenhang mit der internen umgebung der
Unternehmen, und sie zielen darauf ab, die Mitarbeiter weiterzuentwickeln und ihre

Engagement und Vertrauen in die Organisation. Beinhaltet die folgenden

competencias básicas:
Organisation und Engagement und Empathie.
Kommunikation. Führung
Delegation. Personalabteilung.
Coaching. Wirtschaftliche Ergebnisse.
Teamarbeit.

Drittens und als Ergänzung zu den beiden Kompetenzen

früheren, haben wir die strategischen Kompetenzen. Diese beziehen sich auf die
strategische Fähigkeit eines Führungskraft und ihre Beziehung zur Umwelt von
Unternehmen, die für das Erreichen wirtschaftlicher Ergebnisse notwendig sind.
einschließlich der folgenden:

Geschäftsvision. Netzwerk effektiver Beziehungen.

Auflösung von Verhandlung.

Probleme. Interdisziplinäre Orientierung
Ressourcenmanagement.

Kundenorientierung.
Daher lässt sich erkennen, dass Zeitmanagement eine Kompetenz ist
Direktive, eine Kompetenz, die direkt mit dem Personalmanagement verbunden ist,
Was ist eine weitere Fähigkeit des Managers, seine persönliche Effektivität.

Es existieren verschiedene Kompetenzen, die je nach verschiedenen Autoren miteinander in Beziehung stehen:

Für Macan (1994) hinsichtlich der Kompetenzen im Zeitmanagement:

a)Ziele und Prioritäten setzen, sodass die Person die Aufgaben auswählt, die
muss getan werden, um diese Ziele zu erreichen.

b)Werkzeuge für das Zeitmanagement, d.h. alle Techniken

die helfen, die Zeit zu planen, wie Zeitpläne, To-Do-Listen oder die Nutzung
von der Agenda.

c)Die Organisation besteht darin, wie das Subjekt seine Aufgaben ausführt und
die Ordnung an ihrem Arbeitsplatz.

d)La percepción de control sobre el tiempo, que afectan de forma directa en la

Nutzung der Zeit durch das Subjekt.

Para Laboris (2008) über die Kompetenzen im Zeitmanagement:

a)Über die Mission des Mitarbeiters im Unternehmen nachdenken und welche Ziele
debe cumplir en ella.
b)Die konkreten Aufgaben analysieren, die notwendig sind, um diese Ziele zu erreichen und
entscheiden, welche er direkt ausführen soll und welche er delegieren kann
oder auf andere Abteilungen zu übertragen.

c)Über die Zeit nachdenken, die jede der Aufgaben erfordert, die durchgeführt wurden.
auszuführen, und wenn die Summe die Gesamtzahl der Arbeitsstunden übersteigt, wird
Die Möglichkeit, die für jede Aufgabe zugewiesene Zeit zu reduzieren, wird geprüft durch

ein neues Arbeitssystem.

1
2.4.- EINIGE WERKZEUGE FÜR DAS ZEITMANAGEMENT

In zahlreichen Präsenz-, Fern- und Online-Weiterbildungsprogrammen wird

schließen Empfehlungen für die Führungskräfte und die Mitarbeiter der
Unternehmen verwalten ihre Zeit besser. Auch die klassischen Werke heben sich hervor.

entstanden ab den neunziger Jahren, wie die von Garratt (1985), Seiwert
(1992), Gaedmann (1993), McCay (1959)
y Davidson (1996).

2.4.1.- Verwaltung von Zeitverschwendung

Ein wichtiger Aspekt von Werkzeugen für das Zeitmanagement ist, dass
bezieht sich auf das Management von Ablenkungen und Unterbrechungen, was sich
Betrachte Zeitdiebe (Kelly, 2003). Diese Diebe von
Die Zeit bringt sie von produktiv zu unproduktiv, sie sind Verschwender und
Zeitfragmentierer, die die Zuweisung von Prioritäten aus dem Gleichgewicht bringen. Die

Planung scheint die am besten geeignete Strategie für sie zu sein. Allerdings,
Es gibt einige Arbeiten, die notwendige Unterbrechungen erfordern, daher wird es geben
sie verwalten anstatt sie zu löschen.

Se pueden diferenciar dos clases de malversadores o ladrones de tiempo. Por

Einerseits haben die größeren Diebe mit der falschen Zuweisung zu tun
Zeit für die Aufgaben. Sie werden durch ein falsches Verständnis des eigenen
Arbeit und wegen der übermäßigen Rigide bei der Verteilung der Zeit in Blöcken von
Aktivitäten. Dies führt zu einem Mangel an Flexibilität.

