FEEDBACK
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ScribdTranslationsFEEDBACK
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ScribdTranslationsGESPRÄCH MIT FÜHRERN
FEEDBACK:
EINWEISUNGEN FÜR
BAU UND
ANWENDUNG
Warum Feedback geben?
Feedback ist ein wichtiger Teil des Prozesses von
berufliche Entwicklung, helfen zu
Fähigkeiten verbessern, die Produktivität steigern
unddieLeistungdesTeamszuverbessern.
Vorteile von Feedback
Mitarbeiterengagementniveau, das
erhalten eineAnerkennung ist fast 3 Mal
größerals das von denen, die es nicht tun.
EinweitererpositiverPunktist,dassSiewissen,wieIhr
ArbeitwirdinnerhalbdesUnternehmensgesehen,wie
Menschen werden sicherer über ihr
verhalten.
POSITIVES FEEDBACK X Konstruktives Feedback
Das positive Feedback
esistwesentlichfür
Das Feedback
dieMotivationaufrechterhalten konstruktiv dient
um diese zu erkennen
zwei Mitarbeiter,
Bemühungendes
eshandeltsichumeinen
Mitarbeiter und auch
Anerkennung für ein Verbesserungenanzeigen.
gut gemachteArbeit.
DieseArt von Feedback
Immer wenn möglich,
es ist ideal für
Gib ein Feedback
avaliações de período
positiv für deine
von Erfahrung und
Team.
Leistung.
Vorbereitung auf das Feedback
Nimm dir Zeit, mach eine
Reflexion
Ein Feedback zu erstellen erfordert
Tempo und Hingabe;
Du wirst der verursachende Agent von
Veränderung im Leben dessen
Mitarbeiter
Denken Sie an Einstellungen und
positive Verhaltensweisen und
negative des Mitarbeiters
bewertet, das wird es erleichtern
der Bau von Ihrem
discurso;
Denke daran, wie du gerne ...
ein Feedback erhalten.
WAS SOLL ICH IM FEEDBACK ANSPRECHEN?
VERHALTEN WIRKUNGEN VORSCHLÄGE
Haben Sie als Grundlage ein Zeige die Auswirkungen, die dies hat Gib Vorschläge für denjenigen
Verhalten des Mitarbeiters Verhalten hat im Team. Verhalten ändern/verbessern
Bitte beachten Sie, dass das Feedback dieser Struktur folgen muss:
Nehmen Sie als Beispiel...
Ichhabebemerkt,dassduallePlätzegelernthast.
KochenSieschnell,schickenSiedieBestellungenrechtzeitig
sicher oder sogar früher (Verhalten) und das hilft
alle deine Kollegen auch, du hast gemacht eine
großeUnterschiedeinunseremTeam,dieunshelfen...
einbesseresErgebnisliefern(Auswirkungdes
Verhalten), falls nötig, bitten Sie um Hilfe
fürdeineKollegenoderfürmich,wirwollennicht,dass
Sie fühlen sich überlastet (Verbesserungsvorschlag)
1. Positive Punkte
DasIdealistes,allezubeginnen
Beispiel:
Feedbacks mit einer
positiveEinführung:fangenSiean „AmbesagtenTaghattenwirinderOperationviele
das Feedback anerkennen Bestellungen,eswarziemlichherausfordernd,aberdu
etwas Positives darüber schafftees,sichzukontrollierenundzuorganisiereninden
Arbeit des Mitarbeiters
ihreAktivitäten (Verhalten)
daswirdIhnenhelfen,sich HerzlichenGlückwunschdazu,IhreAufmerksamkeitund
sichwertgeschätztfühlenund
DieErnsthaftigkeitindiesemMomentwarsehrgroß
motiviert, um zu empfangen
wichtig,umdasGleichgewichtzuhaltenund
verbleibendes Feedback.
BitegebenSieBeispielean,fallsvorhanden. das zeigt, wie du bist
damit es nicht etwas wird verpflichtet, ich mochte es sehr von
zu vage oder generalistisch. was ich sah (Anerkennung)
2. Verbesserungsbedarf
VermeidenSiedieVerwendungdesBegriffs'Nachteil';
WennmanüberVerbesserungsmöglichkeitenspricht,erklärtman
wiediesesVerhaltenSiebetroffenhat,die
Team oder die Organisation als Ganzes, sei es
spezifischundgebenSieeinBeispielan;
GebenSieVerbesserungsvorschläge;
Wennmöglich,schlagenSieeinenAktionsplanvorfür
ersetztesindiePraxisum;
Biete an, dem Mitarbeiter zu helfen.
