Checkliste oder Check-list: Werkzeug von

Prozesskontrolle
Veröffentlicht vonAdriana Gómez Villoldo

In diesem Artikel präsentiere ich eines der am häufigsten verwendeten und verbreiteten Werkzeuge. Es sind

sehr nützlich zur Beschleunigung der Kontrollaufgaben. Worin besteht es? Welche Informationen

Was muss eine Prüfliste mindestens enthalten? Wozu kann dies dienen?
Werkzeug? Wie machen wir das? Wie verwenden wir die Checkliste für
die Einhaltung der Normanforderungen hervorhebenISO
9001:2015Welche Vorteile und Nachteile können wir finden, wenn wir uns
Wir haben beschlossen, Checklisten zu verwenden?

Worin besteht es?

Checklisten oder Kontrolllisten bestehen aus einem Format zur Durchführung

wiederkehrende Aktionen, die überprüft werden müssen. Mit Hilfe dieser Liste werden wir

die Einhaltung der Anforderungen auf eine geordnete und systematische Weise überprüfen
Es enthält die Liste. Diese Datenerhebungsmethode ist so vorbereitet, dass ihre Verwendung einfach ist.

es interferiert so wenig wie möglich mit der Tätigkeit derjenigen, die die Registrierung durchführen.

Die Checklisten können auch als Prüflisten oder Listen bezeichnet werden.
comprobación, listas de control, "check-list".

Die Checkliste wird normalerweise zur Kontrolle der Prozesse in Echtzeit verwendet.
reell. Allgemein handelt es sich um eine Tabelle, in der man registrieren, analysieren und

Die Ergebnisse auf eine einfache Weise präsentieren.

Wenn wir eine Checkliste erstellen, müssen wir die Anforderungen darlegen und in der Lage sein

geben Sie eine Antwort auf die Erfüllung auf die einfachste Weise. Es sollte ein
ein Dokument, das einfach zu interpretieren und schnell und leicht auszufüllen ist.

Es ist ein Qualitätswerkzeug, das Teil der Gruppe der 7 Werkzeuge ist.
Qualität, die ist:
1. Histogramm
[Link]-Diagramm
3. Flussdiagramm
[Link]-Diagramm oder Ursachen-Wirkungs-Diagramm
5. Kontrollgrafiken
6. Korrelationsdiagramm
[Link]

Ihr könnt jeden von ihnen über den Link konsultieren, der erscheint, wenn ihr klickt
über den Namen jedes einzelnen Werkzeugs.

Wozu kann dieses Werkzeug dienen?

Mit einer einfachen Kontrollliste kannst du Fehler erkennen und beseitigen, wir können
Vergessen vermeiden, Aktionen nachweisen, Informationen über die Prozesse sammeln für ihre

Nachanalysen... Kann in jedem Sektor und für jede Aktivität verwendet werden.

Wie zum Beispiel:

- Daten registrieren: Diese Liste ermöglicht es uns, einen Informationsregister zu führen

historische, die genutzt werden kann, um die Veränderungen im Laufe des

Zeit, oder diese Informationen verwenden, um eine statistische Behandlung durchzuführen.
Es kann die Funktionsweise und Effektivität einer etablierten Kontrolle überprüft werden.

- Konzentrieren Sie die kritischen Aspekte des Prozesses, die zu nicht

erwartet.
- Die Aktivitäten systematisieren, ohne sich auf das Gedächtnis der Person zu verlassen. Durchführen

aktivitäten in geordneter form.

Evidenz von Anwesenheit hinterlassen.

Evidenz der Inspektion hinterlassen.

- Um die mögliche Entstehung von Mängeln zu überprüfen oder zu untersuchen.

- Um die Operationen zu überprüfen und zu kontrollieren.

Welche Mindestinformationen sollte eine Prüfliste enthalten?

Die Mindestinformationen, die enthalten sein müssen, sind:

- Requisitos a verificar
- Zu verwendende Methodik: korrekt/inkorrekt, akzeptabel/nicht akzeptabel, geeignet/nicht geeignet...

- Geben Sie die Person an, die die Kontrolle durchführt

Das Datum und die Häufigkeit, mit der die Checkliste verwendet wird
Evidenz verzeichnen und angeben, ob es korrekt ist oder nicht

Am Ende gewinnen wir Zeit, aber anfangs kann es mühsam sein, eine Liste zu erstellen.
wirklich nützliche Überprüfung.

Welche Schritte muss ich unternehmen, um eine Checkliste zu erstellen?

1. Planen und wissen, was überprüft werden soll. Bestimmen, was gemessen werden soll.
Bestimmen der Bereich was se will bewerten.
2. Das Überprüfungsformat entwerfen. Die möglichen Kategorien oder Variablen aufschreiben.

Establecer la escala de ocurrencias. Diseñar la cuadrícula.