Andererseits sind die kleineren Diebe in der Umgebung (E-Mail, Telefon,

Besprechungen, Reisen, Geräusche...); bei den Menschen (unerwartete Besuche,
Unterbrechungen, Unpünktlichkeit…); in einem selbst (Desorientierung, Unordnung,
Indisziplin, Mangel an Beständigkeit und Wille…). Um sie zu vermeiden, ist es erforderlich.

Anerkennung und Überwachung sowie die Anwendung von Arbeitsvorschriften

angemessen: zuhören können, delegieren können, Ordnung halten in der
Information, Interviews führen können, gute Verhandler sein, wissen, wie man sagt
Nein, Grenzen für unsere Zeit setzen, wissen, wie man zusammenfasst.

0
Im Folgenden werden die hauptsächlichen Zeitverschwendungstypen aufgeführt.
Führungskräfte und Mitarbeiter der Unternehmen:

a)Mangel an Informationen oder die Informationen sind nicht korrekt

b)Fehler seitens der Mitarbeiter.

c)Unzureichende oder unangemessene Delegation an die Mitarbeiter.

d)Die eingehenden oder ausgehenden Telefonanrufe.

e)Unterbrechungen aller Art (Besuche zum Beispiel).

f)Es werden keine Ziele oder Prioritäten festgelegt.

g)Schlechte oder unzureichende Kommunikation.

h)Versuchen, zu viele Dinge gleichzeitig zu tun.

i)Falsche oder unrealistische Wettervorhersagen machen.

j)Alles selbst machen wollen.

k)Unfähigkeit, nein zu sagen.

l)Unzureichende Organisation des Unternehmens oder der Abteilung.

m)Unangemessene persönliche Organisation.

n)Dringende und unwichtige Angelegenheiten bearbeiten.

o)Dinge aufschieben und sie für später lassen.

p)Zu viele Meetings oder Meetings, die zu lange dauern.

q)No usar una agenda.

r)Mangel an Motivation.

s)Zu viel Papierkram.

t)Ablenkungen.

u)Die Fristen und Aktivitäten sind vorgegeben.

v)Abwesenheit einer Kultur, die das Zeitmanagement wertschätzt.

1
2.4.2.- Andere Zeitmanagement-Techniken

Las ideas abordadas en la obra de Seiwert (1992), titulada “Su tiempo es

„Geld“ ist für viele Führungskräfte von großer Bedeutung und hat einen Inhalt
mehr populärwissenschaftlich als wissenschaftlich. Einige dieser Ideen wurden entwickelt in

Viele Schulungsprogramme zur Zeitmanagement. Diese Ideen werden

basieren auf der Erstellung von Arbeitsblättern, in denen die Punkte festgelegt werden
Stärken und Schwächen der Aktivitäten, die die Führungskräfte durchführen, wobei
Besondere Aufmerksamkeit der verlorenen Zeit bei der Festlegung von Zielen im Entscheidungsprozess.

de Entscheidungen, wenn die Arbeit organisiert wird, wenn man mit der Arbeit beginnt und

im Prozess der Information und Kommunikation.

Laut Seiwert (1992) ist es für eine korrekte Zeitverwaltung erforderlich, dass die

Direktoren müssen Prozentsätze in ihrer Planung festlegen. Konkret,

Es sollte nur 60 Prozent des Arbeitstags geplant werden, wobei 20 Prozent reserviert werden.

por ciento para los posibles imprevistos y el 20 por ciento restante sin planificar.
Diese 60 Prozent der Arbeitsplanung sollten allen gewidmet sein
Themen auf kurzer, mittlerer und langer Sicht, aber immer mit festen Prioritäten.
unter Berücksichtigung aller Aufgaben, die delegiert werden können und sogar
lösch

Deshalb hebt der Autor die Bedeutung hervor, alle zu analysieren und zu verwalten.
mögliche Unterbrechungen und Zeitverluste; die Notwendigkeit, eine durchzuführen
schriftliche Planung, realistisch, flexibel, konstant und konsistent; die Analyse der
Aktivitäten und unvollendete Arbeiten; lernen, das Wichtige vom Unwichtigen zu unterscheiden

dringend; Fristen festlegen und die Zeit mehr im Hinblick auf

Ergebnisse von Aktivitäten; die unproduktiven und routinemäßigen Aufgaben analysieren;
Kreativität einsetzen und Vielfalt im Zeitmanagement einbeziehen; bewerten das
Dauer der Aufgaben und Durchführung einer Überprüfung von Techniken und Grundsätzen von
Zeitmanagement.

