Zara

Fallstudie

Eingereicht von-

Nikita Jain–37223
Saluja Tirkey- 37260
MBA-1(Marketing B)
 Zara

Inhalt

[Link] Inhalt Seiten-Nr.

1. Einführung 3

2. Hintergrund 4

3. Geschäftsmodell 7

4. Zara in India 9

5. Ergebnisse 16

6. Wahrnehmungsdiagramm 19

7. Referenzen 20

Page 2
 Zara

Einführung
Innovation in der Textilindustrie
Die Textil- und Bekleidungsindustrie begann nach der Industriellen Revolution die Leiter zu erklimmen. Um zu bedienen
der wachsende Bedarf, es gab einen dringenden Bedarf an ständiger Innovation im Spinnen und Weben. Und die
Das Wachstum der Industrie förderte wissenschaftliche Forschung und führte zu Entwicklungen wie der Erfindung von synthetischen
Farbstoffe (die eine viel breitere Farbpalette ermöglichten) und die Entwicklung von Bleichmitteln. einer von
Die frühesten Formen der programmierbaren Steuerung, lange vor der Erfindung des Computers, waren die
Jacquard-Stichkarten-System, das das Weben verschiedener Fäden über einen Webstuhl steuern konnte. Aber
Tatsächlich ist es schwieriger, Material in verschiedene Kleidungsstücke zu verwandeln, einfach weil Material nicht ...
haben eine feste und kontrollierbare Form – daher blieb dies ein zunehmend arbeitsintensiver Prozess.

By the twentieth century, the industries had become huge and well established, with growing
internationaler Handel mit Rohstoffen wie Baumwolle und mit Fertigwaren. Die Rolle des Designs wurde
immer wichtiger, da die Grundnachfrage befriedigt wurde und bestimmte Regionen – zum Beispiel Frankreich und Italien
begannen, starke Ruf für Design zu entwickeln. Branding wurde zunehmend wichtig in einer Welt
wo die Massenkommunikation begann, Geschichten zu erzählen und Bilder sowie andere Dinge zu verknüpfen
Elemente in der Werbung, die die Nachfrage nach Kleidung als viel mehr als eine grundlegende Notwendigkeit anheizten.
purchase.

Die Methoden der Massproduktion und die sie untermauernden wissenschaftlichen Managementansätze verbreiteten sich.
schnell und führte im Falle der Bekleidungsproduktion, die ein arbeitsintensiver Prozess blieb, zur Suche
für Standorte mit niedrigeren Löhne. So begann die Migration der Kleidungsproduktion rund um die Welt,
Besuch und Ansiedlung in immer günstigeren Orten in Fernost, durch einen Großteil Afrikas und Lateinamerika
Amerika zu seinem heutigen Zuhause in China.

Heute ist dies eine globale Industrie, die Designaktivitäten, Schneid- und Verarbeitungsprozesse sowie Montage umfasst.
Vertrieb und Verkauf – all dies wird von einer enormen Nachfrage nach Differenzierung und Personalisierung befeuert.
Industrie, in der der Preis nur ein Element ist – nicht-preisliche Faktoren wie Vielfalt, Geschwindigkeit, Marke und Qualität
Materia. Und es ist eine Branche, die von der Notwendigkeit hoher Produktinnovationen geprägt ist – Mode
Kollektionen folgen nicht mehr dem alten saisonalen Rhythmus mit Winter- und Sommerkollektionen. In einigen
Fälle, in denen sich die Reichweite jeden Monat ändert und Innovationen in der Informations- und Kommunikationstechnologie
bedeutet, dass dieser Zyklus immer kürzer wird.

All dies hat eine Branche geformt, die stark über globale 'Wertschöpfungsketten' vernetzt und koordiniert ist.
by a few major players. Much of the ‘front’ end of the industry is about major brands and retail chains
Während die 'Hinterzimmer'-Operationen oft in kleinem Maßstab stattfinden, sind die Subunternehmer häufig in Gebieten mit niedrigen Lohnkosten tätig.

die Welt.

Like so many industries it has become somewhat footloose and wandered from its origins–leaving
hinter nur einer kleinen Erinnerung an seine ursprüngliche Dominanz. Im Vergleich zu Ländern wie Indien und China

Page 3
 Zara
Die heutige europäische Bekleidungsindustrie ist ein kleiner Spieler auf der globalen Bühne. Es gibt einige Ausnahmen dafür.
dies – und sie unterstreichen die Kraft von Innovation und Unternehmertum.