3. Bestimmen Sie die Person, die die Überprüfung durchführen wird (sie muss qualifiziert sein) und die

Stunden, in denen diese Funktion ausgeführt wird.

4. Notieren Sie die Informationen im Format der Überprüfung. Summieren Sie die Ereignisse.
Nach Kategorie und/oder Zeitraum.

5. es in einer Datenbank für die statistische Verarbeitung und Analyse der zu registrieren

Ergebnisse.

Wie man die Checkliste verwendet, um die Einhaltung der

Anforderungen der Norm ISO 9001:2015?
In den folgenden praktischen Beispielen, die wir mit diesem einfachen Werkzeug verwenden können

Eine einfache Möglichkeit, die Erfüllung einiger Anforderungen nachzuweisen.

a) Liste der Anwesenheiten oder Materiallieferung. Prozess der Personalabteilung

Es ist wichtig, dass wir bei einer Schulung im Unternehmen, sei sie extern oder
Interna, es werden Anwesenheitsblätter für die auszubildenden Mitarbeiter erstellt, wo
Wir gewöhnen uns daran, einen Titel anzugeben, der den durchzuführenden Kurs und seinen Anbieter beschreibt.

die Unterrichtsstunden und Termine, die Themenübersicht... in diesem Fall für jede Sitzung von

Es muss eine Liste aller Arbeiter erstellt werden, die die Weiterbildung erhalten werden.
Ausbildung, normalerweise wird die Identifikationsnummer (DNI) und ein Ort für die
Unterschrift zur Bescheinigung Ihrer Anwesenheit.

Es muss auch eine Liste erstellt werden, um die Übergabe des Kursmaterials zu dokumentieren und
dass der Arbeitnehmer es erhalten hat. Auf diese Weise hinterlassen wir einen schriftlichen Nachweis, dass der

Der Arbeiter hat das Programm erhalten und erhält eine Schulung zu diesem Programm.
Konkret muss hierfür diese Liste mit den Unterschriften der Empfangsbestätigungen beigefügt werden.

Arbeiter an das gelieferte Material. Die Liste muss zusätzlich zur Liste der
Arbeiter, die notwendigen Informationen zum detaillierten Inhalt des gelieferten Materials.

Gemäß den Anforderungen der NormISO 9001:2015, das Unternehmen muss gewährleisten
die Ausbildung ihrer Mitarbeiter, gefolgt von einer anschließenden Bewertung der Wirksamkeit

diese Bewertung. In diesem Fall kann ein Format in Form einer Liste entworfen werden von

Prüfung zur Erfassung der Eignung jedes Mitarbeiters in Bezug auf die erhaltene Ausbildung.
das bedeutet nicht, ob er die Prüfung der erhaltenen Ausbildung bestanden hat oder nicht, sondern wie

Die erhaltene Schulung wurde auf die vom Mitarbeiter ausgeführten Aufgaben angewendet, und

Daher für seinSchulungoder Schulung für eine konkrete Aufgabe.

b) Interna Mitteilungen an das Personal nachweisen

In vielen Fällen können wir bei einer festgestellten Nichtkonformität des Systems helfen.

eine einfache Lösung durchMitteilungen an die Arbeitnehmerzu Ihrer Information und

Erfüllung. Zum Beispiel stellt der Auditor fest, dass einige Mitarbeiter
einigen Kunden, Informationen über andere Kunden, ein Aspekt, der verboten ist durch die

Organisation und durch das Gesetz. Normalerweise würden wir sie ins Büro zitieren,
eine große Aufregung mit erhöhter Intensität machen, und alles würde so bleiben, aber wir würden nicht aufhören

Dokumentarische Bestätigung, und es könnte sein, dass eine der Parteien dies ablehnt.

Gespräch vor einer Wiederholung. Wie löst man das? Durch die Erstellung einer Mitteilung.
intern, wenn ihr es intensiver haben wollt, wo diese Handlung verboten ist und von ... unterschrieben wird

die Unternehmensführung. Es wird an die Arbeitnehmer verteilt, und um zu belegen, dass es

hat dem Arbeiter übergeben und dieser hat es erfahren, kann durch ein
Checkliste, in der wie im vorherigen Fall ein Header mit allen erstellt wird.
die Daten, die Liste der Arbeitnehmer mit ihrer Identifikation und ein Platz für ihre Unterschrift

en la entrega del documento. Nosotros archivaríamos el comunicado original

gemeinsam mit der Checkliste.

c) Inspektionen von Einrichtungen

In diesem Fall können wir zwei Fälle haben:

a) Wenn die Inspektion von Einrichtungen zum Produktionsprozess des Unternehmens gehört. Os
Ich werde Beispiele geben:

Ein Labor für Bauqualitätskontrolle, in dem Inspektionen durchgeführt werden

von Installationen in Arbeiten. Der technische Inspektor wird dieses Format zur Durchführung haben.

die Prüfung in den Einrichtungen des Kunden. In diesem Fall ist das Format Teil des
Verfahren der Durchführung des Produktionsprozesses des Unternehmens. Die Daten
in dieser Liste zusammengestellt, neben den Notizen, die der Arbeiter während der
Die Inspektion wird Teil des abschließenden Berichts sein, der dem Kunden übergeben wird.