Darüber hinaus schlägt Seiwert (1992) eine Reihe zusätzlicher Werkzeuge vor
die mit dem Zeitmanagement zusammenhängen. Auch wenn es um Fragen geht

2
relativ alte, einige von ihnen werden recht geschätzt
Derzeit im Studium des Zeitmanagements. Diese sind die folgenden:

)a
Zeitmanagement im Verlauf des Tages: Es müssen die folgenden entwickelt werden
Kompetenzen, die Gewohnheiten, Emotionen, Kognitionen berücksichtigen müssen

Gedanken und Beziehungen, sowohl im beruflichen als auch im

persönlich.

Tabelle 2.4 - Regeln für die Arbeitszeit (Quelle: Seiwert, 2012)

Regeln für Regeln für das Regeln für das Finale

beginnen die Verlauf der von der Tagesordnung

Reise Reise
- Den Tag beginnen mit- Besprechungen verwalten
- Beenden los
positive Art und Weise. entrevistas, teléfono, arbeit, die haben
- Frühstücken correo. geblieben Sünde
angemessen - Versuchen, sich anzupassen abschließen.

te. Fristen. - Kontrollieren

- Zur Arbeit gehen ohne- Die Angelegenheiten delegieren die Ergebnisse und a
Eile. dringend y nein eins selbst.
- Den Tag beginnen wichtig - Zeit planen
arbeitsrechtlich punktuell. - Vermeiden Sie die Aktivitäten para der Tag
- Überprüfen nicht geplant nächste.
die tägliche Planung. und unerwartet. - Nach Hause zurückkehren mit

- Verwenden Sie die -Filter:

Die Arbeiten beenden positive Einstellung.
Sekretariat. beginnt. - Sich ein Ziel setzen

- Die Angelegenheiten behandeln

- Festlegeneine Stunde für jeden Tag.
kompliziert ruhig und flexibel.
e wichtig für die - Verwaltung
morgen. Unterbrechungen.

3
Die
b) ABC-Analyse: basierend auf dem Pareto-Prinzip, auch bekannt als die Regel
Vom 80/20-Prinzip wird festgelegt, dass ungefähr 80 Prozent von
Konsequenzen stammen aus 20 Prozent der Ursachen. Es ist ein Fundament.
empirisch, dessen Zahlen nicht genau sind und variieren können. Auf dieser Grundlage, das

Der Autor schlägt vor, dass etwa 15 Prozent der als A-Aufgaben klassifizierten Aufgaben

(die wichtigsten) tragen im Durchschnitt zu

65 Prozent der Ziele, 20 Prozent der Aufgaben B (die wenigsten
Wichtige) beeinflussen etwa 20 Prozent der Ziele,
und 65 Prozent der Aufgaben C beeinflussen nur 15 Prozent der
Ziele, dann sind dies die am wenigsten wichtigen. Folglich beträgt ein 65
Ein Prozentsatz der Zeit sollte ungefähr für die Aufgaben verwendet werden.
klassifiziert als die wichtigsten Aufgaben, das heißt, die Aufgaben A.

Estudio
)c de la curva de productividad:propone la competencia de respetar la
tägliche Produktivitätskurve, ähnlich der, die im Folgenden aufgeführt ist
Figur. Das bedeutet, dass der Manager herausfinden muss, zu welchen Tageszeiten sich
fühlt sich aktiver, voller Energie und kreativ. Und im Gegensatz dazu muss er
festzustellen, in welchen Zeiträumen man am erschöpftesten ist. Auch schlägt vor

Auf die eigenen körperlichen, emotionalen und mentalen Biorhythmen achten2.

Abbildung 2.5.- Tägliche Produktivitätskurve

0
[Link].- Die Eisenhower-Matrix

Unter all den von Seiwert (1992, 2012) vorgeschlagenen Kompetenzen ist die, die am meisten

Hervorzuheben ist die, die durch die Eisenhower-Matrix durchgeführt wird. Die
Die Hauptform zur Verbesserung der Produktivität erfolgt durch die
Organisation und Priorisierung. Dazu ist es notwendig, zu lernen, das zu unterscheiden,
importante y lo urgente de todo aquello que no lo es, es decir, priorizar en base
diese beiden Ideen.