Zara - Hintergrund
Zaras Vision

Zara verpflichtet sich, die Wünsche seiner Kunden zu erfüllen. Daher versprechen wir, kontinuierlich
Unser Geschäft innovieren und neue Designs aus hochwertigen, erschwinglichen Materialien anbieten.

Zaras Missionsstatement

Durch sein Geschäftsmodell zielt Zara darauf ab, zur nachhaltigen Entwicklung beizutragen.
Gesellschaft und die Umwelt, mit der wir interagieren.

„Der Wunsch nach Innovation und ständiger Verbesserung, mit dem wir dieses Projekt begonnen haben 36
vor Jahren ist die motivierende Idee, die uns bis zur Gegenwart geleitet hat. Jetzt haben wir
das Privileg, zu sehen, wie diese ursprüngliche Idee, aus der viele andere hervorgegangen sind, mit einem offenen und

creative mind, have emerged and continue to emerge, has converted itself into the Inditex
Gruppe.” Amancio Ortega Gaona, auf dem Weg zum Erfolg von Zara

Einführung

Zarais ist ein Bekleidungs- und Accessoires-Händler mit Sitz in Arteixo, Galicien, Spanien, der 1975 gegründet wurde.
von Amancio Ortega und Rosalía Mera. Es ist das Flagship-Store der Inditex-Gruppe. Die Inditex-Gruppe besitzt auch
Marken wie Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Uterqüe und Bershka.

Der erste Zara-Laden wurde 1975 von Herrn Ortega in einer zentralen Straße in der Innenstadt von A. Coruña eröffnet.
Galicien, Spanien. Zunächst bot es preisgünstige Nachahmungsprodukte von beliebten, höherpreisigen Markenbekleidungen an. Die
Der Laden war ein riesiger Erfolg, und Herr Ortega beschloss, weitere Zara-Geschäfte in ganz Spanien zu eröffnen. Während
In den 1980er Jahren änderte Herr Ortega den Entwurf, die Herstellung und den Vertriebsprozess, um die Durchlaufzeiten zu reduzieren.

and react to new trends in a quicker way, in what he called "instant fashions". The company ’s
Verbesserungen basierten auf dem Einsatz von Informationstechnologie und der Nutzung von Gruppen von Designern stattdessen.
von Individuen.

Zara behauptet, dass es nur zwei Wochen benötigt, um ein neues Produkt zu entwickeln und es in die Geschäfte zu bringen, im Vergleich zu
eine Branchen-Durchschnitt von sechs Monaten. Es bringt jedes Jahr rund 10.000 neue Designs heraus. Es hat sich gegen die
branchenspezifischer Trend zur Verlagerung der Fast-Fashion-Produktion in einkommensschwache Länder. Es folgt auch einer
sehr ungewöhnliche Marketingstrategie von null Werbung, stattdessen zieht es das Unternehmen vor, einen Prozentsatz zu investieren
der Einnahmen beim Eröffnen neuer Geschäfte. Mangelnde Werbung steht auch im Gegensatz zu seinen direkten Wettbewerbern

Page 4
 Zara
wie H&M, Uniqlo und GAP. Diese Strategie hat Zara die Identität eines "Modeimitators" verliehen.
die kostengünstige Produkte herstellt.

Zara wurde von Daniel Piette, dem Mode-Direktor von Louis Vuitton, als "möglicherweise die meist...
innovativer und verheerender Einzelhändler der Welt." Zara wurde auch als ein "spanischer Erfolg" beschrieben.
Geschichte" von CNN.

Fertigungs-, Vertriebs- und Lieferkettenstrategien

Zarais ist ein vertikal integrierter Einzelhändler, d.h. er kontrolliert fast alle Schritte, von der Lieferkette bis zu
die Produkte zu gestalten, die Herstellung und schließlich die Verteilung seiner Produkte. Zara baute seine eigene
Fabrik in La Coruña, Spanien im Jahr 1980, und auf ‚Reversmilch-Rundlauf-Typ‘ Produktion und Distribution aufgerüstet
Einrichtungen im Jahr 1990. Dieser Ansatz wurde von der Toyota Motor Corp. entwickelt und als Just-in-Time (JIT) bezeichnet.
System. Es ermöglichte dem Unternehmen, ein Geschäftsmodell zu etablieren, das ihnen Selbstgenügsamkeit ermöglicht.
während der Phasen von Materialien, Herstellung, Produktvollendung und Verteilung von Produkten an
Geschäfte weltweit innerhalb weniger Tage.