Ein weiteres Beispiel, das heute weit verbreitet ist, ist, wenn wir ein Unternehmen anrufen, das

uns bestätigen die Energieeffizienz eines Wohngebäudes, der Techniker fährt zu

die Wohnung, und überprüfe mit der Prüfliste, alle Punkte, die auditiert werden müssen
um die Wohnung klassifizieren und das Zertifikat ausstellen zu können.

Ein weiteres Beispiel kann die Inspektion des Produktionsprozesses eines Unternehmens sein.

Fertigteile aus Beton, bei denen der Kunde ein Labor beauftragt, um
Überprüfen Sie, ob Ihr Produkt richtig hergestellt wird. In diesem Fall wird das Labor senden
einen qualifizierten Techniker, der den gesamten Prozess inspiziert. Der Techniker kann

sich einer Prüfliste bedienen, um keinen Schritt des Prozesses auszulassen

inspektieren. Ich gebe euch ein Beispiel, wie diese Checkliste aussehen könnte:
b) Wenn wir den Zustand der ... mit einer bestimmten Frequenz überprüfen wollen,

infraestructuras de la empresa, por ejemplo, mantenimiento ascensores, extintores,

Prüfung des Erdungsanschlusses... In diesem Fall hängt das Format vom Verfahren ab.
Kontrolle und Wartung von Infrastrukturen.
d) Überprüfung der Messgeräte

In diesem Fall können wir Messgeräte zur Verfügung stellen, die keiner Kalibrierung bedürfen.

sondern einfach eine Überprüfung benötigen, der Prüfbericht kann sein

eine Checkliste der verschiedenen Punkte, die am Gerät überprüft werden müssen. Zum Beispiel, in

Ein Labor für Baustellenqualitätssicherung, es ist notwendig, die Durchführung von

Aufsatz ..... basierend auf der Norm ....

Die Norm legt die erforderlichen Anforderungen fest, die das Messgerät erfüllen muss.
um den Aufsatz zu schreiben. Um sicherzustellen, dass wir den Aufsatz gemäß der
Norma, wir müssen überprüfen und dokumentieren, dass die Ausrüstung die Anforderungen erfüllt.

Dafür verwenden wir ein Format, das uns die Überprüfung dieser Einhaltung erleichtert.
wir führen die Operation durch, die wir benötigen, um dies zu überprüfen, und dieses Dokument dient als

Registrierung.

e) Überprüfung der Kontrollpunkte in einer Produktionslinie zur

die Qualität in jeder der Phasen des Produktionsprozesses mit der Sicherstellung
Zweck der Überprüfung oder Untersuchung des möglichen Auftretens von Mängeln

Oftmals gibt es in Fertigungsunternehmen Kontrollpersonal, wo

Überprüfen Sie in derselben Produktionslinie die verschiedenen Anforderungen in jedem der
Phasen, die im Dokument festgehalten werden. Zum Beispiel in einer Produktionsanlage.
von vorgefertigten Betonteilen. Im Herstellungsprozess des Stücks muss man
verificar que cada paso esté correcto antes de pasar al siguiente, ya que un error no se
kann in späteren Phasen korrigiert werden und das Teil müsste abgelehnt werden.

Die Schalungen werden mit den im Plan beschriebenen Abmessungen montiert und die
armiert. Die verschiedenen Stahlstangen, Gitter, Abstandshalter, Separatoren... müssen vorhanden sein.
gemäß dem Plan platziert, kann jede Änderung am Design zu
Ein schlecht hergestelltes und verworfenes Produkt.

In der Regel gibt es eine Checkliste, in der ein qualifizierter Techniker,

Überprüfen Sie, ob alle Elemente richtig platziert sind, bevor Sie betonieren.
Im selben Dokument werden mögliche Vorfälle oder Korrekturen (Reparaturen) registriert.
die erkannt wurden. Sowohl das Teil als auch die Referenz des Dokuments müssen
übereinstimmen, um zu erhaltenla trazabilidad y la identificación. Dieses Dokument bleibt
als Nachweis, dass es korrekt ausgeführt wurde, und falls der Kunde dies anfordert
Bei einem festgestellten Problem kann die Ausführung der Herstellung analysiert werden.

Wenn wir die vorherige Tabelle analysieren, können wir ableiten, dass die häufigsten Mängel sind

aufgrund der Spannung.