Die dringenden Aktivitäten sind diejenigen, in denen die Zeitlichkeit vorherrscht.

die Aufgabe und die Konsequenzen, sie nicht zu erfüllen, das heißt, dass sie eine Wirkung haben

kurzfristig, indem diese Aufgaben zwanghaft und sofort durchgeführt werden,

Wenn man der Aufgaben Zeit entzieht, ist es ratsam, die Dringlichkeit zu bewerten, ist es

Ist es wirklich notwendig, diese Aufgabe jetzt zu erledigen? Was passiert, wenn ich sie nicht mache?

Aufgabe?

Andererseits haben wichtige Aktivitäten langfristige Auswirkungen.

sie sind unerlässlich, werden aber nicht immer sofort beachtet, es
sagen, sie sind nicht dringend, obwohl sie besondere Aufmerksamkeit erfordern. Es
Empfehlenswert, um unsere Zeit angemessen zu verwalten, ist es zu wissen, ob
Ist diese Aufgabe wichtig, um die Ziele zu erreichen, die ich mir gesetzt habe?

Die Priorität, die jeder Aufgabe zugewiesen wird, erfolgt in Abhängigkeit von der Zeit.
was jeder benötigt und die Frist für die Umsetzung, wobei eine größere Priorität gegeben wird

dieser letzten, obwohl die Priorität denjenigen eingeräumt werden muss

Aktivitäten, die einen direkten Bezug zu den angestrebten Zielen haben
erreichen.

Aus diesen Konzepten werden wir die Eisenhower-Matrix entwickeln, die

consta de cuatro cuadrantes dividida en dos ejes principales que son por un
einerseits die Dringlichkeit der Aufgabe und andererseits die Bedeutung der Aufgabe.
Je nach Aufgabe wird diese in ein anderes Quadrat eingeordnet.

Quadrant A (Dringend – Wichtig): In diesem Quadranten werden wir uns befinden.

mit allen Aktivitäten oder Aufgaben, die grundlegend für das sind
Erreichung deiner Ziele, wobei ein Risiko angenommen wird, wenn sie nicht in einem
1
 bestimmte Zeit. Es ist ein Quadrat, das nicht gesättigt werden darf, da
erfordern eine sofortige Handlung, die häufig durch eine schlechte ...
Planung.

Quadrant B (Nicht dringend - Wichtig): Hier befinden wir uns mit allem
jene Aufgaben, von denen wir wissen, dass sie wichtig sind, um unsere
Ziele, aber da sie nicht dringend sind, sind es Aufgaben, die an Tagen erledigt werden können.

Sucessive, in denen eine geringere Arbeitsbelastung vorhanden ist, haben Auswirkungen auf

mittel- und langfristig. Im Zusammenhang mit dem vorherigen Quadranten darf auch nicht
Vollstopfen mit Aufgaben, da dies das Risiko birgt, sie nicht erledigen zu können.

korrekt alle, was zu einer falschen Zielverwirklichung führt,

kann sich in dringende Aufgaben verwandeln. Erinnern wir uns daran, dass ein effektives

Das Zeitmanagement steigert die Produktivität erheblich.

Persona.

Quadrant C (Dringend – Nicht wichtig): In diesem Quadranten ist das Schlüsselwort

es delegieren, da es sich um Angelegenheiten handelt, deren Priorität hoch, aber deren Niveau von

Die Wichtigkeit ist nicht hoch genug, das heißt, sie sind nicht grundlegend.
zur Erreichung der festgelegten Ziele. Die Handlung des Delegierens ist sehr
relevant, da es grundlegend ist zu wissen, wann man delegieren muss, was man delegieren soll

de delegieren und an wen es delegiert werden soll. Das Vertrauen, das in einen anderen gesetzt wird

Persona erhöht die Produktivität, sowohl von dieser Person als auch von
eine gleiche.

Quadrant D (Nicht dringend – Nicht wichtig): das Hauptziel, das erreicht werden muss

en cuenta en este cuadrante es que se deberán de poner todas aquellas

Aufgaben, die verworfen werden können, das heißt, es sind Aufgaben, von denen du weißt, dass sie

sie müssen erledigt werden, sind aber weder wichtig noch dringend, und vielleicht mit dem

Der Zeitablauf kann Aufgaben in einen anderen Quadranten umwandeln.