Abb. 1: Phasen des JIT-Systems, das von Zara verfolgt wird

„Einen Tag ist es in und am nächsten Tag ist es out“ – ein Satz, der mir in den Sinn kommt, wenn wir über Bekleidung sprechen.
Die Modeindustrie ist von einem hohen Maß an Unsicherheit geprägt. Da sich die Trends regelmäßig ändern,
Es ist noch schwieriger, den Markt vorherzusagen und daher die benötigten Rohmaterialien und Vorräte zu prognostizieren.
wird fast unmöglich. Es ist wichtig zu erkennen, was beim Verbraucher ankommt und schnell
auf die Bedürfnisse der Menschen einzugehen. Darüber hinaus unterscheidet sich jeder geografische Standort in der Welt in Bezug auf

Page 5
 Zara
Wir verlassen uns auf
Ausgabemuster, lokale Mode und Stile, Pro-Kopf-Einkommen usw. und die Bekleidungsmarken müssen
schnelllebig
efficiently and precisely evaluate the demand that will exist in every market. Mode haben
regelmäßige Eingaben zu
Zara hat kontinuierlich ihre Position als Marktführer in der Bekleidungsindustrie gehalten und das das Designteam.
Wir arbeiten an
reason it ’s so profitable is its unique supply chain strategies. Following are some of the
Minimum
Prinzipien, die das Geheimnis für die langanhaltende Stellung als Marke sind, die sowohl modisch fortschrittlich ist
Inventar Modell
und erschwinglich. und die Effizienten
Verteilung
Schnelle Reaktion auf Nachfrage – Zara folgt einem Pull-Modell in ihrer Lagerhaltung und Versorgung. Netzwerk nimmt
Lieferkettenmanagement. In diesem Modell, basierend auf den aktuellen Trends auf dem Markt und den Pflege des
Lieferkette
store sales, approximately 900-1000 designs are created. They keep a regular check erklärte Zara
über die Ausgaben der Kunden im Geschäft, um zu bewerten und zu verstehen, welche Arten von DesignsFilialleiter
werden konsumiert und machen dann entsprechend Änderungen in ihren nächsten Designs. Pune

Small Batch Productions – Zara hat eine schnelle Umwälzung, d.h. es produziert eine kleine Menge.
für jedes Produkt. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, schnell zu verstehen, was auf dem Markt verkauft wird.
und was nicht. Es ist auch eine intelligente Möglichkeit, neue Designs zu erkunden und dazwischen zu verstehen.
Akzeptanzrate auf dem Markt. Diese Methode reduziert auch das Risiko, Verluste zu erleiden von
producing large quantities of something that the customer does not want. Even though it may
Es scheint eine schlechte Idee zu sein, in verschiedene Designs zu investieren, Zara macht das Beste aus dem gleichen Material.
indem man es auf verschiedene Weisen verwendet.

Zentrales Verteilungszentrum – Zara verfügt über sehr starke IT-Systeme, die seine Verteilung unterstützen. Alle die
Kleidung, die in seinen verschiedenen Fabriken auf der ganzen Welt hergestellt wird, wird zurückgeschickt nach
Spanien, das Hauptverteilungszentrum. Von hier aus wird es an die verschiedenen Geschäfte verteilt in
die Welt basierend auf ihren individuellen Anforderungen und Bedürfnissen der jeweiligen Lokalität.

Abb. 2. Anhang I für Zaras einzigartiges Geschäftsmodell

Page 6
 Zara
Alleinstellungsmerkmal

Zaras einzigartiges Verkaufsargument ist, dass es die neuesten Trends innerhalb kurzer Zeit kreiert und imitiert.
zwei Wochen. Die neuen Styles sind nicht länger als 4 Wochen auf den Verkaufsflächen verfügbar und wenn ein Stil
Wenn es eine Woche lang nicht verkauft wird, wird es aus den Geschäften entfernt.

Analyse von Zaras Geschäftsmodell

Wer ist der Kunde?

Zaras Zielmarkt sind junge, stilbewusste, trendsetzende, preisbewusste und äußerst modische Kunden.
Sie haben einen Vorteil gegenüber ihren traditionellen Einzelhändlern, da sie ihre Zielgruppe nicht definieren durch
Es in Alters- und Lebensstilsegmente zu unterteilen, gibt ihnen somit einen viel breiteren Markt.

They segment their product line by women’s (60%), men’s (25%) and the fast growing children’s (15%)
Abteilung.
Zara, das 1975 in Spanien seine Aktivitäten begann, ist jetzt in über 74 Ländern weltweit tätig.