Beispiele
Beispiel 1: Beispiel 2:
SeitMonatenhabeichbemerkt,dassduhast Ichhabebemerkt,dassdueinenFehlergemachthast.
Beziehungsprobleme mit währendderAusführungdieser
einige Personen im Team und das Aktivität (Verhalten).
ließsiemitihrenKollegenschreien meineSicht,solcheundsolcheAttitüden
während des Betriebs (Verhalten), hätten getroffen werden können, um
Ist etwas passiert, das dich ... wasdashättevermeidenkönnen
Unbequem? Wie kann ich Ihnen helfen? Situation(VorschlagzurVerbesserung)
(sich verfügbar zeigen). Ich denke, dass
wenn du dir nicht sicher bist von
können wir mehr darüber sprechen, wie WelchenEntscheidzufassen,kontaktieremich
fühlstdudich,umSituationenzuvermeiden
Wiegehtesdir?Immerwenndudichfühlst (Aktionsplan)
überlastet, bitte hilf mir
oder Ihre Kollegen (Aktionsplan)
Es geht nicht nur darum, was
sprechen, ist wie sprechen...
Ihre Haltung und Stimme sind hier sehr wichtig. Suchen Sie sich einen privaten Ort.
in der du auf das Gespräch achten kannst, ohne Ablenkungen.
GESPRÄCH EINRICHTEN LESEN SIE DIE ANMERKUNGEN
Erstelle einen Dialog. Frage vorher. Wenn nötig, drucken Sie Ihre Notizen aus und
Wie fühlt sich der Mitarbeiter heute, sag es ihm.
lass es nah, damit du nicht vergisst von
quer ouvir suas percepções sobre o trabalho was man sagen muss.
bis hierhin durchgeführt,
ZIEL ERKLÄREN EINSTELLUNG UND KÖRPERAUSDRUCK
Vermeiden Sie es, einen Bestrafungs-Tonfall zu verwenden, und bleiben Sie aufmerksam.
Es ist wichtig, dass der Führer den Grund erklärt, warum
Für Ihre Haltung sollten Sie zeigen, dass Sie
hinter diesem Feedback. Erklären, dass das
bereit, mit dem Mitarbeiter zusammenzuarbeiten
Feedback ist eine Abstimmung.
zur Verbesserung
WAS NICHT ZU SAYEN
UNBedeutendes Feedback KONSTRUKTIVES FEEDBACK
Es ist nicht produktiv, weil: Es fügt keine Informationen hinzu und wird sogar
Normalerweise ist er Generalist; offensiv
fügt keine Informationen oder Werte hinzu Begleitet von einem Angriff auf eine Person;
wer ihn empfängt; Es kann eine Situation verschlimmern.
nicht Verhaltensweisen verstärken, die sollten
beibehalten oder geändert werden. Fulano, ich bemerke, dass du nicht viel
Initiative und Agilität. Es macht mir Sorgen.
Herzlichen Glückwunsch zur Arbeit. Mach weiter auch die Art, wie du dich relacionierst
assim!”. Mit deinen Kollegen, denn ich sehe, dass du nicht
hat Empathie mit dem anderen.
SCHLUSSFOLGERUNG
Fragen Sie, ob der Mitarbeiter verstanden hat, was angesprochen wurde. Fragen
Wie "macht es Sinn für dich, was gesagt wurde?" sind interessant für
diesen Moment.
Schließen Sie mit einer positiven Note ab: Bestärkung der Bedeutung der
Mitarbeiter für das Team und die Organisation und ihn dazu ermutigen, zu
setzen Sie Ihre Arbeit fort.
Im Allgemeinen habe ich viele Erwartungen an Ihre Arbeit und glaube an Ihr
potencial. Lembre-se que sempre que você precisar, quando tiver algum problema,
Ich stehe zur Verfügung, um zu reden und gemeinsam eine bessere Lösung zu finden.