2
 Tabelle 2.6.- Eisenhower-Matrix

Gewöhnlich wird angestrebt, diejenigen Probleme oder Aufgaben zu lösen, die wahrgenommen werden.

wie dringend, die Aufmerksamkeit auf all jene Aufgaben zu verringern, die sind
wirklich wichtig sind. Mit der Zeit werden all diejenigen wichtigen Angelegenheiten, die

Nicht bearbeitete Anliegen werden dringend und es wird dann zu einer Krise kommen.
debido a la atención de asuntos de urgencias. Por ello, esta herramienta obliga a
die Aufgaben bewerten, die durchgeführt werden müssen, planen, delegieren oder Handlungen ablegen

je nach den festgelegten Zielen, wird Effizienz beigetragen zu der

Zeitmanagement.

3
[Link].- Der Kalender

Wie Seiwert (1992) feststellt, ist ein sehr bekanntes Werkzeug, um zu helfen
Führungskräfte und Mitarbeiter der Unternehmen dazu bringen, ihre angemessen zu organisieren.

Zeit ist die Agenda. Die Agenda ist ein kleines Buch (oder eine Online-Datei), in dem
Es werden Anmerkungen zu den Aufgaben gemacht, die eine Person erledigen muss in einem

Frist oder in einem bestimmten Zeitraum. Das ideale Format davon

Werkzeug, das dazu beiträgt, die Effizienz des Managers zu steigern, durch die
Organisation und Zeitmanagement, sollte als Abschnitte im Tagesblatt enthalten sein,
unter anderem all jene Aufgaben, die dringend und wichtig sind, so wie
Wie im vorherigen Abschnitt (Eisenhower-Matrix) erklärt, muss auch ...
Abschnitte einfügen, in denen das Subjekt seine kurzfristigen Ziele formulieren kann oder
Mittelfristig und eine mögliche Organisation der Prioritäten bei den Aufgaben, die zu erledigen sind

Durchführen. Ein weiteres Werkzeug, das die Agenda erleichtert, ist die Bestimmung eines Abschnitts

konkrete für eine Kontaktliste.

Das Erscheinungsbild von elektronischen Agenda oder die Anpassungen an die neuesten Mobilgeräte

Generierung, um eine tägliche Planung zu ermöglichen, war von großem Nutzen.

um in gewissem Maße das Zeitmanagement, sowohl beruflich als auch
persönlich.

4
3.- PRAKTISCHER FALL–INTERVIEW MIT DEM CEO DER CMP

Im Folgenden wird das Interview vorgestellt, das im Zusammenhang mit dem Rahmen durchgeführt wurde.

früher entwickelter theoretischer. Dieses Interview hat einen indagatorischen Charakter,

exploratorisch oder vorhergehend, da auf der Grundlage der in ihr erzielten Ergebnisse
es wird die Angemessenheit entscheiden, durch eine nachfolgende Untersuchung zu vertiefen.

Das Interview wurde in den folgenden Teilen durchgeführt.

Zunächst wurden die interessierenden Fragen entsprechend entworfen.

Forschung.

Schließlich werden die Ergebnisse präsentiert und die Schlussfolgerungen gezogen, die
können aus der vorliegenden Arbeit abgeleitet werden.

5
4.- SCHLUSSFOLGERUNGEN ZUR ZEITVERWALTUNG

In Bezug auf die theoretischen Schlussfolgerungen, die im theoretischen Rahmen behandelt wurden,

zeigt die Bedeutung des Zeitmanagements als eine Kompetenz

eine bedeutende Rolle für die Organisation, die Planung und die Festlegung von
Ziele, sowohl auf persönlicher als auch professioneller Ebene. In Krisenzeiten die
Die Bedeutung des Time-Managements steigt, insbesondere in schwierigen Situationen.
Eine angemessene Zeitverwaltung führt in den Unternehmen zu
Führungskräfte und Mitarbeiter neue Perspektiven und Haltungsänderungen, das
was neue Verhaltensweisen, höhere Effizienz und bessere Ergebnisse mit sich bringt.

Die Nutzung bestimmter Zeitmanagement-Tools, wie der

Planung durch Agenda, die Analyse von Veruntreuern oder die Matrix von
Eisenhower, erlaubt die Effizienz zu steigern und relevante Kompetenzen zu erwerben
mit dem eigenen Zeitmanagement und dem der Mitarbeiter.

6
5.- BIBLIOGRAPHIE

Laboris (2008). Zeitmanagement: Schlüssel zur Optimierung der Arbeitszeit.

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Martínez, J. A. (2011a). Führung und Managementkompetenzen in Krisenzeiten.

Beiträge zur Wirtschaft, 3, 1-18.

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des europäischen Hochschulraums, der Fall des Studiengangs Tourismus.
Cuadernos de Educación y Desarrollo, 3(25), 1-17.

7
6.- ANHANG