Was ist das Wertversprechen?

Modische, erschwingliche Kleidung

Zaras Strategie besteht darin, modische Kleidung zu erschwinglichen Preisen anzubieten, indem sie Mode verfolgen und identifizieren.
welche Stile „heiß“ sind und schnell die neuesten Stile in die Geschäfte bringen. Sie können von der Identifizierung von
neuer Trend, Bekleidung innerhalb von 30 Tagen zum Verkauf bereit zu haben (während die meisten Einzelhändler 6-12 Monate benötigen)

Monate). Dies wurde möglich gemacht durch ihre Kontrolle über fast die gesamte Bekleidungs-Lieferkette.
das Design bis zum Einzelhandel abdeckt. „Unser Hauptfokus liegt auf der sich schnell ändernden Mode, und wir geben regelmäßige Inputs dazu.

das Designteam dafür. Das effiziente und weitreichende Vertriebsnetz kümmert sich um die Versorgung
Kette. Wir haben ein Mindestbestandmodell. Der Lagerbestand, der bei den Kunden beliebt ist, bleibt im
Die Waren werden ungefähr einen Monat lang oder bis sie ausverkauft sind. Die anderen Bestände werden innerhalb von 2-3 Tagen geändert oder angepasst.

Wochen”, erklärte Zara Filialleiterin, Pune.

Große Auswahl an Stilen

Zara produziert jährlich etwa 12.000 Bekleidungsstile, was im Vergleich zum Einzelhandel sehr hoch ist.
Durchschnitt von 3.000. Das bedeutet, dass die neuesten Modetrends die Geschäfte sofort erreichen. Ein typisches Zara's
Der Kunde besucht den Laden etwa 17 Mal im Jahr im Vergleich zu durchschnittlich 3 Mal im Jahr für andere.
Marken. Diese Vielzahl an Stilen bedeutet auch, dass die Vertriebsteams eine bessere Chance haben, um
einen gewinnenden Stil finden.

Knappheit
Eine weitere Strategie, die Zara verfolgt, besteht darin, von jedem Stil nur eine begrenzte Menge herzustellen. Dadurch ...
schafft künstliche Knappheit und verringert das Risiko, Waren auf Lager zu haben, die nicht verkauft werden können.

Page 7
 Zara
Die Knappheit in der Mode von heute erhöht die Begehrlichkeit, was bedeutet, dass die Käufer schnell kaufen müssen.
da der Artikel nächste Woche möglicherweise verfügbar ist oder auch nicht.

Geringere Mengen bedeuten auch, dass es nicht viel zu entsorgen gibt, wenn die Saison endet; Zara reduziert nur
18 % seines Umsatzes mit Aktien, was die Hälfte des Branchendurchschnitts ist.

Erstklassige Lagen
Zara gibt im Vergleich zu traditionellen Einzelhändlern (3-5%) relativ weniger für Werbung aus (0,3% des Umsatzes).
Stattdessen erreichen sie ihre Zielgruppe, indem sie ihre Geschäfte in ausgezeichneten Innenstadtlagen positionieren.

Wie liefern sie das?

Most retailers outsource production to low cost Asian countries but in comparison to them, Zara uses a
more vertically integrated approach where majority of production is carried out in owned or closely
überwachte Einrichtungen in Spanien. Dies bietet eine Menge Flexibilität und Schnelligkeit, führt jedoch zu höheren Kosten von
Produktion.

Die Geschäfte bestellen zweimal pro Woche und das Angebot an Fertigwaren wird an die Nachfrage im Geschäft angepasst.
Mit diesen Daten wird die Produktion dann in den flexiblen Produktionsanlagen erhöht oder verringert.
Die Produktion basiert auf der Nachfrage, was bedeutet, dass es bei Zara nur sehr wenig Lagerbestand gibt.
Kette, daher gibt es viel niedrigere Anforderungen an das Working Capital.

Es dauert etwa 1-2 Tage für die Lieferungen nach der Bestellung, wobei die meisten Lieferungen mit dem Lkw ankommen.
Fabriken in Spanien. Die Bekleidung wird dann direkt zum Verkauf auf die Verkaufsfläche gelegt.

Abb. 3: Informationsfluss im Produktionsmodell von Zara

Page 8
 Zara

Zara in India

Die weltweit beliebteste 'Fast Fashion'-Marke, Zaras indische Einheit Inditex Trent- ein
Joint Venture zwischen den Eigentümern der Marke Inditex und dem Einzelhandelsarm der Tata Group
Trent - hat in zwei von drei Jahren, in denen es existiert, Gewinne erzielt.
Im Vergleich dazu macht Levi Strauss weiterhin Verluste, obwohl das Unternehmen seit über in Indien ist.
ein Jahrzehnt.

