Vertriebsassistent
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Positionen und Gehälter 1/1
Titulo: Letzte Überprüfung:
Stellenbeschreibung 10/2021
Título do Cargo: Vertriebspartner CBO: Karriere:
Área: Kommerziell Abteilung:
Unterordnung der Position: Vertriebsleiter
Aufsicht über:
Mission: Neue Kunden per Telefonkontakt und E-Mail akquirieren; Kontakt zu bestehenden Kunden halten und
Prospektierte, Unterstützung für Verkäufer und Handelsvertretungen leisten; Kunden über ...
Telefon, E-Mail oder persönlich; Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen; die Kontrolle über die
potenzielle Kunden und getätigte sowie erhaltene Anrufe.
Responsabilidades:
- Neue Kunden durch telefonischen Kontakt und E-Mail akquirieren, indem man das Unternehmen, seine Produkte, Preise und Bedingungen vorstellt.
Registrierung der Daten für die Anmeldung und den Verkauf nach Abschluss der Verkäufe, um die Durchführung des Geschäfts zu gewährleisten.
- Den Kontakt zu bestehenden und potenziellen Kunden halten, notwendige Unterstützung leisten, Bestellanfragen entgegennehmen,
Formalisierung von Vorschlägen, Verhandlung von Fristen und Bedingungen gemäß den Anweisungen des Vorgesetzten, Weiterleitung der abgeschlossenen Anträge
zur Programmierung, Überprüfung der Logistik bezüglich des Service und der Lieferfristen und deren Einhaltung.
- Unterstützung der Verkäufer und Handelsvertreter bei der Überprüfung von Preisen, Registrierungen, E-Mails und der Aktualisierung der
Informationen, wie angefordert, um die Genauigkeit der Prozesse zu gewährleisten.
Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich betreuen, ihre Bedürfnisse verstehen, Fragen klären oder beraten über das
Produkt oder Dienstleistung in Frage sowie die Anrufe an die angeforderten Bereiche zu leiten, um ihre Erwartungen zu übertreffen und
Ziel ist die Kundentreue und -zufriedenheit.
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zur Bewertung der Produkte, der Dienstleistung und der Servicebereitstellung des Unternehmens.
um die Exzellenz im Service aufrechtzuerhalten.
Den Überblick über die akquirierten Kunden zu behalten sowie die getätigten und empfangenen Anrufe zu dokumentieren und das Tabellenblatt täglich zu pflegen.
für die interne Kontrolle und die des Vorgesetzten, was eine bessere Verwaltung und Kontrolle der internen Prozesse ermöglicht.
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
Erfahrung
Fähigkeiten: Kundenservice Internes Entwicklung
Office-Paket
Technische Kompetenzen Verkäufe
Beobachtbare in der Auswahl Intern Beobachtbare
Weiche Fähigkeiten:
Selbstvertrauen Proaktivität
Kommunikation Organisation
Emotionale Intelligenz Responsabilidade
Kompetenzen
Teamarbeit Fähigkeit zur Anpassung an neue Situationen
verhaltensbedingt Fähigkeit, unter Druck zu denken und zu handeln Interpersonelle Beziehungen
Planung
Durchsetzungsvermögen
Treinamentos:
Mínimo:Ensino médio completo Wünschenswert: Studium der Betriebswirtschaftslehre
Ausbildung: oder verwandte Bereiche
Minimale Erfahrung: 02 Jahre im Handelsbereich
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Stellenbeschreibung 10/2021
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