Zara hat ein Modell nachgebildet, das global für sie funktioniert hat - Nachahmungen zu schaffen.
von den neuesten Modetrends oder Designerkleidung zu erschwinglichen Preisen und sie zu machen
Verfügbar für Käufer in rekordverdächtiger Zeit. Inditex ist der Eigentümer von Zara,
kontrolliert den Großteil der Abläufe - von der Planung bis zur Verteilung und einem großen
Teil der Herstellung. Zara ist sehr proaktiv und nimmt jede unattraktive Kleidungsreihe aus den Regalen.
innerhalb einer Woche. Selbst beliebte Stile werden nicht länger als 4 Wochen aufbewahrt. Es gibt nur minimale Lagerhaltung und

reorders are rare.

Die Branchenführer sagten, dass die Nachfrage nur ein Teil des Grundes für Zaras finanziellen Erfolg in Indien ist. Es ist
beobachtet, dass Zara durch gute Deals mit Vermietern und EinkaufszentrumseigentümernImmobilienKosten in
Control. Die meisten seiner Backend-Jobs und die Beschaffung von Waren werden von Inditex abgewickelt, während Tata
Die Expertise dient hauptsächlich der Identifizierung von Immobilien und geeigneten Standorten. Auch in Bezug auf die Direktoren der
der Vorstand von Inditex Trent, nur drei von acht - Inditex TrentsChief Financial OfficerP Venkatesalu
VizevorsitzenderWeihnachtenTata und der Geschäftsführer des Unternehmens Sanjay Rao sind Indien. Rao, der zuvor
Finanzcontroller im UnternehmenNordamerikanach Indien umgezogen und die Geschäfte aufgenommen.

Zaras Jahresumsatz im letzten Geschäftsjahr stieg in Indien auf 580 Crore Rs, wobei jeder von Zaras neun Geschäften in der
Das Land verdient im Durchschnitt 45 crore Rs, mehr als sechsmal so viel wie die größte Bekleidungsmarke des Landes.
Louis Philippe und ein wenig höher als die größte Warenhauskette des LandesShoppers Stop.

Inditex Trent, der indische Arm von Inditex, verzeichnete ein Umsatzwachstum von 56 % ohne neue Filiale.
Zusätzlich im Jahr bis zum März 2013, gemäß dem neuesten Jahresbericht. Ausreißer
Mode bei
Was macht Zara anders als seine Konkurrenten Preise im Steigen
wofür Zara ist
In Bezug auf Einnahmen und Wachstum ist Zaras Hauptkonkurrent auf globaler Ebene das schwedische Unternehmen H&[Link] besuche die
Laden für sein
H&M hat bereits im November 2013 die Genehmigung von der FIPB erhalten, um seine hundertprozentige Tochtergesellschaft zu eröffnen.
einzigartige Kleidung
Tochtergesellschaft in Indien. Sie haben Indien schon eine Weile im Auge und haben schließlich die Bereich haben
Genehmigung zur Eröffnung ihrer Geschäfte in Indien. Die beiden führenden Modehändler haben been etwas Neues
ein Angebot für jede
um größere Marktanteile weltweit zu erobern, was auch in Indien der Fall sein wird, Besuch, somit
Obwohl Zara einen großen Wettbewerbsvorteil durch die ersten Schritte hat. Im Wettlauf um die Vorherrschaft haben beide Marken bringen

haben ihre Philosophien kunstvoll in Geschäftsmodelle verwandelt, was ein Exklusivität für mein
Kleiderschrank
ein wichtiger Motivator, um zum Erfolg zu gelangen.
erklärte eines von
Zaras Kunden
außerhalb von Pune
Geschäft.

Page 9
 Zara
Auf dem indischen Markt konkurriert Zara mit Marks & Spencer (einem großen britischen multinationalen Einzelhändler).
Tommy Hilfiger (amerikanischer Modedesigner) und French Connection (britischer multinationaler Einzelhändler)
allgemein bekannt als fcuk).

Zara bietet stilvolle Mittelklasse zu Preisen des unteren Marktes. Im Vergleich zu seinen Wettbewerbern ist Zara deutlich ...
Gewinner, wenn es um die Umsetzungszeit geht. Für eine typische Marke beginnt der gesamte Prozess mit der Definition eines
Das Konzept zum Empfang von Waren im Einzelhandel dauerte zwischen 9 und 12 Monaten. Als Zara sich darauf vorbereitete, ...
in die USA in großem Stil eintreten, wurde es mit Gap (einem führenden Modehändler in den USA) und H&M verglichen
(Schwedischer Einzelhändler, der kürzlich auch in die USA eingetreten ist) häufiger. Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal war Zara
die kürzeste Durchlaufzeit haben. Zaras Durchlaufzeit betrug 14 Tage, während H&M 21 Tage benötigte.
und Gap benötigte 9-12 Monate, um in die Geschäfte zu gelangen.

Abb. 4: Kurzer Vergleich von Zara mit seinen Hauptkonkurrenten in Indien

Jahresberichte & Branchenschätzungen ([Link])

Die Gewinnspanne der hergestellten Produkte ist ebenfalls niedrig, aber Zara investiert nur mager 0,3% seines Umsatzes.
um sein Produkt zu vermarkten, aufgrund der sich schnell ändernden Modetrends, im Gegensatz zu seinen Wettbewerbern und da die
Die Herstellung erfolgt in geringerem Umfang, ein Scheitern eines Modetrends führt dennoch zu minimalen Verlusten. Es ist gewesen
bewies, dass nur 18 % der Gesamtproduktion für einen Jahresverkauf verwendet werden, im Vergleich zu 35 % davon.
Wettbewerber im internationalen Markt. (Siehe Abb. 7 Anhang I)

Zara ist eine kluge Wahl für diejenigen, die Fashion mit einem großartigen Preis kombinieren möchten. Eine Kundenumfrage in Pune
unterstrich dies mit der Tatsache, dass 67 % der Befragten Zara mit modischer Kleidung gleichsetzten
Linie und Qualitätsbekleidungsmarke (Siehe Abb. 7 Anhang I). Wahrscheinlich ist ihre Fähigkeit, die Großen zu imitieren und zu kopieren.

Seite
10
 Zara
Die Designs der besten Firmen und sie in den am besten gelegenen Geschäften in der schnellsten Zeit zu platzieren, ist der Killer.
Kombination. Das klare Beispiel für diese Strategie ist die Erfolgsgeschichte ihrer Expansion nach Italien. Mailand ist
als eine der Modehauptstädte der Welt angesehen. Viele ausländische Unternehmen sind gescheitert, als sie versucht haben, neue
Läden dort, wegen der protektionistischen Haltung der italienischen Industrie und der anspruchsvollen Italiener
Kunden sind es gewohnt, die radikalsten und neuesten Designs zu einem angemessenen Preis zu erhalten. Das Beste
Der Eröffnungsrekord wurde in Mailand von Zara aufgestellt und ist heute einer der erfolgreichsten.
Unternehmen in der Stadt.
„In Indien, nein
In Indien richtet sich Zara an die obere Mittelschicht und darüber hinaus, hauptsächlich in Marke bietet
die Altersgruppe von 18 bis 35 Jahren. Um den Markt gezielt anzusprechen, bringt Zara strategisch neue Produkte auf den Markt. Mode bei solch
preiswerte Preise.
its outlets in high profile locations and provides customers with a turnover time of 4-5 Wenn wir nicht in der Lage sind

Wochen für seine neuen Kollektionen, die zu einem Bruchteil der Haute-Couture-Kosten erhältlich sind. Seine Stile
zu ändern das
beinhaltet trendig, klassisch, modern, Grunge, Latino und ist daher bevorzugter Modetrend
regelmäßig werden wir
von Frauen als von Männern in Indien. Das Hauptziel für die Positionierung der Zara-Marke in einem
nicht auf unsere
Der Markt, wie vom Unternehmen erwähnt, soll 'Mode demokratisieren' (Siehe Abb. Ruf. Wir
6Anlage I). Das Unternehmen zielt darauf ab, zu liefern an seine Kunden, trendig und hochwertig neu einbringen
Stile, neue Trends
Modeprodukte zu niedrigeren Preisen, um ihren Anforderungen gerecht zu werden. innerhalb eines Zeitraums von

2-4 Wochen haben

Ein weiterer Hinweis ist Zaras Marketingstrategie, Geschäfte und Outlets zu eröffnen, die bieten
breite Verteilung
Die Zara-Erfahrung an hochkarätigen Standorten soll das Image der Marke als solche festlegen. System”, Zara
trendy, hip, Hochmode und zugänglich. Filialleiter
Pune
Marketingstrategie

Das Modeunternehmen Zara hat eine Marketingstrategie, die ziemlich einzigartig ist. Wie oben besprochen, Zara
glaubt nicht an Werbung. Das wäre der Grund, warum Zara nicht im Fernsehen oder auf Plakaten erscheint.
Werbung. "Potentielle Kunden lesen Artikel über Zara in Zeitschriften, E-Zeitungen, aber keine
Werbeaktivitäten werden überall durchgeführt. Zara glaubt auch an Mundpropaganda.
Aktionen, Promi-Followings“, sagte der Manager des Zara-Stores in Pune.

Zara konzentriert sich stark auf ihr Produkt, ihren Standort und ihre Preisgestaltung und weniger auf Werbung. Im Gegensatz zu anderen

Einzelhändler, Zaras Werbung ist begrenzt und beinhaltet nicht einmal Verkaufsangebote oder Verkaufsaktionen.
außerhalb von Verkaufsartikeln. Ein wichtiger Punkt ist, dass sie niemals ihre Marke oder ihr Logo auf ihren Produkten anbringen.
Es sind ihre innovativen Produkte und die erschwinglichen Preise, die die Kunden dazu bringen, immer wieder in ihren Laden zurückzukehren.

Produkte scheinen sich selbst zu bewerben.

Darüber hinaus verfügt Zara über bemerkenswerte Logistik und ist in der Lage, ein Produkt von der Entwurfserstellung bis ins Regal zu bringen.

just two weeks. Using such remarkable efficiency, they are able to produce thousands of new designs a
Jahr. Tatsächlich behauptet Zaras Webseite, jede Woche neue Produkte zu produzieren. Zara ist berühmt für seine schnelle
Mode, aufgrund derer beliebte und trendige Produkte innerhalb von Tagen aus den Regalen verschwinden können, was
zieht ständig Kunden in die Geschäfte, um nach neuen Artikeln zu schauen.

Seite
11
 Zara

Abb. 5: Produktvorverpflichtungen: Zara vs. Traditionell

Zara vermarktet seine Marke auch durch schnelle Expansion; es eröffnet jedes Jahr fast 150 neue Geschäfte, wodurch
seinen Fußabdruck auf etwa 1.500 Geschäfte in über 70 Ländern ausweitend. Mit der Marke, die weltweit wird
renommiert, konzentriert sich das Unternehmen auch auf nachhaltiges Marketing, indem es Geschäfte eröffnet, die verbrauchen
30 % weniger Energie im Vergleich zum durchschnittlichen herkömmlichen Geschäft. Die neuen Geschäfte sparen auch 50 % Wasser.

Verbrauch und ihre CO2-Emissionen unter 150 Tonnen pro Jahr halten.

Zukünftige Expansionspläne
Inditex Trent plant in den nächsten 3-4 Jahren über 18 Geschäfte in Städten der Tier-II-Kategorie zu eröffnen, wie zum Beispiel
Mangalore, Surat und Indore.
Die Falle könnte sein, dass Käufer in diesen Städten trotz allem nicht die gleiche Anziehungskraft für Zara haben.
die Neigung haben, für internationale Marken auszugeben. Während Zara in Indien expandiert, sagten Experten, dass die
Die Herausforderung wird sein, das Verkaufstempo aufrechtzuerhalten. Aber Herr Anshul, Verkaufsleiter bei Zara in Pune, war zuversichtlich.

von Zaras Wachstumsplänen: "Was die Strategie betrifft, in naher Zukunft zu expandieren, werden wir eine
gründliche Forschungsstudie und Kartierung der Gesamtmachbarkeit verschiedener Städte. Wir planen, in vielversprechenden Städten zu eröffnen.

Tier-2-Städte ebenfalls.

Seite
12
 Zara

Umfrage zur Kundenwahrnehmung von Zara

Fragebogen:

Sind Sie mit der Marke ZARA vertraut?

o Ja

o Nein

Weißt du, dass Zara eine schnell wechselnde Modekollektion hat?

o Ja

o Nein

Haben Sie den Laden besucht/einkaufen gegangen?

o Ja

o Nein

Wenn ja, wie oft besuchen Sie den Laden?

o Weniger als einmal pro Woche

o Einmal pro Woche

o Einmal im Monat

o Weniger als einmal im Monat

Bitte geben Sie an, wie attraktiv Ihnen die folgenden Merkmale von Zara sind *

Sehr Sehr
Unattraktiv Neutral Attraktiv
Unattraktiv Attraktiv

Neueste
Modetrend

Qualität

Seite
13
 Zara

Sehr Sehr
Unattraktiv Neutral Attraktiv
Unattraktiv Attraktiv

Kunde
Dienst

Bitte geben Sie Ihr Maß an Zustimmung zu den folgenden Aussagen in Bezug auf Zara an

Stark Stark
Nicht einverstanden
Neutral Zustimmen
Nicht einverstanden Zustimmen

Niedrige Preise

Zeitgenössisch
Bild

Ein bekanntes
Markenname

Bequem
Standort von
Geschäft

Ein guter Laden

Atmosphäre

Hohe Qualität
Produkte

Zara ist eine

Trendsetter

Wie haben Sie von Zara erfahren? (Bitte alle zutreffenden Optionen ankreuzen)

o Fernsehen oder Radio

o Online-Medien (Facebook, Online-Forum usw.)

o Printmedien (Zeitungen, Zeitschriften)

o Mundpropaganda

o Sonstiges

Seite
14
 Zara
Empfehlen Sie Zara anderen?

o Ja

o Nein

Bitte ordnen Sie die folgenden Marken nach Präferenz in Bezug auf den Preis.

(1 ist das niedrigste und 7 das höchste)

1 2 3 4 5 6 7

Zara

Forever 21

Mango

Raten

Vero Moda

Esprit

FCUK

Bitte rangieren Sie die folgenden Marken nach Vorliebe in Bezug auf Qualität *

1 2 3 4 5 6 7

Zara

Forever 21

Mango

Vermuten

Vero Moda

Esprit

FCUK

Seite
15
 Zara

Ergebnisse der Umfrage:

Number of respondents: 100

97 % waren sich der Marke Zara bewusst

80 % sind sich bewusst, dass Zara eine sich schnell ändernde Kollektion hat.

79 % haben das Geschäft besucht

57 % der Befragten haben den Laden in weniger als einem Monat besucht.

5)

Merkmale von Zara:

Attractive feature
60%

40%

20%

0%
Neueste Modetrends Qualität Kundenservice

6)

Seite
16
 Zara

Niedriger Preis

30

20

10

0
Strongly Disagree Neutral Stimme stark zu
Nicht einverstanden Zustimmen

Zeitgenössisches Bild
50

40

30

20

10

0
Strongly Disagree Neutral Agree Strongly
Nicht einverstanden Zustimmen

Brand name
50
40
30
20
10
0
Strongly Disagree Neutral Agree Stark
Disagree Agree

Seite
17
 Zara

Bequeme Lage des Geschäfts

40

30

20

10

0
Stimme überhaupt nicht zu Neutral ZustimmenStark
Nicht einverstanden Zustimmen

Gute Geschäftsatmosphäre
60
50
40
30
20
10
0
Strongly Disagree Neutral Stimme stark zu
Nicht einverstanden Zustimmen

Hochwertige Produkte
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Stimme überhaupt nicht zu
Neutral ZustimmenStark
Nicht einverstanden Zustimmen

Seite
18
 Zara

Trendsetter
40
30
20
10
0
Stimme überhaupt nicht zu Neutral ZustimmenStark
Nicht einverstanden Einverstanden

80% der Menschen haben durch Mundpropaganda von Zara gehört

82% empfahlen Zara anderen

9)

Zara liegt in Bezug auf Qualität hoch, aber im Vergleich zu anderen Wettbewerbsmarken niedrig im Preis, während

Seite
19
 Zara

References
[Link]://[Link]/in/
[Link]://[Link]/2011/03/03/analysing-zaras-business-model/
[Link]://[Link]/news/10198854
[Link]://[Link]/news/apparel/nach-großem-erfolg-plant-zara-18-stores-in-indien
050720135690
[Link]://[Link]/anetxin/zara-10756176
[Link]://[Link]/course-notes/[Link]
[Link]://[Link]/2013-07-03/news/40352021_1_zara-inditex-
trent-markeninhaber
[Link]://[Link]/articles/[Link]
[Link]://[Link]/business/[Link]
[Link]://[Link]/news/apparel/exodus-of-managers-at-zara-india-040620100580
[Link]://[Link]/article/2012/07/25/india-inditex-zara-idINDEE86O05J20120725
[Link]://[Link]/Leisure/Haij1kOiMie8BvJdVgeFqJ/[Link]
[Link]://[Link]/de/presse/sonstige_nachrichten/erweitern/00000865
[Link]://[Link]/news/apparel/zara-opens-doors-in-surat-131220136406

Seite
20